TTT企业培训师培训课程大纲.doc

TTT-培训课程设计与开发日期：广州2011年1月10-11日主办：新仕杰顾问公司地点：广州学费：￥2000元/人/2天（含课程费、讲义费、午餐费及茶点费）参加对象 培训总监、经理、主管、专员、企业培训师、专为企业经理、部门主管、人力资源主管以及企业培训主管人员开发和设计（、上课学员必须要有授课有授课经验和课件；、上课期间每个学员配置一台电脑（老师现场提供软件演练）；、学员有要设计课程的主题（老师现场安排做课程设计）课程背景 相信专业讲师的学员都已经掌握了基本的表达与呈现技巧,也了解了讲师在讲台上如何表现和控制现场的方法,如果单单从一个讲师的表达看,学员已经是合格了;可是从课程开发的角度看,每个讲师如果都是凭自己的经验和感觉去实施每一次课程,不但课程质量无法评估,而且讲师自己也不知道如何系统地准备课程. 本次授课主要针对有一定的授课基础和经验的讲师而准备,本课程提供了一套系统的课程开发和教材编写的流程和工具,指导讲师一步步地完成课程开发和教案编写,将平时自己准备的素材和教学工具与课程完整地结合在一起,并不断地通过评估学员授课效果,修改和完善课程,最终将课程变成一个成熟的课程,让其他讲师也能参考教案将课程原汁原味地表现和演绎出来,达到不同讲师授课千人一面的效果. 本课程的关键词:需求分析;问题导向的课程设计-脑图;学习地图; 本课程重要教学工具：教学内容要因分解表;培训需求策略分析表;培训课程设计表;学习地图:脑图软件. 本课程重要的教学方法:找通挖坑法:双线类比法:苏格拉底教学法课程内容单元一、企业内部讲师的能力模型和评价标准、规范1.企业培训成熟度评价模型2.企业内部培训讲师的能力素质模型和职责3.企业培训课程编写的四个标准：5D5E4.培训课程设计的两种基本模式：以课程内容为导向的课程设计和以问题为导向的培训课程设计5.不同课程设计模式对培训需求分析和课程设计的影响和重点6.区分不同课程设计模型的工具：培训课程开发需求策略表单元二、以问题为导向的课程设计1、课程结构设计示范案例：如何打广东麻将2、使用脑图软件设计课程结构的原则3、确定课程目的4、确定课程目标5、确定课程分解次目标和授课知识点6、课程设计者根据自己的假设设定课程的重点和关键点单元三、培训需求分析和问卷设计1、学习需求分析-课程设计的目标设计1.1 课程目标的设计：内容导向还是问题导向2.1短板分析法3、学习者分析-课程设计的方法设计3.1 ABC分析法3.2 菜单式培训需求分析表的设计4、教学内容分析-课程设计的结构设计4.1 关键因子分析4.2 干扰因子分析4.3 前置和后置因素分析4.2 教学重点、难点和关键点,编制学习地图单元四、讲授的七种方法和素材整理1、图像表达法2、讲授七步法3、双线类比法4、找痛挖坑法5、问答教学法6、案例教学法7、活动示范法单元五、课堂教学目标的评价和设计1.课堂教学目标的种类和层次2.概念性知识的教学目标评价和设计3.程序性知识的教学目标评价和设计4.综合应用能力的教学目标评价和设计5.练习:不同教学目标的设计练习讲师介绍 蓝旻 中国培训体系管理专家、培训师导师国内培训体系建设第一人、培训师导师培训管理解决方案专家创建中国首个讲师能力素质评价体系资深咨询顾问 工程硕士学位和新加坡国立大学工商管理硕士。曾任职于日本八佰伴集团、三九集团、新加坡嘉里集团等大型 集团公司，经历了市场和销售、人力资源管理、培训管理等不同岗位的工作。曾任嘉里粮油（中国）有限公司培训中心经理，全面负责嘉里粮油集团的培训管理工作，建立嘉里粮油培训中心。 主要研究领域为企业培训管理和培训师培训，在长期的工作中，通过对企业的多年探索以及多年培训咨询的积累，结合国内外先进的人力资源管理理念，探索一套能帮助企业持续发展的培训发展体系和企业内部知识管理思想，开发了3P以绩效和能力为导向的培训管理系统，在许多企业得以应用和推广，被业界称为中国培训管理体系建设第一人。独创“1：1：1培训黄金法则”：授课、练习、辅导相结合，全面提高培训质量。 “用、选、育、评”四步建立完善的内部讲师体系已在多个企业得到成功实施，培养出一大批优秀的企业内部讲师，为企业的可持续发展奠定了扎实的基础。