公司各部门考核标准

1 / 15 公司各部门考核标准 制定绩效考核制度的目的是改进绩效、推进工作、提高效率。考核对象重点工作完成情况的实际得分即为考核结果。如何运用考核结果，会直接影响考核的激励作用。要切实结合企业管理资源的实际情况，充分考虑企业文化的负载能力，在这个基础上选择和确定考核结果的运用方式。 企业各个部门的绩效考核制度专辑主要包含财务部、营销部、品管部、人事部、行政部、市场部、网络部等各个部门的绩效考核制度，同时包含餐饮部、聘制度、技术部等考核范本。 一、部门工作业绩考核的内容 部门关 键业绩指标（ 核 1、对于各部门，设立关键业绩指标，采用记分制定期进行考核。 2、部门业绩考核计分采用一百二十分制，每项关键指标对应一定的考评得分；各考核指标结果依不同权重汇总，得出当次考评的最终考评得分。 3、 成表由指标项目和内容、评分标准、权重、信息来源四项组成： 1)指标项目和内容：选出部门最重要的 5工作作为衡量工作业绩的指标。选择业绩指标的原则：一是对工作业绩产生重大影响的工作内容，二是占用大量工作时间的工2 / 15 作内容，三是急需加强的薄弱环节的 工作内容。 2)评分标准：对考核指标评分的计算公式或衡量各项考核指标得分的依据。 3)权重：根据所选 5定它们各自的权重。业绩指标考核权重随着不同阶段工作重点而进行调整；为使部门投入更多的资源开展某项工作，公司将加大该项工作的考核权重。 4)信息来源：考核人为考核指标评分时所依据的信息途径。 部门工作业绩考核指标确定原则和方法，参照 各部门的具体的考核办法详见各部门的目标责 任书。 二、部门工作业绩考核的实施 部门工作业绩考核的实施流程 1、月（季）度工作业绩考核的启动：每月（季）第一、二个工作日，工作启动。此前各被考核部门应将上个财务月（季）度的责任报告书报送考核者。 2、关键业绩指标考核：每月（季）第三工作日前，考核者根据收集的财务等数据，与责任报告书核对，并对各关键业绩指标进行评分。企审部负责对各级部门考核工作的协助、指导和监督。 3、业绩考核沟通：第五工作日，考核者将业绩指标3 / 15 考核结果与被考核者充分沟通，了解被考核者对考核 结果的反馈意见，最终双方应在当期业绩考核结果确认书上签字。 4、提交考核评分表：第七工作日，企审部将各级部门业绩考核结果确认书汇总、复核无误后，计算部门应发奖金额度，分别通报各部门并交人力资源部续行相关薪酬发放管理工作。当月部门考核工作即告结束。 5、年度工作业绩考核：每年最后一个工作日，工作启动。同时各部门月（季）度考核仍照常进行。一般地，部门年度业绩考核成绩可采用当年各月（季）业绩 考核成绩的算术平均数为基数。考核者汇总各部门各月的责任报告和考核评分记录以及费用控制记录，并对其它项目 进行补充考评。 三、部门工作业绩考核结果运用 职能部门工作业绩考核结果运用 1、职能部门系指总裁办、人力资源部、企审部、财务部、品牌管理中心、生产部、物资公司、结算中心、市场调研中心、品控中心、科研所、服务公司、营销综合办公室等。 2、季度工作业绩考核的结果影响部门季度奖金的总额，季度实发奖金总额季度部门基准奖金额 当季部门业绩考核系数。 3、对费用控制情况的日常考核结果，不运用于部门4 / 15 日常岗位工资、奖金额的计算，仅做定期通报和控制；在年终时对节约或超支情况 进行汇总结算，节约部分由公司统一调整使用，超支部分从财务部年末工资、奖金中扣除。 4、年度部门工作业绩考核结果影响部门年终奖金的总额，年终实发奖金总额部门年终奖金基准额（包括公司拟发部门年终奖金、部门费用节 /超调整额） 部门年度考核系数，其中，部门费用节 /超调整额根据部门全年费用节约或超支情况确定，可以为正值、零或负值。 