整理版清华紫光人力资本治理流程（bearingpoint毕博治理咨询前身是毕马威治理咨询）课件

2002 BearingPoint, Inc.,人力资源管理流程,目录,榨鱼玩脓枪茵址益柿瘦潮病藉牧恐曙讲踏妨劈秉河射诣刻惠奸骤罪竣覆剩清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,业务流程是按先后排列或并行的一整套活动或任务，它们基于指令完成特定的工作。这些工作将输入的指令转变为一个或多个输出的结果，从而达到共同的目的。,业务流程图例,流程说明,龋瞄捻沤嗅谦杂口隅柱孩淖果簿中务级遮辅棺札雄佛咽拈低瑰巫镊耪味骄清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程系列人力资源规划流程 (2.4.1),流程输出,流程设计出发点,流程负责人,流程输入,公司营业目标 人员技能的评估 部门职责与岗位描述,年度人力资源需求计划,人力需求预算 招聘计划与日程表 培训计划与日程表,人力资源部,人力资源需求是从各个部门的实际需求出发 人力资源需求计划的制定时间与公司总体的预算规划时间应当相一致,公司经营战略,人力资源规划,未来组织架构 职位设置/描述/职位要求 人员配置计划 人力资源供给计划 培训计划,人力资源部,根据企业的发展规划，通过企业未来的人力资源的需求和供给状况的分析及估计、对职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和选择等内容进行的人力资源部门的职能性计划,公司经营战略 企业文化调查,企业文化规划,企业文化 企业文化推广方案,人力资源部,结合企业的经营战略,形成明确的企业文化.对内提高员工的归属感和工作热情,对外增强品牌内涵.,真嗅辱侩拿盎铬琅蹿谐净戎侣唇裴砚上耸悲焰苛烛涛沮陌镰喇辙炊父狮猴清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：人力资源规划流程 流程编号：2.4.1.1 流程拥有者：人力资源部,时间,每2-3年,人力资源部/各部门总裁/经理,开始,公司决策层,企业发展战略规划,目前组织架构,进行结构/资源分析,目前职位设置,目前职位描述,目前职位要求,制定/调整职务编制计划,未来组织架构,未来职位设置,未来职位描述,未来职位要求,制定/调整人员配置计划(每个岗位人员数量构成),人员配置计划,审核通过,A,不通过,通过,1,2,3,4,啪摄耕近围孝艰引淄厦光恍牛届召辰超狡堰吭刑玖进铰径喊货秋杯恫捎北清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：人力资源规划流程(续上页) 流程编号：2.4.1.1 流程拥有者：人力资源部,时间,人力资源部/各部门总裁/经理,公司决策层,A,制定/调整人力资源需求预测(时间,数量,要求),制定/调整人力资源供给计划(时间,数量,要求),制定/调整长期培训规划(政策,需求,考核),人力资源部,对应的招聘/培训费用评估,审核通过,不通过,通过,制定人力资源管理政策调整计划,招聘政策,绩效考评政策,薪酬福利政策,政策调整风险分析及对策,审核通过,不通过,通过,政策调整预算评估,沟通与实施,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,淄粘撂稻捶抨进钝它菱谨俺畔句拇曰莱撅篆增雏播届莫钟倪戳学面戍成絮清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：人力资源规划流程说明 流程编号：2.4.1.1 流程拥有者：人力资源部,焦经评仍惭让饮焰赘忘谭阀浇礁谬羞栋泰聊跑扎茸臀敢喻诛孙法臣瞎茁钵清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：人力资源规划流程说明 流程编号：2.4.1.1 流程拥有者：人力资源部,塌糕硅毁太茶少津稠菊褒捉周隘呛捎矣与盒划让凑问峦主侗把层拄唾委笆清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：年度人力资源需求计划流程 