企业运营经验：谈做人和处事原则.doc

海量资料 超值下载谈做人和处事原则,切的切都必须围绕”目的”而动虽显得很功到很势利，但是很有用。短暂的几十年，要想生存要想要有-番大的作为，在行动之前，在决策处理之前，在抉择安排之时-定要反复告诫自己:我的目的是什么？我最终的目的想法又是为了什么，千万不要忘了。为了目的所有的痛苦，屈辱，愤怒和仇恨都必须暂时咬牙吞下、痛苦的吞下。严格控制自已各种情绪（愤怒的，激动的，忧伤的），避免因小失大前功尽弃，有时还要伪装自己的情绪和愤怒。目的要贯穿始终，一切为了目的的实现而努力，为了实现目的而付出！有人会说这样人生会很累，不对。习惯成自然！对自己而言也是一种处事冷静，方向明确，言行谨慎认真的表现。当然，为了目的付出的代价太惨重的话，必要的时候也必须学会果断的放弃！重新选择为目的而-r行动的方向，最终还是一切为了目的而动。二，时刻让自己掌控人生的主动。让自己高深莫测，神秘起来，让自己更有影响力更有价值。1）让人需要你离不开你，如果他们不需要你,你在他们心中也就没有价值了，你迟早会被抛弃；不能让你的帮助，功劳或作用只是变成了单纯的感激，否则短晢的感动之后将是永远的忘却冷却冷漠，甚至替代抛弃，因为你可能没有价值或作用了，别人可能再也不需要你了。只有让人永远需要你，离不开你，依附于你，你才有主宰他们的力量，因为只有别人有所求才能铭心不忘你！而感谢感激之词最终将随着时间的流逝而淡漠。如果竭尽所能的让别人对自己长久地保持期望，让人盼望你有更大的能量或能耐，能获得更大的业绩和收益。同时，自己所拥有的不可全部展示于人，做任何事情都要有所隐瞒，向成功步步靠近。2）要善于隐蔽自己的行动和真实意图，在交往中掌握主动权。当个表演家，通过些表象转移别人的注意力，埋藏和伪装好自己，保存凝聚自己的力量，等待时机蓄势而发。内心要时常有所节制，要做的事不要讲出来，讲出来的就不要去做，经常言不由衷地发出误导的讯息，隐藏真实的目的，以便顺利得到希望的切。袒露的心犹如一封在众人面前摊开的信，而潜藏隐秘的城府，无论巨大还是微小的沟壑都可在其中沉淀深藏。含蓄来自于自我控制，能保持缄默才能取得真正的胜利。诚实在某些特殊情况下是把钝器，只能让你受尽折磨，甚至别人还不领你的情认为你是一种冒犯。有意识的为自己的行为穿上层层密不透风的神秘外衣，不要那么清澈见底，而且要不时露几手，让自己的行为方式总是在人民心目中总是那么出乎意料，让别人刮目相看重视你关注你。当然，战略肯定要简单，方式却要复杂，行事要有多种不同的诠释，不要只是令人捉摸不定。要让自己的行动没有单一的解释，这样才容易让对手或别人产生错误的分析或判断，令其茫然不知所措。吐露真言只有在可信赖的朋友面前成就美名，而其他方面却有可能毁掉自己所有的计划。3）获取人们的关注:要善于引发别人的关注，-旦人们将目光集中在你身上，你就拥有特别的地位，这是商业成功的起点。通常人们判断事物不是根据他们实际是什么而是根据他们看来是什么。不仅仅要拥有真实的才干，而且还要知道怎么去展示自己的专长，只有先吸引别人的眼球才能让人发现自己的价值，最后才能成为卓越的人。4）要善于为自己造势，借势发力。懂得创造和利用有利的态势是成事的关键。在有利的态势下前进，能给人一种居高临下，势不可挡的力量，这种气势具有无比的威慑力和征服力。为人处世需要圆而不滑，与人交往更需要造就一种声势。有时用常规方式与人交往不容易达到我们的目的，这时就需要给对方造成一种声势，使其不加防备从而顺利吧达到自己的目的。要善于把握整个局势，能静能动。宜静则静，宜动则动，利用周围的一切为自己造就一种声势，在对方没有准备的情况下以迅雷不及掩耳之势迅速达到自己的目的。利用别人的匮乏状态，制造困境来刺激他们的欲望，匮乏带来的刺激比富有带来的幸福更能使人激动，欲望会随着情绪的强烈而强烈。真正的勤奋不足以让人成名，要然让自己的得以实现，就是不断创造和利用有利的态势维持人们对自己的依赖。5）不动声色的施展诡计:以固定的重复模式或假象迷惑对方，；声东击西分散对方的注意力，让别人落入自己设置的圈套。借助平实的外表，不动声色地施展自己的计谋，尽量深藏不败露；比如，谈判的时候，刻意用枯燥的声音，麻木的表情，以及毫无意义的描述等手段让对手厌倦或大意，当对手困乏和丧失注意力甚至放松防范时再突然以一系列不客气的手段或条件击倒对方达到自三的目的。.行事时不动声色，让对手无法揣摸自己的心思和下步的行动。脸上经常没有表情，不动声色，面部保留这样的表情让人无法看懂。尽可能把自己装扮成十分朴拙的样子，让别人以为自己是真诚的，使其放松防范而陷入自己预先的圈套。越是花言巧.语越是容易引起怀疑，平实的语言和实在的行动更容易深入人心，引人入胜。真实的谦恭是忠顺，虚伪的礼貌是欺诈，过分的殷勤并非尊敬而是依赖。谄媚的人并非拜倒于对方高贵的人品，而是羡慕对方的财富，渴望对方的宠幸，这些都很容易被人察觉，而真正要重视和防备的是不动声色的言行举止背后的谋略。6）掌握主动，时刻要学会成为掌握主动权的人。行动中谁掌握了主动权，谁就容易取得成功。如果老是处于被动地位，也就离失败不远了。随时想办法调动对手，让对方按照自已的意愿行动，避免自己陷入被动的局面。在天时，地利不断变化的情况下，因势利导，随机应变，始终致人而不致于人的原则，必要时先发制人。