无领导小组讨论题目.docx

计分的内容一般包括三个方面：（1） 语言方面。包括发言主动性、组织协调能力、口头表达能力、辩论说服能力、论点的正确性等，这些不同的要素应根据职位的不同有不同的权重得分。在具体实施过程中，可根据具体情况，确定测评的要素和各要素的权重，以和具体的岗位、职位相对应。（2） 非语言方面。包括面部表情、身体姿势、语调、语速和手势。（3） 个性特点。包括自信程度、进取心、责任心、情绪稳定性、反应灵活性等测评要素。由此看来，应聘者的一举一动都看在HR的眼睛里，所有的细节都有可能成为决定应聘成败的因素。举一个常用的评分方式无领导小组讨论主要考察9项评测内容及权重（100）：1、 组织协调能力152、 逻辑分析能力103、 倾听尊重 144、 表达能力 115、 说服能力 86、 情绪稳定性 157、 自信心 88、 主动性 109、 反应灵活性 91、 由于种种原因，公司准备派你一个星期后去国外谈一个项目，但你有不会外语，你打算怎么办？2、你愿意在一个小部门当一把手还是在大部门当科长?(两者同等级别)为什么?3、如果在一次竞选中,你发现由于发生了什么误会使得你得到了不公平的待遇,只要你解释清楚就能得到你想要的,但前题是因为名额只有一个,你的成功就意味者另一个人的失败,而且这个人是你最好的朋友而且她已经知道她中选了,这样的情况下你会怎么办?为什么?4、现在正在赈灾，联系当前实际情况，你可以出个题目，如办公楼因地震跨塌，目前对外联系中断，你们这个小组人员被困狭窄空间内，有人已经受伤，准备任何自救等。5、题目： 每个人都渴望成功，因为成功代表着荣耀、地位和对社会的贡献。但对于我们这些有一定经验和能力的人来说，具备什么样的素质可以使我们成为一个成功人士呢？在下面的条件当中，请你选择出自己认为与成功最重要的和最不重要的因素。（最多各选择两项）面对压力的心态 出众的气质或容貌 接受挑战的自信恰当时机的机会 扎实的专业知识 人际关系海纳百川的爱心 疯狂而具有野心 富足的资金坚持不懈的努力 一个好的家庭 公司或领导的栽培请用6分钟的准备时间来构思讨论发言提纲：1.思考与你贴切的成功因素，（结合自己的特点）2.请用12分钟的时间向大家陈述您的答案。（结合自己的特点）3.请您阅读完上述信息后立即合上本手册，安静思考，在别人发言时请认真聆听。在工作人员宣布可以继续阅读以前请勿继续阅读。第二部分 集体讨论并得出结论 （30 分钟）请在30分钟内充分进行讨论，并共同完成下面问题。问题： 请大家踊跃展开自己的观点，充分讨论并最终形成统一的观点，选出一位代表人阐述理由。4、飞达公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近由于总经理临近退休，董事会决定从该公司的几个重要部门的经理中挑选接班人，并提出了三个候选人。这三位候选人都是在本公司工作多年，经验丰富，并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。就业务而言，三个人都很称职，但三个人的领导风格有所不同。1.赵强 赵强对他本部门的产出量非常满意。他总是强调对生产过程和质量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地理解生产指令，迅速准确、完整地执行。当遇到小问题时，赵强喜欢放手交给下属去处理。当问题严重时，他则委派几个得力的下属去解决。通常他只是大致规定下属人员的工作范围和完成期限，他认为这样才能发挥员工的积极性，获得更好的合作。.赵强认为对下属采取敬而远之的态度是经理最好的行为方式，亲密关系只会松懈纪律。他不主张公开批评或表扬员工，相信每个员工都心中有数。赵强认为他的上司对他们现在的工作非常满意。赵强说在管理中的最大问题是下级不愿意承担责任。他认为，他的下属可以把工作做得更好，如果他们尽力去做的话。他还表示不理解他的下属如何能与前任一个没有多少能力的经理相处。2. 王亚虎 王亚虎认为应该尊重每一位员工。他同意管理者有义务和责任去满足员工需要的看法。他常为下属员工做一些小事：帮助员工的孩子上重点学校，亲自参加员工的婚礼，同员工一起去郊游等。他还为一些员工送展览会的参观券，作为对员工工作的肯定。