情感化办公文具设计.doc

情感化办公文具设计目录一、简介 3二、国内文具市场发展及竞争 4（一）、国内文具批发市场的发展 4（二）、目前国内文具行业市场发展正凸显的五大特点： 6（三）、文具市场存在的问题 6（四）、文具行业的品牌突围 8（五）、国内十大文具品牌企业 8三、办公文具设计趋势 13（一）、设计专业化 13（二）、设计多功能化 13（三）、简洁实用化 14（四）、高档化 14（五）、娱乐化 14四、各种办公文具设计分析 14（一）、快乐工作：创意趣味型办公文具设计 14（二）、可爱办公文具 18（三）、新奇型办公文具设计 20（四）、实用型文具设计 22（五）、创新办公文具设计 24（六）、分析：目前现代办公文具存在的问题和消费者的态度 25五、现代办公文具设计理念 26（一）、产品的创新性 26（二）、产品的人性化 26（三）、产品的绿色设计 26（四）、产品的群体文化 26六、引：精品文具设计，精工程度可跟瑞士表媲美 27七、办公文具设计定位 29（一）、目标人群一办公白领 29（二）、目标产品定义 30（三）、综上所述： 31（四）、设计要注意的问题 32（五）、创意要点和方法 32一、简介办公文具，顾名思义，就是办公用的文具。是企业办公用的文具，以满足办公环境和办公效率为第一要义，具有非常现代化和商业化气息。办公文具的主要消费群体有企业，事业单位，工厂，政府机关等。电脑网络技术的发展，传统的办公和学习方式发生了新的变革。二、文具市场状况及竞争1现有状况分析随着国内文具市场的不断发展壮大，文具行业在发展过程中表现出如下几个鲜明的特点：（1）市场潜力巨大，消费者购买力持续增强。目前，我国文具市场的年销售额在1,000亿元以上，且每年以20%以上的幅度高速增长，一个由小商品拉动的文具大采购市场正在快速形成。随着中国经济的持续高速发展，特别是服务业的迅速发展，人们越来越注重工作效率，办公室“5S管理”和企业形象管理观念逐渐普及，企事业单位和家庭、个人对文件的美观、整洁、保密性要求越来越高，人们普遍追求舒适、快乐的办公环境，文具消费观念不断更新，居民收入增加使文具消费量持续增加，我国文具行业面临消费需求迅速升级的历史机遇，文具市场需求在宏观经济的推动下出现爆发式增长，市场规模迅速扩大，行业前景光明。（2）文具用品多元化、多层次消费结构已经形成，且向高档化发展办公人员和学生是文具用品的两大消费主力，其中企事业单位是办公文具的主要采购单位。随着中国经济的蓬勃发展，沿海经济发达省份企事业文化用品消费观念不断升级，文具消费不断向高档化发展。长江三角洲、珠江三角洲和北京三个地区每年的消费量占全国办公用品总消费量的50%以上。中部省份、东北地区企事业单位对中低档文具的需求也逐渐增强。全国范围内的多层次办公文具消费结构正在形成。随着对企业形象的重视程度的不断提高，越来越多的大型企业集团和行政事业单位倾向于直接向文具生产商定制办公文具，形成一个有着巨大需求潜力的集团采购与消费市场。我国在校学生和各类培训生约3亿人，随着家庭收入水平增加和学生可支配收入的增加，学生文具市场也快速增长，呈现出外观时尚化、功能多样化、结构层次化、档次多元化的特点。（3）文具行业已成为创意文化产业的重要组成部分。文具因其特有的文化内涵，与时尚因素紧密相关，学生最喜欢的卡通图片、动漫、游戏、影视、音乐、流行色彩等时尚元素，均能在各种新式文具上得到充分体现。最近的市场调查显示，有超过六成的受访者表示喜欢选择个性、时尚的文具，可见追求外观时尚已经成为文具消费的一个方向，尤其是学生和年轻的女性，设计精良的文具最受欢迎，新颖亮丽的产品迎合了他们的需求。消费者喜欢时尚设计文具的最大理由是它富于人情味的设计风格。