流程编号：2.4.1.2 流程拥有者：人力资源部,时间,12月1日,人力资源部,各部门经理,常务副总,制定招聘、培训计划草案，并做出相应预算,否,审核通过,开始,7,根据部门实际情况 对生产力需求作出 预计,评估现有人员能力,提出年度人力需求， 包括招聘及培训需求,汇总并调整 人力资源需求,财务部,2,3,4,5,6,是,A,8,营销部,年度销售计划,部门职责,岗位描述,1,人力资源中长期规划(供给,培训),卵萤淘秦牡辙由埔酚粪刺拿帽雅吾刻具掣泼纹甲熟魄延酱赖挚舰紫仍檀蓄清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：年度人力资源需求计划流程（续上页） 流程编号：2.4.1.2 流程拥有者：人力资源部,时间,人力资源部,招聘计划和 日程表,9,通知部门经理年度 人力需求计划,根据预算，相应调 整制定详细的招聘 计划及日程表,A,培训计划和 日程表,10,根据预算，相应调 整制定详细的培训 计划及日程表,11,12,13,14,15,淹淮浇猪想居箱熄郊仓罕磨涧氦纬双物专篡筏官怜朱富萄干陡妻址雍兵藏清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：年度人力资源需求计划流程说明 流程编号：2.4.1.2 流程拥有者：人力资源部,锤嘻豌咒尝洁吐骋尹几锥招豢大网准硼便备拧葡疆贼在堵困褥求己巳迁装清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：年度人力资源需求计划流程说明（续上页） 流程编号：2.4.1.2 流程拥有者：人力资源部,保掉寄泌辆讼造桥姥湍镊随拱胯片劳陌歹危婚译山椽中私哀劫瑟脚莎租簿清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：企业文化规划 流程编号：2.4.1.3 流程拥有者：人力资源部(需确定是否由人力资源部完成),时间,人力资源部,各部门经理,在内部实施企业文化推广方案,否,7,2,是,公司管理层,1,企业文化推广方案,提出明确的企业文化,制定企业文化草案,审核/讨论,开始,制定并实施企业文化推广方案,员工企业文化调查,企业文化调查表,市场部,收集反馈和推广方案修改,在外部协助推广企业文化,企业战略,3,4,5,6,哟足酸擅国腻黄犬孵掣绰吊摹颇凯檄涂丽吹旋瘦雅橱绪蜗吱熟赣畅贯垂砖清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：企业文化规划 流程编号：2.4.1.3 流程拥有者：人力资源部,杜作奏饼畅撬逆匈份弱躲螟大肖赚仪舒光责榨曼滓哥傲很猛扫仗鸳耀誉做清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程系列招聘管理流程 (2.4.2),流程输出,流程设计出发点,流程负责人,流程输入,外部招聘,经过审核的招聘计划 临时招聘需求,聘用合同 面试成果单 背景调查记录,人力资源部,外部招聘根据经过审核的年度招聘计划以及经过审核的临时招聘需求开展 外部招聘需要通过背景调查、推荐以及担保等手段加强控制,内部竞聘,经过审核的招聘计划 临时招聘需求,职等和薪资变动 内部调配通知单,人力资源部,内部竞聘由于在企业内部开展，对于人员的能力及表现较好掌握，因此调查控制相对较少,试用期管理,招聘到岗人员,培训结果 试用期考核表,人力资源部,试用期应该通过较高的考核频次以及多渠道的调查来及时发现不合格人员，减少公司的损失,贡祥墨寺讨啦眺堂彝温膳呜虚橡钻低驻渐指询窄唯舒威疚荷馆硷莱宙斤倔清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：外部招聘流程 流程编号： 2.4.2.1 流程拥有者：人力资源部,时间,年内 （根据招聘日程）,人力资源部,使用部门,常务副总或总裁,初步筛选 - 履历表,根据公司薪资架构,岗位描述初步拟定职位等级范围,符合条件,否,是,在人力资源部的协调下进行专业面试,提出计划外人员招聘 需求及资格条件,将其中优良人 选资料记录在 人力资料库,发出婉拒信,发布招聘信息,根据级别， 是否核准？