《护理站用户手册》doc版.doc

山西导通信息科技有限公司Nurse Message Software system Users GuideM护理站管理系统操作手册系统前 言护理站管理系统操作手册护理站管理系统是协助病房护士对住院患者完成日常的护理工作的计算机应用程序，它是HIS中比较成熟的部分，患者经住院处入院后，在可经护理部系统对患者进行床位管理、费用记费、处方记费、一日清单、置出院标志等。本系统操作简便，人机界面友好，方便掌握和使用。系统用户端基于windows的界面，它的开发工具为Delphi6.0，数据库平台为SQL SERVER 7.0，数据库建模工具为powerdesiger6.0。公司主页：WWW.DOCTOR-SOFT.COM.CN E-mail ：客服电话：7020866 7024733 7022277目 录护理站管理系统操作手册第一章 系统简介2第二章 硬件要求321 护理站管理系统的硬件要求322 护理站管理系统的开发环境423 护理站管理系统的运行环境4第三章 护理站管理程序的安装与启动431 护理站管理程序的安装432 配置文件533 护理站管理程序的启动5第四章 系统使用641科室管理6411床位管理6412护理站与药房配置742 护理站患者列表8421 转科10422 出科1043 床位分配1044 撤消床位1345 批量记费1446一日费用清单1547 处方记费1648 催款16第五章 报表查询1951患者费用查询1952患者押金查询2053处方查询2054住院患者发生费用分项汇总2155住院患者结算费用分项汇总21第六章 常见问题23护理站管理系统操作手册第一章 系统简介护理站系统是在住院运行管理的软件的一部分，患者经住院处入院后，在可经护理部系统对患者进行床位管理、费用记费、处方记费、一日清单、置出院标志等。其各模块的功能如下： 全院患者：列出全院所有住院患者，它完成所有在院病人查询等功能。包括所在科室、病区、护理站、总费用、押金、余额、主管医师等信息护理站患者列表：列出该护理站所有病人，可通过范围、定位、入科、出科等对患者进行相应的操作。住院历史：按照条件检索病人的住院历史记录，查询该患者的住院费用记录，及一日费用清单患者一览卡：可为患者分配床位、主治医师、主管医师、主管护士、护理等级等项目。床位一览卡：对床位进行管理患者押金查询：完成单个患者查询批量记费：集中录入病人的各项住院期间发生的费用费用查询：查询患者在护理站期间的费用明细、分类汇总等情况。 一日费用清单：为患者打印一日费用清单，使患者明明白就医。处方查询：可以查询患者的处方明细。处方录入：为患者进行处方记费。护理站管理系统操作手册第二章 硬件要求21 护理站管理系统的硬件要求建议586以上机型，32兆以上内存，EGA/VGA显示器，安装系统时要求至40MB硬盘空间，打印机一台。22 护理站管理系统的开发环境“护理站管理系统”软件采用如下软件工具研制而成：1. 操作系统：Microsoft Windows 2000 Server2 分析设计工具：Sybase PowerDesigner7.03 系型数据库管理系统(RDBMS)：Microsoft SQL Server 7.04 客户端开发工具：Delphi6.023 护理站管理系统的运行环境“护理站管理系统”软件可运行在如下操作系统上：Microsoft Windows 2000/ XP 、Microsoft Windows NT Server 4.0 、Microsoft Windows NT Workstation4.0 、Microsoft Windows95/98操作系统上。第三章 护理站管理程序的安装与启动护理站管理系统操作手册31 护理站管理程序的安装首先在您的计算机上安装Windows操作系统；然后安装Microsoft SQL Server 7.0以上版本的数据库；最后安装护理站管理程序。32 配置文件配置服务器名称配置数据库名称图3-2-1 数据库连接在护理站管理程序的目录中，双击“护理站数据连接”图标，打开“数据连接属性”窗口（如图3-2-1）,在“选择或输入服务器名称”栏中输入服务的名称，然后选择“在服务器上选择数据库”中输入所要连接的数据库。点击“测试连接”，系统提示“测试连接成功”。33 护理站管理程序的启动护理站管理程序的启动方法有两种：1）在桌面上双击快捷图标。