在超越了实用性特点的同时，文具成为供人们欣赏的艺术品和礼品。不少文具典雅、精致的风格使它们成为传情达意的重要媒介，同时也为日益发展壮大的文具市场增添了一道新的亮丽风景线。文具是天然的文化和时尚因素载体，文具产业正在与创意设计业、动漫游戏业、高端工艺美术业等实现融合，成为创意文化产业的一个重要分支，具有广阔的发展空间。（4）电脑网络技术的发展，使文具的内涵和外延发生了革命性的变化随着电子技术和网络的飞速发展，文化用品所包括的范围也逐步扩展，从传统的笔、墨、纸、订书机等文具类，向现代化、数字化等电子类产品发展。电脑和互联网的普及，大大刺激了对电脑周边文化产品（如光盘盒、光盘笔、碎光盘机、电脑考勤钟、智能工卡等产品）和OA办公设备的需求，如碎纸机、装订机、考勤机、点钞机，以及将打印、传真、复印、扫描功能一体化的OA办公设备深受市场欢迎。2.中国主要品牌分析比较：产品品牌价格区间晨光 (是一家整合创意价值与制造优势，专注于文具事业的综合文具集团，专业制造高品质的圆珠笔、中性笔、自动铅笔、各种配套笔芯等系列办公事务用品和学生文具礼品。)15-50得力deli (宁波得力集团,中国驰名商标,十佳文具品牌)10-50 齐心Comix (中国驰名商标, 主营产品包括文件管理用品、办公设备、办公文具、纸制品、书写工具、包装用品、展示用品以及学生用品等多种系列产品的综合办公用品供应商)10-40真彩-乐美 (中国十大文具品牌之一, 乐美生产包括办公用品、学生用品、书写工具、美术画材四大门类产品)5-30贝发BEIFA (中国名牌,贝发集团有限公司,于1994年的国内文具领军企业)30-70都都（(全国最大的文化办公用品连锁零售企业之一，坚持用自己的服务去打动客户，并拥有一支庞大的配送队伍,不管关内外,省内各地,我们都能及时送货上门。)10-60树德（树德文具成立于1999年，是一家集研发、生产、销售为一体的专业文具公司，拥有自主出口权。在以价格竞争为主要手段的文具市场，树德在产品高品质的前提下，坚持“服务创造价值”的客户服务理念以不断完善的全方位服务，缔造中国办公文具的强势品牌。）10-50爱华（公司创建于1995年，主要从事各类学生用品、办公文具等的研发、生产和销售，爱华追求雄厚的资金实力，超前的经营理念，先进的管理模式，完善的服务体系以及不断提高的自主创新能力）5-20 新代（生产 “新代”“西瓜太郎”“KUKUMALU”“甜蜜蜂”等新潮文具和儿童生活用品、礼品。秉持“品牌、专业、创新、诚信、责任”的理念，新代公司将继续为社会源源不断地提供最时尚、最优质的产品和更好的服务。）5-20迪士尼（与真彩TRUECOLOR、金榜状元红及酷丫CUYA同在乐美文具旗下。以其生动形象的经典卡通造型和其过硬的质量保证，深受国内外小朋友及家长的喜爱。）5-30三、各类办公文具设计分析同类产品分析主要是通过收集现有的、具有代表性品牌的成功产品，从设计的角度对它们进行分析，从中了解办公文具的流行趋势和寻找产品设计的方向。（一）、快乐工作：创意趣味型办公文具设计1、香港KungFul(ids系列办公用品KungFul(ids系列办公用品(如图416)，简洁的设计手法，使之更加时尚实用，得心应手。材质采用榉木+ABS强化塑料。给你们的办公多一点乐趣!气在中国来说，无以名之，无法具象，只能从一点一滴的扎实累计里磨练酝酿。欣赏功夫小子一系列以气为名的创作，感受这这个饱满蓄纳着中国风格的经典设计竟然图416 Kung Fu Kids系列办公用品 图2图3凭着一份年轻而大胆的破格创意让原本根植于血统里的文化脉搏，突然如同锋利剑气汹涌穿流出一股前所未有的磅礴气势，体现了与中国的传统文化的和谐。