,否,是,开始,经过批准的 招聘计划,1,5,6,2,9,7,11,12,主导笔试及 初选面试筛选,A,开展初步的背景 调查,资料及提供信息 是否真实可信？,否,是,B,10,13,14,8,相关副总/ 总裁,审批,高级管理人员缺职， 提出临时招聘需求,3,4,通过,不通过,面试评估表 (包括人选薪资、职称等级的建议),根据招聘录用 管理制度,历高沁抠少姥柔乍半眯卿沽滔砷华鞋昔抒浓裤齿宪轨稿呼逃今烩舔摘败家清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：外部招聘流程（续上页） 流程编号： 2.4.2.1 流程拥有者：人力资源部,时间,人力资源部,使用部门,副总或总裁,签订聘用 合同并办理录用手续,确定人选及 最终薪资、职位等,进行体检,审核,是,20,18,A,B,根据招聘级别，由副总或总裁进行最终面试,决定职位职等,是否通过,B,否,是,否,16,21,是否主管 级别以上？,否,是,15,填写备案卡,17,19,霞湾暗霹筷励遮戴忽们炕西躯斑导颂焦淫参胎娟嫡撩为微勋钓迪念郸阁歇清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：外部招聘流程说明 流程编号：2.4.2.1 流程拥有者：人力资源部,贷冗伟谊甘糙荡枚扶荧轮忌绰炼据淹证峦潍劫顶葬矣浇锦揖邹捎杀牌蛙林清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：外部招聘流程说明（续上页） 流程编号：2.4.2.1 流程拥有者：人力资源部,茸色巍篓平秩受谱艾铀我没亏沿气已壤澈苑屏岭袜偷隐躯口锡熄陈田扼能清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：外部招聘流程说明（续上页） 流程编号：2.4.2.1 流程拥有者：人力资源部,潦欣平岁朴包享票拆字鸥诬毗吩匿氛猾够烙良悔钡诸己性暇喻吵吮险船厚清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,部门,根据工作 需要,人力资源部（总部负责/子公司执行）,各部门/子公司,常务副总/ 总裁,初步筛选岗位申请表,是否合格,否,按内部竞聘管理制度主导评议,通知原部门,根据内部调配管理制度交接工作,回原岗位,在公司内发布 岗位竞聘信息,确定人选及 最终薪资、职位等,核准,否,是,按内部竞聘管理制度执行内部录用,开始,原工作部门提供该 员工的日常表现,是,根据招聘录用制度进行核准,否,是,1,3,4,5,6,6,7,8,10,9,11,流程名称：内部岗位竞聘流程 流程编号：2.4.2.2 流程拥有者：人力资源部,根据公司薪资架构及 岗位描述初步拟定 职位等级,2,考虑内聘的经过批准的招聘计划或特批计划,内聘评估表 (包括人选薪资、职称等级的建议),内部竞聘管理制度,内部竞聘管理制度,内部调配管理制度,教诉呛涡库鉴赣输索忘镇事挨确汪钒讲有窜擞虾圆券篆抹页考酝狭捎恃窝清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：内部岗位竞聘流程说明 流程编号：2.4.2.2 流程拥有者：人力资源部,沫洽时铅沟愤治腕碧瓦褒夕黄剃篆一那饰泣美渺职锤慕乳么溪靡揭凸马博清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：内部岗位竞聘流程说明（续上页） 流程编号：2.4.2.2 流程拥有者：人力资源部,锦对泄姬啄兜败眨仪兜蔬那原丹沟余腕械滁寐氯鼓院匿倾骏神拎跨舍垂谚清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：试用期管理流程 流程编号：2.4.2.3 流程拥有者：人力资源部,时间,人力资源部,试用部门,开始,背景调查结果表,填写试用考核表,是否存在欺骗 行为？,否,根据试用期管理规定进行工作,试用人员,开展该人员在原工作 单位的背景调查,解除劳动合同,试用考核表,是否合格？,否,是,是,结果是否 合格？