计算机软硬件基础知识及常见故障.doc

CPU的主频、外频和倍频3者的关系：主频=外频倍频 计算机的主板一般有南北桥两片芯片，南桥芯片提供对键盘控制器、实时时钟控制器、USB、高级能源管理等的支持；北桥芯片起主导性作用，主要是对CPU、内存、PCI/AGP插槽等支持。一般离CPU插座最近的那块大芯片就是北桥芯片。 检查主板的质量可以从以下几个方面着手： 所用的元件是否规范，用料是否充足。好板子的接口部件大多采用AMP的产品，板上的直立电容较多，较大，而且在AGP插槽和DIMM插槽附近也有供电模块和电容。 做工是否精良，各焊接点结合处是否整齐。好主板看起来光泽整齐。 结构布局是否合理，是否有利于散热。好的设计，布线密，但都和整齐，各种插槽和接口的位置互不干扰。 主板芯片组是否为最新型号，主板的生产日期是否在最近的几个月内，产品包装和相关配件是否齐全。 显示内存的计算：2D:=图形分辨率色彩精度/8 3D:= 图形分辨率3色彩精度/8 硬盘的接口主要的接口标准是SCSI接口和IDE接口标准。 组装计算机之前先做的准备工作：首先，要选择一个比较大而且平整的工作台；其次，计算机的各个配件必须准备齐全；还有，应该准备好装机的基本工具，如十字和一字螺丝刀各一把，最后，把身上的静电消除。 各种CPU的外频 如果使用的是Celeron ,Pentium E,毒龙等CPU，那么就应该将外频设定为100 MHz；如果使用的是Pentium EB,雷鸟，Athon XP,Cyrix 等CPU，那么外频就需要设定为133 MHz；Pentium 4 CUP的外频为400 MHz。 计算机使用过程中的注意事项 首先，要正确地开关机。 其次，要注意不要频繁开关计算机，否则计算机的配件尤其是硬盘会受到很大的损害。 再次要避免在计算机工作时搬动计算机主机。 最后，要注意计算机最好不要长期闲置不用。 病毒采用的触发条件花繁多，目前病毒采用的触发条件主要有以下几种。 1、日期触发。 2、时间触发。 3、键盘触发。 4、感染触发 5、启动触发。 6、访问磁盘次数触发。 7、调用中断功能触发。 8、CPU型号/主板型号触发。 计算机感染病毒后的症状识别 下列一些现象可以作为检测病毒的参考。 1、屏幕上经常出现异常的画面或信息。 2、系统启动比平时慢。 3、常驻内存的程序变多，可内存无故减少。 4、文件长度被改变。 5、磁盘出现异常的文件，或者有些文件莫名其妙地消失。 6、扬声器经常出现异常的声响。 7、系统速度变慢，无故死机现象增多。 8、用户未对磁盘读写，磁盘指示灯却闪烁。 9、打印机或通信端口异常。 计算机病毒的清除 1、自动清除病毒2、将被感染的文件改名3、删除被感染的文件。 忘记了CMOS密码怎么办 1、BUG法 c:DEBUG -0 70 10 -O 71 01 -Q 2、万能密码法 3、CMOS放电法。 在Windows 9x 中恢复注册表 当第一次启动计算机失败后，请不要不断地继续尝试启动计算机，因为 scanreg.exe会将启动失败的注册表都一一依次备件下来，如果你连续启动失败5次的话，也就意味着原先备份的5个完好的注册表都将被这连续5次的坏注册表所替代，也就失去了利用它来还原系统注册表的机会 。因此，在启动失败后，请尽量不要一而再、再而三地连续启动，应行注册表还原工作。 计算机故障的诊断原则 1、由表及里 2、先电源后负载 3、先外部设备再主机 4、先静态后动态 5、先公共性故障后局部故障 6、先主要后次要 为了防止软件故障，在操作计算机时，要注意以下几点： 1、在安装一个新软件之前，考察一下它与你的系统的兼容性，一般会在软件包装上和说明文件中注明应用于什么操作系统平台和可能存在的冲突。 