员工心态与素养.doc

员工心态与素养绪：21世纪是信息时代，即速度时代。“三张脸”：要做快乐的人，只有快乐的人才与财富接近，所以首先做快乐的人才会有财富。在坐的各位做的都很好啊，所以祝愿各位都能成为幸福、富足和快乐的人。总结：一个人的人生角色在于一个人的“状态”。一、 人生秘决1、 命2、 运：运作、运筹、及运用，运可以改变命；3、 风水：宇宙法则，自然规律，是符合宇宙磁场的规则或规律。4、 积德：与人、与社会及公众为善。（作用与反作用）5、 学习：学习改变命运，亦是改变命运的最重要环节。有句话说的很好，“处处留心皆学问”所以，我们要养成良好的学习的心态。在工作中向领导学习、向同事学习还有向身边一些比较成功的朋友学习。学习使人进步，书中自有颜如玉，书中自有黄金屋。二、 学习的六大步骤1、 初步的了解；2、 重复为成功之母；3、 开始使用；（努力做事只能把事做对，用心做事才能把事做好）4、 融会贯通；5、 再次的加强。三、 用人的大四大标准1、 忠诚度：考勤情况、着装等。2、 态度A、“好为人师”的感觉；态度比较谦卑别人都会愿意教你东西；B、米卢：知道这个人是谁吗？是他让中国足球出线的。只因一句话：“态度决定一切！”C、李嘉成：一些成功人士拜访他时，他总是先给他人鞠躬，第一句话：很高兴能够有机会向各位学习。所以说：请各位记住一句话：“成功的人士态度越够好，心态越归零，头脑越清醒。”D、“五心”：凡事要有：信心、耐心、恒心、乐观的心、平常的心。比如：销售人员应有的信念：从来就没有人拒绝我，所谓的拒绝是我对顾客讲的方法不够对，方位不够好。再说了，只有忠实的顾客才会对咱们提出一些可创造意见。3、 能力4、 绩效第一四、 成功的信念1、 设定目标：有目标就会有方向，有动力；成功=目标，其它的一切都是对它的注解。个人目标与企业目标发展相结合；个人目标与团队目标相结合。美国斯坦福大学的调查报告:27%没有目标,成为双目失明的”忙”人,叫人渣; 60%目标模糊，蓝领阶层的人，随波逐流，后半生后悔；10%目标明确，白领阶层，叫“人才”；3%目标明确，并有详细计划，成为各行各业出类拔碎的人，叫“人物”。2、 你的家人、朋友和同事你是否满意？目标是做一个什么样的人？3、 要创造一个良好的环境，良好的人脉及工作等；4、 设立一个竟赛的目标和对象，一定要超过他。5、 伟大成功者的信念：A、过去不等于未来；B、没有失败，只是暂时停止成功；C、假如你没有得到想要的，你即将得到更好的。D、假如有不能，我就一定要，假如我一定要，我就一定能。五、 自已就是老板A、先说说老板的贡献：一、对国家纳税；二、解决了就业问题，让社会稳定。他也是给予了很多父母对孩子未来希望及对家庭的希望。能够让父母们安心踏实的过日子，所以，在这里借助我们各位的掌声让我们来感谢尊敬的XX总。B、所以,我们要心中有”爱”,懂得“付出”和“感恩”，这样会更好，更快的成长；C、“自己就是老板”是一个观念积极正确的观念：（宇宙法则，正极和负极。正面和负面，举例）观念-行动-结果-心境-观念。1）、生理状态（动作）；、2）、注意力等于事实。时间长了，自己就真的是老板了，因为自己各个方面都很出色，开下属公司或者有入股份的话，肯定第一个就是你了。比如：天智洛阳分公司潘总就是明显的例子。养成一个积极正向的良好的习惯。一个人的成功是一种习惯，是一种