这份从年纪轻轻的香港设计师血脉里泉涌宣泄的创意，在2004年才一问世就让世界各地的功夫米忍不住为他经典中充满着诙谐哲学的气势所折服。随着创意脉络一路延伸发展，功夫小子如同太极意念一般无所不在，蛰伏嬉游在你生活里头每一个细微之处。该设计成功体现了现代性与传统文化的和谐统一。图4图52、T.Dog日历狗狗生活忙碌，老是忘了今天是几月几日，跟客户约好的重要日子可不能忘啊！办公室的日历小狗能忠实地提醒您今天的日子。小巧可爱的狗狗，会一直在屏幕旁或书桌上守护着你。 图6 图72、S-Boy 搞怪笔筒S-boy系列产品全部采用高级优质树脂精心制成，更能彰显主人与众不同的高雅品味。这款笔筒绝对能让您的桌台成为办公室里最抢眼的亮点。新之前多半以办公室文具用品为主要设计路线的ZANS，这次专为成天想要随身携带创意的朋友创作了一个绝妙拍档，大受欢迎的可爱新角色俏皮青蛙和粉红色淘气猪。看看他们大大的脑袋、软QQ的橡胶材质，搞怪逗趣的表情，还有被压扁时的发抖嘴巴和被压扁的单薄身体吧！你还忍心把它们夹在书里吗？(该产品不能发声)图8俏皮蛙和淘气猪压扁橡皮书签 图9黑白猪便条夹 图10板泄愤笔座 图11 大肚豪豬CD包造型可爱的豪猪宝宝，大大的肚子里，能装的东西可不少!可装24片CD的大容量，让您的CD免于刮伤，收纳整理时一目了然，不用担心找不到喔。3、马桶式多功能文具这款趣味文具设计大胆运用了马桶的元素，把一个蹲便便的小人设计成了具多种不同功能的文具。可以放笔、透明胶带、回行针的，马桶背后设计成了笔筒，让人忍俊不禁图12图135、Anything漂亮文具文具英国设计师Michael Sodeau和日本设计公司Suikosha合作设计了一系列名为的文具，包括剪刀、订书机、闹钟和橡皮等，有黑色、白色、橘黄色和黄色四种可供用户选择。图13、14时钟图14、15、16剪子和剪套图17订书机 图18、19橡皮盒和橡皮（二）、可爱办公文具1、泡温泉的便签盒图20、21签盒 这款便签盒造型非常可爱。看上去就就好像是在泡温泉，非常有意思。泡温泉的便签盒 该款便签盒是由便签底座与SPA便签条两部分组成。便签座中的小人上半身可随便签纸的高度上下移动，让便纸签不会乱飞。把它放到你的办公桌上，在忙碌的工作中，瞥一上眼就会让你感到轻松不少，非常值得拥有。2、前挺后厥的抱笔公仔图22、23笔插 这是一款色彩非常鲜艳的笔插，又称抱笔仔。造型诙谐，让人忍俊不禁。前挺后厥的抱笔公仔一个可爱的小人撅着屁屁、昂着头努力抱着你的笔，就像一个可爱的宝宝。把它放到你的办公桌上，你的工作起来肯定特别带劲、轻松。3、少林小子梅花桩CD架这款少林小子梅花桩CD架，台湾创意团体25togo的设计作品，树脂人偶可以在实木桩上按自己的意愿安放，十分可爱而随意。它的规格是CD架底部边长约16.5CM；正方形高度约15.5CM。把它放到我们的办公桌上，不但为我们喜爱的CD置上了一个创意十足的摆放架，而且亦是对生活趣味的一份耕耘。图244、香蕉式回形针弯弯曲曲的螺旋状回形针看腻了，不如试试这款LUFT最新款回形针，哇原来能作的变化这么多，有香蕉、刀叉，还有看了令人脸红心跳的安全套造型，是不是觉得创意十足啊？图25、26香蕉回形针（三）、新奇型办公文具设计1、间谍笔这款间谍笔外形和普通的圆珠笔完全一样，但它具有非凡的功能。它的顶部有一个摄录按钮，和其邻近的是一个针孔摄像镜头。您可以通过内部的USB接口与电脑连接并传输文件，它支持WindowsXP以上系统和苹果系统。下一个是可以存放旧报刊杂志的架子图27 间谍笔 图28杂志摆放篓2、金属笔（外星人）金属笔创意设计源本设计文具设计作品，主要创意来源于日本动漫 奥特曼.主要针对市场是童心未泯的一类人.