2011年F团本地化服务主合同V.doc

我合作协议编号： （ ）普通协议 （ ）战略合作协议F团本地服务类商户团购合作协议书V1.3第 4 页 共 4 页甲方： 乙方：甲乙双方经过友好协商，由乙方为消费者提供合法产品或服务，甲方提供在甲方北京卡拉互动科技有限公司旗下团购平台：F团（）及甲方代理的QQ团（）、开心团（）等平台上进行推广和组织团购事宜（乙方不应与甲方及甲方的合作方有相同运营模式的企业合作），双方本着诚实守信，互惠互利的原则，经协调达成以下协议：第一条：定义1、 团购：即为团体采购，也称集体采购。在此项目中，由乙方提供合法产品或服务，通过F团及其代理平台，由客户直接购买产品或服务的行为。2、 客户：指在F团及其代理平台购买由乙方提供的团购活动的合法产品或服务的最终消费者。3、 结算价：指协议产品或服务由甲方向乙方支付最终价格。4、 团购销售价格：指单个协议产品或服务在F团及其代理平台页面的展示销售价格。5、 团购时间：指在甲方平台上进行推广和销售的起止日期。6、 服务有效期：指“F团及其代理平台”上乙方提供的合法产品或服务的承诺服务期。7、 验证消费：指客户到乙方实际消费时乙方验证客户F券、QQ团购券和开心团购券的验证行为。8、 购买量：指F团及其代理平台的乙方后台上，单个协议产品或服务在团购推广期内客户的购买总量，以F团及其代理平台的后台统计数据为准。第二条：权利及义务1、 甲方为乙方提供F团及其代理平台团购服务，具体服务内容包括网上页面展示、订单系统、客户系统（全国客服电话咨询）及支付系统功能。2、 乙方依照本合同约定结算价格向甲方及提供约定的团购产品或服务，并保证团购产品或服务与原价产品或服务具有同等的品质和服务。3、 根据广告法相关规定，在团购页面上线前，乙方需提交所有销售所需的合法手续，进行备案。乙方对其证照的真实性负责，并对因证照不真实或其它而引起纠纷或给甲方及客户带来的损失承担责任。乙方保证提供给甲方的全部宣传资料真实有效，宣传资料不存在侵权行为。并对因此给甲方及客户带来的损失承担责任。4、 双方承诺共同向客户提供“先行赔付”承诺，指当乙方无法按照合同附件约定，兑现服务承诺，客户可直接向甲方提出赔偿，甲方经与乙方核实后，将立即执行先行赔偿。赔款由甲方从向乙方支付的结算款中扣除。不足部分，乙方应在结算期结束之后2个工作日之内退还甲方。5、 双方承诺共同向客户提供“商户召回”承诺。指当a) 双方约定的服务期内未结束，乙方无法继续提供服务的。b) 因乙方服务无法达到合同规定的内容，引起客户投诉比例较大，且经甲乙双方核实并积极协调解决后，投诉比例仍超过团购购买量的5%时，甲方有权立即启动召回流程。乙方应承担因此产生的赔付责任。c) 包括：通知并退还未消费用户款项。按照服务问题的性质，对已消费客户进行服务金额1-10倍召回赔付。第三条：结算1、 甲乙双方对账依据以甲方指定的后台统计数据为准。2、 乙方上线销售商品及其验证平台为：F团及其代理平台的网站和验证平台；为确保数据的实时有效性，商户请确保实时验证，甲方仅根据验证信息为乙方结算。3、 乙方提供的产品或服务的款项，由甲方代收。甲方需在规定时间内，按约定将验证消费客户的金额结算给乙方，投诉退款除外。为保证汇款的及时性和准确性，乙方承诺提供与公司名称相同的开户名，并保证汇款账号及开户行的完整和准确。4、 针对摄影、写真类产品，甲方有权通过调查、咨询消费者等方式确认乙方对于产品及服务的履行程度，在消费者未享受完毕乙方所提供的产品及服务期间，无论何种情况甲方均有权拒绝向乙方付款。第四条：退款用户退款投诉由甲方统一受理。团购用户在该团购产品使用有效期内进行消费但出现以下情形时，甲方有权决定是否向用户退款：由于乙方服务与承诺不相符的；乙方未能完整提供团购产品的；因遇不可抗力或商户倒闭等因素导致用户在有效期内无法使用的；其他原因导致用户投诉的情形。1、 对于甲方或其客户存在开具发票要求的，乙方需提供相应的发票；若乙方无法提供发票的，可由甲方代为开具，因开具发票产生的费用从乙方应结款项中扣除；第五条：不可抗力1、 “不可抗力”指订单日期后出现的、妨碍任何一方履行或部分履行本合同的事件，而且该等事件是本合同双方不能控制、不能预见、不能避免且不能克服的（指地震、自然灾害：法律、法规、国家政策变化等）。