《第三周：面试礼仪》PPT课件.ppt

求职礼仪,基础部,面试礼仪,教学目的：通过学习，使学生认识和了解就业中求职、面试的礼仪，掌握求职、面试的技巧和策略，正确推销自己。 教学内容：1、求职材料的准备 2、求职礼仪 3、面试和笔试的技巧 4、网上求职的技巧,个人形象的作用,1988年，竞选美国总统的老布什受到了另一竞选人杜卡基斯的强烈阻击，在民意测验中，一度落后10多个百分点，但老布什的助选专家们立即采取对策，一方面改进演讲时嗓音尖细、手势生硬、手臂动作死板的毛病，使老布什在竞选演讲中的形象大为改善；另一方面，突出了老布什的自我意识，改变人们原来对老布什是“里根的影子”的思维定势；再辅以“平民总统”的形象打扮，最终反败为胜，成功的当选为该届美国总统。,面试礼仪,这个例子说明：我们每个人都有个形象定位，而且这种定位直接影响着他人对你的感觉。尤其是面试时，其个人形象起着很大的作用、对面是能否成功关系重大。 毕业生要想塑造良好的个人形象就必须遵守面试礼仪。,面试礼仪,礼仪：人际交往中应遵守的规范和准则。 面试礼仪就是面试时应遵守的规范和准则 遵守礼仪要做到有所为有所不为；遵守礼仪较讲究细节。 个人所处的场景 商务场合 社交场合 休闲场合 礼仪适用于前两种场合,面试礼仪,1、仪容、仪表 2、服饰 3、举止 4、表情 5、言谈,一、仪 容,仪表就是一个人的外观，主要指的是面容。 大学生仪表总的要求是：干净整洁。 大学生仪表中最重要的是那些地方呢？ 大学生在仪表方面尤其要注意的是头和手。,面试礼仪,头发要常洗，不要出现异味。 另外男生要注意头发的长度。最长的标准是：前不覆额，侧不盖耳，后不及领。最短的标准是：不能光头。 女生可以是短发也可以是长发，但是长发应是束发或盘发。,面试礼仪,大学生的手是你的“第二张脸”，大学生因此应注意手的保养与洁净。 大学生不要留长指甲，尤其是男生，一定要勤剪指甲；女生不应图彩色的指甲油。,表 情,表情是人的第二语言。面试时的表情应该是自然大方、泰然自若、热情友好。 最好的表情是微笑，表情当中最重要的部分是目光。 俗话说眼睛是心灵的窗户。眼睛的表情是最为丰富的。下面我们就跟大家介绍一下怎样正确的使用目光。,目光的使用,面试中怎样注视考官才是礼貌的、合适的？我们从注视对方的时间、角度、部位、方式以及变化等五个方面来解释： 、注视的时间占整个交谈时间的三分之一到三分之二为好。 、注视的角度以平视和侧视为好。,视线向下表现权威感和优越感，,视线水平表现客观和理智。,视线向上表现服从与任人摆布。,面试礼仪,、注视的部位以脖子以上为宜。 公事视线：看的是部位眼睛到额头，这种视线不含任何感情色彩，表示公事公办，最适合用的场合是业务谈判、贸易谈判。 社交视线：看的是部位眼睛到下巴，这种视线显得亲切、自然、平等，适合用于各种社交场合，比如：同学聚会、朋友聚会等。 亲密视线：看的是部位眼睛到胸部，其特点是能够将炙热的感情迅速的传递给对方，同时目光里又包含着关爱，异性之间只有夫妻、恋人才能使用。,面试礼仪,、注视的方式应该是直视或凝视。 、目光的变化包括：眼皮的开合、瞳孔的变化、眼球的转动、和视线的交流。,举 止,风度来自优雅、优美的举止动作，来自充满了自信、有良好修养和自然的动作。 对高职生举止的要求是：自然、文明。 在面试时绝对不能有不文明的举止。如：当众整理自己的服饰、扣鼻子、挖耳朵、随地吐痰等。 另外站要有站像，坐要有坐像。,面试礼仪,说明： 正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型、身体重心放到两脚中间；也可两脚分开，比肩略窄，将双手合起，放在腹前或腹后。,面试礼仪,说明： 入座时应从左侧入座、动作要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。身体稍向前倾，则表示尊重和谦虚。,面试礼仪,面试礼仪,说明： 行姿的基本要求：头正、肩平、躯挺、步位直、步幅适当、步速均匀。,手势,握 手,面试礼仪,双 手 并 用 式,面试礼仪,握手的正确姿势： 伸出右手，四指并拢，大拇指微微分开，掌心向左，虎口向上； 握在对方的虎口处； 握手的力度是稍微用力（大概在两公斤左右）； 握手的时间以三到五秒钟为宜。,面试礼仪,握手应注意的事项： 、不能带着手套握手； 、与人握手时手要干净； 、握手时要注意握手的顺序，其基本原则是：先上后下，先长后幼，先女后男，先主后宾。 、握手时应注视着对方，并面带微笑。 5、多人见面时，不要形成交叉握手。,商务场合禁忌的手势,、不通用的手势。 、不卫生的手势。 、不礼貌的手势。,面试礼仪,面试礼仪,服 饰,商务人员着装基本规范：符合身份；扬长避短；遵守规范；区分场合。 面试时着装的要求是庄重保守。适合穿的服装有：职业装（男士穿西装、女士穿职业套裙或套装）。,面试礼仪,穿西装应注意的事项,基本要求： 大小合体、 干净平整， 内衣单薄， 纽扣的扣法要得当， 衣袋不要装太多东西， 要穿上皮鞋。,面试礼仪,高端要求：“三个三” 第一个“三”是三色原则：即一套衣服中不得多于三大色系。 第二个“三”是三一定律：即腰带、皮鞋、公文包的颜色要一致。,面试礼仪,第三个“三”是三大禁忌： 、袖子上不能带商标； 、不能穿尼龙丝袜和白袜子。 、领带打法不能出现错误,关于领带问题,、正式场合穿西装必须打领带。 、领带的质地最好是真丝或毛料。 、领带的颜色应与西装、衬衣相协调。一般原则是：深浅深的搭配。 、领带最好是纯颜色，也可带一些几何图案，但不能带花卉、动物、卡通的图案。 、领带系好后的长度应该到腰部。 、一般人不用戴领带夹，如要戴领带夹的话，应加在衬衣的第四个和第五个钮扣之间。,职业女性的服饰,作为职业女性正装应该是裙装。 女士着裙装五不准： 1、有一种裙子不能穿 （不能穿黑色的皮短裙。） 2、正式的高级场合不能光腿。 3、袜子不能出现残破。 4、鞋袜不能出现不配套。 5、袜口不能漏在裙子外边。,面试礼仪,职业女性佩戴首饰的要求是：讲究身份以少为佳。 作为