只有抓住主动权才不会受制于人。在人与人的交往中始终保持积极主动的心态，避免陷入被动的局面，围绕双方交往的核心问题，事先做好各方面的充分准备。如果被动地应付对方，与对方正式接触时就会顾此失.彼，手忙脚乱。在机会均等的条件下，占据主动必然拥有优势。把握主动权才能成为真正卓越的人，也可使自己获得双倍的好处:有更多的空间，权力，话语权，施展才能的机会，降低了失败的机率，获得了与众不同的成功机会。如果你长期只能在别人的身后，那么即使你能赢得别人的尊敬，这种尊敬也不过是残羹冷炙。干万不要接近令你黯然比色的人，而要和那些能显现出你的光辉的人为伴。如果长期受制于人，你就不会有出头之日，自已的美丽不凡，光彩照人是被那些不修边幅，暗淡无光的人映衬出咪的。不要自寻烦恼，不要刻意贬低自己而去吹捧别人，灭自己的威风长别人的气焰，赞扬别人但不要自贬自己。7）必要时要把自己包装成愚蠢，憨傻头脑简单而冲动的模样。要成为智者，看似贤明是不够的，自觉贤明则更差，自认不知者为知，不见人之所见即无见。因为世界上到处是蠢人，却无人自认为蠢，或力求不蠢，而且他们会为自己聪明的行为津津乐道，认为愚蠢憨傻的人不值提，他们的自以为堤导致其不会怀疑傻子，头脑简单的人有隐密的动机并加以防备。最后他们的贪婪和自以为是会为你布下的局而买单。现实中很多人越掉到你设的局越深他会越佩服你，越认可敬畏你。很多时候，有意无意让人吃点亏上点当也会增加自己神秘及价值。8）善于攻心谋略，操控别人的情绪，领跑他们的心善于攻心，将别人的大脑指挥中枢掌握在自己的手中，指挥别人每一步的行动这才是最有效的。有时强迫别人到头来只会对自己不利，必须诱导别人自愿朝着我们的意愿移动。被自己成功诱导的人将会成为自己忠实的帮手。而诱导别人都方式就是操控他们的心理，在他们的情感上下功夫，软化他们的抗拒，使他们拥护你。每个人的行为都是在意识的支配下进行的，如果自己的言行打动了别人的心，就等于让别人的意识在你的影响下进行。，对于对手我们要善于用各种心理攻势，施加压力，瓦解其士气、动摇民心，以至其信心受挫、意志瓦解，有效达到目的。对于身边的人，随时随地管找他们，衡量他们特殊的心理，斟酌自己的言辞，好诱惑和吸引他们。要争取对方的心，最迅速的方法就是尽量以最简单的方式向他阐明你的行动将如何让他受惠。自我利益是最强烈的动机，伟大的主张或许会虏获人心，然而一旦最初的激动平息后，利益就成为旗帜，所以利益是比较稳固的基石。另外，最有效的动机，就是利用高贵的粉饰来掩饰显而易见的利益需求。用大义来诱惑，用利益来保障交易。人们大多时候像孩子，易受到情绪支配，我们要花时间去筹划并且迎合对方的情绪波动和心里弱点，有时武力只会增强他们的反抗，对大多数人而言，攻心才是关键。为了软化他们就必须以慈悲替代严酷，操控他们的基本情绪，以及喜好、自由、家庭等等，一旦你争取了他们的心，你就会拥有终身的朋友和忠诚不二的盟友。操控是一种搞难度的运动，一旦你的取向被别人觉察，那么控制就很难起作用。但是你如果能让对方主动进入自己的控制范围，让他们认为自己占了优势或先机，你就可以很好的控制他了，但你必须有让他们自投罗网的诱饵才行，如果你的陷阱足够诱人，对方的情绪和欲望就会剧烈躁动，他们会变得更加贪婪和愚蠢，从而陷入你的圈套。让对方主动前来，能自己就可以在熟悉的范围内运筹帷幄，陌生的环境会让他们精神紧张，摸不着头脑容易犯下错误。9）要有很好的判断能力世界上的谎言无处不在，若不能做出准确的判断，我们就会陷入窘迫的境地，而且一旦如此就很难再有翻身的机会（本人教训太深刻）。任何事情如果没有十足的把握，一开始不要轻易做出判断，在提高警惕中辨别哪些是诱饵，哪些是虚幻的表象，哪些是真诚的礼物，哪些是虚假的信息和陷阱，对别人提供的信息要多方查证核实，冷静观察分析后再做出自己的结论或决策安排。10）善于发现和利用别人的弱点，让他们听从自己的安排要想影响他人，就必须先了解他人。辨别哪些人具有怎样的欲念、具有怎样的性格特征，根据不同的性格寻求其弱点，用他们的喜好去引诱他们，这样就可以支配他们的意志。最重要的是善于抓住人性的弱点，如:怕死、怯懦、易怒、过分自尊等等都是人性的弱点，有时候抓住对方的这些弱点，就会使他们不得不听从你的安排。当然还要注意，想办法抓住对方弱点的时候，应该极力避免让对方抓住自己的弱点。11）漠视的态度有时可以使自己处于主动的位置，某种意义上也是最好的反击。你越在乎对手就越容易丧失主动性，因此，不受对手的影响，保持自己的独立性，如果与他纠缠，自己就会陷入无休止的争辩中，会让自己精疲力竭，如果要改变他的主要跟他辩论谈判，就会受到对方的控制。完全的蔑视和不理会，会使自己处于主动的位置，尽管对手惊恐又愤怒，但无法靠近，纵然有天大的本事也无济于事。欲望是一个奇怪的东西，你越想得到的反而离你越远，变得不可控制，你对它兴趣越高失望也就越大，表现出不屑和唾弃的姿态，有时是有力的回应，对方在回应你的时候也就陷入了你的控制之中。不予理睬会增强自己的影响力，过分涉入则会削弱自己的地位。而对微不足道的人，过分关注和重视他，就会让自己看起来微不足道，你在他身上花费的时间越长，损失也就越大。对于琐碎繁杂、微不足道的骚扰和冒犯，最强有力的回应就是轻蔑和不屑，千万不要表现出受刺激后的愤怒，受得了冒犯就用轻蔑的态度来对待，。