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大学生面试技巧培训,主讲人：张玉领,求职的几种方式,“传统老字号”：邮寄简历,“专卖店”： 校园专场招聘会,“面试超市”：大型供需见面会,“在线直销”：网上求职,面试基本方式,一、个体面试 1、一对一面试 2、众对一面试 二、群体面试,面试种类,1、程式化面试 2、问题式面试 3、非引导式面试 4、压力式面试 5、场景面试 6、综合面试,面 试 技 巧,一、准备充分，有备无患 1、要尽可能的了解对方 2、要准备随时回答自己的问题 3、注意仪表端庄 4、进行模拟面试训练,二、调整情绪，保持良好精神状态,1、面试前的心理调整 2、面试过程中注意控制谈话节奏 3、回答问题时要面对提问者 4、正确面对面试中的失误,三、礼仪周到，显示自己修养,1、提前510分钟到达面试地点。 2、面试时不要紧张。 3、对主试人的问题要逐一回答。 4、态度。,四、机智幽默，恰当运用语言艺术,1、口齿清晰，语言流利，文雅大方 2、语言平和，语调恰当，音量适中 3、语言要含蓄机智幽默 4、注意听者的反应 5、尽量少用专业术语,五、巧妙回答，充分展示自我,1、把握重点，简捷明了 2、讲清原委，避免抽象 3、确认提问内容，切忌答非所问 4、有个人见解，有个人特色 5、知之为知之，不知为不知 6、镇静处理冷场 7、切忌过多重复,六、借助手势，完整表达自己意愿,1、表示关注的手势 2、表示开放的手势 3、表示有把握的手势 4、表示强调的手势,面试时，你将面对哪些问题 ？,1、您父母的职业是什么？ 2、您在业余时间主要干些什么？ 3、您为什么要（不再）读书？ 4、您主要缺点是什么？准备如何克 服？ 5、您有哪些职业发展计划？ 6、您认为您最适合干什么？ 7、您为什么至今没有找到满意的工作？ 8、您为什么要离开原单位？ 9、这是您辞职的唯一原因吗？ 10、您为什么要进我们公司？,11、您最引以为自豪的成就是什么？ 12、如果您想招聘人，喜欢怎样的人？ 13、您有多少时间可以用来出差？ 14、对枯燥单调的工作您也愿意干吗？ 15、您希望您的工资是多少？ 16、您觉得您与其他求职者有何不同？ 17、为什么我们应该首先选择您？ 18、有没有别的公司愿意聘用您？ 19、如果本公司与另一家公司同时要聘用您，您如何选择？ 20、您还有什么想问的？,决胜面试的头60秒,有些人说求职面试的头5分钟最关键，有 人说是否被录用取决于面试的头60秒。如 何才能在面试的头几秒钟之内就给人留下 好印象呢？以下的几点对你也许有所帮 助：,1、事先确定好要穿的衣服，弄清楚面试的地点究竟在哪里。有必要的话，先跑一趟。 2、对接待人员要和蔼；在等候面试时可读杂志，但不要吸烟或嚼口香糖。 3、说几句话打破沉默，例如赞美一下漂亮的办公室、有趣的图画等。 4、在对方招呼你坐下以前不要坐下，不要主动和对方握手，除非对方先伸出手来。 在面试时尽量使用对方的姓氏（除非你们是好朋友，否则不要直呼对方的名字），但语气不应该是在哀求对方。通过看着面试者的鼻梁来保持目光的接触（但必须时不时地把目光移开，否则对方会认为你很怪异而不真诚）。,面 试 十 诀,1. 尽量寻找规对模较小的公司面试，有较多新工作机会。 2. 利用各种渠道寻求面试机会。 3. 面试之前预先了解该公司状况，多搜集资料。 4. 约定会面时，切记要准时到达，如因事前不能前往，应及时以电话通知对方，并确定下次面试时间。 5. 进入面试会场，应再次检查服装仪容，以愉快心情面试。,6. 面试时将重点放在这份工作是否适合你。 7. 回答问题时，时间控在20秒至2分钟之间。 8. 回答问题时应正视发问者：与对方接触时，表现不卑不亢的态度。 9. 面试结束后，应从容有礼，并向主考官致谢。 10. 面试后要记得寄谢卡给予对方，邮寄时间不要迟于第二天。