案例：加拿大的零售王.ppt

加拿大的零售王,销售渠道，在历史上经过了哪3次革命？,最早的百货商店是1852年法国巴黎的“好市场”百货商店。,（1）百货商店门类齐全，价格公道,最早的超级市场是20世纪20年代在美国的纽约，它方便了顾客，成为日用品零售市场的主流。,（2）超级市场开架自选，薄利多销,最早的连锁商店也在美国，这种经营方式很快与超级市场、快餐、加油站、旅馆等各行各业合流，成为服务性行业的主旋律。,（3）连锁商店撒豆成兵，规范经营,鉴于各种无店铺销售方式已占西方社会1/3的零售额，并迅速上升：,电子商务可能成为销售渠道上的第4次革命！,零售行业里面份额最大的 是百货商店还是连锁超市？,连锁超市！,加拿大的零售王是谁？,埃德默维西(Ed Mirvish)，他创立了加拿大最大的连锁超市Honest Eds, 每年营业额达101亿加元！,默维西是否 出身富豪人家？,出身贫寒， 犹太移民， 白手起家。,二次大战以后，西方经济不景气，默维西在多伦多贫民窟买下一家旧货商店，以薄利多销为宗旨，开门营业。,他是如何起家的？,这家商店的外表如何？ 怎样做橱窗广告？,货品堆得像垃圾， 货架都是旧箱子； 没有人来招呼你， 城里价格我最低！,它连玻璃橱窗都没有！商店门口的外墙上贴了一张广告：,在一个广告铺天盖地，用词天花乱坠的大都市里，店门口的这张广告反其道而行之，引起了许多过往行人的好奇心。,他们万万没想到，该超市从副食品、日用品到婚纱，简直无所不有，而且价廉物美。,比如在其他商店买一只鸡的价钱，在这里可以买四只鸡！,加拿大的冬季长，即使冰天雪地，每天上午也有几百人等着商店开门。,该店后来成了多伦多市最大的超级市场，为了对付川流不息的人潮，甚至每隔一段时间，就要搞一次三天三夜不关门的连续营业。,随着声誉日隆，该店成了外地游客的旅游景点，连上流社会的贵夫人也常来光顾。,女人为什么爱逛街买东西而男人却不？,女人逛街是一种天生的嗜好!,如果上流社会的女人在价格低廉的超市不期而遇，她们会怎样打招呼？,她们会说：女佣太懒，又买不来东西，只好代她们来。,随着货品越来越琳琅满目而价格低到跳楼价，多伦多人带着亲朋好友来该店购物时，她们会怎么说？,和上海人一样，炫耀他们的精明门槛精。,你认为埃德默维西 后来致富后会怎么做？,他买下商店周围整个破旧的贫民窟，加以改建，使它呈现豪华而古朴的情调。,从酒吧、咖啡馆、餐饮业到写字楼，多元化经营。24幢写字楼，价格低廉到不合法规的地步，但却得到市政府的表彰这个街区后来被命名为“默维西村”（Mirvish Village)。,1962年，埃德默维西以21.5万加元买下陈旧的亚历山大皇家(Royal Alexandra)剧场，整修一新，拥有1500个坐位的皇家剧院以一幕幕高雅的剧目大放异彩。,1982年，默维西以55万英镑买下著名的伦敦老维克(Old Vic)剧院，再投资200万英镑，予以整修。,这两个剧院的营业额竟高达埃德集团总营业额的10%。,这两个世界一流的剧院使得默维西一跃而上，成为国际戏剧界的头面人物。,在埃德默维西 七十寿辰的时候， 多伦多市市长送给他 什么礼物？,将他生日这一天(July 25)定为多伦多市的纪念日“默维西日”(Ed Mirvish Day)。,从本案例中我们 得到什么启示？,以人为本，价廉物美； 整体发展，社区为重； 以商养文，相得益彰