基于管理模式变革的企业创新机制研究.docx

基于管理模式变革的企业创新机制研究内容摘要:在激烈的市场竞争中,企业必须逐渐改变自身管理模式来紧随市场的步伐,这就需要企业在新形势下创新管理模式。本文通过分析企业的内部管理模式与外部管理模式,着重分析了企业内部管理模式创新中的技术创新、文化创新以及调度创新,又对企业外部管理模式的采购、宣传、营销进行阐述,并总结了管理模式创新对于企业创新的实质性作用。 关键词:管理模式 竞争 创新 激励 随着市场经济体制的完善,企业竞争的严峻性愈趋凸显。面临激烈的市场竞争,企业现有的管理模式已不能满足自身发展需要。基于此,企业不断寻求发展创新的出路,创新便是在企业中引入新鲜事物带动企业经济发展,从而获取企业经济发展的潜在价值。企业通过管理模式创新,重塑企业发展的活力;改变原有管理模式,带动经营领域扩展;经营模式创新,调整企业发展思路,拓宽企业发展领域,保持市场竞争中处于核心地位。企业管理模式创新主要包括内部管理模式创新和外部管理模式创新。其创新原动力主要依托于企业经营的内容以及企业自身的发展策略。企业管理模式创新概况如图1所示。 内部管理模式创新 企业内部管理模式创新点主要包含企业文化、企业规模及技术经济水平、企业内部结构、企业生产经营模式、企业收益分配以及企业经营理念。企业内部组织结构以及企业生产经营模式是企业内部管理模式创新的核心部分。企业内部简要组织结构如图2所示。 (一)技术创新 在市场竞争体制下,企业寻求创新的根本出发点依托于企业的核心技术。就创新本质而言,主要分为以下几点: 1.原有技术模式创新。它主要依靠企业的核心技术,对于技术性凸显的企业来说,企业核心技术是其发展的原动力。企业原有技术模式创新更多的是需要企业培养一支科技研发队伍,伴随市场需求研发符合市场发展的尖端产品,在技术创新上获取一定市场份额。 2.引进技术模式创新。许多企业在技术层面距世界尖端技术尚有一定差距。在原有市场中仍能占据一定的优势,然而,随着同行业竞争形势的加剧,现有技术已经不能满足企业发展的需要。企业自身通过科技研发需要投入大笔经费开支,而且时间上不能获取同行业市场先机。基于此,企业更多的是引进同行业先进的生产技术,改变企业原有生产技术模式,生产技术得以达到创新。 3.市场营销模式创新。对于技术性较平稳的企业来说,“软技术”显得至关重要。要紧紧围绕企业客户创新,针对客户需求,利用企业现有技术进行营销创新。满足客户需要是市场营销模式创新的根本出发点与落脚点,企业采取先进的营销手段,将企业产品与客户紧密联系起来,扭转企业缺乏先进技术的局面。 (二)文化创新 企业文化影响着企业发展以及企业的正常生产经营活动,可以说,企业文化的创新足以影响企业的未来发展方向。企业文化是在长期的生产经营活动中逐渐形成的。企业文化的核心理念在于员工对于企业的归属感,“以员工为本,员工奉献企业”是企业文化的高质量体现。企业文化创新对于企业管理而言具有导向性功能、激励性功能、重塑企业形象功能,以及凝聚力功能等。 1.树立品牌文化创新。企业品牌的建立是需要企业在日常活动中逐渐打磨出来的一块招牌,体现着企业自身的社会影响力。树立品牌已经成为许多企业经营的侧重点。当然,在激烈的市场竞争中,品牌的树立不是短时间可以见效的,更多的是需要企业的长足发展,在发展过程中,企业员工的责任重大,员工的一言一行时刻体现着企业文化,影响着企业产品销售。