与其忐忑不安的将注意力集中在某个问题上 显示出问题的严重性和自己的焦虑，还不如扮出不屑一顾的高贵姿态，忽略问题的存在。人们常常忍不住要弥补自己的过失，但是越是努力，过失往往变得越严重。有时放任不管也是一种高明的处事手段。世间之物，苦苦寻觅不见踪影，而稍后不再为之操心，它们奔涌而来。没有比蔑视更好的惩罚手段，它能把那些人埋藏在他们愚昧的灰烬中，平息流言蜚语和化解各种风波的最好方法是对其置之不理。指责他们只会给自己带来伤害，对他们反唇相讥也只会使自己的荣誉受损。12）上屋抽梯谋略，将求人转为施恩于人技巧此观点在处理一些复杂的人际关系时有积极的意义。先给人铺上金光大道，让其冲上前去，然后断其后路从而到达自己的目的。将对自己有利的事假扮成对他人有利，让别人以为是从我们这里接受了恩惠，是他自己收益受惠而欠我们一份情，时刻对我们有种谦疚和亏疚之情。因为我们办事业求人找人帮忙的事太多了，若不将人情债及时有效的进行转移化解甚至进行施恩于人似的转化，那自己日后将苦不勘言，人人都好像是你的恩人，人人都好像是你的救世主，不是得益于他们的帮助支持，你又怎么能成功，你又怎么会有如此辉煌，一旦他们有困难或需求的时候你好像理所当然的责无旁贷的应该支援他们，帮助他们，否则你将会终身被他们唾弃，甚至遇到品德不好的会将此转化成嫉妒和仇恨、寻找一切机会破坏和报复（本人有惨痛教训）。因此，有求于人的时候，、受惠于人除了及时进行礼物相赠，物质回馈平衡外，还要善于将自己有求于人的事包装掩饰，反让我们所求之人感觉到我们找他是他的荣耀荣幸，是我们看得起他重视他，我们也是为了帮助他解决他的困难，把他当成了朋友和信任的人，不是相信他的能力和品格还不会找他呢，这样自己得到了好处，别人也得到了荣耀和肯定，总之，将受益于任转化为施恩于人强过欠人还不完的人情债要好很多倍！这要巧加安排，从别人那里得到了好处，还能让人感觉是在偿还债务似的，所做的事要让他不知所措、迷惑不解，混淆施恩者和受惠者，要用廉价的称赞、肯定和吹捧等溢美之词赚钱取最好的东西，把给予别人的荣誉和奉承建立在自己喜好的基础上，以别人的谦卑来获得某事物的所有权。笨是自己该感激的，却能让别人感受到自己给予的恩惠，多在承蒙这个词上玩弄主动态或被动态的语法，当然，操作的好趣味是绝妙的。13）办事要讲究火候，该出手时就出手很多人做的事情是一样的，不同的是做这件事花费的时间。选择恰当的时候做每一件事，火候一到就快速趁早完成。审时度势，当进则进，当退则退，当对方还未厌倦，还有热情的时候处之，一旦热情、渴求消退，再办就难了。要知道什么时候让赛马退役，而不是坐等它在比赛途中颓然倒下，让人耻笑。让美人在适当的时候砸碎镜子，青春不会永驻，当她无法接受镜中的自己的时候就晚了。人到人四十岁，健康和智慧已趋下，自己对于运势要心中有数，为了利于行动和事情做的跟完美，掌握运势是一件十分高超的艺术，在运势磨磨蹭蹭的时候，必须耐心等待；在它友好时要善于利用它；如果它钟情于你，你就该大胆的前进，胆大的人总是能讨得它的喜欢。认清自己所处的状况，就要果敢坚决的行事，行事犹豫不决比不知如何行事者带来的危害还要大，静止不动的东西比运动的东西更容易损坏。要能从琐碎的小事中寻找机会，要处处寻找机会。趁热打铁，处理事情要迅速，不要错过最佳时机。人际交往中，很多事情需要及时解决，把可一拖再拖，否则不仅会浪费时间，且易错过大好时机，从而使事情变得越来越复杂。处世中一定要在双方对事情都有热情及时迅速处理好，否则等到热情减退，事情就很难再有转机了。14）仁慈恩惠、真诚和诚实也可赢得对方的信任及敬重。选择性的仁慈往往可以击溃最顽强的对手，以博取感情的方式化解别人反击的意志。诚实可以解除别人的戒心，但只靠诚实是不够的，任何一种高贵无私的举止也都你达到相同的目的。最有效的是慷慨大度，礼物从来是和利益联系在一起的，明知道这是一种利益关系，但礼物总是让人难以拒绝。武装在礼物面前是很容易被瓦解的。礼物会诱使人们放松警惕，很少有人了看穿一份礼物里所包含的权谋和利益意图。亲切、大方或诚实的举动往往可让人分心，转移注意力，把别人的疑虑转移到其他事情上，实现欺瞒的作用。有时，威可以杀人，恩也可杀人。15）得饶人处且饶人人际交往中，每个人都难免会有过失，如果能给别人的过失以必要的宽容，那他们就会对你感恩不尽。有时给别人留路等于给自己留路。志当存高远，小气不能成就伟大的人。必要的时候，发生在朋友、熟人、敌人身上与己不愉快的事，要学会视而不见，不要脾气急躁而野蛮，一个小错误被视为滔天大罪而不可饶恕，不依不饶，为发生的事和没有发生的事谴责每一个人，否定一切，这种性情比残忍还可恶还会误事，把你曾经对人的恩惠及付出抵消的干干净净，也不知不觉的抹杀了一些忠心忠诚，让一些难得的忠顺永远离你而去。水至清则无鱼，人至察则无友，也不是所有的人和事都装糊涂而视而不见，值得你宽容的人和事才有必要这样去做，否则一些贱人或事情你宽容就会变成纵容和迁就，反而会给自己带来麻烦和伤害，因此宽容也是要因时因事而定的。愤怒能把一切都推向极端，要学会恰到好处的宽容别人。宣扬他人恶名的人，自己本身也会声名狼藉。如果用他人的过失来为自己洗刷罪名，或为了减轻自己的罪责而嘲笑他人的过失，这样的做法实在是愚蠢之极。