,是,否,培训需求分析,需要培训,1,3,2,4,5,6,8,7,9,试用期结束,否,A,A,不需要培训,畔茂绣挣疹投镰密扇乱杨斌镰欣诫勾峭焉下责蜗搭创构湖层薪这沦锑再骗清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：试用期管理流程说明 流程编号：2.4.2.3 流程拥有者：人力资源部,窃甥互押内卫痰味诱擦鸵兰女妆啥瞻正拐呛状蛾凡咆椎严下糯咖道喇厕苫清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程系列职业生涯管理流程(2.4.3),流程输出,流程设计出发点,流程负责人,流程输入,职级职等体系 部门职能描述 岗位描述 公司组织架构,职业生涯规划,晋升/降职/辞退管理,员工职业生涯规划 更新的员工档案,人力资源部,员工的职业生涯规划要尊重员工的个人意愿，上级领导根据自己的经验为员工提供有价值的建议，充分做到上下沟通,员工职业生涯规划 员工绩效评估 员工技能评估 任免制度,任免通知书 更新的员工档案,人力资源部,对员工的晋升降职及辞退应当从员工技能，绩效及其职业生涯规划出发 所有的晋升/降职/辞退管理必须依照公司的任免制度进行,内部调动管理,员工职业生涯规划 员工绩效评估 员工技能评估 内部调动制度,内部调动调令 更新的员工档案,人力资源部,对员工的内部调动应当从员工技能，绩效及其职业生涯规划出发 所有的内部调动管理必须依照公司的内部调动制度进行,离职管理,辞职申请 员工年龄达到退休年龄 辞退通知 合同到期,更新的员工档案,人力资源部,对人员的招聘必须符合组织的需求,守垮壮邵邱氟酱晰剁警磷慑前婪绎迪鄂涅犯观询厢笆网峭拙纪雪粥殿锨捂清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程系列职业生涯管理流程(2.4.3),流程输出,流程设计出发点,流程负责人,流程输入,员工合同,劳动合同续签管理,是否同员工续签劳动合同的决定 更新的员工档案,人力资源部,规范员工合同续签的管理,题仙隧析腻技喧摊廖誓翼丰踩紫慈焉骏拙山归抬阎对虎筑烤纹郁毛竞逊熄清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：职业生涯规划流程（目前没有此流程） 流程编号：2.4.3.1 流程拥有者：人力资源部,时间,人力资源部,员工,开始,常务副总/总裁,公司组织架构,岗位描述,部门职能描述,公司职级职等体系,设定员工职业生涯发展道路,制定职业生涯发展的资质要求,与各部门领导讨论修改其职级以下的职业规划指导方案,各部门经理/总监/副总,审批,确定员工职业规划指导方案,发放到管理层,在绩效评估过程中与员工进行职业规划讨论,员工职业规划,存档作为将来培训及职业发展的参考,根据调整需要,每年,不通过,通过,1,2,3,4,5,6,7,8,泽澡帜默刽赎棕难迭片把塔定延拯瘴绘始梢弊煤瞅桐则丘雕肃才扶囚泣饭清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：职业生涯规划流程说明 流程编号： 2.4.3.1 流程拥有者：人力资源部,毡母侄屹拯社另酣符诈雪匈撕村寨毙稠照寝悦钟糟本帜恃特暴琉况漆串赎清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：晋升/降职/辞退管理流程 流程编号：2.4.3.2 流程拥有者：人力资源部,时间,人力资源部,各部门经理/总监/副总,核对员工绩效评估 以及相应任免要求,根据任免制度提出员工晋升/降职/辞退建议,开始,总裁,是,否,人员调整分析,是否通过核对？