王亚虎每天都要到工作现场去一趟，与员工们交谈，共进午餐。他从不愿意为难别人，他还认为赵强管理方式过于严厉，赵强的下属也许不那么满意，只不过在忍耐。王亚虎还注意到管理中存在的不足，不过他认为大多是由于生产压力造成的。他想以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。他也承认本部门的生产效率不如其他部门，但他相信他的下属会因他的开明领导而努力地工作。3.刘国强 刘国强认为作为一个好的管理者，应该去做重要的工作，而不能把时间花在与员工握手交谈上。他相信如果为了将来的提薪与晋职而对员工的工作进行严格考核，那么他们会更多地考虑自己的工作，自然地会把工作做得更好。他主张，一旦给员工分派了工作，就应该让他以自己的方式去做，可以取消工作检查。他相信大多数员工知道自己应该怎样做好工作。如果说有什么问题的话，那就是本部门与其他部门的职责分工不清，有些不属于他们的任务也安排在他的部门，但他一直没有提出过异议。他认为这样做会使其他部门产生反感。他希望主管叫他去办公室谈谈工作上的问题。要求被测试人分别以推举候选人的董事身份，参加讨论，决定总经理的最终人选。应试者须知：(1) 应试者接到“讨论题”后，用5分钟时间拟写讨论提纲；(2) 按照考号的顺序每人限3分钟阐述自己的基本观点；(3) 依次发言结束后，应试者用30分钟时间进行自由交叉辩论。在辩论过程中，应试者可更改自己原始的观点，但对新观点必须明确说明；(4) 辩论结束后，应试者将拟写的发言提纲交给主考官，应试者退场。无领导小组评分要素及权重：言谈举止得体(5%)；发言主动生动(15%)；论点准确(15%)；综合分析与论证说理能力(15%)；提纲挈领(20%)；组织、领导能力(30%)。无领导小组讨论试题营销人员讨论主题：近年来，随着高校扩招后所带来的负面影响。大学生就业难已经成为了人们普遍关注的问题，甚至有人说“大学毕业就等于失业”。根据人才市场的反馈情况，我们发现，在大学生在就业中，作为大学生培养的高校工作不足的几个方面：高校对学生的就业跟踪服务不到位导致的结构性失业：“结构性失业”是指经济产业的每一次变动都要求劳动力的供应能迅速适应这种变动，但劳动力市场的结构特征却与社会对劳动力的需求不相吻合，由此而导致的失业被称为结构性失业。也就是说企业大量需要的人才在市场上没有供给，而大学目前的培养模式下培养出来的学生与目前人才市场的需求不匹配，导致供需结构上的失业。大学生在找工作后，学校并没有系统跟踪和调查用人都对本校所培养的大学生的素质是否满意，对学生工作后的用人单位的意见和建议没有及时的进行反馈，导致学校的培养方式在一定时期内脱离市场的需要，导致大学生的结构性失业。没有建立健全毕业生就业信息渠道：大学生就难的一个问题还表现在，学校没有及时的建立与用人单位的合作机制，为学生提供充分的就业信息。在信息不充分、缺乏就业渠道的情况下，大学生想要找到一份合适的工作就难上加难。高校就业指导和就业推荐不到位：据调查，每年毕业的大学生中，受过学校提供的正规的就业指导的学生少之又少；并且，高校对学生的就业推荐工作也做得不到位，学生就业多以自主找工作为主。问题：营销人员通常所面对的都是对正常产品的营销。那么，我们能否把“人才”当做一种特殊的产品进行营销呢？请大家运用市场营销学的知识，从“产品”的市场需求调查、产品开发、产品生产、销售渠道的建立、产品促销到售后服务等方面，对人才这一特殊的“产品”进行营销，以解决大学生就业难的问题。1994年元月14日，你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现1993年第四季度没有完成上级下达的利润指标，其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题，它们是：食堂伙食差、职工意见大，餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐；分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工积极性；客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