千万不要对别人的过失津津乐道，免得自己变得人见人烦。16）学会让自己变得高深莫测a,不合常理的事情总是能让人大吃一惊大师通常是高深莫测的。处于劣势的时候如果能充分利用这一谋略，就会产生意想不到的效果，尤其在寡不敌众的时候，就更应该让自己的行为难以预测，这样会误导对手，让他以为你另有企图，从而产生错误了判断。人们一般喜欢努力判断和了解你行动背后的动机，一旦做出一个超乎寻常的行动，就会让对手采取守势，因为人们对自己不了解的人和事物常常表现出心慌意乱。突变和不可测最让人担忧，因为它尽在预料之外，常常困扰人心。不可预测的事有两方面的作用:其一，它是令人畏惧的武器，那些企图危害你的人会因此离你而去；其二，它可以让你周围的人为你心动，也会对你感兴趣，他们会时常称赞你，对你的言论和行为做各种猜测和解释，这时你在他们心目中的分量会加重，同时会得到根多的敬重，扩大你的影响力。墨守成规的人总是平凡无奇。若要想出人头地就要出其不意的改变自己，让自己变得高深莫测。b,引退和消失是控制权力，造成影响力，惯用的手法。让别人认识到自己的位置不可替代，然后再把唯一的选择权抛给他们，在几个都很苛刻的选择中人们会选择程度比较轻的一个，而且在选择权面前谁都难以抗拒。给别人选择权实际上在给别人布置陷阱，只有对方履行了选择权力，你就可以控制局势力。人们总是容易被表象迷惑，看起来有选择的权力，实际上可选择的只有一个，给他自由，可是得到自由的在是有种种限制，这就是所谓的自由和选择。反之，一定要看得透，断的准，可以驾驭事物而不被事物所驾驭。要洞察最深处的东西，摸清他人的底细，了解并把握其本质，无论多么隐私的东西也要善于破解。这种谋略关键在于要可能的给别人设置两难境地和控制选项，还让他们为之拍手称好。控制选项有如下形式:一，激起反抗心，对于孩子或顽固分子，假装鼓吹反面，而这类人会反其道而行之，促使他们选择你真实希望他们去做的事；二，粉饰选择，为了避免自我主张和冒犯别人提出多个选项供人选择，但是这些选项只有一项是行得通的（是自己真实想要的结果），这样就操作了他；三，缩小选择范围，对待三心二意的谈判者尤其有用；四，转移注意力和转移战场的策略；五，拖人下水，对于政府人员或者不轻易参与的人，可以通果过一些表象的合作或利益驱动，拖他参与而无法回避面对和选择，这也是对自己最有效的保护措施；六，进退两难，律师一般引导证人在两个都有漏洞的选项中选择其一，无论他们做出哪个选择都会对自己带来最大的不利，使用这一招关键是不给他们思考了时间，让他们自掘坟墓。17）学会宽容别人怒气会让人失去理智，从而做出错误的决定，造成恶劣的后果。生活中要学会制怒，克己忍让，原谅别人的过错。当众拥抱自己的敌人或愤恨之人，这是一种主动的动作，可迷惑对方也可迷惑第三者，当别人触怒了自己，原谅对方是比较难做的事，通常会持一种冷淡的态度或说说让对方不舒服的嘲讽的话。但是我们要假装原谅对方，不计前嫌，这样就占据主动地位，是制人而不是受制于人。采取主动，不止迷惑了对方，使对方搞不清楚你对他的态度，而且也迷惑了第三者，搞不清楚你和对方是敌是友。同时你的宽宏大量将使对方感激万分，更加佩服你的气度，从而做出对你更有利的事，可以解决许多棘手的问题，得到更多的成功机会。18）能了解挖掘出别人的弱点能在客套闲聊中挖掘别人的秘密，把自己的私密与别人一起分享，让所有事都感觉到自己的真诚。言谈中要处处透出机锋又优雅高贵，利用旁敲侧击以及弦外之音来隐藏自己的想法或是恶意。让别人不断的谈论自己，不经意的泄露出他们的意图和计划，轻易从中了解对方的弱点。自己保持沉默寡言，不要盲目的发表自己的意见，而是在聆听中不断让别人泄露想法，经常用一些手段或编造出来的故事刺激别人的反应及态度（对空放枪看谁跳出窗外）。秘密可以是捏造的也可以是真实的，必须用心观察和对待。人们总是习惯于把自己的秘密隐藏起来，一旦把秘密告诉某人，就说明这个人是他信任的人，一般对方也会做出真诚的回应，而他真正的弱点也会在回应中显现出来。一般没有人守得住秘密，在寻找人的弱点时，那些看似无关紧要的姿态以及随口而出的话语是最应该注意的。要了解别人的弱点，应该采取迂回的战术。如果你对别人公开的奉承得到了赞扬这条路走对了。人的弱点总是隐藏在日常的小事和细节中，所以自己需要的信息总是在小事上表露出来，每个人都有自己的弱点，找出这些弱点并施加一定的影响，就能轻易打败他们。不安全和不快乐最容易引起空虚，缺乏安全感和不快乐的人最容易暴露弱点，若是能填补他们空虚的情感，就能获得控制他们的权力。童年时期对一个人的影响是很大的，可能会影响一个人的一生，而且永远不会消失，了解童年的需求能给自己一把有效的钥匙，找出对方的弱点。公开的特征往往隐藏着相反的习性。拍胸脯的好汉经常是胆小鬼；羞怯的人希望得到别人的注意。不要看人的外表要深入其内心，他们的外表的反面就是他们的弱点所在。有时候在寻找弱点时，重点是找出关键人物，往往有一名幕后角色掌握非常大的权力，这些幕后的掌权者就是团体脆弱的一环:赢得他们的信任，即使是最重要的人也会间接或直接受到影响。还有一种情况，团体中必定存在着脆弱的一环，控制那个在压力下会屈服的人，就控制了这个团队。日常对话可以提供最丰富的弱点信息，假装对别人很关心，表现出一副洗耳恭听的真诚姿态会鼓励他人开口倾诉自己的心事。