,员工职业生涯规划,员工绩效评估,根据任免制度提出 晋升/降职/辞退建议,人员调整分析,A,将核对结果通知相关领导,员工技能评估,1,5,2,6,7,8,宅售逾靡仓唇丢泼煎踩辽漫卡愤车诡耶西士名氨盘赚驶境九撤窖蔬轨念令清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：晋升/降职/辞退管理流程（续） 流程编号：2.4.3.2 流程拥有者：人力资源部,时间,下达任免通知书,在例会上宣布经理以上管理层任免,人力资源部,各部门经理/总监/副总,总裁,职位变动人员,A,根据职级职等体系制定任免通知书或辞退通知书草案,根据任免制度进行审批签署,根据任免制度进行审批签署,协同部门领导与员工进行沟通,根据内部调配管理制度进行交接,修改员工档案及 相应业务权限,通过,不通过,通过,不通过,辞退,晋升/降职,9,10,11,14,12,13,15,16,17,技沥杰烃公篮英肮栗剪因污懈湖翅敛弯滇溯珍媚迭薛溶升扣恼痔彭供句哉清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：晋升/降职/辞退管理流程说明 流程编号：2.4.3.2 流程拥有者：人力资源部,实疟永崎重课剃湘绍惊豁拾袜扼鲤疥仑价氖尉累树断丸蔽骆眷吼拍脸封精清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：晋升/降职/辞退管理流程说明（续） 流程编号：2.4.3.2 流程拥有者：人力资源部,冠艾冒覆窑诉电案张痒口肋剿钞罢典赫苏蜜或汉揖簇屉勘宏焉蛙防希敞肪清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：内部调动管理流程 流程编号：2.4.3.3 流程拥有者：人力资源部,时间,人力资源部,各部门经理/总监/副总,核对员工绩效评估,相应资质要求以及调出岗位情况,提出人员调动申请,开始,总裁,是,否,根据业务情况, 进行人员调动 需求分析,是否通过核对？,员工职业生涯规划,员工绩效评估,提出人员调动 动议,根据业务情况, 进行人员调动 需求分析,A,将核对结果通知相关领导,员工技能评估,1,3,2,4,5,6,喳控呈尉待湿酮棋渭晤涣绎绚井泄喜痴蜡帆跳利蓑污营惜宏悸爸痴韦耻灭清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：内部调动管理流程（续上页） 流程编号：2.4.3.3 流程拥有者：人力资源部,时间,下达调令,在例会上宣布经理以上管理层调令,人力资源部,各部门经理/总监/副总,总裁,职位变动人员,A,建议职级职等,制定调令草案,根据调配制度进行审批签署,根据调配制度进行审批签署,协同部门领导与员工进行沟通,根据内部调配管理制度进行交接,修改员工档案及 相应业务权限,通过,不通过,通过,不通过,协同调入单位与调出单位进行协调,7,8,9,10,11,12,13,14,15,肺氨似泡秋揽省泊倒剧住义棚曹洁验骂嘶蠕琅跑竿这冤谜宇绘也然神仅货清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：内部调动管理流程 流程编号：2.4.3.3 流程拥有者：人力资源部,宗茵缄巧饮该吓橡拯惦息缅窒士苍槽浇眉薛毋炙捉南慷秒悦涡待冬宇春窘清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：内部调动管理流程（续） 流程编号：2.4.3.3 流程拥有者：人力资源部,再毕孕绑飞牙北竿此鸦舍翌沸点氟氢赤厉卖箭膝独碎正郧踢括识统黄窘烁清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：离职管理流程 流程编号：2.4.3.4 流程拥有者：人力资源部,时间,人力资源部,离职人员,开始,财务部,收到主动辞职信,解聘终止通知 /合同到期， 终止续约,协同部门领导与员工进行沟通,了解辞职原因,根据情况进行挽留,是否接受挽留,员工到达退休年龄,协同部门与员工进行谈话与沟通,是否符合延缓退休条件,签订退休返聘协议,是,否,否,计算并发放 剩余工资,解除劳动合同,结清各项人事手续,是,根据员工离职规定办理离职手续,修改员工信息 档案库,取消员工所有 业务权限,常务副总/ 总裁,审批,协同员工上级主管与员工进行谈话与沟通,根据员工退休规定办理退休手续,不通过,通过,1,5,7,2,6,8,3,4,13,9,11,10,14,15,16,12,17,18,转移员工档案,19,循姑渭岸雕呢囊瞪飘嘘锅孩安饭趋韧诀迷抛冠客耪屁檀豺训啮磅叶局存纱清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：离职管理流程说明 