因此,诸多企业对于企业品牌的建立,不仅是依托于企业产品的质量,员工的个人素质培养也成为企业关注的焦点,越来越多的企业在产品提升的同时,为员工提供培训课程,改进服务理念,加强员工服务意识,使员工对企业产生归属感与自豪感。 2.人际沟通文化创新。企业经营活动中,面对最多的便是人际沟通,人际沟通的好坏影响着企业营销的发展,对企业自身的生产更是起着至关重要的作用。 部门之间协调工作,上司布置工作,员工之间的交谈对于企业文化创新的快速带动起着导向性作用。上司的言行在工作布置时会给员工一种企业导向性意识以及激励性作用;部门与部门之间协调工作时,更多的敢于承担责任,时刻以企业发展的角度出发考虑问题,对于企业发展,塑造企业形象奠定了文化创新的基石;员工彼此交流,一种和谐的企业氛围有助于企业的生产。 3.知识管理文化创新。企业在知识管理方面侧重文化发展,为企业培养一批善于经营与管理的智慧队伍,在注重知识化管理的同时挖掘企业管理人才。知识管理是企业发展的有意识战略,是企业文化创新的基石,而企业文化是影响企业知识管理实施的重要因素,二者在相互依存的条件下,前者的基石作用更加显著。 (三)调度创新 调度是企业生产过程中的主要内容,调度在生产过程中被细化为静态与动态之分。静态调度主要是指企业按照正常的生产计划进行运作,而动态调度则指企业在面对突发状况而安排生产计划的一种行为,其主要依据现场状况进行调整。 1.静态调度创新依托于企业的生产计划,如何合理地安排企业生产计划,缩短企业生产周期是企业进行静态调度的重要目标。调查研究表明,产品在准备与加工阶段的时间之和仅占生产周期的5%10%,绝大部分时间都消耗在产品的等待以及搬运等时间上。可见,静态调度创新对于企业自身发展起到了关键作用。 企业生产运作计划具体细分为长期生产计划、中期生产计划和短期生产计划,静态调度是对生产计划的一种合理分配。企业生产计划系统结构图如图3所示。 企业安排长期生产计划的主要任务是对企业生产进行一系列规划决策,主要包括产品推广决策、生产能力决策、竞争能力决策。企业长期生产计划是以企业长远发展目标为出发点进行考虑,在企业生产、技术、财务等方面规划,实现企业长期发展目标的战略计划。 企业中期生产计划对于企业生产安排具有导向作用,在正确预测市场发展方向的基础上,安排企业生产计划总纲,充分调动企业现有资源,均衡控制企业各项生产活动,尽可能地获取最大利润。 短期生产计划直接依据顾客的要求,合理安排生产过程中的每一个细节,以及遇到突然问题的解决方案,保证顾客要求的各项指标。 2.动态调度主要是针对企业面对突发状况的生产计划调整,使企业在改变原有生产计划的同时对企业的各项生产运作的影响程度达到最低,甚至为企业带来增产增值的效果。 动态调度的发生对于企业的各项规章制度以及企业管理者的应对能力都是一种考验。企业在安排生产计划的同时,要切实考虑到市场的随机性变化,将各种可能发生的因素考虑进去,应对变化的各种生产调整策略做好提前规划,当企业面对市场需求出现变化时,能够从容应对,进行动态调度安排。 外部管理模式创新 企业在做好内部管理模式创新的同时,不可忽略企业外部管理模式创新。在企业内部更多的是需要注重技术、文化以及在生产过程中的调度,而在企业外部需要与外界各方达成良好关系。其中,企业采购、企业宣传与企业营销更是企业外部管理模式创新中的重要环节。 (一)采购创新 企业简要采购流程首先由需求部门提出采购要求,指定采购计划(定单),然后在市场上寻求适合价格(处理报价),协商确定购买后下发采购通知,得到产品后检验入库,并通知财务部门及时付清商议价格。