化妆品市场调查报告.ppt

,化妆品,市场调查报告,前 言,由于人口众多，经济增长迅速，居民自我意识表达需求不断上升，中国已经成为全 球未来增长潜力于规模最大的化妆品市场，2010年跃居世界四大化妆品生产和销售国之一。统计数据表明，我国化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长，最高年份达到41%，近几年需求持续增长，没有发生实质性改变。纵观20102015年，中国的化妆品市场保持年均13%增长率。中国化妆品市场的发展还有很大的空间。 1、 从产品需求结构来看，中国广袤的地理区域和多层次的人口构成使得国内外高、中、 低不同档次的产品的需求均表现旺盛，其中中档产品表现出较佳的市场前景。同时，化妆品的消费群体地区分化较为明显：名牌和高档产品未大城市的主流，服务于白领阶层或部分高收入的消费者：中低档产品行销中小城市或收入偏低阶层，大部分为农村消费者接受，量大 面广。 2、从消费心理开看，面对多样化的化妆品，中国的消费者渐渐理性，监测数据显示： 65%顾客是通过自己详细了解来接受新产品，27%是通过朋友介绍，28%的通过广告产生购买动机。从中可以看出，现在的顾客越来越相信自己，买化妆品带来的心理感觉已经大于化妆品本身，消费者越来越变为精神上的享受。,市场调查的目的,1、了解目前我院大学生化妆品的消费现状 2、对我院大学生化妆品消费现状进行市场分析，了解其市场前景,问卷,Q1：您的性别是？ 男 女 Q2：您一个月的生活费是多少 500-1000 1000-1500 1500-2000 2000以上 Q3：您每月用于化妆品的消费是多少？（包括美容杂志） 200以下 200-500 500-1000 1000-1500 1500以上 Q4：您平均多久会购买一次服饰与化妆品？ 一个星期 半个月 一个月 几个月 偶尔才会买一次 Q5：您买东西是否重视名牌 一定要名牌，价格无所谓 无所谓名牌，只要质量好，价格合理，自己喜欢 便宜就好,问卷,Q6：您会为了买化妆品省吃俭用吗？ 会 不会 Q7：你对于化妆品的看法 完全不用用 无所谓用不用都可以 生活必需品 Q8：你的化妆品与服装一般选用什么牌子的？ 知名品牌（LV 迪奥.） 普通品牌（美宝莲 以纯.) 没有牌子 随便买的 高档品牌（江南布衣 MAC.) Q9：你一般从哪里获取化妆品的信息？ 实体店 朋友介绍 杂志广告等 Q10：你喜欢通过哪种途径购买化妆品 实体店 代购 网购 定制 Q12：写出3个你常用的化妆品品牌 Q13：写出3个你所购买的化妆品类型,市场调研内容概述,1、调查对象：在校大学生，主要以女性消费者为主 要调查对象，被调查者年龄1824岁之间。 2、调查地点：校内 3、调查时间：2012年12月13日 4、调查成员：潘涛、杨承斌、林昌隆、蓝曙光、梁轲、丁家新、陈泽坤 本次调查共收回有效问卷50份，以下是调查分析：,内容概述,1）化妆习惯分析： 大多数大学生只是偶尔使用化妆品，且多数被调查者化妆花费的时间一般在1530分钟之内。 2）购买注重因素分析： 对于女性在购买化妆品时关注的主要因素，关注度在前五的依次为使用效果、品牌知名度、适中的价格、产品品质及产品口碑。而很少有受访者提到广告代言人、售后、包装、购买环境等方面的因素。对于收入进行消费细分后我们发现，各层对于化妆品购买决定因素的认同度较高。 3）购买方式分析： 大部分女生会选择大型商场化妆品专柜和化妆品专卖店来购买化妆品，而还有一部分消费者会通过网络的方式购买，而小商品批发市场很难赢得女性消费者的信任。对于化妆品这类特 殊的商品，每位女生都会以绝对认真的态度，寻求最为可靠的产品来源，而大型的店面和专柜，无疑是赢得她们信任的不二选择。,购买化妆品类型 如下图所示：,25,18,11,5,分 析,大部分女生日常非常注重日常护理这方面；而美白保湿和祛斑祛痘占的人数则相对较少；专业修复的人数最少。大多数人表示，专业修复需要投入较多的精力，所以日常这方面做的会相对多些。 此外，受经济条件的限制，相对于美白保湿、祛斑祛痘、专业修复而言，日常护理型化妆品价格相对较低，可以满足日常需求,化妆品的消费频率,8%,18%,18%,22%,34%,偶尔,几个月,一个月,半个月,一星期,化妆品牌子的选择,62%,普通品牌,24%,没有牌子,4%,4%,由图可知目前大学生对化妆品的消费仍以普通化妆品牌为主,购买化妆品的途径,33,3,26,1,/人,购买化妆品类型,24,21,40,27,12,10,9,化妆品品牌选择分析,9,7,25,10,15,5,8,5,5,11,结 论,1、宁师大学生化妆品消费容量吸引力大，主要消费者为女 生，男生消费潜力有待进一步挖掘。 2、大学生在选择化妆品品牌时对品牌口碑比较看中，喜欢选购品牌形象好的产品。 3、大学生化妆品消费对于短期利益的关注比较大，尤其喜 欢现场打折的促销方式。 4、大学生消费观念日趋成熟，对化妆品的品牌形成忠诚度 多是由于其适合个人肌肤。 5、大学生选择化妆品时对于化妆品的质量和价格比较关注。 6、大学生选购化妆品的渠道比较集中，多数于实体店和网 店购买。,建 议,根据以上调查分析，在校园中的营销策略我们建议应分为三个阶段： 第一为形象宣传阶段。 第二为形象维护阶段。 第三为诱导购买阶段。,形象宣传阶段,让消费者先听说这个品牌，然后再让他们了解，最后才是使他们产生购买行为。 前期谈到了把女生做为突破的重点，然后带动整个校园消费。如： 海报宣传 APP软件宣传 校园广播宣传 摆点宣传,形象维护阶段,每周在学校进行一次化妆品知识讲座。在搞讲座的同时，在校园内应该经常设立宣传点，在宣传点上摆设产品样品，进行现场讲解，现场化妆，并在宣传点上摆出印有商家品牌介绍的宣传板。,诱导购买阶段,提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在，所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段，派发样品并不局限于化妆品本身，也可以赠送一些化妆用具，如简易睫毛夹，小镜子，化妆盒，化妆袋等等，让消费者