训练自己明察秋豪的能力，不要因为无法控制自己而陷入别人的漩涡。每个人的趣味不同，从性格特征入手，有人重名，有人重利，有人熏欢作乐。了解他们的趣味就很容易利用这些控制他们，这些寻觅出来的东西不一定是高尚或重要的东西，通常它还是卑下的东西，因为世上桀骜不驯者总是多于循规蹈矩者。19）敢于冒险大胆可以改变自己的形象，树立威信。如果自己本身很渺小，就要骑在巨大之物身上，目标越大就越饮人注目；攻击越大胆，就越显得突出，从而赢得更多的佩服。人们总是希望过平静安逸的生活，也希望获得他人的认可，在各种各样的顾忌中生活，所以行事谨慎，大胆的行为或许是想过的，但也可能只是想想。要成就伟业就必须勇敢，怯懦的人永远不可能取得较大的成就。一普通人如果能够大胆就会完全改变他的形象，因此而树立起自己的威信。很多人不敢或者不愿意承认自己胆怯的弱点，可能用关怀别人、不愿意伤害别人等言辞为自己开脱，实际上是真因为没有自信，本身的怯懦才让他这样做的。大胆不是天生的，需要培养，有时需要自身提价，身价越高别人就越重视懦。商务谈判中也要大胆，要超胡寻常的大胆向对方要求他不可能给你的条件，然后在慢慢让步，这样做的效果比一开始就向对方要求合理的条件要好得多。大胆的后果更能也是自己也不能承受的，但胆怯的后果更能是自己更不承受的，若一直被这样的顾虑左右，那么就会让自己永远处于一种低谷状态而难有所成。在适当的时候大胆会给自己带来好处，但如果时机选择不当就会得罪人，让自己陷入种重障碍。巧妙伪装的胆怯，能够让对手放松警惕，陷入自己布置的陷阱，如果此时再施以大胆，你将是最后的胜利者。20）攻其无备，出其不意用我之优势出其不意攻敌之罗势，迅速扭转局势，在对方没有准备时发动突然袭击，会使对方手足无措，仓促迎战，结果会兵败如山倒。做任何事情都要有不断变化发展的方法，只有这样才能迷惑他人，迷惑对手，不能每次按一种方法行事，这样的话他人就会预见到你的行为方式，并横加阻拦，增加你失败的机会。要做到心动身不一定动，飞鸟直飞容易捕捉，多变则难捉。高手下棋，自己的着数决不会让别人想到，更不会让对手牵着自己的鼻子走。就是要通过变化，在他人无准备的情况下采取行动，取得出其不意的效果。与人交往是一种复杂的事，尤其是双方对某一问题各执己见时，要想占据主动，就要突破对方的心理防线，使其乖乖顺从自己的意思。21）择善而交择善而交不仅要懂得主动从善如流的进，也明白及时抽身而退，这样可避免不必要的灾祸。如果一个人从别人处摄取的能量愈大，品质愈好，种类愈多，那么这个人的力量就愈大。要选择那些“善”的人、选择有利于完善自己的人交往，从他们身上尽量吸取对自己生命有益的东西，择善而交可以让自己的理想趋于崇高，挖掘自己的潜力。和一个人格伟大、意志坚强的人交往、接触的时候，他能激发出自己许多的潜能，培养出让自己都匪夷所思的能力，自己会感觉到自己的能力、智慧、机能增加提高许多，隐藏在生命中的力量似乎释放出来了，做原来不敢做的事，说原来不敢说的话。尽力避免阻碍自己成功的人打交道，其中包括那些缺乏幽默感或心态消极的人、那些总是试图改造别人的人、那些会浪费自己时间的人。错过和比自己高明的人交友的机会实是一种巨大的损失，避开那些“恶人”会避免许多麻烦或灾难，结交能使自己完美的“善人”，则收益无穷。22）左右逢源而又不完全依附于任何人在与政治和黑道等认为交往中，身处复杂的局势和人际关系的时候，个人的力量是势单力薄的，依附于任何一方势力，都会给自己带来灭顶之灾。依附于强权势力只能让自己成为别人的腹中之肉，团结弱小的力量又会让自己备受牵连。结交一方就会得罪另外一方，而且这样的循环会激发更多的冲突，陷入无休止的纠缠而无法自拔，最终的结果我困苦不勘。只能左右逢源又保持独立，才能在众多的突发事件中化险为夷。不依赖于任何一方才能全身而退，也不会为不可挽回的事实做无谓的努力，就可控制局势，还让别人认为你关心所有人的利益，事实上我们是在为自己的利益安全着想。尽量避免矛盾，一旦陷入矛盾就会丧失所有的先机，你就会被其中的厉害所牵扯，自己就成你别人的牺牲品。在各种矛盾中左右逢源，用友善的姿态润滑僵化的关系，不但可以在矛盾计划的时候抽身而退，还在有利时奋然进取。不仅难保存实力，还能ran自己更加强大。左右逢源并不意味着依附他人，因此不要与任何人过于亲近，否则会丧失自我。不要与趾高气扬之人过于亲近，否则健受到别人的鄙视与排斥；不要与喜好诋毁他人的人亲近，否则将有损尊严；不要与不能通情达理者过于亲近，否则你所有的善意都会成为他指责你的借口.对于既不能信任又不能得罪的人，对付他的唯一武器是甜言蜜语，在他面前表现毕恭毕敬，与之交好但又保持独立。23）善于把弱势转化为强势商战中的一切因素都在不断变化之中，必须时刻留意形势的变化，根据情况采取相应的措施，把握有利的时机，创造至胜的条件。任何事物都有两面性，且这两个方面是可以互相转化的，没有永远的胜利者，也没有永远的失败者，没有永远的强大，也没有永远的弱小。与不同的人打交道，交往对象不同，自己所处的位置也有可能不同，有时处于弱势地位，有时处于强势地位，这种地位也不是一成不变的，弱势可以转化为强势，强势也可转化弱势。我们要尽最大努力吧把自己的弱势转化为强势，并保持住它。