经济管理手持充值pos机培训1ppt模版课件

1,充值POS机 使用手册,杭州城市通卡有限公司 2011.12,2,提纲,公交IC卡卡类和卡面介绍 POS机外观 POS机开机 POS机主界面介绍 POS机关机 温馨提示,3,公交IC卡卡类介绍（一）,4,公交IC卡卡类介绍（二）,5,公交IC卡卡类介绍（三）,6,公交IC卡卡类介绍（四）,7,公交IC卡图片,8,公交IC卡图片,1、城市通卡公司不定期推出城市通其他版面的通用卡，充值时请认准“杭州公共交通集团”的 “ ” 标志和城市通卡的 标记； 2、城市通卡公司发行的异形卡，以及未能在此展示的卡片（除空白未有公交集团标记、城市通卡标记的或有测试卡字样的外），若能在POS机上显示余额并正常操作，也能完成充值；,9,充值POS机外观,10,POS机开机,长按手持POS机左上角的按扭，POS机会自动开机进入密码输入界面，初始密码为：665511，输入完毕按绿色“OK”键可进入充值主界面。 若提示密码输入错误，F3键删除，说明输入的密码不正确，按F3按扭可删除，并重新输入,11,POS机密码修改,操作员如果需修改登录密码，进入主界面后，按F2键即可进行修改密码操作，在请输入旧密码处输入原来的密码，请输入新密码处和请重输新密码处输入需要设置的密码，重新开机后新密码生效，登录时需输入新密码。,12,POS机主界面,POS机充值主界面包括： 1当前月票充值 2下月月票充值 3客票充值 4售卡（暂时不用） 5打印 6读卡,13,充值POS机使用介绍,需对公交IC卡进行充值时，先问清楚是充月票还是客票，月票是当月还是下月，并将卡片放在POS机上方黑色置卡区，如图所示： 特别提醒：在输入金额按OK键后请不要移动卡片。,14,充值POS机使用介绍 -当前月票充值,月票充值包括当月充值和下月充值。 当月:假如现在是2011年3月，当月就是2011年3月1日开始至2011年3月31日，充在当月的金额只能在当月消费，隔月作废，下月月票就是充4月份的金额，只能在4月份可以消费。最多可充两个月的月票。 作为季票来说:按自然季计算，1-3月、4-6月、7-9月、10-12月，例如现在是3月份，当月就是1-3月，下月即4-6月,15,充值POS机使用介绍 当前月票充值,充当月月票时先将卡片放在置卡区，按数字键1进入当月月票充值界面，若公交卡是当月首次充值，充值金额处会自动显示50元（季票150元），确认无误后按OK键，POS机会进行充值和数据传输，充值完毕自动打印充值小票。操作员可将充值小票、凭证和卡交与持卡人。,16,充值POS机使用介绍 当前月票加充,如果是当月月票加充，5元进档，成人月卡和季卡加充额必须是5的倍数方能加充。 如右图，在输入界面输入需充值的金额，输完后按OK键， 如果输入有误可按红色C键进行删除。,17,充值POS机使用介绍 下月月票充值和加充,下月月票的充值与当前月票充值类似，但是充的是下个月的金额，例如当前日期是3月份，选下月月票则是充4月份的金额，4月份的金额只能在4月份到公交车上消费，月票金额当月有效，隔月作废。,18,充值POS机使用介绍 客票充值,每种卡类都有客票区(即电子钱包区)，但不同卡类型的卡内最高额不同，见卡类型表。 如果要对公交卡进行客票充值，先将公交卡放在置卡区，POS机上按数字键3，界面会显示客票原有余额，输入需充值的金额后按绿色OK键，便可进行充值，充值完毕自动打印小票。 如果充值时报金额输入错误，客票卡内金额太大，说明需加充值金额加上卡内原额大于此类卡的最高限额了。,19,充值POS机使用介绍 读卡,把卡片放在置卡区按数字键6可以查询卡内各区的金额，如钱包金额，当前优惠区金额，下月优惠区金额。 如果在充值过程中出现充值错误或报有错误时，请勿必选择读卡，确认卡里是否已经充入，如果没有充入可再进行充值。,20,充值POS机使用介绍 打印,打印菜单里包括： 1、交款单 2、结算单(新增) 3、今日汇总日报 4、昨日汇总日报 5、打印最近一次交款单凭证 6、打印最近一次充值凭证,21,充值POS机使用介绍 交款单,交款单：为自上次打印以来所有充值张数及金额汇总报表，进入打印菜单后，光标默认停留在交款单上，如果需打印交款单，直接按绿色OK按钮，屏幕会显示当班的交款报表，如右图所示，再选择OK就会自动打印出交款报表 注：如果打印出来了，后续又有充值，此时再打印交款报表将不会累计前面已打印过的次数和金额。,充值POS机使用介绍 结算单,结算单是结合充值网点原有结算系统而增加的，24小时营业的网点每天有一次对本网点营收的结算，在对网点收营系统作结算的同时，对充值POS机也作下结算，结算单上显示的是自上次结算以后到本次结算前所有的充值笔次和金额，便于网点对帐,22,充值POS机使用介绍 结算单,注意事项：在打印结算单之前必须先打印当班的交款单,23,24,充值POS机使用介绍 今日汇总日报,如果需打印当天所有的充值汇总，进入打印菜单后，按“”键一下，光标会到“今日汇总日报”，选择OK键会统计当天所有的充值情况，如需打印，直接按OK键，打印机会自动打印出汇总日报。,25,充值POS机使用介绍 昨日汇总日报,昨日汇总日报统计的是前一天的充值汇总报表。,26,充值POS机使用介绍 最近一次交款单凭证,最近一次交款单凭证是用确良于在打印交款单遇上问题（如无纸或卡纸时）导致不能打印交款单时，可进入此菜单进行补打印。,27,充值POS机使用介绍 打印最近一次充值凭证,打印最近一次充值凭证，如果在打印过程中突然断电了，可以到这个界面补打当前充值的那张卡的最后一次充值凭证,28,POS机关机,POS机关机：如果使用完毕，按F1会提示您确认要关机吗？如果选择OK则自动关机，如果是不小心按到了，按C则返回充值主界面,29,温馨提示（一）,在充值过程中不要移动卡片； 客票一天只能充值一次； 在充值过程中若出现“请重新放置IC卡，读卡器返回错误”，请按提示操作，打印的冲正小票请妥善保管； 充值过程中如有问题请联系： 0571-