销售公司工作业绩考核结果运用 1、月度工作业绩综合考核的结果影响部门月度基本工资和岗位工资总额，月度实发销售岗位基本工资和岗位工资总额月度销售岗位基准基本 工资和基准岗位工资总额 销售公司月度业绩考核系数。 2、月度销售额考核的结果影响销售公司月度提成奖金总额，月度提成奖金计算办法见销售公司提成计划表。 3、每月对费用控制情况的考核结果，不运用于销售公司日常岗位工资、奖金额的计算，仅做定期通报和控制；在年终时对节约或超支情况进行汇总，根据销售公司各项工作完成情况及其年度考核成绩进行奖惩。 4、销售公司年度工作业绩考核结果影响销售公司年终奖金的总额，销售公司年终实发奖金总额销售公司年终奖金总额（包括公司拟发销售公司年终奖金、销 售 公司费5 / 15 用节 /超调整额） 销售公司年度考核系数，其中，销售公司费用节 /超调整额根据销售公司全年费用控制情况和业绩完成情况综合确定，可以为正值、零 或负值。 加工厂、牧场、物流公司业绩考核结果运用 1、月度工作业绩考核的结果影响月度部门奖金总额，加工厂月度实发奖金总额月度费用结余 加工厂月度业绩考核系数月度定额结余；牧场季度实发奖金 总额牧场单位产量基准奖金额 当季原奶产量 当季牧场业绩考核系数；物流公司月度实发奖金总额月度基本奖金额 部门月度业绩考核系数月度定额结余。 2、部门年度工作业绩考核结果影响部门的年终奖金的总额，年度实发奖金总额部门年终奖金总额（即公司拟发部门年终奖金，物流公司还包括费用节 /超调整额） 部门年度考核系数。 原奶部业绩考核结果运用 1、月度工作业绩考核的结果影响月度部门奖金总额，月度实发奖金总额原奶部月度考核系数 月度盈余额 /2（月度盈余额为收入减去工资、费用、支出等的结余）。 2、部门年度工作业绩考核结果影响部门的年终奖金的总额，年度实发奖金总额年度奖金总额（即公司拟发部门奖金） 部门年度考核系数。 部门工作 业绩考核结果对部门负责人的运用 6 / 15 对各部门负责人考核所用的关键业绩指标与部门的工作业绩指标相同，并采 用相同的评价标准，因此，部门工作业绩考核的成绩被直接运用于部门负责人的 第一章 总 则 第一条 为适应集团化管控体系建设的需要，落实国有资产保值增值责任，提高集团各部门管理水平和工作效益，建立有效的激励、约束机制，结合各级国有资产管理部门有关企业经营绩效考核方面的规定和集团公司实际，制定本办法。 第二条 绩效考核坚持以下基本原则： （一）国有 资本保值增值原则； （二）激励机制与约束机制相结合原则； （三）责、权、利相统一原则； （四）当前利益与远期利益相结合原则； （五）定量指标考核与定性工作考核相结合原则 第三条 本办法适用于集团公司所属各职能部门（以下简称职能部门）的绩效考核。 第二章 管理机构及职责 第四条 集团设绩效考核小组为职能部门绩效考核管理机构，行使以下职权： （一）负责职能部门绩效考核指标体系的设定； 7 / 15 （二）负责职能部门考核指标目标值的确定 ； （三）负责职能部门绩效考核与奖惩。 绩效考核小组是总经理办公会领导下的非常设机构，由集团班子 成员、各职能部室部负责人组成。 第五条 集团企业管理部门为职能部门考核管理的主管职能部门，具体负责绩效考核管理工作。 第六条 职能部门绩效考核管理采取签订年度绩效考核责任书的形式进行。年度绩效考核责任书由集团总经理和被考核部门负责人分别代表集团考核小组和被考核部门签署。 第七条 职能部门绩效考核按年度进行，考核年度与会计年度一致。 