BI常见问题汇总.docx

1、问题描述：报表模块中，“自动计算”功能不起作用。答案：检查服务器端是否配置BI服务管理并启动该服务。 首先，确定BI服务管理器中设置正确的时间区间； 第二、自动任务属主一定要是“应用服务器机器名”； 第三、实时计算选项只有凭证实时记账时采用，一般不选；第四、任务中的时间一定要在服务管理器时间范围之内;第五、自动计算时间误差在5分钟内；2、问题描述：辅助核算取数中 ，往来金额、部门金额等函数的使用。答案：举例，水泥行业预收账款科目核算关系设置如下： 2203预收账款，单位往来、专项核算款项类别（项目有：水泥款、运费等）发生预收业务时：借：1002银行存款 1000 贷：2203预收账款-A单位-水泥款 1000期末需要把运费进行结转:贷：2203预收账款-A单位-运费 -300 贷：1002银行存款 300 对于预收账款-A单位来说：期末余额为贷方700报表公式取数：SUM(WLJE(,2203,0:Z,DFYE,CDFYE0)取出来的数据是1000 SUM(WLJE(,2203,0:Z,DFYE,CDFYE0)取出来的数据应该是700，因为这个公式只是针对某一个科目对应的往来单位，不牵扯到（专项核算款项类别项目），从目前的程序来看，是把专项核算这个因素也考虑进去了，不知有没有更好的处理方法？处理办法：WLJE公式定义定义的时候，使用分组条件，定义形如SUM(WLJE(,2203,0:ZZZZZZ,DFYE,DFYE0)的公式即可。即使用分组条件，不使用任意条件。3、问题：原始凭证累计的公式，按照向导定义出来的项目编号后面有两个？，保存时提示有问题。如果删除两个？，保存时还是提示有问题。原始凭证期间合计这个公式向导定义出来也带？但删除？后就能保存。答案：类似公式中将?替换成项目类别序号即可。例如XMBH? 中的? 应该修改为具体项目对应类别的类别序号(其他函数中有类似条件也是需要这样)， XMBH01=0040010014、问题描述：报表公式进行取数，如何取得不跨年的数据？ 答案：期间参数如果是 -1表示不判断是否跨年直接取上期数据，当前月份如果是1月份也向前追溯一个月即上年12月份的数据，有可能跨年取数；而期间参数改成 -1 即可表示不跨年，也即如果当前期间是1月，上期间取0。注：这里只讨论了期间参数的使用方法，年度参数也支持相对期间（如：-1），但无此特性，也无必要。5、问题描述：报表计算对块公式运算问题的处理。答案：通过计算选中区域，逐步定位出错公式，在出错公式上加上sum即可。类似的非明细的取数计算出多值的公式，如果公式范围定义在一个单元格的都需要加上sum，例如：公式中02为非明细部门编号时则需进行汇总，正确公式(SUM(BMJE(,1331001,02,JFYE);按往来余额方向作为条件汇总的，也需要使用SUM和分组条件，例如SUM(WLJE(,1331001,A:Z,JEYF,JFYE0)；KMJE取数 科目编号使用范围的要加SUM，但为了避免数据取数重复，需加入科目级数或是否明细的任意条件，如：SUM(KMJE(,22020001：22020009,DFYE, KMJS=2) 或者SUM(KMJE(,22020001：22020009,DFYE, KMMX=1)。6、问题描述：合并公司的汇总报表设置了从科目取数的公式，但是计算后取不到数值。答案：第一步，汇总数据单元中科目取数公式是不进行计算的。如需计算科目取数公式，需要定义独立数据的数据单元。第二步，合并公司在科目余额表中没有相应的数据，KMJE函数不能取数，可以使用KMJE2在独立数据单元取数。补充：对于第一步，GS5.2之后，汇总单元也可以定义单元公式进行计算取值，避免了定义独立数据数据单元的限制，但是仍需定义单元公式。7、问题描述：报表操作中，有些机器上的ie浏览器出现报错信息，GS系统全部退出，提示“发送、不发送的错误信息”。答案：IE 工具菜单-internet选项菜单项-高级选项页， 去掉启用第三方浏览器扩展选项的选中。8、问题描述：打开报表，出现乱码或异常退出的现象。答案：第一步，IE internet选项-安全，加入信任站点；第二步，IE internet选项-高级，取消【启用第三方浏览器扩展】选项的选中；第三步，控制面板-区域选项，将所有编码、位置等调整成 中文；第四步，windows桌面属性-设置，高级按钮，字体大小选成 正常96DPI。第五步，控制面板-区域与语言：区域选项 中国（中文） 中国；高级选项 中国（中文）第六步，IE 视图 编码 ，不要选自动选择。9、问题描述：凭证未记账，报表计算的时候如何能取到包含未记帐凭证的数据。答案：GS实现实时报表有两种方法，但都需要总账模块支持。总账操作：首先，需要8888用户公共设置中选中凭证实时记账的选项；然后，各个普通及抵消公司凭证全部记账后，使用总账模块的“实时余额同步”功能同步；这样，后续的凭证修改就可以进行记录实时账。报表模块可以两种方式实现（依赖上述总账操作）：方法1、选项模式：进行报表计算时，选择窗口左下方的“高级按钮”，在弹出的选项中，选择“实时”标签，进行计算。方法2、函数模式：只能取实时数据。目前开发了部分针对实时余额的函数（如KMSSJE），定义报表时直接使用这些函数替代KMJE函数定义公式，打开报表及报表计算功能选择不选择实时选项取得的均是实时数据。