家电采购框架协议书

家电采购框架协议书甲方（采购方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（供应方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有家电采购需求，乙方具备提供相关家电产品及服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方采购家电事宜达成如下框架协议：一、协议标的1.家电产品范围乙方同意向甲方提供各类家电产品，具体包括但不限于电视、冰箱、洗衣机、空调、厨房家电（如抽油烟机、燃气灶、微波炉等）、生活小家电（如电水壶、吹风机、吸尘器等）。产品的品牌、型号、规格等详细信息以双方另行签订的采购订单为准。2.服务内容乙方负责所供家电产品的运输、安装、调试、维修及售后服务。运输过程中应确保产品安全无损送达甲方指定地点；安装调试应符合国家相关标准及产品说明书要求，保证产品正常运行；在质保期内，对产品出现的质量问题提供免费维修或更换服务；质保期外，提供有偿的维修及保养服务。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议及采购订单的约定提供符合质量要求的家电产品及服务。有权对乙方提供的产品及服务进行检验、验收，如发现问题有权要求乙方及时处理。2.义务按照本协议及采购订单的约定及时支付货款。向乙方提供准确的收货地址、联系人及联系方式等信息，以便乙方安排运输及交货事宜。在乙方进行产品安装调试时，应提供必要的协助和配合。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议及采购订单的约定支付货款。在甲方未按照约定履行义务时，有权拒绝提供产品或服务，并要求甲方承担相应责任。2.义务按照本协议及采购订单的约定，向甲方提供质量合格、符合国家标准及约定规格的家电产品，并提供相关产品的质量证明文件（如产品合格证、质量检验报告等）。按照约定的时间、地点、方式向甲方交付产品，并承担运输过程中的风险及费用。负责所供家电产品的安装、调试工作，确保产品正常运行，并在安装调试完成后，向甲方提供安装调试报告。在质保期内，对产品出现的质量问题及时进行维修或更换，质保期外按照合理的价格提供优质的维修及保养服务。向甲方提供售后服务热线及售后服务网点信息，并确保售后服务渠道畅通，及时响应甲方的售后服务需求。三、产品价格及付款方式（一）产品价格1.乙方提供的家电产品价格以双方另行签订的采购订单为准。采购订单中的价格包含产品本身价格、运输费、安装调试费、税费等一切费用，乙方不得再向甲方收取其他任何额外费用，但因甲方特殊要求导致的额外费用除外。2.乙方应根据市场价格波动情况及原材料价格变化等因素，提前[x]天书面通知甲方价格调整意向。在甲方同意价格调整后，双方签订补充协议对价格进行调整；如甲方不同意价格调整，乙方仍应按照原价格履行本协议及采购订单。（二）付款方式1.双方同意按照以下方式支付货款：甲方在收到乙方提供的产品并验收合格后的[x]个工作日内，向乙方支付本次采购订单金额的[x]%。剩余货款作为质保金，在产品质保期满后的[x]个工作日内，如无质量问题，甲方一次性无息支付给乙方。2.乙方应在甲方支付每笔货款前，向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、产品质量及验收（一）产品质量标准乙方提供的家电产品应符合国家相关质量标准及行业标准，同时应满足双方约定的产品规格、性能等要求。产品质量应达到优等品标准，无质量瑕疵、缺陷等问题。（二）验收标准及方法1.甲方在收到乙方交付的产品后，应按照本协议及相关标准对产品进行验收。验收内容包括产品的数量、规格、型号、外观、质量等。2.验收方法：甲方可采取抽样检验、全部检验等方式进行验收。如发现产品存在质量问题或与约定不符，甲方有权要求乙方在[x]个工作日内更换合格产品或采取其他补救措施。乙方应在接到甲方通知后的[x]个工作日内到达甲方指定地点处理问题。3.产品验收合格后，甲方应签署验收报告。验收报告作为甲方已验收产品的证明文件，双方应妥善保存。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议及采购订单的约定按时支付货款，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权暂停供货，并要求甲方支付已供货物的货款及违约金，同时乙方有权解除本协议，并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。2.若甲方无故拒绝接收乙方交付的产品或提出不合理的验收要求，导致乙方无法按时完成交货义务的，甲方应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于产品运输、仓储、保管等费用，以及乙方为履行本协议已投入的成本等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议及采购订单的约定按时、按质、按量交付产品，每逾期一天，应按照该采购订单金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的货款，同时乙方应按照采购订单金额的[x]%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成其他损失的，乙方还应承担赔偿责任。2.若乙方提供的产品质量不符合本协议及相关标准的约定，乙方应负责免费更换合格产品，并承担因此给甲方造成的全部损失，包括但不限于甲方因产品质量问题导致的维修费用、延误使用造成的经营损失等。如乙方在甲方规定的时间内未能更换合格产品，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的货款，同时乙方应按照采购订单金额的[x]%向甲方支付违约金。3.若乙方未按照本协议的约定提供售后服务或售后服务质量不符合要求，甲方有权自行委托第三方进行维修或保养，相关费用由乙方承担。乙方应在接到甲方通知后的[x]个工作日内支付该费用，否则每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成其他损失的，乙方还应承担赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议为框架性协议，具体采购事宜以双方另行签订的采购订单为准。采购订单与本协议不一致的，以采购订单为准，但采购订单未约定的内容，仍适用本协议的相关规定。3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。4.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）