第 三章 考核规则 第八条 对职能部门的绩效考核，采取以工作目标考核为主、工作能力及周边评价考评为辅的方式进行。工作目标考核、工作能力及周边评价考评的基准分值均采用 100 分制。在年度绩效考核总分中工作目标考核占 70%的权重，工作能力考评占 15%的权重，周边评价考评占 15%的权重。 第九条 对于职能部门工作目标的考核，鉴于各职能部门的工作职能不同，由企业管理部门根据职能部门的实际情况分别选取工作目标考核指标，各指标的权重比例，经集8 / 15 团绩效考核小组批准后执行。 能力评价包括领导管理能力 、团队建设能力、判断与决策能力、计划于执行能力的评价，权重分值均为 25分。 周边评价包括工作主动性、信息反馈及时性、沟通协作积极性、服务质量满意度的评价，权重分值均为 25分。 第十条 工作目标考核指标全面完成得满分，基本完成核减 10% 至 20%，完成较差核减 20%至 30%，完成很差核减 30%至 100%。超额完成工作目标的，由绩效考核小组决定给予加分，但加分分值累计不得超过 30 分。职能部门得分适用于职能部门全体员工。 第十一条 工作能力和周边评价适用于部门员工，中层人员工作能力由绩效考核小组评价，周边评价有中层人员互评。部门一般工作人员工作能力由部门负责人评价，周边评价由部门人员互评。 第十二条 职能部门成员的薪酬按照唐山曹妃甸发展投资集团有限公司员工薪酬管理办法（试行）执行，并按照本管理办法的考核结果确定其年度考核系数，即： 绩效考核得分 =工作目标得分 70%+ 能 力评价得分15%+ 周边评价得分 15% 。 绩效工资 =绩效考核得分 100 绩效工资基数。 第四章 实施程序 9 / 15 第十三条 工作目标考核值按下列程序确定： （一）申报目标值。每年 11 月 30 日前，各职能部门照集团年度工作目标要求和企业发展规划及经营状况，提出下一年度拟完成的工作目标考核值，并将工作目标考核建议值和说明材料上报集团企业管理部门。 （二）核定目标值。集团企业管理部门根据宏观经济形势及企业运营环境，对各职能部门工作目标考核建议值进行审核后，提出工作目 标考核指标的报批值，并形成各职能部门工作目标考核指标的审核报告，与各职能部门上报工作目标考核建议值和说明材料一并上报集 团绩效考核小组。集团绩效考核小组综合上述资料经评议后确定各职能部门工作目标考核值。 第十四条 每年 1 月 30日前，集团将审核确定的工作目标考核值下达各职能部门，并与各职能部门签订年度绩效考核责任书。 第十五条 各职能部门每季度结束后 10 日内将部门工作总结、工作目标考核值完成情况和相关分析以书面形式上报到集团企业管理部门。集团企业管理部门根据各职能部门上报资 料进行分析、总结并形成报告，上报集团绩效考核小组，集团绩效考核小组适时召集季度工作情况分析会。 第十六条 考核期结束，各职能部门应于次年 1 月 15日前向集团企业管理部门提交年度绩效考核责任书完成10 / 15 情况的自评报告。集团企业管理部门根据本办法和年度绩效考核责任书组织初步考评，同时需对各职能部门报送的自评报告进行汇总和分析并上报集团绩效考核小组。集团绩效考核小组适时召集年度工作情况分析会。 第十七条 次年 3 月底前，企业管理部门将考核结果上报集团绩效考核小组，获得批准后将考核结果以书面形式通 知各职能部门。 各职能部门对考核结果有异议的，可向集团绩效考核小组申请复核。 第十八条 集团人力资源部根据考核结果和唐山曹妃甸发展投资集团有限公司员工薪酬管理办法（试行）计算并落实相关人员成员年度绩效工资。 