模仿现在很多同类产品以卡通造型示人的风格图29金属笔金属色搭配大红色,耀眼而有特色,头上两块装饰性镀铬加上条纹状笔夹,特点明显图29、30金属笔转动式金属笔,使用方便,档次较高,价格一般有会比较贵.源本设计认为,个性化的设计，能给产品带来更多的吸引力（四）、实用型文具设计1、Alessi 2006秋冬系列Desktop Architecture桌上文具产品。 图30铅笔桶TRINA 图31相框NARCIS图32文件盒PARQ 图33小物品架SCUP图34裁纸刀STILA 图35 Desktop Architecture整体设计高贵而独特，达到了技术与艺术的完美协调。Alessi在上个世纪90年代的成长大部分归功于一群“有选择权的Alessi用户”，那是个真正热爱设计，社会经济或社会文化上有发言权、对生活的任何方面都追求高品质的小群体。他们追求完美极致的产品，产品质量是其核心竞争力，而设计则设法保持表达性和功能性之间微妙的平衡。2、塑料中性笔源本设计于05年与国内某大型制笔企业达成合作意向，开发了一系列笔类产品，并取得了不错的市场反映图36、37塑料中性笔良好的握感和特色的防滑垫设计，是此款中性笔最大的特色，经过与客户的沟通，发现笔夹部分的特色还不够明显，并且重新做了细节设计，应用于3D表现出来。经过笔夹部分再设计，将防滑垫部分特色重新应用于笔夹造型，最终效果得到了客户的认可3、UE可擦笔图38、ue可察圆珠笔藤原浩Fragment Design破天荒与Pilot Frixion合作可擦写圆珠笔的新闻，引起许多朋友们的强力关注。今年又有三家由藤原浩参与的品牌加入笔阵，分别是Uniform Experiment、F.C.R.B和SOPHNET.。用上了自家的品牌名称与本季度的主题来做为设计发想，想必会再次的掀起一波抢购风潮。（五）、创新办公文具设计1、创新工具设计图39、40创新设计-文具设计 图41、42创新设计-多功能文具设计图43创新设计-新型安全美工刀设计 图44 创新设计-新型裁纸刀设计产品形态有机流畅,生动活泼,采用软质透明硅胶和金属内衬。2、韩国创意小产品文具套件图45、46多功能文具套件七、调查结果的分析以下是我们根据调查结果对现有状况的简要分析。表一：调查对象群体分类表二：在这48份有效问卷中，只有五分之一的用户对所在工作单位使用的办公文具表示满意，近五分之四的用户对其表示不满意或无所谓态度。由此可见，现在市场上的办公类文具产品还未得到消费者和用户的一致认可和青睐，未能激发他们的购买欲望。表三：消费者对办公类文具的风格喜好表四：购买第一标准统计从这张图表中，我们可以看出，虽然消费者购买办公类文具的动机各有差异，但现在人们已经逐渐不再把办公文具单单看作是办公的工具了。随着经济的发展，收入的不断增长，消费者对美学、艺术方面的追求越来越重视。办公文具的外观和款式是否能够吸引住自己的眼球已成为影响消费者是否选择购买这个产品的的非常重要的因素。表五：消费者对材料的选择虽然现在大部分人们依旧比较习惯性的选择塑料，但是可以看出偏向于竹制和木制的消费者群体已然很庞大，随着近年来国内对环境保护的呼声越来越高，人们环保意识逐渐增强，在消费品选择方面也越来越向天然环保型材质（譬如木质、竹制）靠拢，这也与中国天人合一的传统思想相一致，充分体现了中国文具产品的人文气息。表六：消费者对造型的喜好表七：消费者可承受的价位总体上讲，企业工作人员这个群体对办公类文具的需求量非常大，而质量已不再是人们选择产品的唯一因素，款式吸引人（31.25%）已成为消费者购买产品的一大重要因素。在材质方面，由上图表五可以看出塑料的办公文具最受消费者青睐，市场需求很大，而竹制木制也有不少拥护群体；在风格方面，人们的可选择性比较大，男性比较喜欢简单朴实和古典传统型的，而女性则偏爱优雅和卡通可爱型的办公类文具；在办公文具造型方面，喜欢优美柔和曲线的高达39.60%，可见现代社会曲线美感已深入人心。