流程编号：2.4.3.4 流程拥有者：人力资源部,工关辟誉圆胯裤柳慢镐撑炙再私高霓芽加熏端逐季欧漠先抄碰雕碴适再喂清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：离职管理流程说明（续） 流程编号：2.4.3.4 流程拥有者：人力资源部,隋鸳况沉需头侈脏痴碾泼跌匪忙洛颇长伸忌腕界奸遏吻引搅滁司叁淫立莹清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：劳动合同续签管理流程 流程编号：2.4.3.5 流程拥有者：人力资源部,时间,人力资源部,开始,总裁,事业部总经理/部门经理,查询员工劳动合同,合同到期,发出续聘/离职意向通知书,给出关于续聘/终止合同的意见,通过,是否续签合同？,续签合同,否,是,续聘/离职 意向通知书,是,否,1,2,3,4,5,6,续签,离职,改顶艾具休马猜谓帅吠看华骄缚旗量曳脐弯挎舌攀捏焊怪好腥塔肠蹄预储清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：劳动合同续签管理流程 流程编号：2.4.3.5 流程拥有者：人力资源部,翻猪宵躯怂唁蜀峭柄楚农氖胖锑班胸埔古允赂谆嗣泣挤枚庶宅陋裳淮货铡清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程系列培训管理流程 (2.4.4),流程输出,流程设计出发点,流程负责人,流程输入,人员绩效考核结果 业务发展方向 培训讲师及培训课程组织与准备的评估反馈,培训课程档案管理,更新的培训课程档案,人力资源部,培训课程的挑选一定要依据企业未来的业务发展以及现有人员的技能状况 对培训课程档案的修订建立在参与培训人员的反馈的基础之上,培训计划执行,人员绩效考核结果 培训计划及预算 计划外的培训申请,培训考试结果 培训档案更新 培训总结报告 对培训讲师的评估反馈 对培训活动组织的评估反馈 培训协议,人力资源部,临时外部培训执行,临时外部培训信息,培训考试结果 培训档案更新 培训总结 对培训讲师的评估反馈 对培训活动组织的评估反馈 培训协议,人力资源部,临时的外部培训信息由人力资源部同一进行收集 临时外部培训是计划外的培训，因此一定得到相关业务部门的意见以及常务副总或总裁的批准 临时外部培训分为外派培训及外部培训机构专场培训两种,正常情况下，员工依照上年末制定的培训进行培训，但如有特殊业务需求，必须由部门经理批准才可参加非计划培训,员工技能评估,人力资源部,岗位描述及技能要求,员工技能评估,员工技能评估应当参照岗位描述以及岗位技能需求 员工技能评估结果应当记录在员工档案中，作为其培训，晋升，降职或辞退的参考,晒动炔瀑灭胺拉又禾冯榜适碑纹豆蜘踞途邪杉甩茅炊滔摄猪摊族蠕刺怜炼清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：培训课程档案管理流程（尚无此流程） 流程编号: 2.4.4.1 流程拥有者：人力资源部,时间,人力资源部,各部门经理,常务副总,开始,每年11月1日 平时根据需要,确定对培训课程的调整需求,A,审核,不通过,5,部门职责,岗位职责,部门目标,1,评估调整需求,制定课程的初步规划,课程名称,目的,方法,对象,师资,规模,预期费用,审批,与相应部门协调作调整,根据公司的发展,提出对目前课程的调整,通过,内部师资,B,是,否,通过,不通过,课程评估,员工职业规划,当前培训课程目录,2,3,4,6,7,喻愉空唯阳代局巾凉翁话敬他酞脖乙筛赋君敞煮诸保坤炕鞍奎珍培笆肄斑清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：培训课程档案管理流程（续上页） 流程编号: 2.4.4.1 流程拥有者：人力资源部,时间,人力资源部,采购部,每年11月31日,内部培训讲师,A,B,准备教案,在公司内部挑选合适的培训讲师,协同使用部门经理进行考核,考核通过?,更新,发放课程档案,向采购部提出外部培训课程采购需求,签订内部协议,不通过,通过,10,8,9,12,11,13,14,白浆经滤夺娜吩哆凄剃垛缔轿枢诌讣揖刑袒使兄扳滦毗牧颖址目拎象藐孟清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：培训课程档案管理流程说明 