《组织不管管理培训》PPT课件.ppt

组织变革管理培训,第六讲：组织变革与领导,一、变革与组织发展 二、管理变革与变革管理 三、组织变革中的管理与领导,一、变革与组织发展,1-1 组织变革的经典理论 “变革”含义的丰富性： 转变（Transformation） 发展（Development） 变质（Metamorphosis） 变迁（Transition） 变化（Transmutation） 演进（Evolution） 再生（Regeneration） 革命(Revolution),卢因的变革“力场”模型,变革驱动力,变革阻力,当前群体的绩效水平,期望的群体绩效水平,管理压力,新的设备,竞争,有新技能的员工,增加影响力和报酬的愿望,对结果的群体标准,对现有设备的熟悉,自满,需要学习新技能,害怕降低影响力和报酬,卢因的变革三步曲,解冻变革再冻结 吉布森的8步变革模型,变革的压力 （外部和内部）,识别问 题所在,分析问题、确定 变革方案与目标,识别限制条 件（资源）,对各种方案和 技术的了解,选择方案,贯彻方案（时机、 地点、深度）,贯彻后评价,1-2 适应环境变化变革的外部动力,组织与变革,1-3 保持组织活力变革的内部动力,对外部变化的敏感性 内部自我革新的勇气 对外部变化的适应性 啮合系统的内部修正,1-4 变革还是维持经济学与管理学解释,变革还是维持？ 经济学解释成本考虑 管理学解释机能支撑 经济学与管理学解释预期的不确定性,1-5 组织熵与组织可持续发展,组织熵定律：在一个封闭系统中，系统能量不可逆地沿衰减的方向转化。,对变革及其成效的质疑,报道： TQM在美国的失败率：90% TQM在欧洲的失败率：80% BPR(业务流程重组)、ERP(企业资源计划)的失败率：60% 80% 哈佛教授：中国的ERP成功率是零,人们见到的是 冰山一角,成功变革的冰山现象,二、管理变革与变革管理,2-1 对管理的变革组织生机的延续 管理的秘密：应对不确定性，降低不确定性的负面影响 管理的变革：变化对资源的配置 变化的资源：首先是人力资源的变化 例：1940年代的福特汽车与通用汽车,思考：组织的能力一与能力二,2-2 对变革的管理保证变革的效益,变革：既是仙境又是险境 变革 危险的游戏,市场,创新：一个被广泛误读的神话,美国技术创新项目的成功率,90%,10%,铱星项目失败的创新,铱星项目开始于1987年，计划耗资50亿美元以上。 美国大众科学曾列其为年度百佳科技成果。 1998年，数百位中科院院士评其为年度世界十大科技成就。 2000年3月，拥有66颗卫星的铱星公司宣告破产。,创新：重要的在于经营 ATM与网络银行的故事,三、组织变革中的管理与领导,3-1 用权变的思维筹划变革 不盲目套用“模式” 不可以追求“最好” “恰当”是金,组织变革的“5W1H” 思维,What 变革的内容和目标 Who 变革的主导者与中坚力量 Whom 变革的人员对象 When 变革的时机 Where 变革的切入点 How 怎样变革（5W的综合）,3-2 用管理的思维实施变革,管理5职能：计划、组织、指挥、协调、控制,计划（P） 目标、范围、 步骤、速度、 节点.,组织（O） 动员、权力 架构、资源 配置和组合.,领导（L） 鼓动、推进、 联盟、协调、 节奏.,控制（C） 检测、评定、 纠偏、定型、 维护.,3-3 用领导的思维推进变革,科特的8步模型（经修改）,产