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合肥通用职业技术学院毕业论文 - 1 - 如何有效做好进货检验如何有效做好进货检验 摘要摘要：目前，国内很多中小型企业对进货检验的有效控制还处于不完善阶段。特别是将企业进货检 验得到有效性实施的相关研究较少，且理论上还存在一定的缺陷。本文从企业有效做好进货检验质 量控制的角度出发，通过对企业建立有效进货检验的模式分析，结合企业间和企业内部的相互协同 对进货检验能进一步得到有效的实施进行了相关的论述，并作出了自己的见解。 关键词：关键词：进货检验有效性质量控制协同 合肥通用职业技术学院毕业论文 - 2 - 一一 、进货检验的概述、进货检验的概述 （一）进货检验的基本分类（一）进货检验的基本分类 一般地，有效做好进货检验的基本类型有免检、全数检验和抽样检验。 免检又称为无试验检验， 是对一批交验的产品不进行质量检验， 根据供方提供的质 量信息就接收该批交验产品的一种质量检验方法。 免检一般适用于生产稳定好、 质量信 誉高的产品。通常，企业执行免检时，往往要对供应商的生产过程进行监督。 全数检验是对所提交的一批产品按规定进行全部质量检验。 全数检验限制在非破坏 性检查的检验，一般适用于一下几种情况：检验费用低，检验项目少；单件或小批 量； 经检验后合格批中不允许存在不合格的情况。 企业中在进行全数检验时应尽可能 符合上述三种情况。 抽样检验是按预先确定的抽样方案， 从一批交验的产品中随机抽取规定数量的产品 样本进行质量检验， 然后把检验结果与规定的标准进行比较， 从而确定该批产品是否合 格。抽样检验一般适合于：破坏性检验；大量进货，且有少数产品不合格不会造成重大 损失；产品质量比较稳定的情况；产品价值不高但检验费用较高等情况。在实施的过程 中，企业还可以根据供应商产品质量状态的变化情况，采取放宽检验（质量稳定）或加 严检验（质量不稳定时） 。 通常企业应首先根据具体情况对产品进货检验的方案进行有效的实施， 并做定性的 规划，参考的因素较多，包括供应商产品的质量水平、产品的重要程度、产品需求的紧 急程度等等。 这种规划只能是一种大致的规划， 具体的方案大多需要进一步的定量分析 来确定。 （二）相关概念（二）相关概念 为了明确进货检验的实施步骤， 使企业锁采购的原材料、 外购件和外协件等物项达 到质量要求，特制订的检验要求。在 ISO9000 标准中，检验的定义是：通过观察和判 断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。 进货检验是指对供方交付的原材料、元器件、零件、组装件、配套件等进行的质量 检验。其目的是确保外购、外协的产品符合质量要求，入厂时的验收检验应配备专门的 质检人员，按照检验的内容、检验方法及检验数量进行严格认真的检验。防止不合格品 进入工序进行加工或装配，减少企业外购件引起的经济损失。从原则上说，供应厂所供 应的物料应该是“件件合格” 。如果不能使用全检，而只能使用抽样检验时，也必须用 合肥通用职业技术学院毕业论文 - 3 - 规定有科学可靠的抽样方案和验收制度。 （三）进货检验在企业中的重要意义（三）进货检验在企业中的重要意义 产品质量是在产品生产的全过程中形成的，为了保证最终出厂的产品质量，就必须 对产品制造过程中的各个工序进行严格的把关。质量检验就是这样一种有效的方式， 它 在企业生产经营和质量管理活动中有着重要的作用，也是企业重要的质量信息源泉。 从 流程上看，质量检验的基本类型有：进货检验、工序检验、出厂检验等。与外购产品的 质量控制相比较， 企业对自身生产过程的质量控制是相对容易。 而对外购产品的质量控 制， 更多的表现在进货检验上， 并且有效地做好产品进货检验是提高产品质量的关键因 素。 由于产品在企业内部生产加工的过程中， 其质量特性会随流程逐渐传递、 积累和转 换，在现行抽样检验的方式下，潜在的缺陷产品（如：零部件、原料等）进入企业， 企 业将它与其他零部件（也可能存在缺陷）进行加工或组装，购入的原材料和零部件质量 随工序逐级传递， 最后通过出厂检验后推向市场， 容易形成后期较大的质量损失。 