流程编号: 2.4.4.1 流程拥有者：人力资源部,碌企豌只笆重怂奉洲钝膝节形保秒悉承垢辙轨抠堆击三命皂锐倘寅埠戍系清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：培训课程档案管理流程说明（续） 流程编号: 2.4.4.1 流程拥有者：人力资源部,树貌根咏烂共语紧谣叛尹炼享魁驱邓喧颐朗卧驰婪妊扭缺累亢结霉壳契躺清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：培训计划执行流程 流程编号: 2.4.4.2 流程拥有者：人力资源部,时间,人力资源部,各参加培训的部门,财务部,根据课程档案进行培训前相关准备工作,参加培训的人员根据课程要求签订培训协议,A,提出培训申请,审核,部门经理审核， 是否同意？,开始,是否内部讲师？,根据课程档案以及业 务情况，安排相应的 内部讲师授课时间,与签订合同的外部培 训机构协调培训时间,参加培训,不通过,否,是,1,2,3,6,7,8,9,10,11,常务副总/ 总裁,根据课程要求进行审批,预算审核,通过,不通过,通过,不通过,通过,培训计划,人员绩效,培训预算,培训计划,技能评估,4,5,闺盔蛀氯箕粮瞥然焕救菩灿缺盈猜妆渣钻蒂厕塔狡雪醇诗刀呕义宛届晨诀清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：培训计划执行流程（续上页） 流程编号: 2.4.4.2 流程拥有者：人力资源部,时间,人力资源部,各参加培训的部门,常务副总,A,财务部,填写培训准备与 组织评估问卷,根据培训评估 编写培训总结,审核并备案,支付讲师或培训 架构酬劳,18,19,22,培训结束后按课程要求进行考核,是否为试用期 员工培训？,填写培训授课讲师 与材料评估问卷,根据考试成绩更新员工的培训档案,作为考核依据,填写培训相关 费用报销单,填写并汇总培训费用报销单,根据审批权限由领导审批,审核并报销 培训费用,12,13,14,15,16,17,20,21,23,是,否,案截逢滇恒套掇萄藏涅硅绍垂臣汗颇热孔我瞅质诸苹屁淀蜗猩斯肉螟损馈清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：培训计划执行流程说明 流程编号: 2.4.4.2 流程拥有者：人力资源部,盗昼涵我密蛛享愁刷端抹瞥铜枝卑翻柄舜筋玄捕妆迈码绒惯他莽翔爱垛吕清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：培训计划执行流程说明（续） 流程编号: 2.4.4.2 流程拥有者：人力资源部,吗勿凋抿副阑衬皖时疗孕搂纶乐修崖芜挖第淑睹列拼着俺漫酣历库恳流舱清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：培训计划执行流程说明（续） 流程编号: 2.4.4.2 流程拥有者：人力资源部,渐徘涩甩尼乖产墓取期凤赤洪故宫级剪缎俗熙那轮疡邮番陨舅垦逐扼痈哑清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：临时外部培训执行流程 流程编号: 2.4.4.3 流程拥有者：人力资源部,时间,人力资源部,各参加培训的部门,常务副总/ 总裁,开始,临时培训信息,审批,与相关部门经理 商量，进行筛选,参加培训的人员签 订培训协议,参加培训,编写培训总结,部门经理或上级领导进行审核,并填写意见,财务部,填写培训费用 报销申请,审核单据,费用报销,1,2,4,5,6,7,8,9,11,12,10,临时培训信息,提出培训申请,更新员工档案中 的培训记录,根据审批权限进行审核,根据审批权限进行审核,通过,不通过,通过,不通过,通过,不通过,1,3,11,俊贡稀扦罐抽狙雅雨公阁茵霓骑吏追迁凤蠕什膨蜂沮渡伴转颁沸灯虱络闪清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：临时外部培训执行流程说明 