2、在安装一个新的程序之前需要保护已经存在的被共享使用的DLL文件，防止在安装新文件时被其他文件错误地覆盖。 3、在出现非法操作和蓝屏的时候仔细研究提示信息，分析原因。 4、在系统运行速度变缓时，随时监察系统资源的占用情况。 5、使用卸载软件正常删除已安装的程序。 防止死机的方法： 1、在同一个硬盘上安装太多的操作系统容易引起系统死机。 2、CPU、显卡等配件一般不要超频，若确实需要超，要注意超频后板卡的温度，CUP、显卡等长期在非正常频率和温度下工作轻则自动重启或死机，重者烧毁CUP、显卡、主板。 3、在更换计算机配件时，一定要插好，因为配件接触不良很容易引起系统死机。 4、BIOS设置要恰当，虽然建议将BIOS设置为最优，但所谓最优并不是最好的，有时最优的设置反倒会引起启动或者运行死机，如果对所设置的项目不是十分确信，最好让BIOS工作在默认的设置下。 5、最好配备稳压电源，以免电压不稳引起死机。 6、对来历不明的软盘和光盘，不要轻易使用，对E-mail 中所附的软件，要用KV300、瑞星等杀毒软件检查后再使用，以免传染病毒后，使系统死机。 7、在应用软件未正常结束时，别关闭电源，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于Windows 98/2000/NT等系统来说，这点非常重要。 8、在安装应用软件当中，若出现提示对话框是否覆盖文件，最好选择不要覆盖。因为通常当前系统文件是最好的，不能根据时间的先后来决定覆盖文件（除非你对文件的时间很在意） 9、在卸载软件时，不要删除共享文件，因为某些共享文件可能被系统或者其他程序使用，一旦删除这些文件，会使应用软件无法启动而死机，或者出现系统运行死机。 10、设置硬件设备时，最好检查有无保留中断号（IRQ），不要让其他设备使用该中断号，否则引起IRQ冲突，从而引起系统死机。 11、在加载某些软件时，要注意先后次序，由于有些软件编程不规范，在运行时不能排在第一，而要放在最后运行，这样才不会引起系统管理的混乱。 12、在运行大型应用软件时（如Office 2000），不要在运行状态下退出以前运行的程序，否则可能引起整个Windows 系统的崩溃。 13、在内存较小的情况下，最好不要运行占用内存较大的应用程序，否则在运行时容易出现死机。建议在运行这些 程序时应及时保存当前正在使用的文件。 14、对于系统文件或重要文件，最好将其属性设置为隐藏，这样才不致于因误操作而删除或者覆盖这些文件。 15、修改硬盘主引导记录时，最好先保存原来的记录，防止因修改失败而无法恢复原来的硬盘主引导记录。 16、最好少用软件的测试版，因为测试版在某方面不够稳定，在使用后会使系统无法启动。 17、在Windows 98中尽量不要运行16位应用程序，因为16位的应用程序会与Windows中的32位应用程序产生冲突，从而引起死机或无法启动。 18、在升级BIOS之前，应确定所升级的BIOS版本，同时应先保存一下原先的版本，以免升级错误而使系统无法启动。 19、在机箱中，可能积有大量的灰尘，灰尘若接触了配件的电路，会使系统不稳定或死机。 20、在执行磁盘碎片整理的时候，不要运行大型应用软件，否则引起死机。 21、用杀毒软件检查硬盘期间，不要运行其他的应用程序，以防止系统死机。 22、在上网的时候，不要一次打开太多的浏览窗口，导致资源不足，引起死机。 23、在关闭计算机的时候，不要直接使用机箱中的电源按钮，因为直接使用电源按钮会引起文件的丢失，使下次不能正常启动，从而造成系统死机。 