个人如果难将自己的弱势转化为强势，就会获得他人的敬仰并被视为同类人中出类拔萃的人物，这样最出人意料的成功就最能受到好评。任何事情都可以向相反的方向转化。当自己处于弱势的时候要振作起来，时不我待，一旦决定就立刻行动。生活中任何事都不应该被常规所限制，即使是要显示自己美德的事情，也不要被规则所限制。今天不屑一顾的东西，到了明天就或许难以割舍。不要抱着不切合实际的幻想、期待环境因自己的想法而改变，而应该改变自己去适应时势，谨慎明智的与时势共进退。24）让自己不共替代如果能让自己在朋友或别人眼里不可替代，那自己的位置和价值就会坚不可摧。如果永远了别人不可替代或逾越的能力，就会让自己的位置变得十分稳固。让一切都在自己。的掌控。之中，让自己的技能无可取代，才能立于不败之地。不要过分受惠于众人或某一个人，否则你会沦为一个平庸的依赖他人的人（血的教训:短时间内找人帮忙或依赖下属办重要的事千万不要超过三次）。拥有许多人对自己的依赖总比你依赖于某一个人强，也会使自己感到快乐。但一定要注意:不要以为别人依赖你，就会喜欢你，事实上依赖你的人同时也会憎恨和畏惧你，令人畏惧好过受人喜爱。我们可以控制畏惧，但喜爱永远掌控不了，因为微妙易变的情感带来的地位是不稳固的。最好让别人因为害怕失去你而对你产生依赖，而不仅仅是喜欢与你为伴。25）行众人之事，持自身之思想。保持自己的思想观点，但不逆道行事。有时候逆潮流而动很难发现真理，很难成就一番事情，反而会危机四伏。当周围所有的人都反对你的思想和或观点时，千万要谨慎，哪怕你的决定是正确的，最终也注定是失败的结果。因为你很难得到他们的支持了，往往是明的暗的抵触和对抗，此时不失败也会变成失败。聪明的做法是不逆天道、人道，把自己真实的想法掩饰起来假装顺从大家，抑或表面参考援引大家一起思路实际仍然为自己的观点。把自己真实的信念用外表的顺从表现出来，就是进中有退，退中藏进。一般来说自认为另有高见等于是对别人的侮辱，因为者意味着你宣布别人的看法是错误的，某人受到了批评否定或是自己称赞了另外人，都会让许多人为之不快。有时为了让自己的信念或想法顺利进行，就必须伪装自己的意图，以公开的姿态向够。公众低头，只有保持自己的性命、获得自由，才有安全，才会避免对抗，才有机会博取同情和支持，才有机会实现个人的信念。同时在公众场合表现得与众格格不入，不接见以前的老朋友，唾弃与轻蔑自身文化，向往异国情调等出格做法，都会然周围人越来越难以忍受，会增加他们的敌对情绪。这是刻意在将自己与周围人的信仰、风俗习惯等区别开来，是相他们信仰的一种挑战，是一种嘲弄。人们的情感是自由的，一般不希望受到侵犯，那样只会给自己带来无情残酷的惩罚和责难，甚至是毁灭性的对抗和打击。所以我们既要避免反驳否定别人，也要避免被人反驳否定。当然一些特殊的情况反其道而行之也会起到意想不到的作用。26）察言观色，左右逢源未卜先知对一个人来说是很重要的，尤其在一些看似简单的事情上，要察言观色善于揣度他人之心，洞察他人之意。有些事有些话有些人身知其底细，不好当面说，直接说，会半遮半掩的，我们就需要察言观色，理解别人字里行间的意思，往往对于看似简单的事情不可轻信，而一些看似有害的事情宁可信其有不可信其无。不要被幻觉和欺骗所迷惑，要静心旁观辨别真相，不急于判断，用敏锐的观察力与良好的判断力把对方表面的矜持和慎重看穿。人的言辞是品格的一种表露，行为透露的也很多。人的一生有许多人际关系和事业上的不如意，要学会察言观色，不能任凭自己的好恶和脾气，要以智慧和耐心去解决。当别人烦躁的时候，不要凑善去嘀嘀咕咕；人家兴高采烈时，不要浇他一头冷水。要让对方同意自己的想法，更是要看看多方的脸色，再选择合适的表达方式。看人的脸色过日子没有什么不对，从来不去管别人感受的才需要反省。因为这样对自己的事业和人际关系破坏多，建设少，甚至可能带来毁灭。一旦给人不能控制情绪的印象，就真的难以翻身了。落魄的人，自我毁灭的人，是不会察言观色且具有率性而为的性格。如果能善解人意，机灵乖巧，难及时了解对方想什么、需要什么、很多事情都逃不过自己的眼睛、敏感而轻易的看出别人情绪反应、能知彼知己，沟通时就轻松许多，做起事来就容易成功。觉察到对方有不同意见、知道到对方的想法，做到心理有数，做好准备，事先化解，还可以针对别人的反应，妥善安排自己的进退应对。27）突如其来的礼物（好处）带来的惊喜好过经常性的恩惠经常性的恩惠会把别人的惊喜驱散，结果只会把你的恩惠视为理所当然，而不懂得知恩图报。突如其来的礼物不但不会宠坏别人，反而难让他顺从自己的意愿突如其来的给别人好处会取得意想不到的效果。而且每个人都必须面对金钱，而且对金钱的依靠和依赖是人本身固有的，是人自身的情感因素，是不可能消失的。得到好处啊人就像孩子一样去除他们的戒心。28）善于转移注意力实现巧妙的伪装。当采取低调仍然不能掩饰自己的行为和财富时，就应该采取转移注意力策略来应对这种局面。应对人们的抵触和反感，用金钱去赞助，去慈善，去换取好的名声，去打败对手，让人们放弃反叛的想法。把自己伪装成有身份的权贵、慈善家等，以慷慨的行为高尚的节操骗取大家，被人们的注意了转移到别的地方，使用艺术、教育、慈善事业被自己装扮起来。金钱在转移注意力方面可以发挥很大的作用。当人们穷困时，你慷慨的赠予、帮助他每，他们会感恩戴德，越来越忠心忠诚。