番职男孩郑俊雅：《余世维——企业变革与企业文化》.docx

番职男孩郑俊雅：余世维企业变革与企业文化1. 资产：能够帮助生产的工具2. 亚洲个最出名的企业，日本占了，中国才。营销制胜1. 营销的第一概念是假设2. 营销是一个课题，而不只是一个职能3. 回答市场中所产生的本质的问题4. 用新的思维来思考今天的营销5. 动态平衡6. 外部环境每时每刻都在发生变化7. 企业能力：8. 战略责任感9. 全体员工要有科学的奋斗精神10. 末日管理：自己给自己制造危机意识11. 管理方面，多看点外国的书，多研究中国的事12. 不要说没用也没错的话13. 管理就是组织，组织既是名词也是动词14. 营销是一场革命15. 营销就是排除障碍16. 一个人要懂得自己否定自己17. 顾客的四个障碍：物的效应得满足；所有效应；18. 缺乏商业沟通的技巧19. 企业文化是不是宗教的宗教，我们信顾客20. 用什么样的假设才会有什么样的行为21. 营销从假设开始22. 假设就是调整自己，适应环境23. 一般来说女的不如男的胆大，但要是女的大气胆来，男的肯定不行24. 假设是对事情和事物总体的假设，对发展趋势的判断，是概率25. 一个优秀的企业家懂得两条：从现实出发26. 自然科学在20岁就可以出成果，管理不行27. 假设的两个要素：概率和权衡，假设不是正确的概念，而是有效的概念28. 肯定丢，肯定丢，只要丢失率不要超过2%就是正常的29. 职位不是跟知识成正比，而是跟意志成正比30. 实践中的博士31. 有效和无效，高雅和低级32. 你不研究人就想搞销售是不可能的33. 社会科学的知识只有在处理人与人之间的关系是才是智慧34. 面临新的情况要作新的假设35. 大胆假设，细心印证36. 营销的第二概念是双赢37. 宣布就这么干，出了事我一个人负责38. 双赢就是先让人家赢，再让自己赢39. 我们的买卖做得太直啦40. 先赚过客后赚顾客41. 有意思地忽略点什么42. 所得和所失的逻辑关系，关键是你控制得住还是控制不住43. 深入与创先44. 创新的基础是专注45. 既然素质比较高，为什么做买卖比不过人家，因为缺乏专注。温州人一天12个小时都在琢磨着如何赚钱46. 神入到顾客去思考问题47. 推销观和营销观：从自己出发和从顾客出发48. 神入必须做到：注重调查，少开会；49. 找自己的第一50. 在没有的地方，在空白的地方向占领自己的第一51. 看你怎么能思索出一个第一来52. 你能不能把你的缺点看成你的特色53. 不要被动的去解释缺点，要主动的去说明特征54. 现实中的东西总是没有梦想中的完美55. 失败是你生活的积淀56. 哪个球踢得最好？下一个57. 做买卖不是一视同仁的58. 企业衰落的重要原因：总是想用一种产品去满足所有的需求59. 不因为人家质量好，人家而且卖得好，因为他的产品是利基的60. 市场细分要看消费者的需求又没有不同61. 从理论上把它分开，从现实上把它综合起来62. 竞争对手的缺陷就是我们的卖点63. 没有饱和的市场，只有饱和的产品。不是我们没有市场，而是我们缺乏定位64. 需求开始时朦胧的，就需要企业家的唤醒65. 理由，概念，故事，策略66. 不会说就2块，会说故事就60，这是非物质消费67. 锁定你的质量、服务和信誉68. 农民的概念跟咱的不一样，农民讲究实惠69. 虚拟：耐克鞋；抓住品牌和销售，而把生产外包出去70. 贴它的商标在中国卖高价格71. 虚拟的条件：创名牌，有思路72. 这种学费没有白花73. 有一天要虚拟到国外74. 共生：各有各得优势，把销售差异化75. 高层次的竞争是竞合76. 借力：借谁的力？借到哪种程度。77. 竞争有两种情况：水落石出，水涨船高78. 造势：消费者绝大多数是外行79. 今天竞争的不是质量不是品种不是价格，而是思路80. 从一个新的角度去认识81. 最简单是最重要的82. 抓住简单的事情深思下去83. 在座的没有一个敢忽视市场的作用84. 对于消费者来说市场是购买东西的地方85. 对学者来说市场是他研究的东西86. 从企业的角度，从赚钱的角度来说，市场就是你的顾客。丢掉顾客就丢掉了市场87. 对于企业发展来说，市场是生存和发展的空间88. 金钱和市场结合起来才是资本，没有结合起来的话，你的钱就是人家的市场89. 资源如果不和市场结合起来就没有价值90. 有消费者不一定有市场91. 东西卖出去不一定有市场92. 你的市场是真诚客户的总和93. 顾客转移价值：新老客户94. 开发新客户时保护老客户费的6倍到十倍95. 当你争取新客户的时候不要让老客户吃醋96. 我就是为了赚钱才研究市场97. 你没有能力时你说打开的市场是虚假的市场98. 新市场更重要的是老客户的新需求99. 应该把社会效益和经济效益统一起来，而不是分开100. 你们说的那些时政府机关干的，不要背负太大的包袱101. 企业家就是生意人102. 企业里面什么都讲级别的话你还有心思赚钱吗103. 中国的和尚和尼姑都有级别104. 发了财还来个处级个体户105. 赚钱是你经营成果的标志106. 