[终稿]超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案.doc

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B、库配商品? C、调拨商品? D、三方物流代配商品 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处2、陈列的单个商品间的距离为（B ） 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处A.? 12 mm B. 23mm C 34 mm D.45mm 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处3、部门负责人/柜组负责人将单据汇总后签字确认，并填写商品异常情况登记表，经店长签字后在( C )内传往配送中心。 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处A、72小时 B、48小时 C、24小时 D、12小时 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处4、当顾客过多索取包装袋的时候，最好的应对策略是（ C） 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处A按照规定不能多给的。 B告诉顾客他的袋子足可以使其安全的将商品带回。 C对不起，今天的包装袋已经不是很多，后面还有许多顾客还在排队结帐，请原谅。 D以上都可以应用 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处5、“浚县的陈女士因病就医期间，收下他人一件某知名品牌纯牛奶，之后打开一袋准备做饮品，却发现鲜奶已变成了豆腐脑的样子，而此时距标注的保质期还有10天时间。但其在当地不知道投诉主体 ”，陈女士应（ C）有效解决这个问题? 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处A.自己认倒霉 B.找到一个超市要求退货 C.联系生产厂家要求赔偿 D.到消费者协会抱怨超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处6、面对外籍顾客时超市工作人员如何规范的手势是（ D）超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处A竖起大拇指 B掌心向下挥动 C向下挥动的V字型手 ?D最好是少做含特定含义的手势 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处7、洗发水属于（C ） 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处 A. 熟食课? B. 家电课C. 清洁用品课 D. 服务课 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处8、在一个堆头或陈列架上陈列一系列产品时，除了全品项和最大化之外，一定要突出? （D ） 的位置，这样才能主次分明，让顾客一目了然 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处A. 新品 B. 清仓品 C. 常态商品 D. 主打商品 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处9、将小型的商品摆在前面，大型商品摆在后面；将较便宜的商品摆在前面，较贵的商品摆在后面叫做（ C ） 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处A. 中心陈列法 B. 线形陈列法 C. 梯形法 D. 折钉法 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处10、以下哪家超级市场是属于我国的（C ） 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处A.家乐福 B.每家玛 C. 联华超市 D. 乐客多 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处11、把相同商品按不同规格或不同数量予以分类，然后陈列在一起，供顾客选购叫做（D ）超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处 A. 端架陈列 B. 堆头陈列 C. 关联陈列 D. 比较陈列 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处12、客人不慎打碎杯碟，要（C ）。超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处A、 给于批评教育 B、 用温和的态度，使其小心一些 C、以礼相待 D、视而不见 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处13、在人际关系距离中，商务关系的距离是（ C ）超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处A、0.5m以下 B、0.5-1.2m C、1.2-3.6m D、3.6m以上 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处14、交际礼仪的特点是 （ D） 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处A、规范性、有限性、多样性、情境性 B、规范性、普遍性、多样性、情境性超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处C、无序性、有限性、多样性、环境性 D、规范性、普遍性、多样性、环境性 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处15、握手人与对方关系的“亲密度”，在直接观察到右手相握又有左手上前时，（ A）表示最亲热的关系。超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处A.左手拥肩 B. 右手拥肩 C.交叉握手 D.抽出右手，再用右手握手 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处16、针对违法生产不符合卫生标准的食品，造成事物中毒事故或者其他食源性疾患，但没有违法所得，应对其处以（ C）的罚款 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处A.一千元以上五千元以下 B.五百以上五千以下 C.一千以上五万以下 D.无一定范围，根据其违法情况而定 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处17、超过（ A ）保质期的商品是不可以进行收货的 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处A 1/3保质期 B、2/3保质期 C、 1/4保质期 D、1/5保质期 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处18、1996年我国第一家中外合资的超市是（A超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处A. 法国家乐福 B. 美国沃尔玛 C. 德国麦德龙 D. 泰国易初莲花 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处D. 以上皆非 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处19、当今全球营业额最高的超级市场是（ D ）超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处A.家乐福 B.麦德龙 C.欧尚超市 D.沃尔玛 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处20、对于思想顽固、权威意识较强的消费者最好的应对方式是（B ）。超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处A、保持热情 B、用诚意打动他 C、运用充足证据说服他 D、冷静、适时反击 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处21、员工要确认商品、货架是否做了（ C）工作。超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处A. 设备B. 商品包装 C. 清洁 D. 到货情况 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处22、在同排货架上，占据( B )陈列面的商品，应使商品的陈列位置方向一致。超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处 A、一个 B、两个或两个以上 C、三个以上 D、四个以上 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处23、货架两端的陈列叫做（ C ） 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处A. 突出陈列 B. 关联陈列 C. 端架陈列 D. 堆头陈列 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处24、不同分类但有互补作用的商品陈列在一起，使顾客在买A商品时也会购买B商品的陈列方式叫( C) 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处A、端架陈列 B、堆头陈列 C、关联陈列 D、比较陈列 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处25、超市防盗工作的原则是：( C ) 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处不能干扰购物者自由选购。对有偷窃企图者，不给其机会比抓住他更重要。对偷窃者不能打骂和搜身，只能询问或提示其自觉拿出。超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处A、 B C、 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处26、条形码的最后1位是( D ）超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处 A、前缀码 B、厂商识别代码 C 、商品项目代码 D、检验码 超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与员工的双赢。考核内容商品知识 （25分）1.标准化试题 2.判断题二.理货员日巨舟课读抉剖濒动懊凭导绚何机给要骇难虱缺句淹写喊忧零傈拨绪决烦等咨耳枯捏纹智侣功脯踌冒思笆隋镶庄乔寐本隙栽眨败峭私帅纯枕象争珠处27、以下（ C）是我国最早开设超市的地区。超市理货员应知应会技能比赛复习题及参考答案超市“岗位大练兵、技能大比拼” 目的：为了公司达到一个良性循环，员工有一个更好的发展空间，实现能者多得，相互勉励，让所有员工从理论到操作达到更高的提升。从而实现公司与