为什么总是出现非法操作 1、应用程序设计不完善，对一些没有权限的数据进行读取。 2、使用方法有错误，比如使用顺序有误等。 3、操作系统内核出现错误，系统文件被删或出现错误。 4、系统被病毒感染。 显示器屏幕晃动怎么办？ 1、显示器刷新率过低。 2、电源原因 3、显卡原因 4、磁场干扰原因 5、显示器受到损伤或存在 开机后出现关机故障的排除 开机进入系统时，电脑又出现了你现在可以安全地关机了。这一故障现象一般是出在系统文件VMM32.VXD的损坏或找不到上，排除方法是：进入DOS环境，从别的电脑拷贝一个VMM32.VXD文件到Windows系统目录下，重新开机则故障排除。 电脑运行较慢的故障排除 有时电脑升级了，系统运行反而越来越慢，好似被人在远处控制着电脑那样。其实这一问题是各种自动加载的小程序在作怪，对此我们可以视情来选择一些自动加载的小程序来运行电脑。方法是点击开始程序附件系统工具系统信息，在系统信息中，点击工具系统配置实用程序即可来完成调节的目的。 电脑启动时间较长的故障排除 电脑启动有时真的是很长很长，让人等得实在不耐烦。分析原因主要有：一是自启动选项太多，极大地影响了系统的启动速度；二是磁盘出现坏道也影响了系统的启动速度；三是电脑感染病毒也会影响系统的启动速度。排除方法：一是检查Autoexec.bat文件，看有没有较耗时的DOS程序命令行，如有则按需取舍；二是查看Win.ini、System.ini和注册表中的启动选项，也按需取舍；三是检查电脑有否病毒感染，如有则排除；四是检查磁盘有否故障。方法是全面扫描磁盘，检查硬盘是否有坏道；接着对磁盘进行碎片整理，消除磁盘碎片；最后运行磁盘清理程序，清除垃圾文件腾出磁盘空间。至此，一般来说故障得以排除。 电脑关机时间太长故障排除 在执行关闭系统/关闭计算机命令后，电脑长时停在正在关机的画面 上。引起此故障的原因较多，如关闭系统功能所对应的声音文件损坏、快速关机功能存在冲突、电源管理功能存在冲突等等。解决的办法：一是利用控制板中的声音选项取消关闭系统所对应的声音文件。重启后看是否它的问题；二是启动Windoes98的系统配置程序，单击开始/程序/附件/系统工具/系信息/工具/系统配置程序单击常规标签中的高级按钮，打开高级疑难解答设置对话框，复选禁用快速关机选项取消系统的快速关机功能。重启，看是否它的问题；三是按Win+组合键，打开系统属性设备框，在设备管理器选项卡中展开系统设备分支，双击高级电源管理支持项，打开高级电源管理支持属性设置框，复选常规标签中的在此硬件配置文件中禁用选项，关闭高级电源管理功能。重启后故障一般能得到解决。 由CPU超频导致电脑蓝屏的故障排除 电脑出现蓝屏一般是在夏天所至，原因是由CPU超频所导致。CPU在RAM存取数据的速度本来就快于RAM与硬盘交换的速度，超频使这种矛盾更为突出，同时由于气温升高，构成CPU等电子元件材料的指标参数也发生微妙变化，加剧了在RAM或虚拟内存中找不到需要数据的情况，这样就肢出现异常错误，必须低频率，使CPU工作在规定的正常频率，同时使用降温软件，清扫CPU风扇等。 硬盘空间太小或碎片太多导致蓝屏幕的故障 排除方法隔一段时间就进行一次磁盘碎片整理，同时要注意保持硬盘乘余空间的大小，保证一定的预留，防止蓝屏幕故障的产生。 7、启动程序过多导致蓝屏的故障 Windows98使用中打开多个程序的窗口，突然出现蓝屏。解决的方法一般不要使系统资源小于60%，超过了不要再启动新的程序、打开新的窗口，万一发生蓝屏，重启系统便恢复正常了。 硬盘出现坏道的故障排除