10、问题描述：报表已经取消保护，并且取消了所有报表用户，仍无法修改报表公式。选择“通用公式格式”显示只读状态。答案：第一步、检查报表是否被封存，封存的报表可能不能修改公式；第二步，检查封存时请注意当前需要修改的报表版本和封存启封中各版本的对应；第三步，8888用户登录，公共设置功能，检查是否选中了【报表只允许创建单位修改】的选项，如选择此选项，则通用公式即使报表未封存，也只能是报表创建单位的职责才能修改。创建单位编号对应数据库字段bbzd_corp。11、问题描述:公有报表中的一个单元格没有定义公式，普通公司身份打开后该格可以手动编制数据，保存后再计算数据不会丢失，而合并公司的数据计算后会消失。答案：该单元格在合并公司如需手工录入（而不需要汇总产生），则可将单元格属性中 【汇总单元格】选项去掉即可。12、问题描述：打开报表多次，手工录入的数据可以保存，但在下次打开数据发生变化。答案：数据单元定义功能中，当前数据单元选择了“实时汇总”选项导致，取消选中即可。13、问题描述：通常，报表计算时，设置取数时只能保留两位小数。若单元格设置保留3位， 例如在b6单元格输入 0.866，在b7单元格数据是876，b8单元格=b6*b7，每个单元格在格式状态下设置成保留3位小数，但在计算b8单元格时系统计算的是0.87*876 的结果，不是0.866*876的结果。答案：该问题的产生，是由于报表格式定义显示三位小数，而数据单元设置显示两位小数。系统默认，按数据单元的设置取数，故造成这样的结果。请将数据单元定义中的“小数位数”属性设置为三位或者空。14、问题描述：集团内不同的公司，打开同一个表。最先打开表的单位，表状态“数据”，其他打开的单位，表状态“只读”。应该不同的单位打开同一个表，状态都是“数据”，所有单位都可以编辑同一个报表。答案：请检查该报表各版本是否被正确封存。格式封存设置为高级保护；公有公式三类均设置为：不许增删改15、问题描述：普通公司07月份报表年初数和本期数都有数据，08月份本期没有发生，计算08月份的报表，没有任何数据。答案：会计期间未打开，打开会计期间即可。16、问题描述：定义报表或万能查询的取数公式，在定义任意条件处右键帮助时报错。答案：管理员用户登录商务智能 - BI平台 - 控制面板- 公共设置-BI数据源管理 正确设置0000连接信息即可。17、问题描述：WLJE、WLJE2、WLJE3、DWWLJE等往来函数的具体使用方法。答案：（1）、WLJE是初始的函数，可以取普通公司或者抵消公司（单位参数不能是合并公司编号）的往来数据；（2）、WLJE2是WLJE的改进，支持了单位参数是合并公司编号时的取数；（3）、WLJE3是应项目要求开发的，实现内部往来单位核算取数的一个特殊版本；（4）、DWWLJE函数时WLJE的一个变形，差异就是去掉了科目编号参数，以取得不同核算科目上往来金额的汇总数（原来的WLJE是必须要指定科目编号参数的）。18、问题描述：打开一张表，点击任何单元格，系统没有任何反应。答案：oracle使用如下存储过程：beginfixrep(报表编号,报表期间,年度);end;SQL Server使用如下存储过程： fixrep 报表编号,报表期间,年度19、问题描述：报表批量计算后没有数据。答案：报表批量计算功能，请点击“高级”按钮，看是否选中了“只计算报表公式”的选项，如果是，请取消选中，然后再计算。设置此选项默认选中，请使用系统管理员岗位，“基础数据”模块“公共设置”功能，“报表” 标签中选择“报表批量计算默认选中只计算报表函数”即可。20、问题描述：很多机器访问系统使用报表，打开审核报表时均提示一个错误，“尝试读取或写入受保护的内存。这通常指示其他内存已损坏。”详细错误信息：异常信息（异常类型：System.AccessViolationException）异常信息:尝试读取或写入受保护的内存。这通常指示其他内存已损坏。导致错误的应用程序或对象的名称:System.Windows.Forms引发当前异常的方法:Int32 SetClientSite(IOleClientSite)异常相关帮助:堆栈信息:在System.Windows.Forms.UnsafeNativeMethods.IOleObject.SetClientSite(IOleClientSite pClientSite)在 System.Windows.Forms.WebBrowserBase.TransitionFromRunningToLoaded() 在 Genersoft.Platform.AppFrameworkGui.Gui.Workbench2005Window.CloseWindow(Boolean force)内部异常:答案：更新微软补丁kb95075921、问题描述：GS5.0.1升级到GS5.2后，打开报表，新建报表，报表转入等功能报错答案：第一步，bscw_localGSPSetupConfig注册gac.BAT第二步，bscw_localcomponentbi注册COM+.BAT第三步，配置所有com+应用(genesoft_BI, genesoft_xxx等)登陆administrator登陆，并关闭所有com+第四步，开始运