当然，不同的群体对办公文具的需求也各不相同。男性和女性喜爱的笔筒在风格造型方面差异比较大，男性比较喜欢简单朴实一点的，而女性则偏爱卡通可爱类型的。因此，对办公文具的设计生产需要充分考虑到销售对象。（六）、分析：目前现代办公文具存在的问题和消费者的态度1、大中型城市消费者对文具品牌十分重视当今人们对文具的购买倾向是个性加名牌。人们对办公文具的要求从“单纯使用”向“多元需求”转变。2、对既有办公文具产品的满意度不高对既有办公文具产品满意度调查的结果分析表明，消费者对既有办公文具产品的满意度并不很高，既有的办公文具并不能很好的满足消费者的需求。3、对个性化和人性化的办公文具比较向往无论是在前面章节阐述的过程中，还是从调查问卷分析的结果来看，消费者对个性化和人性化产品的向往是不容忽视的客观事实。5、对产品服务的附加价值比较能够接受尽管价格因素仍是消费者选择购买家电的重要依据，但与商家的服务信誉相比，已逐渐退居其次。6、十分重视产品的安全性能质量不仅是企业生命之根本，也是保护消费者权益的根本。无论市场怎样纷纭变幻，所谓“百年大计，质量为本”的基本生存法则，永不会改变。三、办公文具设计趋势 纵观办公文具市场上的国际产品，不难发现当今的文具一改以往粗糙、单调的设计，正在日益走向精致、新颖、耐用、易用、环保。（一）、产品的创新性工业设计的内涵就是创新。这不仅要求将现有办公文具产品进行更加美观实用的再设计，更值得关注的是，它使得人们发现和利用产品的机会缺口，造就市场上的成功产品甚至改善和影响人们的生活。（二）、产品的人性化将人机工程学、设计心理学等研究成果运用到产品设计中，很大程度上满足了人们物理层次的需要(舒适感)和心理层次的需要(亲和感)。例如韩国设计的磁性回形针收集器，是由磁性金属球制成的，很有质感，加工精致，回形完全靠磁力吸附在球形基座上。这一有趣文具，让人们在办公累了的时候得以缓解紧绷的神经。（三）、产品的绿色设计绿色设计不仅是种技术层面的考量，更重要的是一种观念上的变革，以及人们对环境、生态恶化及面对全球化背景下的市场竞争时，更要注意到经济的生态代价问题，只有可持续的发展才是真正的进步和真正的价值提升。（二）、设计多功能化产品的功用常常是复合的、而产品的用途本身就具有模糊性”。运用和谐化的设计使得多功能化的办公文具设计成为一种顺应发展的产物。同时，电脑网络技术的发展，传统的办公方式发生了新的变革，多功能化的趋势也是与之相应的变化。随着办公电器用品技术的不断创新发展，以高科技、简易化为核心的时代也即将来临。有专家预测，随着技术应用的成熟和用户对产品技术性能的要求提高，产品的科技内涵依旧成为未来办公文具用品竞争的主要焦点。（三）、简洁实用化简沽几乎是产品设计永远的风格之一。好的设计不是简单甚至粗糙，而是融入体贴的人性化设计，考虑周到的细节设计之后，抛齐纯粹以增加附加价值为目的的外观造型后的设计。办公文具设计的总体趋势应向简洁、实用的方向发展。比如文具盒的替代品笔袋，就以其设计简单、使用方便、体积小易携带等优点而受到青睐。而过去曾经很流行的多功能文具盒，在刚推出时很新鲜，但现在已经因其设计过于复杂，不实用而没有市场了。又如有的活页本，可以买来活页芯自行拆装，非常方便，自然很受欢迎。（五）、娱乐化现代办公文具用品花样百出、种类繁多，令人目不暇接。更多是一些功能繁多的娱乐化文具”。这众多的款式因“好玩、新鲜”备受消费者们喜欢。好奇是人的天性，根据人好奇心理产生的娱乐化文具设计愈发明显，有着极大的诱惑力。其设计较多运用了卡通造型和图片等。这些文具新鲜、有趣、刺激，因此能深深吸引人们的目光。