合肥学院图书馆读者问卷调查表统计分析.doc

合肥学院图书馆读者问卷调查表统计分析摘要：图1:南区电子资源使用情况统计图图2:北区电子资源使用情况统计图其他方面.从回收问卷调查的情况看,都是学生读者,从以上分析中得到结论如下:.关键词：统计分析图1:南区电子资源使用情况统计,统计,分析类别：专题技术来源：牛档搜索（Niudown.COM）本文系牛档搜索（Niudown.COM）根据用户的指令自动搜索的结果，文中内涉及到的资料均来自互联网，用于学习交流经验，作品其著作权归原作者所有。不代表牛档搜索（Niudown.COM）赞成本文的内容或立场，牛档搜索（Niudown.COM）不对其付相应的法律责任！合肥学院图书馆读者问卷调查表统计分析本次调查共发放200份问卷，北区80份，南区120份；回收回来的份数共计166份，其中北区77份，南区89份；本问卷有选择和问答共26题。涉及北区化工、建工、机械和生物4个系，南区中文、管理、外文、教育、数理、电子、经济、旅游和计算机9个系，涵盖了学院除艺术系外的所有系别。下面将统计分析这166份问卷，结果分为图书方面、期刊方面、电子资源和图书馆其它方面及整体作一公布和综合分析。一、 有关图书方面：1、 读者经常查阅的文献类型：北区：图书 70% 期刊 27% 数字资源 3%南区：图书 69% 期刊 26% 数字资源 5%2、读者常用书的类别：北区：普通读物 33% 专业类图书 10% 语言类图书 38% 计算机类图书19% 南区：普通读物27% 专业类图书 50% 语言类图书13% 计算机类图书10% 3、读者对图书资源满意度:北区：满意 26% 基本满意 51% 不满意11%南区：满意 15% 基本满意 69% 不满意 17%4、读者浏览图书馆主页上发布的新书通报情况：北区： 是，经常浏览 12% 是，偶尔浏览 79% 不，从不浏览 9%南区： 是，经常浏览 6% 是，偶尔浏览 64% 不，从不浏览 30%二、 有关期刊方面1、我馆期刊资源满足使用情况：满足 13% 基本满足 64% 不能满足23%2、读者经常使用的期刊：自然科学 24% 社会科学 40% 娱乐类36% 3、读者对期刊资源满意度:北区：满意 26% 基本满意 51% 不满意11%南区：满意 26% 基本满意 62% 不满意 12%三、 有关电子资源 1、读者对电子资源满意度:北区：满意 12% 基本满意 57% 不满意 31%南区：满意 13% 基本满意 63% 不满意 24% 2、读者对音像资料满意度:北区：满意 5% 基本满意 48% 不满意 47%南区：满意 5% 基本满意 49% 不满意 47%3、读者对图书馆电子资源的使用程度：北区： 会用 14% 基本会用 58% 不会用 27%南区： 会用 23% 基本会用 77% 不会用 29%4、读者了解图书馆电子资源的渠道：北区： 图书馆主页介绍 42% 图书馆知识讲座 13% 其他人推荐22% 其他24%南区： 图书馆主页介绍41% 图书馆知识讲座 6% 其他人推荐34% 其他19%图1：南区电子资源使用情况统计图图2：北区电子资源使用情况统计图四、 其他方面1、 读者希望提供征订书目的途径：在校园网上发布 59% 送电子邮件给您 19% 印刷型书目 21% 2、读者希望给采访人员意见的渠道：网上留言 63% 发电子邮件给采访人员 27% 电话 5% 3、 读者使用图书馆中遇到的困难：没有困难 23% 不清楚图书馆的资源和服务33% 不清楚文献资料的存放位置、排列 44%4、 读者对本馆的馆舍环境与设施的满意程度：馆舍与阅览环境： 满意 31% 基本满意 64% 不满意 5%方位介绍、指路牌等： 满意 37% 基本满意 52% 不满意 12%公共卫生与通风： 满意 35% 基本满意 56% 不满意 8%计算机查寻、复印设备： 满意 9% 基本满意 45% 不满意 45%五、 读者对本馆的服务的满意程度：开放时间：满意 30% 基本满意 48% 不满意 22%办证办法：满意 39% 基本满意 50% 不满意 10%目录查寻：满意 33% 基本满意 53% 不满意 13%借阅手续和效率： 满意 53% 基本满意 39% 不满意 7%解答咨询： 满意 71% 基本满意 49% 不满意 21%工作人员服务态度： 满意 35% 基本满意 47% 不满意 18%工作人员专业水平： 满意 27% 基本满意 59% 不满意 13%读者反映意见的途径：满意 12% 基本满意 56% 不满意 32% 综合评价从回收问卷调查的情况看，都是学生读者，从以上分析中得到结论如下：1、 学生读者更倾向于利用图书馆的图书资源，北区和南区的同学利用图书的最高类别分别是“语言类图书”38%和“专业类图书”50%，而且南北区的同学都喜欢利用“普通读物”，北区和南区的比例分别为33%和27%；2、 期刊（纸质和电子）基本上能达到同学的需要；3、 学生能较好使用电子资源；在使用电子资源数据库上，无论南北区的同学都较多的利用CNKI和同方英语模拟练习系统；北区同学还更倾向于利用超星电子书（见图1-2）。4、 学生读者对图书馆的音像资源和复印设备方面不满意程度分别达到将近50%。5、 学生读者对图书馆服务总体满意程度较高。6、 学生读者对图书馆的馆藏和文献资料的存放位置和排放不甚了解。综合学生读者的笔答题总结和建议如下：1、 图书馆的馆藏图书种类和复本严重不足；2、 图书馆电子阅览室的检索机急待更新；3、 图书馆的音像资料(包括磁带和光盘等)需增加；4、 无论南北区的同学除专业书籍外，都更多需要人文社科的普通经典读物；5、 有关公务员和考研的图书南北区都较缺乏；6、 英