2）在安装目录中双击NewNurse.exe文件。启动后出现登录窗口（如图3-3-1所示），输入操作员的编码及其相对应的密码后，单击“确定”按钮或直接按回车，稍等片刻后进入护理站管理系统程序的主界面。图3-3-1 登录窗口 第四章 系统使用护理站管理系统操作手册41科室管理411床位管理图4-1-2床位详细信息图4-1-1床位管理窗口点击“科室管理”菜单中的“床位管理”，弹出“床位管理”窗口（如图4-1-1），该窗口中列该护理站的所有病床，点击工具栏中的“新增”按钮，弹出“床位详细信息”窗口（如图4-1-2），输入其相关信息后点击“确定”按钮即可。412护理站与药房配置图4-1-3 护理站与药房配置窗口点击“科室管理”菜单下的“护理站与药房配置”，弹出“护理站与药房配置”窗口（如图4-1-3），左边一栏为护理站，右边框中显示所有药房，此时只需选中所需药房双击，即可为护理站配置相对应的药房。最后点击“关闭”。42 护理站患者列表图4-2-1 入院登记进系统护理站系统后，系统自动弹出“所辖患者窗口”，即列出该护理站所有患者。或者是单击“患者”菜单下的“护理站患者列”（如图4-2-1），弹出“所辖患者窗口”（如图4-2-2），左边框中列出患者所在科室、病区、护理站、总费用、押金、余额、主管医师等信息。右边框列出该病区中的所有住院患者。在患者栏中， 标记为欠费 标记为未收取押金。图4-2-2 所辖患者窗口病区患者患者信息可按“范围”或者“定位”查找患者。首先点击“定位”按钮，即可弹出“患者定位条件”对话框（如图4-2-3），默认为住院号，输入患者的住院号后，点击“定位”后即可查询到该患者登记信息。图4-2-3 患者定位条件其各按钮功能如下： “转科”按钮处理病人的护理站转科，支持带费用转科，也可以控制必须结算后转科情况（详见421转科）。“出科”按钮处理病人出转（详见422出科）。“费用明细”可以查询患者的护理站费用信息（详见费用查询）。其右键菜单功能（如图4-2-3）：图4-2-2 右键功能菜单“排列患者”可以按照住院号、患者姓名、入院时间排列显示顺序。“科室患者”可以根据科室过滤全院患者。“病区患者”可以根据病区过滤全院患者。“护理站患者”可以根据护理站过滤全院患者。“患者类别患者”可以根据患者的类别过滤全院患者（自费患者、省医保患者、市医保患者等）。“在院状态患者”可以根据患者的在院状态过滤全院患者（未入科，在院，出院通知，出院结算等）。“刷新患者费用信息”根据患者的类别重新计算该患者的费用，主要用于调整患者类别后，修改了结算办法后。421 转科首先利用“定位”查找到要转科的患者，然后点击工具栏中的“转科”按钮，系统提示“是否进行转科处理！”，点击“是”后，弹出要转入的科室，然后依次选择与该科室相对应的病区和护理站，点击确定后即可为该患者实现转科。422 出科同样利用“定位”查询到要出科的患者，然后点击工具栏中的“出科”按钮，系统提示“是否要进行出科处理？”，点击“是”后即该患者出科，且提示“患者已出科，其它科室或病区可以接收病人”。43 床位分配当患者在住院处入院登记后，在护理站可以为患者分配床位，点击“患者”下拉菜单中的“患者一览卡”，打开“患者一览卡”对话框（如图4-3-1），左方为患者信息，包括患者住院号、姓名、所在科室、费用信息等信息；右方为所有在院患者。图4-3-1 患者一览卡一、为患者分配床位图4-3-2床位管理首先要选中您所要查找的患者，点击工具栏中的“定位”按钮，弹出“患者定位对话框”，可按住院号和姓名来查找患者。其次选中该患者点击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“床位管理”“分配床位”（如图4-3-2），弹出“选择床位”对话框（如图4-3-3），选择要分配的床位，双击即可。图4-3-3 选择床位窗口二、分配医护人员图4-3-4选择科室医师可为患者分配主管医师、分配主治医师、分配主任医师、分配主管护士，在选中患者点击鼠标右键，在弹出的菜单中选中“分配医护人员”“分配主治医师”，弹出“选择科室医师”对话框（如图4-3-4），在此对话框中选中医生后双击即可为该患者分配医生。三、护理等级调整图4-3-5选择护理等级为患者进行护理等分配，选中患者，点击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“护理等级调整”，打开“选择护理等级”对话框（如图4-3-5），选择等级后点击“确定”即可。