但过度的修饰不利于办公人群的工作和学习，甚至影响到心理健康发展这一倾向值得警惕。（四）、高档化办公文具用品多元化、多层次的消费结构已经形成，尤其是办公文具市场的迅速壮大和人们生话水平的提高，人们的消费观念也开始转变，追求较高的生活质量。用户需求已经越来越成熟从原来的初级办公应用转变到了现在的高级业务应用。在用户需求转变的同时也带来了应用层次的全面提升。办公文具也就有了高档产品发展的需求。高档办公文具不仅质量上有保证，使用寿命较长，而且外观设计美观大方，做工精致，材料环保，这些都是吸引消费者的重要因素，使他们觉得物有所值。（四）、产品的群体文化办公文具市场的针对性很强，产品设计的定位很重要，需要系统地设计与研发。设计的群体文化能对目标市场中的代表性人群深入理解，强调消费者的生活方式、体验和使用方式，预测消费需求与转变以及洞察市场动态。全球化背景下中国办公文具即将面临新的格局， 更多的企业壮大之后也将走出国门，面对的消费者更是千差万别。在研究办公文具消费者和全球的动态市场方面，中国办公文具企业可以说才蹒跚起步。从这个角度而言，和谐化设计对于企业自身还具有包括办公文具设计在内和设计之外的更多意义。目前，中国办公文具产品抄袭与仿制的情形比较突出，造成了同质化现象。但随着中国进入WTO后对知识产权和专利的保护必将加大，相关法律也日趋完善。届时与其它行业一样，办公文具企业的产品也将迫切需要保持自身产品有别于同行的差异性，即产品形象有明显的识别性。同时，品牌化是提升产品形象和附加值，增强国际竞争力的必然道路，也是企业自身谋求发展、探素文化理念的道路。4 设计和谐化和谐是我国传统文化中最具代表性的观念，是事物存在的最佳的状态，也是一切美好事物的共同特点，是社会经济发展的必然结果。调动一切积极因素构建和谐社会也将是一个永恒的主题，而和谐设计可以说是构筑和谐社会的基石。因此，对和谐设计的研究具有十分重要的意义。在竞争激烈的今天，办公一族的压力非常巨大，办公室里的所有因素都和他们的工作息息相关。毫不起眼却又使用频繁的办公文具在现代办公空间中扮演着一个非常重要的角色。什么样的办公文具才是办公一族的好帮手、好伙伴？“和谐”便是目标。和谐化设计是办公产品的最大的发展趋势之一，办公用品的优劣（不仅仅是质量）直接影响到办公一族的工作效率。如何能够在满足高效办公的同时，让办公文具能够缓解压力，调节气氛，装饰环境，是当代工业设计师所要考虑的。七、办公文具设计定位根据本调查的结果，随着经济科技的发展和生活的质量的不断提高以及环保意识的增强，更多人开始选择美观而又环保的产品作为生活用品，多数人愿意选择有着优雅外形，价位适中的笔筒。所以在进行办公文具设计时应该尽量选择环境友好的材料，譬如竹子和木材，突出优美柔和的曲线感，表现可爱和优雅的风格，注重其观赏性和多功能性，而且增加了文具使用时的安全性。子母式设计以及功能的叠加更加能够突出设计的趣味性和实用性。表8-1定位方式定位人的定位1.人群：办公白领3.价值观念：喜欢有档次的时尚用品4.对加文具的需求：使工作更加便捷，时尚独特，简约，体积适中设计种类订书机，便签盒，笔架等环境定位1.功能：不但要满足办公需求还要起到装饰作用，增添工作气氛2.摆放位置：办公室 3.周围物品：电脑以及电脑周边的相关用品4.装饰氛围：稳重、高端、技术定位1.主材料：木材、金属、塑料 2.加工工艺：车削、铣、注塑、 造型特点1.风格：圆筒造型，简洁大方，颜色明朗，体积轻巧。2.情感：简约，大方，亲切，时尚设计目标1、和谐的：多种要素的完美协调2、友好的：与环境和人友好3、亲切的：源于生活，归于生活4、精致的：使消费者不断有新的体验5、品质感：高档产品的必备条件6、历久弥新：理性的消费选择档次价格高档，150-250元左右目标人群的消费层次比较高，高档文具符合他们的需求以及地位。