此流程在消耗了企业大部分精力的同时存在较多缺点:首先,采购管理、物料管理、供应商管理三者同时由一个部门来完成,在这个过程中缺乏必要的监督机制;其次,负责企业采购的职能部门承受了企业原材料供应的巨大压力;第三,基于此种模式下的采购机制,对于企业创新发展起到了抑制作用,尤其在应对原材料价格上涨时,职能部门为应对供应需求,必然会加大采购量,从而加大了企业的库存积压并加大了应付账款。 就采购本身而言,需要安排具有专业素养的采购人员并定期予以采购培训,熟练掌握谈判技巧,就采购物品协商购进价格。采购本身创新的体制仍属于沿袭采购本身,属于改进技巧,就其创新含义而言,上浮空间不大,难以在短期内有明显效果。 (二)形象创新 企业外部管理模式中另一重点为企业宣传,企业宣传力度直接关系到企业的知名度以及企业产品的“品牌”效应。企业在形象创新的同时与企业内部文化有着直接的关系。 网络媒介创新。随着电子信息化的不断发展,网络已走入人们正常的工作生活当中,据数据统计,截至2008年12月底,我国网民规模达到2.98亿人,普及率达到22.6%,已经超过全球平均水平,可见网络宣传创新是企业形象创新必须搭建的一个平台。企业通过自身建设的门户网站将企业的各个方面展现在网民的视野当中,在通过广告宣传自身的同时,在企业信息化发展上也超越一步。 社会影响力创新。企业在提升自身产品的同时,贯彻社会影响力的效应对企业未来发展存在巨大的潜在因素。企业在关心国家建设的同时,更应当积极关注社会弱势群体,尽自身最大的努力,在社会上得到良好的效应。在社会影响力起到一定效应的同时,企业的各项文化事业建设以及企业的品牌建设都会得到同步提升。 “外部人员”创新。企业与外部市场交流最多的是从事于企业外部事业的员工,可以说“外部员工”体现着企业的形象。就“外部人员”创新来说,与企业文化的底蕴是密切联系的。企业的外部员工的素质受到企业文化的熏陶,会体现着企业的形象。所以,企业在内部建立企业文化的同时,也应当侧重培养“外部员工”的个人素质与个人魅力。 (三)营销创新 企业创新的核心部分便是企业产品的最后一道“生产线”营销。企业摆脱传统营销方式的束缚,以营销的深层次含义创新。据调查数据显示,80%以上的人群对于表面性质的营销缺少信任感,这是在一定程度上对传统营销的一种质疑,相对程度上对于企业的营销策略起到了一定的导向性作用。 企业营销的基础是产品,更加直观地在消费者面前反映的是企业的营销人员,营销人员的素质体现着企业的一种文化理念,体现着企业的整体实力,所以,营销创新在避开产品优劣不谈的情况下,营销创新可以概括为营销人员的创新,这就要求企业在培养营销人员的时候抓住一定的侧重点进行专业培训。 企业在营销创新的同时,根本落脚点就是抓住营销人员的创新,将营销从自身员工做起,将企业文化贯穿于营销的始终,本着诚信的精神,从营销人员的创新开始做起,不断深入营销模式,加深企业社会影响力,这些都是环环相扣,企业在内部管理模式创新的基础上,企业形象以及企业外部采购协调工作,必然会为企业带来可观的收益,而收益的直接体现便是企业的营销。 结论 企业管理模式的创新将会为企业带来更多的收益,无论从内部管理模式创新、还是从外部管理模式创新来看,企业可能直观地表现为一种激励与约束员工的策略。企业的创新原动力为市场收益,创新能力为管理模式的改变,创新理念是企业内部每一位员工在企业创新文化熏陶下的个人素质。企业创新将内部管理的企业技术水平、企业文化底蕴、企业的生产调度安排进行调整安排,达到开创新局面的条件;并将企业外部管理中的宣传、采购为基点,达到企业整体层次的创新,最后将企业