译；服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后，仍不能及时把房间整理干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店；商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压；总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门；旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷而影响饭店声誉；饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象，而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况；仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重；任人唯亲，有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。请问：上述10项因素中，哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因（只准列举三项）?请陈述你的理由。7、假设你们是北京市政府工人人员，08年奥运将至，对于北京的一些外来务工人员及流动人员，应该如何安置？是否应把他们遣散回家？8、12个人，分成2组，给出14种职业，给每个组20分钟时间讨论，要求达到统一意见，对这14种职业，按照其重要程度排序；然后每个组选出一位代表，陈述小组讨论结果及理由；接下来进入自由辩论阶段，两组互相PK；最后，每个人选出一个自己认为刚才表现最出色的人，并说明理由。16、你作为公司管理协调人员该如何解决这个问题！今天的案例主要讲的是由一个公司的销售部门所引发的问题。销售部的员工每个人都有一部公司发的手机来做电话销售之用，公司的规定是会支付因为销售业务所花的花费，但是调查发现有一半的员工会无视这个规定，用公司的电话处理私人的事情。task就是思考对这个问题的解决方法，并考虑节约成本，扩大市场。1什么样的领导是好领导B （题型：两难问题） （建议考察维度：求真务实、责任意识） 你认为什么样的领导是好领导，注重过程的还是注重结果的？ .2 小公司还是大公司？ （题型：两难问题） （建议考察维度：成就导向、规则导向） 你认为哪种工作环境对一个人的成长更有利：一个流程规章制度完备，处于成熟期的大公司，还是一个处于创业期，制度流程不甚完备的小公司？ 3. 保密还是公开？ （题型：两难问题） （建议考察维度：） 现在很多公司都实行薪资保密制度。这样做的理由是避免由薪资攀比带来的内部混乱， 使收入低绩效低的员工免于难堪，但是也有人诟病这种制度，说其缺乏透明度和公平性。你认为薪资是应该透明还是保密呢？说说理由。 4. 网上冲浪禁止还是允许？ （题型：两难问题） （建议考察维度：全局观） 据报道，仅在美国就有近4400万人经常使用互联网，超过21000家公司的管理者使用互联网进行沟通。从理论上讲，Internet的出现将大大提升组织的管理效率。但越来越多的公司管理者发现，下属们在电脑前忙碌的并不是自己的工作。生产“访问控制”软件公司的一项研究表明，公司员工平均每天网上冲浪1.5个小时。有人认为，这已经极大地浪费了公司资源；但也有人认为，网上冲浪是一种必要的工间休息，同时也可获得必要的外部信息。你对此怎么看？如果你是公司的管理层，被要求给出处理此问题的方案，你的方案是什么？ 5. 报喜还是报忧？ （题型：两难问题） （建议考察维度：成就导向、责任意识） 假设您是市政府信息处的工作人员。信息处的重要职责是将关于本市政治、经济、生活等方面的重要信息每日摘要向市领导呈报。下面有两条信息： 信息一：某居民小区原有一个菜市场，在前一阶段的全市拆除违章建筑大行动中被拆除了。市政府一直没有重新给菜市场安排场地。这样，该小区的居民就要到距小区很远的其他菜市场进行购菜，给居民尤其是家中仅有老人的生活带来极大的不便。