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文档简介

盛祥时代广场运营方案一、 前言通过对盛祥时代广场的初步了解和对贵公司李总的沟通,我已经基本掌握了盛祥当前的主体格局、商品结构、经营现状以及盛祥公司发展的重要战略意义。通过我对县区的简单走访,我也初步了解了县区当前的商业格局和发展趋势,为此,我对贵公司的现状做出了解析,找出了盛祥现在的优势、劣势、机会和威胁,明确了将盛祥优势资源整合;对盛祥品牌进行建设和传播;打造盛祥整体商业概念的主题思路。具体如下:二、 盛祥SWOT分析(一) 优势分析1、 盛祥地理位置优越,地处新城商业圈,所处商圈客流量较大,人气较旺。2、 盛祥所处商圈业态、业种丰满且商品档次处于中档,适合于商业的运做。3、 盛祥整体面积约2000平米,较为适合新区的市场容量。4、 处在医院对面及周围的生活超市和家电超市,市场远景比较有潜力,目前新区还没有成熟的大型精品百货商场。(二) 劣势分析1、 目前,盛祥没有专业的团队进行整体管理经营,卖场楼层没有做明确的规划和定位,主要采取楼层铺位出租,商户自主经营,而导致了盛祥本身没有主导经营项目,各楼层商户各自为政,经营无序,没有打造出时代广场的商业氛围。2、 盛祥单层面积较小,不利于整体规划。3、 盛祥楼体外观及内部装饰不新颖、没有特点,没有清晰的视觉形象识别,毫无时代广场形象的时尚感。4、 盛祥每层定位不清晰、动线不明确。5、 盛祥门前广场偏小、停车不便。(三) 机会分析借势盛祥所处商圈的快速发展趋势,特别是邻周边家电卖场及生活超市,市场大商业概念的炒作、引导,如果我们做好错位经营的定位,制定好合理的招商政策,准确锁定我们的目标商户,打造出盛祥新形象,一定能以先入为主的势态成功切入市场。届时,盛祥较低的运营成本;灵活多变的营销模式将是我们抗争对手的法宝。(四) 威胁分析盛祥所面临的威胁同样是周边的专卖店和大张量贩服饰,虽然大张做的是大众服饰,就目前县城的消费水平,消费者品牌意识不强,现有里面的品牌与周围商圈品牌部分类似,需要我们做资源整合,引导顾客消费新理念。所以我们一定要把握机会,作好差异化经营、特色化经营,来抵御其它的强势冲击。三、 盛祥整体运做思路1、 对部分商户做出调整、改造盛祥的内外部形象及基础硬件设施,导入CIS系统,提升盛祥整体视觉形象的时尚性、现代性、专业性,从而增强商户的入驻信心。2、 创建盛祥自身的运营团队,设计适合盛祥实际状况的组织架构、管理流程,打造以时代为主题模式的主导经营管理。使当前各楼层各自为政的自主经营转变为时代广场的整体经营。3、 根据盛祥的区位环境、商业格局,调整现有一层的定位,重新规划、招商,获取经营主导权,实施统一管理、统一收银、统一形象、统一营销的管理模式。4、 统一的管理:形象整体提升、代金券的销售使用、节假日的营销活动、售后服务体系等)。5、 创建盛祥学习性组织,建立科学的员工选聘、培训、上岗、晋升体系,为盛祥的良性发展作好充分的人力资源储备。6、 创建独特的盛祥企业文化。四、 合作模式1、 签定合作合同后,我进驻盛祥,作为盛祥核心的中高层管理人员参与实施整体的项目运做,并培养出合适人选做后备人员资源。2、 合同终止2个月内,我将定期的到现场诊断问题、指导经营。3、 合作流程提交合作提案调整、确定合作提案签定合作合同贵方提供相关资料项目组进驻盛祥内部调研,市场调研提交策划全案论证、确定策划全案方案执行执行过程局部调整盛祥整体运作工作调整、完善合 同 终 止后 续 服 务4、 合同时间为:2011年7月10日2012年7月9日5、 在合同期限内,贵方应为我项目组成员提供食宿及必须的办公设施。五、策划内容(一) 市场调研盛祥内部商户及管理状况经营状况及问题所在城区人口状况、消费水平及消费习惯周边商业业态、业种及娱乐市场分析商户投资商业的习惯及需求重点竞争对手的进展状况(二) 盛祥文化建设(CIS)1、 理念部分(MI)l 盛祥的远景规划l 盛祥的企业精神l 盛祥的经营理念l 盛祥的服务理念l 盛祥的价值观l 盛祥的品牌内涵2、 行为部分(BI)l 员工行为规范l 卖场人员的标准化服务语言及礼仪规范l 涉外行为活动的规范要求3、盛祥品牌形象视觉识别系统(VI)设计(1)基础部分l 盛祥LOGO调整标志设计调整、中英文标准字体调整、标准色组合调整、标志与中英文字体的组合规范 、 LOGO方格坐标图(2)应用部分l 办公事物用品设计名片、信封、信纸、工作证、胸卡(牌)、VIP卡、合同书规范、各类表格、各类办公用品、水杯、手提袋等。l 员工职装规范(分夏装、春秋装)管理层制服(男、女)、营业员制服(女)、总台制服(女)、收银员制服(女)保安制服(男)、保洁员制服(男、女)、工程维修制服(男)l 公司环境指示系统设计盛祥楼体外观形象、服务台、形象墙、室内理念标语展示、各楼层业种导向指示、商品区指示、公共设施指示、办公区指示、办公室门牌、直式招牌、横式招牌、悬挂式招牌、立地式招牌、停车区指示等。l 盛祥广告版式设计盛祥宣传画册、招商手册、报纸广告版式、路牌广告版式、公交车体广告版式、横竖条幅广告版式、DM宣传页版式、网站主页版式、POP吊旗版式等。l 盛祥商务车外观设计l 盛祥的导购图(三) 创建盛祥管理体系1、 设计盛祥组织架构2、 依据盛祥购架设计公司管理流程3、 设计各岗位的岗位说明书4、 设计各岗位的薪酬体系及绩效考核办法5、 编制盛祥各项行政管理制度。(包括:考勤制度、奖罚条例、人力资源选聘制度、人力资源培训制度、员工晋升制度、物品采购及出入库管理制度、会议制度、出差管理制度、信息管理制度、档案管理制度、福利制度、财务管理制度等)(四) 盛祥1F、2F、3F的重新定位、规划、招商(包括:业态业种定位、卖场动线设计、招商政策制定)及三大主力店的统一管理协调。(五) 主题推广策划1、 盛祥的二次市场定位l 形象概念定位l 功能概念定位l 商业价值定位l 推广概念定位l 目标客户定位l 服务定位2、 前期造势的广告设计与媒体组合3、 招商阶段的广告设计与媒体组合4、 营运阶段的广告设计与媒体组合5、 招商中心的美陈布置6、 招商说明会的策划与实施(六) 盛祥团队建设1、 各岗位人员的选聘2、 各岗位员工的培训,培训内容包括:盛祥文化规范礼仪专业理论知识专业技能技巧盛祥管理流程军训六、策划指标1、 成功打造全新的盛祥时代广场品牌2、 建设一个能进行专业商业运做的团队七、综述我坚信通过我的专业水准以及多年商业卖场的操盘经验,结合贵公司的优势资源,一定能将盛祥打造成本县一颗璀

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