领导者的言语表达艺术.doc

领导者的言语表达艺术作者：闻闸演讲是一个比较独立的言说过程，演讲的流向直接受演讲者的意识控制，能很鲜明地体现出演讲者的语言运用表达能力。演讲艺术是领导者言语表达艺术的最重要部分。演讲是领导者宣讲所属国家或者集体的思想理念的必要的和有效的手段。领导者通过演讲来树立自己的形象。演讲不是表演一提到演讲我们就会把它跟表演挂上钩，“演”这个字容易给大家造成一个误区，好像演讲就是表演。什么是表演？表演就是用虚幻的符号来勾画一个虚幻的世界。演讲和讲演的本质就是讲话，无论是使用“演讲”这个词还“讲演”这个词，它都不是表演。演讲也好讲演也好，它都是思维的自然流淌。讲演和演讲的意思就是当众讲话。从讲话的意思上来理解演讲大家就比较容易接受了。当众讲话是领导和管理者的工作手段和基本功。我们总要部署工作，总要总结工作，总要有表扬批评，总要有思想教育，这些都离不开领导讲话。如果领导者的讲话能力弱，那么管理能力和领导能力就会被削弱。演讲是领导者的形象的一个组成部分。美国总统克林顿到中国来访问时到北大演讲，小布什到中国来访问时到清华大学演讲，我们的领导人江泽民、温家宝去美国时在哈佛大学演讲，朱镕基在麻省理工学院演讲，胡锦涛在耶鲁大学演讲。领导们总是要在一个讲台上发表演讲，演讲是领导者宣讲所属国家或者集体的思想理念的必要的和有效的手段。领导者通过演讲来树立自己的形象。第一是树立政治形象。领导者必须得体现出所属国家或者集体的政治形象，这是毋庸置疑的。第二是树立文化形象。比如胡锦涛在美国访问时，在波音公司进行了演讲，演讲结束时，波音公司的工作人员给他戴上了一顶波音公司棒球运动员的帽子，胡锦涛拿过来就戴在头上了，这就是文化形象。这与邓小平70年代访美时戴着牛仔帽照了张照片是同样的道理。温家宝半年前访问法国在大学演讲时，学生送给他一顶拿破仑的帽子，他也戴上了，学生还送给他拿破仑剑的复制品，他还在空中挥舞了一下，这也是文化形象。第三，当众讲话是领导者能力形象的体现。判断一个人有没有工作能力，讲话能力是一个直接的判断标准，领导者的言语表达能力直接影响着他的能力形象。演讲是凝聚人心的强有力的武器。演讲是中国革命历史上的一个非常重要的手段，有着强烈的鼓动性和感染力，能以其强大的语言张力和煽动性形成一股巨大的凝聚力。从这个角度来看，演讲似乎有一些表演因素，尤其是演讲比赛这种特殊的演讲，因为比赛就难免有一些的表演因素和成分。但这同时也说明，演讲也是有技巧可循的。接下来我们就来谈谈这一点。准确，鲜明，生动，是对演讲的基本要求，也是成功演讲的三大技巧。演讲的技巧第一，准确。讲话是一次性的连续的过程，要保证其流畅性和效果，就需要记忆大量的基本段落。成年人记忆有两个方法，一是积累，平时要留心，比如说你天天走楼梯回家，但要让你说出到你家一共有多少级楼梯你很可能就说不出来，但是你要问一个盲人他就能说出来。只有留心，不断地积累，才能蓄积大量的基本素材。二是推理，成人记忆是一种逻辑记忆。我们可以用一些逻辑推理来辅助记忆，使记忆更加容易和牢固。比如说“八荣八耻”就可以用逻辑记忆法：人总是要把祖国利益放在前面，祖国第一吧，所以第一个要说祖国，祖国里面总要有人民吧，人民第二，人民要怎么才能活下去，总得劳动吧，但是今天这个知识爆炸的社会，劳动前面一定得加上科学，没有科学你就事倍功半甚至干了也白干，这样，祖国人民科学劳动前四个就记住了，后四个就更容易记，你我几个人之间亲朋之间可以团结互助共渡难关，这是少数人之间，人多一点，如果是两个单位之间做生意，那就得诚实守信吧，要是人更多了，全国十几亿人民，咱要遵纪守法吧，这样一推想就好记多了，人少团结互助，人多诚实守信，更多的话得遵纪守法，最后一个单独记：艰苦奋斗。