他们有能力并且愿意消费高档产品，并且与他们的工作环境相协调。1、现代办公族的行为特征由于科技的进步，机械化程度的提高，从事脑力劳动的人数在总体中所占的比例在逐步提高，据有关统计资料显示，1960年美国的脑力劳动者占就业总数的43、3，1997年上升到514，在我国，脑力劳动者和专业技术人员的比重也在不断增大。社会进入了高度现代化的时代，在这个时代里，人们的行为也在发生着变化，作为设计师要关注这些变化和它所反映出来的特征，这样在运用和谐化设计理念进行设计时才会有的放矢。现代办公人群的一般行为特征为：a)乐于接受未经历过的新的生活经验、思想、观念和行为方式；b)思路开阔，头脑开放；c)注重现在与未来，守时惜时；d)强烈的个人效能感，讲究效率；e)重视新知识，重视新技术，敢于挑战；f)尊重和自尊，更注重过程。工作方式和行为方式的改变，必然影响到具体的设计层面。比如信息化时代，人的移动范围在飞速扩大，其原因在于信息化诱发了人们进行真实体验的动机。生活方式、工作方式、行为方式的变化，必然带来使用器具的变化，因此而产生的问题需要从和谐化设计的角度加以解决。2、办公空间中办公族的心理因素办公室梦想：高效工作轻松生活。办公场所的舒适性在不断提高，设计也越来越人性化。办公空间实际上是集整体功能性为一体，并传递一种生活体验，让使用者在每天忙碌的现实世界中体会到由周围环境带来的悠闲心境的场所。快餐式”的设计满足不了员工的心理需求。一个好的设计师，要为客户带来完美和谐的设计概念，既坚持体现公司运营的需要，又能在统一完整的主题下富于变化，为员工提高工作效率创造最便捷、舒适的环境。做完一个设计有时就是帮助有想法的客户完成了一个梦想。经过信息汇总之后，我将使用人群主要定位于白领办公族。他们正处于事业的上升期，工作在他们的生活中占很大比重。他们对工作投入的精力较多，生活节奏快，压力较大，收入较丰厚。办公文具对他们来说，既是手边得力的小助手，也是缓解工作压力的有效渠道。他们对办公文具产品的和谐化有着强烈的需求。因此，他们对办公文具的实用性、安全性、趣味性、高档性尤为关注。通过分析购买者和使用者的行为特征及心理因素，找到他们的共同喜好，即平衡点，为定义产品寻求方向。（二）、目标产品定义1、从实用性出发，强调文具的基本功能乃是产品设计开发的主流尽管当前国内外的办公文具有很强的装饰性、礼品性和趣味性，但不像有些人认为的实用性是次要的，或者内在使用质量无关紧要而实际上是更强调办公文具的基本功能，更突出办公文具的实用性。据海外有关报刊介绍，不少国外厂商致力于基本功能或基本型产品的设计、生产，市场上仍以基本型办公文具为主流，并非以夸耀奇特功能的商品为主。他们认为己回归到讲究基本性能的时代了。我们可以看到各种受消费者欢迎的套装文具、组合文具，多功能文具、系列文具等等，无不更具实用性，基本功能更完善。使用起来，一套或一具在手，就能完成多种办公、学习，携带使用方便，省时、省力、便捷，有利于提高工作和学习效率。2、造型外观上求异，是办公文具款式花色多变的重要设计手段国内外厂商在办公文具外观和造型上不断地求异，使产品的款式花色不断翻新，推出了一批又一批的新款办公文具或新潮办公文具。一般采用的主要设计手段是；a)变化色彩和翻新表面图形。色彩一般采用流行色，或鲜、或淡、或雅，彩色明快淡雅，并根据不同使用场所和使用对象又有不同的变化表面图形的变化具有很大的随意性和抽象化，反映时代和潮流，符合人们的追求。b)采用不同材料，尤其是应用新材料借以改变办公文具产品的外观和提高产品的档次。例如笔记本封面采用塑腔，绢、人造革，真皮等制造，形成不同款式、花色、档次的产品系列