2、 主张不可抗力的一方应在不可抗力发生后的2日内（公共通信大面积受损致无法通知，自公共通信恢复之日起算）将不可抗力事件通知另一方，在通知后十日内提供该不可抗力发生和持续的法律证据等，并应尽一切合理努力采取措施或与对方协商尽可能地减少或避免不可抗力造成的损害。第六条：违约责任1、 任何一方不履行本合同义务或者履行本合同义务不符合约定，给另一方造成损失的，损失赔偿额应相当于因违约金造成的损失。2、 因乙方违反约定给甲方因此造成的损失予以全面赔偿，包括但不限于，因乙方提供给甲方客户的服务或商品存在品牌使用的侵权或服务本身存在缺陷而导致甲方遭受的损失和甲方向第三方承担的赔偿责任（包括但不限于产品责任和侵犯知识产权的责任）。乙方并保证，若发生上述情况，乙方将按该等商品销售价格的1-10倍向甲方承担赔偿责任，甲方有权应付乙方的货款中扣除上述赔偿金额，不足支付赔偿金额的部分，甲方并有权向乙方继续追偿。第七条：保密及禁止商业贿赂：甲乙双方须为本合同内容保密，若任何一方泄密，应当支付守约一方一万元作为违约金，同时守约一方有权终止本合同；本合同规定的保密义务在本合同终止后对双方仍有约束力。乙方承诺，将严格遵守国家法律、法规，不向甲方业务人员或本合同业务有关人员直接或间接提供贿赂、回扣或其他任何形式的可能对本合同的签署或履行产生实质性影响的利益，若乙方违反本规定，贿赂甲方任何员工，以图获取任何不正当商业利益或更特殊的商业待遇或不配合甲方查处其员工的受贿行为的，甲方停止与乙方的一切合作，并依法对乙方采取诸如冻结所有应付账款的措施。第八条：其他1、 本合同有效期自产品上线之日起生效，至 年 月 日止。2、 本合同壹式两份，由甲方、乙方双执各一份，具有同等法律效力。3、 本合同的附件应作为本合同的不可分割的组成部分。4、 若本合同或其附件中任何规定因法律或法规的颁布而失去效力，且该规定对整个合同的执行不产生实质性的影响，则该规定的无效不得免除合同双方在本合同其他规定中的权利义务。5、 本合同并不意味着甲方订购任何商品或服务，除非甲方正式上线乙方提供的服务或商品。6、 本合同全部条款均适用乙方提供的服务。7、 本合同正文任何手写或修改均无效。 商户信息登记表商户基本信息对外品牌/店名(*)经营所在区域(*) 省 市 区营业执照注册证号(*)食品卫生许可证号(若有)企业名称(*)经营方式(*)（ ）直营单店 （ ）加盟单店 （ ）直营多店连锁 （ ）加盟多店连锁 （ ）其他银行帐户信息开户行所在省/市(*)开户行名称(*)账户名称(*)账号(*)银行行号（12位）联系信息业务联系人姓名(*)业务联系手机(*)业务联系电话(*)业务联系传真(*)业务联系Mail(*)甲方： 乙方： 授权签约代表： 授权签约代表： 签约日期： 签约日期：签章： 签章： 团购推广协议附件： 商品信息登记表 团购合作协议编号： 乙方名称：团购产品名称：签约城市上线城市产品或服务详细描述：（包含团购产品名称、种类、规格、消费限制条件等，可单独提供产品描述及样品）乙方提供的所有产品描述应准确、真实及完整，不得出现夸大宣传或虚假宣传情况。产品原价：（大写）人民币： 元/单位（乙方营业场所对外公示的单价或者对外销售的标准单价）产品结算价：（大写）人民币： 元/单位甲方与乙方结算的团购产品价格大写参考：零 壹 贰 叁 肆 伍 陆 柒 捌 玖 拾 佰 仟 万 元 角 分团购券使用有效期：团购产品推广日后 天 或 有效期至 年 月 日付款比例 按验证数结款:( )周结 ( )月结。（按验证数结款（周）结的；结算金额以500元为限额，满足500元的当周结，不足的顺延至满足500元结算）。 按比例结款：首付款为上线后 天或下线后 天，结算销售的 %；第二笔：验证人数达到销售量的 %，结算已验证的 %；尾款服务到期后5个工作日结算。 按验证数一次性结款：在产品服务期结束后，以实际验证数量在到期后五个工作日一次性结算尾款。商家验证方式1、甲方网站商户后台验证系统 根据实际情况选择验证方