居民呼吁市政府尽快解决该问题。 信息二：本市有一家中型企业，常年来一直亏损，开不出工资。年初新厂长及领导班子上任后，通过完善内部管理，改善经营机制，半年多时间就使企业扭亏为盈 由于各种原因，上述两条信息只能报一条给领导。请问，您认为应该将哪一条信息报给市领导？理由是什么？ 6. 要生存还是要冒死捍卫价值观？ （题型：两难问题） （建议考察维度：谦逊自律、责任意识、全局观） 美国马丁马瑞塔公司曾经与其竞争对手争夺一份政府合同。双方都很明白，只要报价比对方低就能赢。在报价前两天，马丁马瑞塔CEO接到了一封秘密信函，里面是其竞争对手的报价单。马丁公司的核心价值观要求员工诚信，讲求道德；但同时公司又面临经营危机，期望靠这次中标来扭转颓势。如果你是马丁马瑞塔公司的CEO，你如何处理这个信函？ 7. 民主还是专制？ （题型：两难问题） （7建议考察维度：求真务实、角色认知） 有人认为，民主的工作气氛能够激发员工的积极性，尊重和听取员工意见，提供全面的参与，所有人都可以分享公司的成功，这让他们更有成就感，专制型的工作氛围只会带来不满和低效率。也有的人认为，采用传统和专制的方式经营决策会更有效率，调配资源也更为统筹，民主会降低决策的效率。你认为哪种工作氛围更好？说明你的理由。 8. 转岗还是降职？ （题型：两难问题） （建议考察维度：谦逊自律、角色认知） 王明是某分公司总经理李总的助理，人脾气很好，客户关系很熟，业绩也非常不错。由 李总推荐，他到总公司担任营销主管。李总认为这样，王明一定会大展宏图。然而不久，李总听闻王明工作不顺利，原因是大家都很认可其在执行层面的工作，但是管理能力相当一般，大家觉得跟着他学不到什么。部门出现动荡。王明之后打电话直言道：我确实不适合当领导。我只想做事，不想也不会管事。可是现在转岗吧，没有空余的位置，调回原来的地方公司吧，又觉得颜面无存。直接降职吧，实在是没面子。你认为造成这一结果的原因是什么？如果你是王明，你会怎么办？ 26. 逃生计划 （题型：多项选择问题） （建议考察维度：组织计划、全局观、创新能力） 现在队长要求你们每个人将救生筏上备用的15件物品按其在求生过程中的重要性进行排列，把最重要的物品放在第一位，次重要的放在第二位，直至第15件物品。请你们一起讨论，在25分钟内定出一个统一方案。 附：排序用的物品 指南针、小收音机(一台) 剃须镜、航海图(一套) 饮用水、巧克力(二公斤) 蚊帐、二锅头酒(一箱) 机油、钓鱼工具(一套) 救生圈、驱鲨剂(一箱) 压缩饼干(一箱)、15米细缆绳 30平方尺雨布一块 27. 谁应该活下去？ （题型：多项选择问题） （建议考察维度：组织计划、全局观、创新能力） 一架私人飞机坠落在荒岛上，只有6个人存活： l 孕妇：怀胎八月 l 发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车 l 医学家：今年研究艾滋病的治疗方案，已经取得突破性进展 l 宇航员：即将远征太空，寻找适合人类居住的新星球 l 生态学家：负责热带雨林抢救工作组 l 流浪汉 这时，逃生工具只有一个能够容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。那么，应该由谁乘坐气球离岛呢？ 28. 某地市移动通信运营商的移动上网业务拓展 （题型：多项选择问题） （建议考察维度：市场敏感、创新能力） 在电脑移动上网业务拓展方面，某地市移动通信运营商一直处于弱势，为此有关部门进行了认真调研，分析影响消费者选择电脑移动上网业务的因素，总结如下： 1）职业； 2）无线上网的需求； 3）年龄； 4）对无线上网知识的掌握程度； 5）无线上网网速； 6）教育水平； 7）无线上网的硬件（笔记本、无线上网卡）成本； 8）无线上网覆盖范围； 9）无线上网稳定性； 10）无线上网价格； 11）服务质量； 12）可支配收入； 请从中选择最重要的五个影响因素，按重要性进行排列，并简要说明理由。 29. 某省移动通信运营商的投诉处理 （题型：多项选择问题） （建议考察维度：市场敏感、全局观） 在某省移动通信运营商组织的“人人争当网络质量监督员”活动中，地市分公司收集到的投诉内容主要包括： 1）网内点对点外省垃圾短信；假设你是某集团某分公司业务经理，现在的时间是星期四下午。