韬盛科技董事长郝海涛在2012全国建筑物资租赁承包行业年会上的发言.doc

韬盛科技董事长郝海涛在2012全国建筑物资租赁承包行业年会上的发言尊敬的各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们、朋友们： 大家好！ 作为模板脚手架行业的典型企业，首先我谨代表韬盛科技对“2012全国建筑物资租赁承包行业年会”的顺利召开表示热烈庆贺，并预祝本次年会取得圆满成功。同时我很荣幸在本次“首届中国国际建筑施工支撑体系及安全防护产业发展高端论坛”上与各位嘉宾共同探讨建筑物资租赁行业的发展之道！我分享的主题是“技术和服务打造租赁企业软实力”。 建筑物资租赁行业，作为建筑业的重要组成部分，在吸纳就业和对国内生产总值（GDP）的贡献方面发挥了重要作用，更是建筑业技术创新与服务升级的重要载体和领导先锋。多年来,我国建筑物资租赁行业，通过推广新型模板及脚手架，节约了大量木材和钢材资源，为环境保护、技术创新、建设节约型社会做出了重要贡献。同时也在国民经济发展做出了重要贡献，据中国基建物资租赁承包协会统计，2011年全国建筑租赁行业的年产值高达2550亿元。预计在未来5-10年内，建筑业仍将继续保持高速增长的态势，住建部新近出台的建筑业发展“十二五”规划中提出，“十二五”期间，我国建筑业的总产值、建筑业增加值年均增长15%以上。 但是，我国建筑物资租赁行业却处于一种比较尴尬的地位，行业话语权严重缺失。很多人包括相关部委高层人士都对我们这个行业比较陌生，不理解，不关注，当然更无从支持。从而造成了建筑物资租赁行业地位与行业贡献严重不符,其原因是多方面的。最主要的还是与建筑租赁企业的经营现状有密切关系。大家都知道，当前，建筑租赁企业普遍面临如下发展瓶颈：技术含量低、服务意识差、企业数量多、进入门坎低、无规模化企业、同质化竞争严重、附加值低、竞争白热化等。 如何改变建筑物资租赁行业现状，让行业获得应有的地位及行业话语权。就需要我们大家集思广益、群策群力，需要协会充分发挥组织和协调职能，需要会员单位技术交流、资源分享，齐心协力，共同为行业谋发展、创效益。只有这样，行业才能健康发展；行业地位才会得到认可，被公众所理解，受人尊敬；行业发展也才更有前景。同时，只有整个行业发展了，我们行业中的每个企业才能更好发展。 具体到改变行业现状的办法，相信大家都是仁者见仁、智者见智。在此，我谨以韬盛科技发展历程为例进行说明，希望起到抛砖引玉的作用。 韬盛科技成立于2007年，专注于为客户在建筑工程支撑体系及安全防护方面提供全面的解决方案，主要提供新型模板及脚手架产品的研发及租赁。经过6年的发展， 韬盛科技取得了一定的发展成绩“经营业绩保持年年翻番”，并逐渐被客户和行业所认可和接受。很多人也问过我“韬盛科技快速发展的诀窍”，我想，除了对模板脚手架行业执著的热爱之外，其实很简单，“技术”和“服务”。 说到“技术”，大家习惯性认为一项技术的创新，往往要经过数年研发积累，其结果还不一定成功。费力、费钱、又费时间，吃力不讨好。何况，在国内对技术的保护还不够完善，你投入了血本进行研发，等你的产品投入应用的时候，别人也就马上剽窃、模仿，因此很多企业都不愿意对技术研发进行投入。当然还有更多企业是无力进行研发。在实践中，受技术原因及资金实力所限，我国租赁企业更多采用“干租”的方式，即：出租方只提供租赁的设备，而除此之外的人员操作、维修等具有一定技术含量的工作，往往被忽视掉。殊不知，你在忽视技术的同时，也是忽视了针对高端市场的丰厚利润。“技术”不但是提高产品附加值和竞争力的重要手段，更是企业快速、持续、健康发展的源动力。 韬盛科技一直将“技术创新”作为公司生存和发展之本。研发中，立足长远，始终站在客户立场，将“安全”、“便捷”及“经济”作为产品研发的根本，并不断吸收国际最前沿技术，并结合国家产业政策动向，将“智能”和“低碳”概念融入产品设计当中。同时，以技术为依托，韬盛科技也避开了传统脚手架的红海竞争，专注于提供新型、集成式、智慧化模板、脚手架产品。尽管在“技术创新”中，公司投入了大量的人、财、物，但通过“技术创新”，客户获得了更好技术应用，公司也获得了相比传统产品数倍的利润。 “服务”是改变行业现状的另一法宝。但是，很多企业却把服务当成一句口号，仅仅停留在语言上。原因很简单，增加服务，就要增加成本。在建筑租赁行业，这点尤其普遍，租赁企业怕担成本，又嫌麻烦，所以服务基本缺失，这也造成了整个行业处于低端竞争的局面。而随着国家大力发展绿色建筑、低碳建筑、生态建筑举措的实施以及居民对建筑品质不断提升的要求，建筑租赁业转型迫在眉睫。可以说，谁最早重视“技术创新”和“服务升级”，谁更加重视“技术创新”和“服务升级”，谁将在竞争中取得领先优势。“服务”不单单是成本，“服务”更是企业创造利润的重要手段。通过服务，让客户获得更好的产品体验，不但增加了企业与客户的黏度，也在一定程度上解放了客户、让客户变得更懒，对企业提供的产品和服务更具依赖性，这也进一步彰显了建筑租赁行业的价值。 韬盛科技正是看到了这一点，通过“产品技术化、技术服务化”， 并依托雄厚的研发能力和领先的服务水准，并不惜重金，建立了业内规模最大的数百人驻场技术团队，独创“一对一”服务模式，并且在坚持不断技术创新的前提下，倡导“三分技术、七分管理”的现场服务理念，努力兑现“让客户省心、放心、安心”的服务承诺，赢得了客户的广泛好评。多年来，韬盛科技在“服务”方面投入了很多，但收获了更多。 总结韬盛科技多年来的经验, 正是凭借对“技术”和“服务”的不懈追求,最终获得了客户和行业的认可。韬盛科技也愿意以资源分享为基础、以合作共盈为目标，以技术和服务为依托，充分利用韬盛的品牌优势、市场优势、人才优势、物资优势、资金优势、管理优势与兄弟单位在市场、技术、服务等方面广泛合作，共同研究新技术、应用新材料、推广新产品和新工艺、拓展新服务，促进产业结构调整和优化升级，推动行业持续健康发展，快速做大作强行业。 建筑租赁行业的朋友们、同仁们, 如今我国已成为全球最大的建筑市场，但是我国租赁企业在技术、服务、品牌、管理、规模、竞争力等方面与发达国家相比还有很大差距。如何提升企业“技术”和“服务”实力？如何打造租赁企业软实力？如何培育具有一定规模和影响力的建筑租赁企业？如何增强产业集中度、形成行业话语权？如何从“建筑大国”到“建筑强国”？大家任重而道远! 在此，我建议：协会所