因此， 企业必须认真有效做好产品进货检验工作。 值得注意的是， 有效做好产品进货检验的这一系列转变需建立在供应商与企业之间 协同合作的基础之上，离开了供应商的协同合作，很难有效做好产品的进货检验，即使 勉强实施，也会回到传统的进货检验状态，不但检验成本会较高，而且潜在的质量风险 也会较大。 因此与供应商协同更有效地做好进货检验工作显得更加重要， 它对企业有效 做好产品进货检验、保证正常生产进度和产品质量有着重要意义。 二、企业如何有效做好进货检验企业如何有效做好进货检验 （一）企业间有效做好进货检验的实施方法（一）企业间有效做好进货检验的实施方法 有效做好进货检验是保证外购材料和零件的重要手段。其目的是防止不合格品流 入生产流程造成不必要的损失，这就需要企业采用适宜的有效的进货检方法。 企业在实施进货检验时，如果能够充分利用对供应商生产监督所获的质量信息， 并 结合以往的历史质量信息，可以进一步有效做好进货检验，使产品质量有所提高。社会 竞争环境下的企业关系式协同中求利益而不是对抗中搞分离， 是在长期利益中求回报而 不是在短期利益中“耍诡计” ，在双赢的思维模式下，企业与供应商紧密合作，结成命 运共同体， 可以使企业间的关系得以稳定， 还可以为企业节省大量的市场交易成本和管 理、协调成本。因此，企业间的进货检验协同有有效的可实施性。 合肥通用职业技术学院毕业论文 - 4 - 企业的进货检验规划需针对不同的供应商采取有针对性的策略。 那些对企业生产经 营有重大影响的供应商， 应当高度重视与其关系的发展， 建立互惠互利的战略型合作伙 伴关系， 不仅要定期或不定期到供应商的工厂进行监督检查， 还要对所购产品的关键工 序设置监督点，并要求供应商及时报告生产条件或生产方式的重大变更情况。相应地， 企业在做进货检验规划时也要结合供应商关系的紧密程度、 对供应商生产过程的监督考 察情况综合分析。对供应商的不合格品，也要做好及时地沟通，保证相互理解与信任， 必要时对供应商进行指导，在技术、服务等方面进行比较深入的合作，帮助其提高产品 质量，降低产品的不合格品率，为长期、稳定的合作做出最大的努力。对企业生产经营 影响不大的供应商， 企业对其的进货检验相对放松， 有时可以凭供货质量证明文件验收。 （二）进货检验的实施步骤：（二）进货检验的实施步骤： 1、 材料到货后，采购部门对原材料、外协件的外观、数量、型号规格及质量证明 文件等进行验证 2、采购部填写“来料单”通知质检部进行检验和试验 3、 质检部门收到“检验通知单”后，及时安排质检人员对到货的材料、设备进行 检验。并将检验结果反馈至采购部并留存质检部门。 4、 检验和试验结果表明到货材料、 设备不合格时， 有物资供应部请示相关领导决 定处置方案，一般作退货处理。 5、根据材料、设备不合格的性质，有采购部提出申请，领导审核并批准，可降级 使用，对降级使用的材料、设备应作详细记录和标识，防止误发、误用。 6、检验合格的材料、设备由物资供应部登记入库，并做好标识。 进货检验一般由采购方质量检验及相当机构负责执行。 未经进货检验或验证的采购 物资、配件，不准办理入库手续，不许投放生产。因生产急需来不及检验、验证而放行 的，应严格按规定办理紧急放行的审批手续。 紧急放行的审批规定、权限和控制方法如下： 1、 根据生产需要和到货情况提出紧急放行申请。 2、 相关负责人对紧急放行申请进行审核，签字同意后批准。审核不同意或未经批 准的，仓库不得在材料、设备检验合格前发放。 3、 经批准发放紧急放行的材料、 设备， 除正常标识外， 应进行紧急放行专用标志， 以便及时补检和追回。 合肥通用职业技术学院毕业论文 - 5 - 4、 紧急放行的材料、设备有质检人员检验确定为不合格的，应有物资供应部通知 相关部门进行拆除或更换，同时作好相应记录。 5、 紧急放行不适合用于无法更换的材料、设备。 （三）（三） 企业建立有效做好进货检验的模式企业建立有效做好进货检验的模式 近几年，企业自身发生了深刻的变化，企业关于进货检验也发生了彻底的改变， 从 单纯的进货检验转化成了对供应商提高供货质量要求。 这使得企业与供应商的关系也发 生了改变，这使得两者之间的联系越来越密切，优秀的企业会选择优秀的供应商。同时 供应商变成了企业的重要资源， 企业通过改善与供应商的关系以及与对供应商资源和竞 争的整合来共同开拓市场， 扩大市场需求和份额， 降低产品前期的高额成本， 实现双赢。 这时企业与供应商关系表现为互利共赢，进一步使企业的进货检验得到有效的实施。 这 也就需要企业与供应商建立一种关系模式。 这种新型的企业与供应商关系最早在日本企 业得以采用。日本汽车产业在世界范围内的巨大成功正是得益于这种“双赢”的供应商 关系模式才是得进货检验得到有效的实施。 这种模式的优势在于： 对供应商而言， 供应关系更加稳定、 长久， 供应总额比较大， 从而带来了巨大的规模经济，还可以促使供应商能够集中精力在生产、研发上；对企业 而言，管理供应商时更为方便，降低了管理成本和交易成本。另外，充分的知识、技术 共享既促进了双方的沟通，增强了信任，还对双方都有极大的经济价值。目前，在一些 产业中，如高科技产业、电器行业物流业与专业服务业务等行业，已较为普遍地建立了 这种合作模式关系，而且这种影响在不断地扩大。在此关系下，企业之间既有相互竞争 更有相互合作，大家关注的重心是相互配合、协同运作，这种模式在利益的驱动下各自 自觉地采取合作的态度和行为， 为企业争取更大的总收益。 这使企业的进货检验在职能、 检验方式和问题的处理方式等方面都发生了很大的变化，从而转变成了有效的进货检 验。 1 1 1 1、进货检验的转移规则、进货检验的转移规则 在很多企业中当来料数量 N50。 ，采用 100全检，合格者入库，不合格者作退货 处理；来料数量 N51 时，采用 GB/T2828.1-2003 进行抽样检验。考虑到企业所用材料 的重要性，所以执行正常检验、加严检验、暂停检验及其相互间的转移规则。转移规则 如下： 1） 在检验开始时应使用正常检验，但当供应商中断供货半年以上时，要中断原先的转 合肥通用职业技术学院毕业论文 - 6 - 移规则调整程序，并且恢复供货时要从加严检验开始。 2） 除需要按转移规则改变检验的严格度外，下一批检验的严格度继续保持不变。 3） 正常检验到加严检验：当正在采用正常检验时，只要初次检验中连续 5 批货少于 5 批中有 2 批是不可以接受的，则转移到加严检验。 4） 加严检验到正常检验：加严检验后累计 5 批是不可接收时，应暂时停从供应商处进 货，并要求供应商采取纠正措施。 5） 暂停检验后的恢复：供应商采取纠正措施，经公司 QA 现场审核合格后，通知采购 部恢复从该供应商处进货 （四）有效做好进货检验的实施（四）有效做好进货检验的实施 如上所述，现阶段质量进货检验的职能不再是单纯的质量把关，还应与质量控制、 质量分析、质量改进、生产监督等相结合，通过与外部环境、企业内部以及供应商合作 伙伴做好系统协同工作， 有效地配合企业质量管理体系的运行， 以保证产品质量的稳定 与提高。 1 1 1 1、 进货检验的有效实施与内、外部环境相协同进货检验的有效实施与内、外部环境相协同 环境是企业生存发展的土壤， 企业作为一个开放系统， 需要与环境要素之间发生物 质、信息等资源交换，这将导致系统内部协同地发生变化。具体而言，与外部环境协同 是指企业应根据外部环境的实际情况采用适当的进货检验的方法， 避免受到因外部环境 而导致的进货检验的结果失效或无价值。 做好进货检验与环境协同的前提是： 及时掌握 外部环境中有关顾客需求、竞争状况、技术动态、政策法规、发展水平、社会文化状况 等有关信息， 在做好信息收集工作的基础上， 及时调整进货检验的质量特性、 质量要求、 质检方式等相关内容。 