第十九条 对各职能部门绩效考核的监督与约束 （一）各职能部门要严格遵守国家会计相关法律法规，确保上报集团的相关数据真实准确。 （二）集团绩效考核小组对各职能部门责任指标完成情况、考核结果、薪资发放以及专项管理指标执行情况进行检查监督、对弄虚作假和违反 集团管理制度的单位和责任人追究责任。 （三）集团对各职能部门的经营情况进行审计，确保经营业绩的真实准确。 第五章 附则 11 / 15 第二十条 本办法经集团总经理办公会审议批准后生效。 第二十一条 本办法由集团企业管理部门负责解释。 第二十二条 本办法自颁布之日起执行。 第一章 总则 第一条 为进一步提升公司总部各部门工作执行力，提高管理水平，公开、公平、公正地考核部门工作目标完成情况，特制定本办法。 第二条 本办法适用于公司总部各部 门的绩效考核。 第三条 公司绩效考核小组负责各部门绩效考核的组织工作。绩效考核小组组长由 *担任，副组长由 *担任，组员由各部门负责人组成。 第四条 办公室作为公司总部部门绩效考核工作的归口管理部门，牵头负责绩效考核中的各项具体工作；人力资源部负责组织公司所属各单位对各部门的指导和服务质量进行考核并提供考核结果。 第五条 考核原则 （一）目标引导原则 在公司发展战略指引下，依据部门职责，对公司年度工作计划进行分解，合理制定部门年度工作目标，并加以正确引导，确 保部门目标与公司总体目标的统一。 （二）公开、公平、公正原则 12 / 15 制定办法，明确规定考核目标、标准、程序和责任等，考核过程要实事求是，客观全面。 （三）绩效优先原则 考核中要注重考核对象的工作效率、效益和工作结果，坚持结果导向、绩效优先。 第二章 考核内容及方法 第六条 部门考核频次为每季度一次，一般在每季度末进行，第四季度为年终考核，一般在当年年底或次年年初进行。 第七条 季度考核内容为关键业绩（目标责任书），目标责任书完成情况由绩效考核小 组根据部门提供的自查报告及相关证实性资料对目标责任书进行逐项评分，目标责任书完成情况得分即为考核得分 第八条 年终考核内容以关键业绩（目标责任书）考核为主，同时加入满意度考核（公司领导、其他部门、公司所属各单位）内容，具体内容和权重分配为： 目标责任书完成情况由绩效考核小组根据部门提供的自查报告及相关证实性资料对目标责任书进行逐项评分。本项最终得分为各成员评分均值。 公司领导综合评价由公司领导根据部门工作完成情况、结合 述职情况进行现场评分（具体内容见附表一）。公司13 / 15 领 导评分权重分配为： 说明： 1、当部门有多个分管领导时，部门分管领导评分项取其均值； 2、当分管领导为公司主要领导时，权重分配调整为：主要领导评分均值占 60%、其他领导评分均值占 40%。 与其他部门的协作和配合质量由各部门打分评价（具体内容见附表二）。本项最终评价得分为各部门评分均值。 对下属单位的指导和服务质量由各下属单位对口部门打分评价（具体内容见附表三）。本项最终评价得分为各下属单位评分均值。 对员工的指导和服务质量由各员工或员工代表打分评价（具体内容见附表四）。本 项最终评价得分为各员工或员工代表评分均值。 考核得分 =目标责任书完成情况得分 *60%+公司领导综合评价 *20%+与其他部门的协作和配合质量 *10%+对下属单位的指导和服务质量 *10%。 第九条 部门绩效考核得分最高分 100 分，最低分不设下限，共分为五个档次：优秀（ 90优良（ 80合格（ 70）、需改进（ 60不合格（ 60分以下）。 第三章 考核程序 第十条 每年年初，各部门制定部门年度工作目标并14 / 15 分配考核权重，形成部门