44 撤消床位图4-4-1 床位一览卡当患者出院时，可以点击“患者”菜单中的“床位一览卡”，打开“床位一览卡”窗口（如图4-4-1），在此窗口的工具栏中选择“定位”，选择您要进行操作的患者，选中后点击鼠标右键，在弹出的对话框中选择“床位管理”“撤消管理”，即可对该患者的床位进行撤消。45 批量记费点击“费用”下的“批量记费”或按F4按钮，即可弹出“批量记费”对话框（如图4-5-1），在该窗口中对患者在住院期间发生费用进行记费。图4-5-2 费用字典范图4-5-1 批量记费点击“记费”按钮后，输入患者的住院号，系统将自动调入其相关信息，在“费用编码”栏中按空格，系统弹出费用选择窗口（如图4-5-2），在该对话框中按照拼音字头进行选择费用。其费用的录入方式：科室费用 开单科室编码 + 接单科室编码 + 费用码、医师费用 开单医师编码 + 接单医师编码 + 费用码。若需为患者记多条费用时直接按回车即可，最后点击“保存”。若需进行退费处理时，则需输入患者的护理站号及费用，在金额一栏中输入负数，即可实现退费。注意事项：1、需要正确配置科室的开接单属性，可以减少错误记费（详见住院后台管理手册）。2、记费权限严格控制，比如退费权限，强制记费权限（详见住院后台管理手册）3、患者未入科不能够记费，需要接收患者入科或交押金后自动入科。46一日费用清单点击“费用”菜单下的“一日费用清单”，弹出“患者一日费用清单”对话框（如图4-6-1），该窗口的左边框为所有在院患者信息，右边框为患者的一日费用清单。选择“定位”按钮，可按患者的护理站号、姓名拼音来对查找该患者，查找到后在右边框中列出该患者在该日的所发生的费用清单，点击“打印”即可。打印多个患者的一日清单时，按住Shift选择多位患者即可。图4-6-1 一日费用清单若需查看其它日期中的费用时，可通过选择日期来查询该患者在其它日期中的一日费用。47 处方记费图4-7-1 住院录入窗口单出“处方”菜单中的“处方录入”，弹出处方录入对话框（如图4-7-1），首先点击“新处方”按钮，然后在“住院号”中录入患者住院号，选择开单医师、发药房后按回车，再按向下箭头，则弹出所有药品，选择药品拼音码即可选中药品，按回车后，输入后数量，最后点击“保存”，在录药品过程出现错误时，先选中该条记录，按CTRL+DEL键即可删除。48 催款根据病人的费用情况，打印催款单与催款条。单击“患者”菜单下的“催款”，打开“住院催款”窗口（如图4-8-1），该窗口左边框列出当前住院患者中所有欠费的患者，右边框则是患者相应的催款单。可通过点击“调整金额”按钮来为某位患者调整催款金额。可单独打印某患者的催款单，也可以打印全部欠费患者的催款单。单击“单条打印”按钮，即弹出打印催款单设置窗口（如图4-8-2）；若需打印全部欠费患者催款单时，单击“打印列表”按钮，即弹出“欠款患者信息处理”对话框（如图4-8-3），用户可根据需对该选项进行选择。图4-8-1住院催款窗口图4-5-2患者催款条 图4-5-3 全部欠款患者催款单护理站管理系统操作手册第五章 报表查询51患者费用查询可以查询患者在住院期间的费用明细、分类汇总等情况。也可以查询操作员的记费情况等。图5-1-1 费用查询窗口点击“查询报表”菜单下的“患者费用查询”，弹出“患者费用查询”对话框（如图5-1-1），在住院号处输入患者的住院号按回车后，在“费用明细”一栏中自动列出该患者在住院期间的所有费用，在该窗口中显示其押金、余额、住院费用、未结算费用、自负金额等患者住院信息。可点击分别明细、分类、开单、接单按钮对患者的费用进行查询。注意事项：该查询为通用住院费用查询，可以按照单患者查询，也可以按照科室，记费员，日期等多种条件查询。52患者押金查询图5-2-1 患者押金查询点击“查询报表”菜单下选择的“患者押金查询”，弹出“患者押金查询”对话框（如图5-2-1），在住院号一栏中输入患者的住院号后点击回车，则在其主窗口中显示该患者的押金信息。53处方查询图5-3-1 处方查询单击“处方”菜单中的“处方查询”，打开“处方查询”对话框（如图5-3-1），上栏为所有患者，下栏为所有处方信息，当选中某位患者时，在下栏则列出该患者相应的处方明细。54住院患者发生费用分项汇总点击“查询报表”菜单下的“住院患者发生费用分项汇总”，弹出“住院患者发生费用分项汇总查询”窗口（如图5-4-1），左边框为汇总条