企业内部各部门在进货检验工作上的协同主要表现在以下几个方面： 进货检验人员 与设计部门、生产制造部门等积极沟通，与实际生产需要相结合，选择适宜的进货检验 方案、检测技术、检测手段，避免“质量把关、生产闯关”和各部门对质量问题的扯皮 与推诿等现象，避免重复检验，控制检验费用和劳动成本，有效发挥进货检验的报告和 预防功能，在此基础上进行科学决策，预防不稳定生产状态的出现。为此，除了保证质 量标准及相关文件的协同一致外，需着重做好以下几个方面。 （1 1 1 1）. . . .部门间的协同部门间的协同 以往的进货检验工作和生产脱节，经常发生，质检部门和生产部门矛盾冲突明显， 合肥通用职业技术学院毕业论文 - 7 - 这对生产的发展和质量的提高形成很的瓶颈。 由于生产部门熟悉工艺制度、 生产过程的 具体问题， 而质检人员对产品检验具有专业经验， 一方面生产部门应配合质检部门做好 进货检验，帮助检验人员确定检验重点、制造检验计划并及时发现问题，提高进货检验 效率； 另一方面基于检验人员对产品的质量信息的详细记录， 设计部门和生产部门对产 品设计和生产工艺情况进行分析， 做好日后的质量控制工作。 这样， 通过多部门的协同， 能够很好地形成优势互补，各自发挥能量，实现质量问题的及时发现和解决。 （2 2 2 2）. . . .提高全体员工的质量意识提高全体员工的质量意识 因为大量日常检验工作主要依靠质检员去完成，因此需要抓好企业质检员培训工 作，务必保证质检员对相关的产品、检验标准及操作规范能熟练运用，提高检验员的工 作质量，减少甚至消灭错检、漏检情况的发生。这一点往往能得到企业领导的认同和重 视。但是，进货检验并不能保证产品 100%合格，仅有一支专业的检验队伍是不够的， 还需要广泛调动所有员工的积极性，提高他们的质量意识，调动其严格执行相关标准、 作业程序、主动预防质量问题的自觉性，通过大家的共同努力，做好进货检验的各环节 的质量预防和控制工作。 （3 3 3 3）奖励措施）奖励措施 基于企业进货检验的有效实施需要供应合作伙伴的积极配合， 简单地沟通、 说教是 不够的，还需要有相应的激励方式，它是和供应商协调的重要手段。针对不同的环境， 设计合适的激励方式将士供应合作伙伴体会到共赢关系的好处， 努力配合企业的业务活 动，从而极大地提高供应商的协同效果。反之，如果没有科学合理的激励方式，将大大 挫伤供应商合作的积极性，不利于协同业务的稳定发展。一般地，在企业间建立激励方 式与企业内部建立相比，难度要大得多。因此，企业管理者需要认真思考，设计出较好 地协调供应商利益关系的激励方式。 从以上分析可以看出， 企业要有效做好进货检验， 则相关的协同有其实施的必要性。 为此，企业应当采取一系列协同运作的方式来实现企业进货检验的有效性。 合肥通用职业技术学院毕业论文 - 8 - 三、进货检验的控制程序进货检验的控制程序 1 1 1 1、控制流程图、控制流程图 本程序规定了对采购产品（包括辅助材料）进货检验/验证的控制方法，目的是为 了使供应商进厂交货的采购产品 （包括辅助材料） 验收工作能迅速、 正确、 有效地执行， 确保采购产品（包括辅助材料）符合规定要求。 权责单位流程图表单 供应商 仓库 品质部 采购 品质部 仓库 相关单位 NGNG 检验NG OK 送货单 进料检验报告 特采申请单 标示使用规 定 入库单 此图是本人在工作和学习中总结出来的，目前在很多企业的进货检验中也是不可 供应商来料 点收 标识 入库 特采申请 存档 合肥通用职业技术学院毕业论文 - 9 - 缺少的一个环节。 进货检验的流程能在企业内部严格的实施， 可以使企业的进货检验得 到有效的控制。 越来越多的共识显示， 高质量的产品和与之相连接的进货检验是企业声讯的关键， 同时也认识事实是：有效做好进货检验可以对产品质量改进产生显著的影响。 四、总结四、总结 进货检验是企业控制产品质量的基础工作， 将企业和相关方协同的思想应用到企业 实施有效进货检验中， 它在保证企业质量检验相对独立性的同时， 还可以有效地提高检 验的效率，降低企业质量成本，尤其是在社会竞争的环境下，对提升企业的市场反应速 度有着重要的意义。 本文在总结前人工作的基础上， 首先对有效实施产品进货的质量控制进行了相关