周之2第六章企业文化战略.ppt

第六章 企业文化战略,一、实施文化战略的原因 1.1为什么要实施企业文化战略,战略加强了企业文化在企业中的地位，使企业文化真正成为确定企业经营理念和行为的重要手段。 战略将使企业文化上升到企业的战略层次，能更全面地作用于企业运行的整个过程，企业文化细致入微的渗透作用也得到更充分的发挥。 战略将改变企业文化自然生长、自由变化的状态，使企业文化成为有部署、有目标、有系统的运动过程，并且还能随企业经营环境的变化对其加以有效地疏导和变革。 企业文化战略不仅立足于企业的现在，还着眼于企业的未来，它将为企业的发展指明航向。,日本本田公司的创始人本田宗一曾经说过： 思想比金钱更多地主宰着世界。好的思想可以产生钱，当代人的格言应当是思想比金钱更重要。,1.2企业文化对企业经营管理的贡献,企业文化能使企业形成一种利益共同体。企业员工在企业经营活动中很自然地用共同行为准则约束自我的行为，并以此调解人与人之间的关系。 企业这种社会经济体最基本的社会责任就是在自己的经营活动中，依照法律，按照科学规律生产产品和管理企业，为社会提供更多、更好的产品和服务。在这种实践中，企业文化不仅起到凝聚全体员工的作用，而且，在与社会的联系中还能逐步树立良好的企业形象，从而在社会上建立高度信任感和荣誉。 企业文化战略通过打破传统观念，树立与新经营战略相适应的新观念，使员工能够了解和全面理解企业的战略定目标和行动措施，由此可产生强大的合理。 （最近王老吉和加多宝之争）,二、企业文化的形成和发展 2.1企业文化的形成,企业文化的形成，常常与企业的领导者或者创始人的经营思想、管理艺术、工作风格，与他们个人的品格、胆识和魅力； 与企业组织对过去成功历史的学习和强化有着直接的关系； 企业文化起源还与其环境系统所具有的时代背景有着密切的关系。,2.2企业文化的发展 2.2.1企业文化的积累,企业文化的发展过程也是企业文化不断积累的过程，这种积累过程主要体现在两个方面： 第一，个别企业文化积累与一般企业文化积累； 不管是个别企业的文化发展，还是一般企业的文化发展，企业文化都经历了一个从萌生、发展到成熟的积累过程。,第二，企业文化的正向积累和负向积累 正向积累 企业创始人与企业文化 在企业文化的发展过程中，企业创始人功不可没。作为企业文化最主要的发端者，企业创始人凭借着他的见识、阅历、知识与修养，凭借着他的洞察力、想象力、创造力和崇高的威望，不断地推进企业文化的发展进程，使企业文化体系通过他本人的参与、干预下的不断丰富和完善而得到积累。 如娃哈哈的宗后庆 联想的柳传志,企业家族的传承与企业文化 相当多数的成功的公司、且有，其优秀文化的发展、积累都是得益于隔代家族企业继承人的文化传统的一脉相承和不断积累。因为，第一代人艰苦创业，白手起家，对金钱比较看重，尽其毕生精力敛财聚富；第二代人在梦幻般豪华生活环境中长大，对金钱无甚兴趣，更多关注的是出人头地和政治声望；第三代人是在金钱、地位和权力均充分占有的环境中长大，因而对所谓身外之物的物质财富和功名已失去了兴趣，反倒更注重慈善事业、更关注艺术成就，更追求精神享受和占有。 企业文化的整合 企业文化成长过程中对内生与外生文化创新合理吸纳、积淀，融合成自己的文化传统。这事实上是通过深层企业文化整合完成的企业文化积累。,负向积累 在企业物质生产的过程中，伴随着流水作业系统、大机器生产系统和管理系统的发展，在企业制度和体制演进的过程中，伴随着等级链组织体系、作业规章制度的发展，那些原本是为了解放生产力，本来是人造的和受控于人的体系和系统，就会反过来控制人的行为。,2.2.2企业文化发展的特点,正像物质财富那样，企业文化的积累和发展也需要一段时期。真正能称得上企业文化的那种文化，一般都是经过几代人连续不断的努力而塑造出来的。 保持和贮存是文化积累的重要特征，不被保存的文化不会成为企业文化的构成。只有把一定的文化保存下来，才能沉淀积累为一定的企业文化。 被保存的文化往往具有旧的特性。具有旧特性的文化是企业文化传统的主要构成。 企业文化积累过程不但是旧文化的堆积和重复，还包含着新文化的增长。,三、企业文化冲突,个体文化与群体文化的冲突 外在的企业个体文化与企业群体文化的冲突 内在的 外来的个体在尚未进入企业文化氛围、未被企业组织认同前的心理与行为不适是一种常见的简单的冲突。 企业组织中的个体完全基于个人喜好、意愿而无视企业整体和他人利益时，便形成了与企业群体文化的对立和冲突。,因利益要求的不同而造成企业群体文化与个体文化的冲突。 在某种情况下，企业群体文化会滞后于社会文化，在这种强烈对比下，落后的陈旧的保守的企业群体文化远远不能满足企业个体对先进文化的需要，于是文化冲突就自然而生。 在企业组织中，个人由于在认识和观念上的差异常常与企业组织发生文化冲突。 企业主流文化与亚文化的冲突,四、影响企业文化变迁的因素,政治因素 经济因素 科技因素 文化因素 企业领导 企业员工,五、企业生命周期与企业文化,企业诞生阶段与企业文化 文化是一种与众不同的能力和一致性的源泉 文化是一种能使企业组织有机结合的黏合剂 通过文化组织致力于获得紧密的一致性,企业发展阶段与企业文化 随着组织中新文化的萌生，主