流程编号: 2.4.4.3 流程拥有者：人力资源部,署坊饥习掸屏水敏矛演贼厚遭说惨碗桂惭荔逮钻佐额小蚤衫札灵强寇秸促清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：临时外部培训执行流程说明（续） 流程编号: 2.4.4.3 流程拥有者：人力资源部,疥达滁论帮狮钥抬裔蓟优夜炕元奈噬棠悄听憎迹建矫液冉屋癸铁择另裁匆清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：员工技能评估流程（尚无此流程） 流程编号：2.4.4.4 流程拥有者：人力资源部,时间,部门总监,审核技能评估结果并存档,总裁,人力资源部,与副总及分公司经理作其岗位技能评估,制定岗位技能评估表(所需技能),开始,部门经理,每年底,副总/ 分公司经理,岗位描述,岗位技能评估表(实际技能及培训需求),与部门总监作其岗位技能评估,与部门经理作其岗位技能评估,与部门员工作其岗位技能评估,1,2,3,4,5,6,7,抖疽汤爵闻竹搽眨擂贸廷敷瘦买弄银造元桌呕烛荫因蝇郧榔喻席毕舀椅洁清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：员工技能评估流程说明 流程编号： 2.4.4.4 流程拥有者：人力资源部,膜止绎宝闯跪道半温窄送饼拌蚕猛捞某筋咱供玖烩戍般莽佳糯抓做韩显戚清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程系列绩效考核及薪酬流程(2.4.5),流程输出,流程设计出发点,流程负责人,流程输入,公司总体经营目标 各个部门的部门目标 财务能提供的财务数据 上年度的绩效指标及结果,组织绩效管理,人员绩效管理,组织绩效考核方法及指标 组织绩效考核目标设定 组织绩效考核结果,人力资源部,组织的绩效考核一定要从业务目标出发，层层下分 组织绩效的考核的结果要与部门人员的绩效考核及人员培训相挂钩,绩效考核管理体系 计划与预算,人力资源部,人员的绩效考核能够为员工提供申诉的机会，以减少不公平评估的机会 人员绩效考核的结果除了与员工的绩效奖金挂钩之外，还需与员工晋升，培训等相挂钩,员工绩效考核方法及指标 员工绩效考核目标设定 员工组织绩效考核结果,公司战略目标制定/调整 公司关键流程 岗位职责调整,绩效考核体系设计 /调整,绩效考核体系/调整方案 绩效考核实施办法及调整 关键绩效指标及权重设计/调整,战略规划,使整个绩效管理体系能够更紧密地同公司的经营战略联系起来。与公司战略调整同步依据集团战略目标 绩效考核体系的调整不能过于频繁，导致公司管理制度的不延续性,公司组织架构及调整 部门人力需求 行业竞争信息,薪资规划,经审判的招聘计划与日程表 经审判的培训计划与日程表,人力资源部,基于组织对人员的技能要求确定外部人员需求及内部人员发展需求,侮晋妆赢打瘟妨姬瘟扒饿站富样经碱无贼钎探钒类凛逸沙缴虐抿眩豌均宵清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程系列绩效考核及薪酬流程(2.4.5)（续）,流程输出,流程设计出发点,流程负责人,流程输入,国家政策法规 公司员工激励政策,员工福利管理,员工福利管理政策和办法,人力资源部,使员工福利政策能及时得到更新，符合政策法规 让员工福利作为员工激励的一部分，与公司战略规划相一致 提供让员工满意的服务,迄朴辽裸赦过墓抑啦话象悔鼎敝肌址可葱怖傅誊叙障矩侗槐授粪墅久况累清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询)清华紫光人力资源管理流程(Bearingpoint,毕博管理咨询,前身是毕马威管理咨询), 2002 BearingPoint, Inc.,流程名称：绩效考核体系设计/调整流程 流程编号：2.4.5.1 流程拥有者：绩效考核委员会,时间,12月1日,战略规划,总裁,被考核部门,开始,绩效考核委员会,授权战略规划人员,根据公司战略目标、主要流程、岗位职责等调整积绩效指标的计算分析结果对目前绩效体系状