盈利是满足了顾客的需求，是顾客对你的酬答。107. 利润满足了企业发展的要求108. 每卖出一部车就给大地种一棵树109. 海尔投资两千万搞农村放映队，不过有一条，先放海尔的广州110. 现代的社会是企业的社会，企业不富，谁也别想富111. 有良心的政府就应该保护企业的盈利 112. 盈利是企业的天职113. 在中国没有政府支持的话，这个企业家也成不了大局114. 我们需要许多优秀的企业家115. 竞争给企业风险，也给企业机会116. 我觉得温州是个谜阿117. 温州人再小也要领导一个人当老板118. 一定要学好国家的政策119. 入世就是引进几条狼来追你们120. 与高手竞争输了赢了都是赢家121. 每人理你就没用122. 松下第一策略：不做技术的开创者，做技术的改善者123. 站在巨人的肩膀上再迈一步124. 抓住对方的缺陷来形成我们的卖点125. 跟踪竞争者126. 冰箱的声音：像撕一张纸的声音127. 把严肃变成幽默，把深刻变成智慧128. 提高适应和应变得能力，提高承受风险的能力129. 成本领先，差异化，集中一点130. 差异就是市场，有差异才能形成垄断，有垄断才有大利润131. 你必须懂得差异化132. 靠科技的理想和规模来降低成本133. 实力到一定程度（中国70%），世界（35%），你就很难动摇它了134. 围绕营销的思路，正路成熟的技术，进行创新135. 比尔盖茨是营销专家而不是技术专家136. 企业不是科学院137. 卖出去才是硬道理138. 技术黑洞139. 不是所有的经验都有价值140. 老的营销学我不爱讲了141. 经验是实践的升华，是对现实的感悟，是自我否定的积累142. 自我否定就是扬弃，自我否定就是发展，自我否定就是革命143. 在现代管理中不能没有经验144. 中国什么都可以引进，就是不能引进管理者145. 实践、思考、升华146. 营销没有直线，或者说很难有直线，或者说按照直线很难做到打买卖147. 哪儿落后卖哪儿148. 营销不是卖东西，营销是排除障碍149. 应该把产品营销变成方案营销150. 为了服务去卖产品151. 营销是一种文化152. 把交易的营销变成关系营销153. 客户档案，营销网络的建设154. 成功者不问出身155. 营销本身就能出利润，这个就是智慧的力量156. 佐丹奴拿着一个牌子就到中国来了157. 中国人不想冒风险158. 企业一切都是用人159. 都是人才，问题是他是否是您的人才160. 人才是具体的，他应该放到结构中来谈161. 两种科长不能用：以自我为中心，摇头科长162. 营销要变成贸易163. 成功营销需要策划164. 生产点什么，然后再把它卖出去。这个时代已经结束了165. 把市场缝隙填满166. 一个缺乏特色的企业是没有立足之地的167. 世界的竞争就在国内168. 过去的资源是从大地上开发的，现在的资源是从脑子开发出来的169. 1000元的产品，外商才给我们4.5元的加工费170. 衬衫名为爱情的种子171. 创意发展下去就是策划，策划就是一个过程172. 政策和策略是企业的生命173. 策略是战略的组成部分174. 策划跟决策的关系175. 策划跟点子的关系176. 谋划层和决策层177. 策划跟建议的关系178. 建议是策划的依据179. 我们这个总经理不认为自己是个企业家，而认为自己是个官，这就会断送一个企业180. 我要做大事，我不做大官181. 点子不是散步谣言182. 策划是有原则的183. 营销策划的结构：顾客，竞争和企业。之间的交集就是策划184. 要注意竞争者的对手185. 赢得顾客，战胜竞争者，使企业稳定发展186. 策划的5要素：目标（目标不是指标，而是价值）187. 中国正在振兴。奥运不只是体育问题，而且是经济问题188. 荣获世界的认同日本精工表的目标189. 指标要围绕着价值190. 他退休的时候后悔了，因为那时候市场经济来了191. 这次的目标是提高社会知名度192. 现代人的口味要喝纯苹果汁193. 他想得太实194. 你先把他宣传出去 195. 策划不是天才人物的专利196. 信息域197. 靠科学的态度和执着的精神198. 干成大事的人都不是很聪明的人，而是由韧劲的人199. 点子源于：深刻的了解和强烈的渴求，思维启动，长期思索。200. 越是成功的人越有思维的定势，要弱化思维的定势201. 理念就是普普通通的一句话，但是你必须按照它去做202. 在消费者的心目中确立明确的概念203. 你向消费者表达的必须是真情实意204. 策划的五种手法：唤醒、提示、比喻、确立、创造205. 明确概念与真情沟通206. 有健康才有愿望207. 人家为什么要买东西？需要。为什么有购买的动机？感情208. 沟通的5种手法：理解，关心，坦诚，鉴定，煽情209. 人生的价值不在于一时的成败，只要你做出了无愧的努力。210. 营销策划的文化品位211. 这是一个商业和文化交融的时代212. 赋予产品一种象征的意义213. 在商品的背后要有一个故事214. 月饼已经成为一种道具215