质量信息管理制度.doc

海量资料 超值下载质量信息管理制度29.1 为持续改进和不断提升项目部工程质量和工程质量管理水平，规范质量信息的管理，及时掌握、分析工程质量现状，为项目决策和改进质量管理工作提供信息支持，制订本制度。29.2质量信息管理由项目安质环保部负责，工程管理部、物资设备部配合进行，财务部和办公室给予相应的支持。29.3质量信息的内容：29.3.1内部信息：（1）项目部的质量方针、目标及管理体系运行情况。（2）施工组织设计或施工方案、图纸会审、技术交底、设计变更、隐蔽工程签证等质量记录。（3）质量检查，各种验收检查的记录，阶段性施工总结，质量问题调查和处理记录。（4）各工序自检发现的质量问题记录与趋势。（5）上一环节和上道工序互检发现的质量问题记录与趋势。（6）不合格品返工、返修、报废的质量问题记录与趋势。（7）进入工地的各种原材料、成品、半成品的产品合格证及质量检查验收情况。（8）机械设备，计量测试仪器，人员素质等影响工程质量的调查记录和处理情况。（9）分包队伍的考核与评价。（10）职工对质量管理工作的意见和要求。29.3.2外部信息：（1）安全质量部、工程管理部收到的上级主管部门的质量管理文件。（2）项目经理部的其他部门收到的有关法律、法规、标准和条例及修订情况。（3）政府有关部门颁发的标准、规定。（4）建设单位、设计单位、监理单位下发的通知、变更、联系单和各种指令。（5）新材料、新技术、新工艺、新设备等信息的收集整理。（6）上级单位质量检查、参观、访问的有关情况、具体要求及处理结果。（7）供货单位人员、设备、工艺、相关资质等生产质量保证能力情况以及项目对供方的评价。29.4工程管理人员、技术人员、质量检查人员必须经常深入施工现场，认真了解实际情况，并做好详细、准确的记录，收集掌握第一手信息资料。29.5质量信息的收集可以采用绘图、填写、拍摄、扫描、网上查询等方法，对于静态信息要及时进行分类、登记、存储，对于动态信息要及时更新，保证信息的准确性、可靠性和时效性。29.6质量信息的传递：29.6.1内部质量信息的传递：（1）每星期的工程例会。（2）书面文件、工程简报、传真、互联网等其他可利用的途径。（3）必要时的电话通知或口头传达，事后应补充书面文件确认。29.6.2外部质量信息的传递：（1）对外部相关方提出的有关质量意见或申诉，项目经理部相关部门应提出处理意见或建议，报主管领导批准，形成处理决定后答复。（2）信息提供者要求答复时，由质量安全部、工程管理部或相应的业务部门按时限给予答复，并做好记录。（3）根据规定向业主、监理提交需要的信息，确保业主及时了解工程施工静态、动态情况，为业主的决策提供实时信息。（4）实事求是反映工程建设情况，严禁捏造虚假信息，所有上报的信息必须由项目总工程师审核批准。 29.7 质量信息反馈的基本原则是全员参与、资源共享、部门确认、及时反馈。29.8质量信息的管理：（1）各类信息应分类整理、组卷归档、登记储存，必要时应制作电子文件。（2）涉及工程质量的由质量安全部保存，涉及工程技术的由工程