很多时候可以用自己的巨额财富控制别人，比如，先对一个人尤其下属不怎么理睬，让其内心不安，过断时间再给予源源不断的好处，最后巧妙的慢慢的索要恩惠，这样会让反对自己的人失去抗战的欲望，叛逆的目的不过只是想获得这些东西，还不如直接接受我们给予的恩惠。而面对任何植物都无法生根的坚硬泥土，先在撒种之前翻松一下。且得到好处的人会像小孩子一样去除他们的戒心。给予恩惠就是通过转移注意力且达到最后变相索取的效果。一般朋友或周围的人给予不要求付费的利益，事后他肯定会要求更加昂贵的东西或回报。反正之，我们在现实中要善于见微知著，找出别人转移注意力的根源，察觉出别人隐藏在恩惠背后的意图。29）善于引人注目很多人认为以独特的言论和标新立异的行为引起争议而受人关注是不好的，其实，要ran自己的光辉不被别人掩盖，就要以自己有别于他人的个性吸引别人。某种意义上讲，任何一种注目都是有利的。要不断学习如何引人注目，在人生起步阶段，应该让自己的名字和声誉附上一种特质，使自己有别于他人，这个形象可以是某种个性的穿着风格，或是让人们津津乐道的趣事等。一旦形象建立，就会在闪亮的星空中赞有一席之地。而且要不断调整变化，保持新鲜感和持续的魅力，避免被大众厌倦，不再拿你当一会事。现实中要时时警戒，不断创新，在赢得足够注目后，应该慎重重复使用一些方法，避免招数多了不灵验。社会热烈需要不同凡响的人物。不要害怕若自己拥有与众不同且吸引他人目光的特质。招人争议，受人攻击在一定程度上好过无人问津。要成功应该带点演艺人员的气质。摆出架势让人看到你，让其他的事物好像不存在，展现自己，填满空白，掩盖缺陷，赋予一切事物第二生命，尤其在有真实功绩支撑的时候。30）不仅要善用会用人才，还要善于听取别人的建议。行事中要积极听从采纳有利的建议，果断采用有利计策。现实之不仅要善用会用人才，而且还要善于听取对自己有利的建议你可以避免少走很多弯路。要不断善用智士之言、谋取利益。愚蠢的人都很固执，固执的人都是愚蠢的人。这样的人总会坚持自己错误的观点还混然不知，现实中即使你真的是正确的，也不妨做一些让步，因为正确是无法掩盖的，人们最终会承认并且会称赞你的大度。有时一个人固执己见所坚持的是无理而不是真理。很多人脑袋像铁一样顽固，倔强得不可救药。固执的人如果还想入非非，那就是愚蠢透顶了。意志要坚定，但作判断时却不能如此。31）懂得适可而止很多人不懂得适可而止的原因就是没有一个具体的目标，面对胜利的诱惑不能控制自己。在胜利中只知道一味前进的人，迟早要。走向衰亡。要难够统揽圈局，当事情一开始就要看到结局。在事物抛弃你之前先抛弃它们。不要等到千夫所指的时候，才想到退让。也就是要知道什么时候让一匹赛马退役，不难让它在比赛中倒下而成为众人的笑柄；不要等到美人红颜已去的时候才把镜子摔掉。32）称为公众表演人物要了解权力与观众之间的互动关系，引起人们的关注，ran自己成为各种舞台上了演员和导演，成为公众表演人物。说花时要说的少又让人铭记不忘，要时刻注意自己在群众面前的表现，牢牢掌控住自己的公众形象，一刻都不能掉以轻心，实现用荣誉和桂冠掩饰自己身上的缺陷，把自己伟大的形象根植在人们心中。永远ran自己处于最中央的位置，不论何时何地都成为权力的象征和典范，让自己成为别人学习的榜样，让心属认同自己的主张，成为大家痴迷崇拜的偶像。要深入了解别人，采取悬疑、惊奇等方法博取众人的同情和认同，扩大自己影响力和感召力。成功在一定程度上需要得到别人的认可，所以，应该在适当的时候表现自己，让别人关注自己。人都不免有某种道德污点或性格缺陷，就如脸上的黑痣，物们要善用进退规则巧妙的将它赚点为美人痣，比如用桂冠和荣誉掩盖，获取众人的关注，扩大自己的影响力。33）认真对待每一件事，用心集中全力做好人生最重要的事。每个人一生都要做很多事情，可每个人的精力和能力都是有限的，因此，在时间，精力，条件都有限的情况下，要集中精力做好其中的一件事情，用十倍的精力去做一件事情。同时要善于集中自己的力量，分散对手的力量，以此造成以众击寡的战略态势。没有实力不会成功，不实干更不会成功。任何事情都要认真用心去对待，不能仅仅满足于征服困难的过程，而要懂得如何把胜利坚持到底。猎人的聪明不在于他会跟踪猎物，而在于他能够最终捕获猎物。34）做一个现实主义者。现实中，利益重于一切。当然困难或困惑的时候去寻求别人的帮助，不要一味愚蠢的陈述你过去对他所做的一切和帮助，更不要威胁他若不帮你，你就会愈之断交、就会成为他的对立方或敌人，也不要反复诉说你对他的贡献和恩惠、再三要求或希望他知恩图报，否则他真的和你断交和冷淡冷淡的反感抵触你。因为人都是现实主义者，现在还他已经很难听得进去这些了，反而他觉得自己似乎被人要求自觉内疚、而必须被迫承担义务。很多人这个时候他根本不在乎昔日的恩惠与友谊，他只在乎现在和未来对他的利益，一个合理而有效的利益诉求。过去的已经过去了，未来的事还没有发生，讲求实际的人总是会选择未来而忘掉过去，如不诉诸别人的个人利益，在对方眼里你只是个绝望了人，他是不会帮助你的。每个人都要站在别人的角度思考自己的路径看见别人的利益需求，因为利益是行动的杠杆，一切事情都是在利益的驱使下完趁的。学会去除蒙蔽事实的自我情感，做一个现实主义者，就可以取得巨大成就。世人总是现实主义者多一些，那些采取违反自我利益的人是十足的傻瓜，现实的人无论在怎样的环境下都能够生存。