,面 试 十 忌,1. 只向大公司求职。 2. 全靠自己一人看招聘广告，寄简历与面试。 3. 面试前未作任何准备。 4. 未准时赴约。 5. 数落现任或前任雇主。,6. 让人觉得你不重视面谈。 7. 表现得和人力中介所说的不符 。 8. 蓄意欺瞒简历。 9. 伪装本性。 10. 太多嘴。,面试中的12种高级错误,轻 松 搞 定 八种难缠的面试官,面 试 必 备 物 品,1. 个人简历。 2. 梳子、仪容用品。 3. 各种证明书。( 包括毕业证书、成绩单、驾照、身份证及特殊专长训练证书等 )。 4. 手表。,5. 面试地点、电话、地图、公共汽车指南等相关资料。 6. 零钱、电话卡 。 7. 手帕、面纸、化妆盒。 8. 笔、笔记本。,面试诱饵谨慎品尝,1、你何时能来上班？ 听到这类问题，你切不可沾沾自喜，因为这并不是给了可以考虑录用你的信息，而是对方用这种问题来考查你的责任心。 通常，你在现在的单位想离职，是要将手中的工作交接完毕后才能离开的，而这里有许多客户关系、用品上缴、财务报销、同事关照、保险手续等多方面的业务交接，需耗时日，你若是急不可耐地说马上或随时可以上班，会被认为是缺乏责任感，有可能因对你的不信任而失去机会。,2、你如何看待你所应聘的岗位,通常，各个岗位在责任、权利、利益、分工、合作、技能、技巧等方面，都有明确的要求，而且往往是区别于其他岗位的，每个岗位都有其对员工的特殊性，在专业化日益增强的今天，“万金油”式的越来越不被看好。所以你切不可说“我能干这也能干那”，而应明晰在管理的半径、层面、空间上是有着很大差别的。,3、你如何看待本单位,无论你此前对该单位是否有所了解，客观地说 一说你的观感和印象，是有益的；而当你要说到 对方的弊端或缺陷时，不要一味否定，而后缀以 “若在方面再加以注意也许会有较大的改 善”，会让人觉得你有观察力，又有宽宏大量的气 度和改善面貌的欲望和能力，这是受欢迎的。,4、你是否能说出你过 去的上司的几个弱点,这是一个危险的问题。你也许中了圈套，说出你的老板或上司品德不佳、言行不一、过于严厉、经常食言、沉溺酒色、挥金如土、好事多疑、乖张暴戾、自以为是、好大喜功、玩乎股掌等等，可简单设想一下，谁会要一个动不动就受对上司飞短流长的下属呢此时切忌评论你以前的上司，而应该泛泛一带而过。否则，你可能因一个看似乎平常的问题而浪费了机会。,5、你想有个什么样的上司,其实，你在此的上司并不是你能选择得了的，这点你一定要明确。那么，既然不能选择什么上司，你在回答这样的问题时也就只能从原则上讲了，比如希望上司能具有专业水准、能以身作则、能平易近人、能指点迷津、能用人不疑、能扬长避短、能有些人情味等等。,6、你对自己未来的工作有何考虑,此问题也许是在考查你对自己未来职业 的设计能力，也许是在考查你职业实质上 是人格上的稳定性，也许是考查你对职业 的忠诚度。在回答时，在不违背原则的前 提下，应尽量能具体而切实些，让对方觉 得你是有明确取向的。,7、你的薪酬要求是什么,须知，除非你是对方急需的人才，一般地讲，让你去“面 试”的单位是不会与你在此有很大谈判余地的，也就是 说，你只能按照其薪酬标准行事。 故此，没有必要大谈特谈你的薪酬理想，而只消说说你过去的薪酬水平，并一定要说明换工作是要付出代价的，这对你个人来说也是有成本概念的，如果你过去的薪酬水平较高，在此并不指望开始时就能保持与过去相一致，而要经过工作的实践来检验；另一方面，也应说明各单位都有自己的规矩，入乡随俗是基本的礼貌和程式，这样，既回避了相对敏感的问题，也体现了你的修养和对对方的尊重。,面 试 技 巧,着装准备 心理准备 面试技巧 面试后的努力和结果分析,着 装 准 备,男生版 选好西装 以深色为主，比较稳重； 穿着得体，符合身份。 衬衣保持整洁；白色或浅色。 领带：不要太花哨。 穿好鞋袜：黑色皮鞋，黑色或深 灰色袜子。 