大学生化妆品市场调查报告.doc

大学生化妆品市场调查报告 一、 产品选择：化妆品 调查地点： 调查时间：2013年10月 调查方法：网上问卷调查2、 调查目的： 随着我们生活水平的提高，人们消费日益增长，消费领域也愈加扩张，化妆品作为一个新兴的消费热点引起了我们的关注。而在众多消费群体中，大学生消费市场极为广阔。踏入了大学校园的大学生，也等同于一半的社会，对于自身形象会开始关注起来，大学生拥有一定的经济独立能力，可以说大学生是消费的主力军。 本次调查就学生对于化妆品的认识及消费情况做了调查，并对大学生的实际购买能力及选择方向做了分析，为了解大学生这一消费市场提供直接有效的数据。3、 调查方法： 采用问卷法对学生进行了调查。 1、问卷设计 化妆品市场调查问卷 您好！这是一份关于基础化妆品的市场调查问卷，旨在了解您对基础化妆品的需求情况。本调查为匿名填写，所有信息不会对外公开，请您根据您的实际情况放心填写，感谢您的参与！1.您的性别： 单选题 必答题A.女性 B.男性2.您的年龄： 单选题 必答题A.1020 B.2030 C.3040 D. 40503.您了解自己的皮肤状况吗？ 单选题 必答题A.了解 B.不了解 C.大体知道4.您的皮肤类型是什么？ 单选题 必答题A.油性 B.中性 C.干性 D.混合性 E.敏感性5.您使用基础化妆品的目的是什么? 单选题 必答题A.皮肤健康 B.弹力 C.改善皱纹 D.美白 E.其它6.您有以下皮肤问题么? 多选题 必答题A.银屑病 B.异位性皮炎 C.紫外线过敏 D.传染性软疣 E.青春痘 F.皮肤红潮 G.栗粒肿7.周围的人为哪些皮肤问题而苦恼？ 多选题 必答题A.银屑病 B.异位性皮炎 C.紫外线过敏 D.传染性软疣 E.小儿湿疹 F.青春痘 G.其他8.您为了改善皮肤问题，如何做的？ 单选题 必答题A.皮肤科治疗 B.美容院做皮肤管理 C.化妆品交替使用 D.偏方 E.其他9.您购买化妆品的渠道： 单选题 必答题A.化妆品店 B.网购 C.百货店 D.美容院 E.其他10.假如您去购买护肤品，您最先考虑的因素有： 单选题 必答题A.功效 B.价格 C.成分 D.外包装 E.品牌 F.其他11.您选择化妆品的决定因素是什么？ 多选题 必答题A.品牌 B.效果 C.成分（如:纯天然，无添加） D.价格12.您觉得化妆品哪部分最重要？ 单选题 必答题A.价格 B.质量 C.安全性 D.包装13.您在购买化妆品之前最重要的信息来源是什么? 单选题 必答题A.广告 B.网络信息 C.亲友推荐 D.销售人员的推荐 E.电视购物14.您使用的品牌个数是多少? 单选题 必答题A.13 B.46个 C.710 D.10个以上15.您购买化妆品时是以什么方式购买？ 单选题 必答题A.单个 B.一套 C.其他16.您一次购买的化妆品的消费是多少？ 单选题 必答题A.0-100元 B.100 -200元 C.200500元 D.5001000元 E.1000元以上17.您在网上购买过化妆品吗？ 单选题 必答题A.买过B.没买过，原因是： (请跳至第19题) *18.如果买过的话，是通过什么方式买的？ 单选题 必答题A.淘宝 B.易趣 C.品牌的网站D.国外代购 E.其他19.如果在网上购买的话，决定的重要因素是什么？ 单选题 必答题A.品牌 B.效果 C.安全性D.价格 E.包装的设计 F.其他20.您觉得下面的名称，哪个用作天然矿物质化妆品比较合适？ 多选题 必答题A.矿润颜 B.矿颜坊 C.谜莱雅 D.矿水韵E.米瑞尔 F.米莱尔 G.矿水美人 H.谜莱尔I.美莱尔 G.谜瑞雅2、 问卷分析根据对调查问卷结果分析，得知了解自己皮肤类型及肤质的只占23%，化妆品行业应该多进行肤质测试，令顾客更容易寻找适合自己的产品。45%的被调查者选择化妆品的时候比较看重质量和效果，因此化妆品行业应该注重质量问题，以提高顾客的满意度及信任度。调查发现，大学生购买化妆品消费价格阶段在0-100、100-200之间，价高价格的化妆品尚未被接受，如下图：由于大学生尚未有经济能力，高价格的产品对于他们来说就是奢侈品。而购买化妆品是他们比较信赖正规的化妆品店，由于百货店化妆品质量没有保证，他们较少去购买。而网购也占了一大部分的份额，网购方便，成为大学生购买化妆品渠道的又一选择，网上购物趋势会逐渐发展起来，数据如下图所示： 网上购物的学生来说，效果及安全性是买化妆品的重要考虑因素，网上商城所所选择的产品须有质量及效果保证，才能保证流量，数据如下图所示：3、 结论： 1）大学生购买化妆品可接受价格阶段是0-200 2）购买化妆品比较信赖正规的化妆品店，但由于网购近年来的快速发展，大学生悬着网 购方式也逐渐增幅长 3）对于质量及效果较为看重，会选择品牌较好的产品4、 建议 根据调查分析，在校园进行化妆品营销前期工作着重于宣传，首先可张贴海报、派发传单，同时开展多项活动，例如化妆大赛，化妆品知识