《决策管理精品资料》PPT课件.ppt

教学目标,1. 理解决策的概念 2. 掌握决策的分类 3. 掌握决策的程序 4. 掌握决策的方法（主要掌握量本利分析和决策树法）,第二节 决策理论,3.2 决 策,3.2.1决策的概念 所谓决策，是指组织或个人为了实现某一目标，而从若干个可行性方案中选择一个满意方案的分析判断过程。,对于这一定义，可作如下理解： （1）决策方案选择前一定要有明确的目标； （2）决策必须有两个以上的方案； （3）决策要进行方案的比较，选择一个满意的方案； （4）决策是一个多阶段多步骤的分析判断过程 。,3.2 决 策,3.2. 2决策的地位,（1）决策贯穿于管理的全过程； （2）决策正确与否关系着组织的兴衰存亡； （3）决策能力是衡量管理者水平高低的重要标志。,3.2.3决策的分类,（1）按决策问题的重要程度分类 战略决策 战术决策 业务决策 （2）按决策的重复程度分类 程序化决策 非程序化决策 （3）按决策问题的可控程度分类 确定型决策 风险型决策 非确定型决策 （4）按决策层次分类 高层决策 中层决策 基层决策 （5）按决策主体分类 组织决策 个人决策 （6）按决策解决的问题分类 初始决策 追踪决策 （7）按决策的时间分类 中长期决策 短期决策,3.2.4决策的特征,目标性 可行性 选择性 过程性 动态性,3.2.5决策的程序（过程）,（1）识别机会或诊断问题 （2）确定目标 （3）寻求可行方案 （4）寻求相关因素或限制因素 （5）分析评价备选方案 （6）方案选择 （7）检验方案的可靠性,在方案的评价和选择中，应注意以下问题：,确定评价的价值标准。 注意方案之间的可比性和差异性。 从正反两方面进行比较。,3.2.6影响决策的因素,环境 过去决策 决策者对决策的态度 组织文化 时间,3.2.7 决策的方法,（1）确定活动方向的分析方法 （下图） （2）选择活动方案的评价方法 确定型决策：指决策直确切地知道不可控的环境因素的未来表现的情况下作出决策。 量本利分析法 量本利分析法又称保本分析法或盈亏平衡分析法，是通过考察产量(或销售量)、成本和利润的关系以及盈亏变化的规律来为决策提供依据的方法。 在应用量本利分析法时，关键是找出企业不盈不亏时的产量(称为保本产量或盈亏平衡产量，此时企业的总收入等于总成本)。找出保本产量的方法有图解法,企业经营单位经营组合图,明星 转变 幼童 放弃 金 牛 瘦狗 清算,高,低,高,低,业 务 增 长 率,相对竞争地位,金牛：市场占有率高，业务增长率低； 给公司带来大量现金，满足公司的经营基础 明星：市场占有率高，业务增长率高。 高利润和最佳的投资时期，增加投资，扩大规模，维护市场地位。 幼童：市场占有率低，业务增长率高； 如要发展，转为明星大量投资 如发展前景不好放弃 瘦狗：市场占有率低，业务增长率低； 缩小规模或放弃,图解法,图解法是用图形来考察产量、成本和利润的关系的方法。在应用图解法时，通常假设产品价格和单位变动成本都不随产量的变化而变化，所以销售收入曲线、总变动成本曲线和总成本曲线都是直线。,（1）保本产量，即总收入曲线和总成本曲线交点所 对应的产量； （2）各个产量上的总收入； （3）各个产量上的总成本； （4）各个产量上的总利润，即各个产量上的总收入 与总成本之差； （5）各个产量上的总变动成本，即各个产量上的总 成本与总固定成本之差； （6）安全边际，即方案带来的产量与保本产量之差,风险型决策方法,决策树法是用树状图来描述各种方案在不同情况(或自然状态)下的收益，据此计算每种方案的期望收益从而作出决策的方法。在比较和选择活动方案时，如果未来情况不止一种，但知道每种情况发生的概率，则须采用风险型决策方法。常用的风险型决策方法是决策树法。,A.决策树构成：决策点、方案枝（决策枝）、状态结点、概率枝和期望值。决策点为决策出发点。用“”表示，决策点引出若干条决策枝，每一条决策枝条代表一个方案。决策枝末端为状态结点，用“”表示，状态结点又引出概率枝，每一条概率枝代表一种自然状态，概率末端为期望值，用“”表示。,B.决策树分析,a.绘制决策树图 b.计算期望值 c.选择最佳方案,不确定型决策方法,在比较和选择活动方案时，如果管理者不知道未来情况有多少种，或虽知道有多少种，但不知道每种情况发生的概率，则须采用不确定型决策方法。常用的不确定型决策方法有小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法等。,A.小中取大法 采用这种方法的管理者对未来持悲观的看法，认为未来会出现最差的自然状态，因此不论采取哪种方案，都只能获取该方案的最小收益。采用小中取大法进行决策时，首先计算各方案在不同自然状态下的收益，并找出各方案所带来的最小收益，即在最差自然状态下的收益，然后进行比较，选择在最差自然状态下收益最大或损失最小的方案作为所要的方案。 B.大中取大法 采用这种方法的管理者对未来持乐观的看法，认为未来会出现最好的自然状态，因此不论采取哪种方案，都能获取该方案的最大收益。采用大中取大法进行决策时，首先计算各方案在不同自然状态下的收益，并找出各方案所带来的最大收益，即在最好自然状态下的收益，然后进行比较，选择在最好自然状态下收益最大的方案作为所要的方案。,管理者在选择了某方案后，如果将来发生的自然状态表明其他方案的收益更大，那么他(或她)会为自已的选择而后悔。最小最大后悔值法就是使后悔值最小的方法。采用这种方法进行决策时，首先计算各方案在各自然状态下的后悔值(某方案在某自然状态下的后悔值=该自然状态下的最大收