头发和胡子。,着 装 准 备,女生版 适合你的套装。 衬衫 鞋子和袜子： 高跟船型鞋，勿太高；袜子为淡色或肉色。 饰物： 珠宝饰物越少越好。,着 装 准 备,中规中矩 物美价廉 一尘不染 平整如新 没有异味 纹丝不乱 注意细节： 衣着、发型、领带、袜子、皮鞋、指甲,着 装 禁 忌：,过分标新立异 便装（运动装、凉鞋、背囊） 新衣（会令你感到不自在） 浓妆艳抹（女生饰物适可而止不要夸张，男生 不要用香水和玉镯） 暴露（超短裙、低胸上衣、紧身衣裤）,心 理 准 备,保持良好的心态； 提前到场； 带一张报纸或书，在等候时翻阅； 以一颗平常心对待面试，做好承受挫折的准备； 给单位和自己一个正确的评价，有信心但不自负； 面试前做几次深呼吸； 主动与主考官进行目光交流，消除紧张情绪； 压力大时，不妨借助间隙去发现其他应聘者的服饰、言语、体态等方面的缺点，提高自己心理优势。,面 试 技 巧,1）关于个人情况 最能概括你自己的三个词是什么？ 你参加过义务活动吗？ 你心目中的英雄是谁？ 你最近看过什么电影和小说？ 你认为自己最大的弱点是什么？,面 试 技 巧,2）关于学校、专业状况 你喜欢你的学校吗？ 为什么选读这个专业？ 你最喜欢和最不喜欢的课程是什么？ 对于这份工作，你如何发挥自己的所学、专长或经验？ 你在大学期间最喜欢的老师是谁？,面 试 技 巧,3）关于应聘动机 你为什么选择我们公司？ 你理想中的公司应该怎么样？ 你对本公司有什么认识？ 你是怎么知道我们招聘这个职位的？ 告诉我三件关于本公司的事。,面 试 技 巧,4）关于工作能力 大学4年你做过的最得意的事情是什么？ 业余时间你做些什么？ 在校期间是否做过兼职工作？ 对兼职工作有什么看法？ 担任过学生干部吗？ 你的适应能力如何？,面 试 技 巧,5）关于人际关系 你喜欢与什么样的人交往？ 你对你的上级有什么样的要求或希望？ 你希望有一个什么样的工作环境？ 作为面试者，请为我打一下分。 请你谈谈学校中遇到的人际关系问题，并举例说明。,面 试 技 巧,6）关于工作态度 你的个人职业发展计划是什么？ 你遇到过的最大的困难是什么？ 在什么情况下，你会主动离开本公司？ 五年后你想成为什么样的人？ 面对暴跳如雷的客户，你的处理方式是什么？,面 试 技 巧,7）关于工资待遇 你希望的待遇是多少？是如何确定这个数字的？ 你如何分配你的收入？ 你的最低工资要求是多少？ 除了挣钱，你对工作的其他要求是什么？,面 试 技 巧,8）特殊问题 意想不到的考题，类似脑筋急转弯的题目 切不可按照常规的思路来回答，也不要过于紧张，要冷静考虑，这类问题一般不会有唯一的答案，只要你的回答合乎情理也就可以顺利过关。,面试后的努力和结果分析,1）回顾与反省 见了什么人（名字和头衔） 对方的工作要求是什么？ 首要目标和最大的挑战是什么？ 为什么你能做这份工作? 双方共同认为下一步应该怎么做？ 最后几分钟里谈了些什么？,面试后的努力和结果分析,2）与招聘者进一步接触 感谢信、电话 说明面谈给你留下了愉悦的印象和感受。 再次表明应聘者对那份工作的兴趣和信心。,【案例】面试后的感谢信,尊敬的*先生： 感谢您昨天为我面试花费的时间和精力。和您谈话觉得很愉快，并且了解到许多关于贵公司的情况，包括公司的历史，管理形式以及公司宗旨。正像我已经谈到过的，我的专业知识、经验和成绩对贵公司是很有用的，尤其是吃苦钻研能力。我还在公司、您本人和我三者之间发现了思想方法和管理方法上的许多共同点。我对贵公司的前途十分有信心，希望有机会和你们共同工作，为公司的发展共同努力。 再一次感谢您。希望有机会与您再谈。,分享一个小故事：,一个寓言：经过一夜春雨的洗礼，森林里的小草鲜嫩而肥美。一只山羊早早地来到小牛家，相约一起去吃草。他们一路欢快地跑着，叫着，心情愉快地来到森林里。草的味道太好了，还散发着泥土的芬芳。他们吃啊，吃啊，吃得都有些撑不