这样一来就很容易记住了：以热爱祖国为荣，以服务人民为荣，以崇尚科学为荣，以辛勤劳动为荣，以团结互助为荣，以诚实守信为荣，以遵纪守法为荣，以艰苦奋斗为荣。第二，鲜明。主题必须要鲜明，具体每一句的表达也要鲜明清晰，哪个词重要需要突出，放慢语速，强调重要的词可以使表达清晰明了。比如说“自从有了龙芯处理器我们国家的信息安全就有了可靠保证”这句话。强调了“龙芯处理器”和“信息安全”表达的效果是不一样的，强调前者似乎就有做广告的嫌疑，强调后者则突出了这一事件的重要意义，我们要根据演讲的主题确定具体强调哪一部分，否则不仅会使表达不鲜明，还会显得不伦不类。第三，生动。绘声绘色的表达才会有强大的感染力和很好的表达效果。而且必须要注意“声”、“色”这些语言色彩一定要恰当，一定要注意场合。盲目地追求生动往往会适得其反。演讲是要让别人听懂，要说服大家。不管开始他们认同不认同，要保证听完时大家是认同的。演讲的生动在很大程度影响着这种效果。以上这三个方面“准确”“鲜明”“生动”的追求合而为一，最后还是要追求“行动”。从某种意义上说，演讲的落脚点就是要让大家行动起来。表达要准确鲜明生动归根结底还是要使演讲具有感染力和鼓动性。准确，鲜明，生动，是对演讲的基本要求，也是成功的演讲的三大技巧。演讲要遵循“抽屉原则”：尽量一次性讲完一个话题，不能“窜抽屉”：在下一个话题再讲。此外，我们还要掌握几个诀窍。第一，通过练习克服紧张。模拟演练是克服紧张胆怯的有效方法，正所谓“熟能生巧”、“轻车熟路”不畏险。第二，想明白，认识到位。要对听众的背景有所了解估计。知己知彼，方能百战不殆，必须要有一个全方位的把握，要有整体观。第三，要剔除芜杂成分，表达简洁明了，不能拖泥带水。力避“啊这个那个”“那么”这样的芜杂成分。第四，中间要讲一个单层结构，要遵循抽屉法则：不能串抽屉，这也是最重要的法则。讲一个话题就尽量一次性讲完，不能在下一个话题中再次讲；抽屉要鲜明，话题要一致，明了；抽屉内可以乱一些，甚至颠三倒四。第五，打比方，用比喻。比如，美国科学家去年有一个深度撞击计划，当公布这个试验计划的时候，很多人就担心会引发难以控制的撞击，他们就解释深度撞击计划就好比让一只蚊子冲进波音767客机，完全不会影响到彗星本身的运行轨道。如果不是这么打个比方，而是用“重量372公斤，速度每秒10.3公里，4.5吨炸药，14层楼那么深的洞”来说明，我们就很难理解它到底有多大的能量。再比如韩国外交部长给我们做的比喻。他说在过去一星期里如果用开汽车来打比方的话，就是沿着国道已经开到了市中心的路口，但是要到达目的地，还要等红绿灯和通过堵车的路段，虽然离目的地已经不远，但很难预测还要过多长时间才能到达。这是在讲朝核问题六国会谈的难点。这样就很形象地表达了六国会谈的进度和难点。第六，用重复来强调。重要的内容要多次强调，反复突出。第七，故事与道理交互出现，以免造成心理疲惫。第八，要多说短句。书面化的长句要尽量转化成口语短句。演讲的长句极限是三十个字左右，长句一定要一口气说完。第九，开始精彩的开场白，抓住听众。最后要归纳总结，给听众留下深刻印象。比如说，今天我讲了四件事情，一