绝大部分在追求进步的过程中，会发现更有影响力的人助自己一臂之力，但很少成功，因为他们完全陷入了自己的渴求与欲望。成功的诀窍其实很简单，关键取决于自己是否有能力了解要应对的人，而且不要混淆双方的实际需求。许多人一开始就假设恳求的对象宽厚无私、乐于助人，他们谈话的方式在别人看来仿佛自己的需求对对方很重要，但事实是对方可能根本不在乎。有时候他们会涉及一些更大的议题:高贵的动机或伟大的情操，例如爱与感恩等，但实际上现实更具说服力。如果不诉诸别人的利益，在对方眼里你只是个绝望的人，他不会帮助你的。每个人都像是另一种文化，另一块陌生的土地，其历史和背景你无从知道，但是大家关心的焦点一致，并无时空之别，那就是自我利益。如果诉诸对方的个人利益，就可以弥补双方的差异，不必遮遮掩掩，而是直接了当的陈述:你有宝贵的知识可以帮助他、你会用黄金填满他的财库、你会。让他活的更长、更幸福这是我们每个人都需要并且正在使用，而且容易理解的语言。每个人都认为自己都是最好的，越是平庸的人越是会这样想。每个人都满怀希望大展宏图，现实却不能静如人意。清醒认识现实是对虚妄的一种折磨，怀抱最好的希望做最坏的打算是明智的做法。只有这样才能心平气和的接受任何结果。志当存高远，但不难高不可及。开始做一件事时调整好自己的心志和期望值，做一个现实的人。35）关照身边的人施恩于人才能奠定人缘基础，扩大自己影响力和号召力。不要听惯了奉承和甜言蜜语，而忘掉了关心别人都感受。不要活在自己的幻觉中，感觉自己。真的不意义，别人理应关注自己。如果连自己身边的人都不知道关心，最终必然会。招来灾难。应该随时随时随地关照身边的人，了解他们的心理。社会地位并不代表什么，在你最需要帮助的时候，连乞丐都会成为你的救星。要施恩于身边的人，投入自己的感情，将会投之以桃，报之以李。36）创造友谊以牟利只有永久的利益，没有永恒的友谊。所以在不同的情况下，为了利益，就需要设法创造友谊。要信任自己内心深处的声音，当它坚强有力的时候，更应该如此，在某事即将发生的时候因为它能够有所预见，所以切莫和它背道而驰，这是一种本能。不只担心失败，更应该懂得预见，如果做事小心谨慎，又能听从内心的声音，先前的预见就能挽救于失败之前。处世之道不是祸患临头时仓促应战，而应该在灾祸尚未出现的时候将其消除。自己的价值会因为朋友的期望而变得与众不同，没有什么比帮助一个人更能打动他。不与朋友为伍就是与敌人为伴。如经常赢得朋友，即使不能成为推心置腹的至交，至少可以成为交游的人。在重要问题上，即使是造物主也要取得他人的善意，博得他人的好看才能为自己赢得好名声。不要轻视他人的作用而过分相信自己的能力。如果有了别人的帮助，自身的能力便如虎添翼，做起事来才事半功倍。他人的善意使得一切事情都变得容易，并且弥补了个人所欠缺的许多东西:勇气、诚实、智慧，甚至还有谨慎。在精神领域，他人的善意可以带给自己支持信誉和才能。37）少依赖朋友，多利用敌人少依赖朋友，多利用敌人，朋友啊胃口会越来越大，他们会因为嫉妒而不平衡。敌人并无奢望，当他得到一切时，例如出乎意料的被免去死罪，就会感恩戴德 同时会死心塌地追随赦免他的人，这些过去的敌人最终会成为可信赖的朋友。不要轻易的因为友谊而解除武装，否则最难引导的战争将因此而爆发。当面对对手是，不要忘记宽恕的可能，时时警惕朋友而宽容敌人是最谨慎的方法。复仇的快感有时会变成折磨，伤人的快意有时会变成痛苦。38）沉默是金因为言多必失会让人受用无穷，个人的威望也会因为沉默而得到提升。沉默是金，人们从来都希望理解别人头脑中的想法，而把自己的思想封闭起来，不让别人窥探到。这样可以增加神秘感，不但使别人无法洞察到自己的真实意图，而且还会让自己显得高深莫测。对于别人的讨论、争论或辩论或请求等，脸上尽量保持难以猜测的表情、沉默聆听，简单而不动声色的说:我会考虑等简短有力的答复。实现自我克制和修养的提高，别人或因为自己的沉默而张皇失措，同时也利于抓住对手的被柄和弱点，需要的时候一针见血的打击他们说的越多，自己的秘密和真实想法泄露的也越多。如果缄默，则使周围的人诚惶诚恐，任你摆布，要懂得如何抬高自己的言辞、自己的微笑甚至是一个眼神的力量。创造了差异，威望也会因此得到提升。一定要控制说花了冲动，花一旦说出去就无法收回，讥讽别人的花千万不要说，否则付出的代价或远远超过得到了满足；想要用言语慑服别人，说的越多就越显得平庸，越不能掌控大局，而你越说的多，就越有可能说出愚蠢的话。如果说的比需要的少，必定会林你看起来更了不起、更有权势，因为你的沉默会让其他人不自在，而人是追求诠释和解释的机器，他们想要知道我的想什么。如果你完美的控制了自己的讯息，他们就无法洞察你的意图。很多时候你的简短回答和沉默迫使对方自我防卫，他们会紧张兮兮的以各种评论填满沉默，他们不经意就会泄露自身的弱点，甚至事后还会推敲你的每一句话。你的魅力会因为别人的关注而增加，很多时候说的越少就越神秘。39）打破常规是制胜法宝人总是习惯遵循某一种习惯，希望别人的行动符合自己心中的想法，其实别人也和你有同样的想法。因此不要ran人预测到你的行动，否则他就会稳操胜券。不要的时候不遵循常规的行事方法会让别人不知所措，许多看起来缺乏连贯性或目的性的行为会让人心慌意乱，百