专长：培训体系建设、培训管理、人力资源开发和培训师培训、培训课程设计与开发创作研发：创建中国首个讲师能力素质模型：4个讲师能力纬度、128项讲师能力评价指标、500门企业内部教材课程库。讲师能力素质模型的建立，建立了全国首套内部讲师标杆参照体系，帮助企业更好地选拔、培养、激励那些能为成为企业核心知识体系做出贡献的内部讲师。 第一部份：主题导入与授课认知（120分钟，其中40分钟破冰导入，20分钟视频赏析，45分钟学员一分钟录相，45分钟讲师点评）破冰：进化论1、认识培训、教育、演讲、娱乐和发展的关系和区别；2、培训师的使命3、人是怎样学习的4、成人的左脑与右脑每人1分钟：我做培训师的三大优势讲师点评5、现代培训“三一律”6、学员审视讲师的人字路径：为什么搞不掂学员?第二部份：内训的目标实现和教材制作原则（180分钟，其中120分钟发声及肢体语言实战练习，30分钟理论讲授）1、内训师的职业使命认知2、设计培训目标l 设计培训目标的技巧l 培训目标三要素l 设计培训目标练习3、培训教材的开发原则l 实用性原则l 相关性原则（与培训目标）l 模块化原则4、培训教材的发掘渠道l 素材的来源及渠道l 培训师如何收集和运用各类素材5、脑白金:复杂的问题简单化6、从”鲜花插在牛粪上”看培训中刺激构建7、培训过程仓库分析第三部份： 授课技巧从课程设计开始（240分钟，其中120分钟“梅菜扣肉理论”实战演练-含学员互评，60分钟理论讲授，30分钟学员教材编写现场点评，30分钟讲师如何建立自己的素材库实战分享）1、培训师的三个档次2、什么是“薄-厚-薄”原理？3、你的素材来自哪里-另类眼睛发现美4、四大元素的设计技巧l 四步骤在培训课程设计中的应用，以便降低对演讲和表达技巧的要求l 如何解决技术培训中繁琐、枯燥等问题5、如何建立自己的百宝箱？6、课程设计的“粗大米”7、PPT-视觉美学的运用及禁忌第四部份：课堂授课基本功（240分钟，其中180分钟四大精典教法研讨运用演练，30分钟视频赏析，30分钟理论讲解）1、认识培训过程的几个伪互动2、培训师的小窍门3、培训过程四大冲程(四大模块)4、培训师的四大风格选型教士.学院.演绎.教练5、课程提问五项技巧整体式.特定式.开放式.封闭式.修饰式6、四大精典教法案例法：案例编写与应用演示法：角色扮演或情景模拟游戏法：，如何利用故事、事例、图片、游戏引导培训7、现场应变五大对策错漏：如何是自己错漏了，怎么办？沉闷：冷场怎么办？质疑：反提问技巧应用和善用学员挑衅.：如何应对刁钻的学员高手：8、精彩点评三项原则针对性.预见性.整体性第五部份：学员综合练习与点评1、学员分单元现场呈现和抗干扰练习2、学员分组点评3、讲师总结与作业布置公司全称（发票抬头） 地址 产品 联系人姓名 电话 职务 E-mail 手机 参加学员信息姓名 电话 职务 E-mail 手机 姓名 电话 职务 E-mail 手机 姓名 电话 职务 E-mail 手机 付款方式：电汇/转帐 现金 （在所选项上打“”） 付款总金额 住宿预定（协助预订，费用自理）：住房日期从 日入住至 日退房，房间数量 你对此课程的需求： TTT-培训课程设计与开发报名回执表SO9001等体系认证咨询及企业管理培训服务-新仕杰顾问你明智的选择新仕杰顾问公司经营方针： -客户得到的不仅仅是一张证书，更重要的是企业管理体制的完善以及员工素质的提高，企业文化的形成。 新仕杰顾问公司是专业从事管理咨询的机构，目前的业务主要为管理咨询、认证咨询的综合性咨询服务组织。 公司目前主要进行六西格玛、精益生产、人力资源等管理培训及 ISO9001、ISO14001、OHSAS18001及TS16949体系认证咨询业务，服务范围涉及各个行业,咨询业务主要包括管理咨询、认证咨询和管理培训。 经营理念 更 多客户得到的不仅仅是一张证书，还应有管理体制的完善，员工素质的提高，企业文化的形成。 更 好必须不断地追求完美，从服务水平到合理收费，从服务项目到售后服务。 更 快最快地将管理资讯传递给客户，帮助客户采用最新的管理手段，更快地改善与变革。 管理特色 成果共享经营成果是全体员工的心血结晶，故公司所有员工均享有经营成果。 面向客户所有员工均同客户有直接沟通，体现公司的服务品质，组成公司的服务系统。 资源储备员工的智慧和辛勤工作是公司最大的财富，公司所有员工均须定期培训及进修。