（囧囧提醒大家，注意这个时间） 1.在你所工作的地区，你们在本地区最大的竞争对手将在本周末进行一场大型的促销活动，对此分公司总经理紧急给你电话，让你马上回分公司商讨对策。 2.在本地区，某客户在使用了你公司的产品，并导致了火灾（具体火灾原因不明），该客户情绪激动，并扬言索要巨额赔偿，而且已经通知了电视台进行报道。（囧囧提醒大家，关键词是：扬言，已经通知） 3.你所在区域的最大的代理商给你发来短信，要你马上赶到他的卖场商讨合作事宜，如果不马上赶到他的办公室，他将放弃于贵公司的合作，并开始接收你最大竞争对手的区域总代理。（囧囧提醒大家，这里和1有个相同点：最大的竞争对手） 请对以上事件处理顺序排序，说明为什么这么排序，且针对事件提供合理的解决方案。（囧囧提醒大家，是处理顺序，并不是处理完成顺序） 囧囧个人的观点： 处理顺序：2,3,1 紧急性和重要性的一个权衡 为什么最先处理2。 这关系到品牌，企业形象和企业声誉。 如果作为企业方代表第一时间赶到现场，至少会被认为是负责任的企业。 而且个人客户往往具有非理性行为，很可能做出过激行为。 （紧急性） 处理方案就是：调查事故原因，先给予一定数额的赔偿，解决客户暂时的食宿问题。借用电视台的采访，体现自己的企业负责。 为什么其次处理3。 作为最大的代理商，肯定不会无缘无故说要代理最大竞争对手的商品，肯定存在某些深层次的原因，现在需要揪出来的是深层次的原因。 而且既然已经合作了一段时间，稍微延误几个小时联系，还有挽回的余地。（都合作这么长时间了，不是说散就散的） 何况对于厂商，我们还可以寻求新的代理商（但是这点可行性不是很大） （重要性） 处理方案就是：在赶去火灾现场的路上，给最大代理商一个电话，说明情况，并承诺今天晚上某时在某地具体商讨。 为什么最后处理1。 在这里大家注意一下这个时间，周四下午。 首先，分公司肯定还有其他很多人可以共同商讨这个问题，不一定100%需要你到场。 其次，也可以推迟到周五上午紧急处理（作出应对方案），周五下午准备所需物资。 （重要性） 处理方案就是：让分公司其他重要成员商讨，或者推迟至周五上午。美的集团无领导小组讨论试题一美的集团无领导小组讨论试题一 请对美的“我爱家乡菜”的路演活动提出活动目的，活动口号，活动大纲，活动所需资源，以及其他需要注意的事项。 首先大家可以看题并思考5分钟，5分钟后主持人会提示开始。 第一部分，按照座位顺序，每人做1分钟的观点陈述。 第二部分，自由讨论15分钟，主持人和面试官将完全不参与自由讨论的时间控制。 第三部分，自由讨论15分钟时间一到，主持人提示进行5分钟的总结陈词，如果小组没有达成统一的意见，即被视为讨论失败。 为响应国家家电下乡的政策，美的集团（特别是美的精品电器事业部）推出了接近几百款电器以满足三，四线城市的需求。 如今美的集团与CCTV合作，在全国举行“我爱家乡菜”的路演活动，此次活动主要是针对三，四线城市。（已经对试题内容进行提炼总结） 请对美的“我爱家乡菜”的路演活动提出 1活动目的 2活动口号 3活动大纲 4活动所需资源 5其他需要注意的事项。 活动目的：响应国家政策号召，给三四线城市的居民（农民）带来实惠，推广美的品牌和当地特色文化，扩大市场占有率活动口号：美的，美味您的生活。Midea , a tasteful life . （汉语版并非囧囧原创，英语版由囧囧根据汉语版改译）活动大纲：前期推广宣传：1当地电视台2路演前期安排：（1）核心考虑的问题：怎么选择路演地点（2）路演节目选择。（歌曲，小品，当地特色的传统文艺）（3）我爱家乡菜（这才是核心，尽量多讨论这个问题）烹饪大赛，品尝大赛中期活动：（1）舞台布置。美的LOGO,热气球，喇叭等。（2）场地布置。哪里摆放美的产品，哪里是家乡菜烹饪大赛，哪里是互动区，哪里是路演节目区等等（3）安保工作。人多，注意安全（4）菜品海选，评委海选，PK，晋级。后期活动：（1）当场的促销（2）优惠券，代金券等（3）售后服务（4）市场调查营销类无领导小组讨论试题一营销类无领导小组讨论试题一 请对以下案例进行分析，并说明您会怎么做，为什么。 首先大家可以看题并思考10分钟，10分钟后主持人会提示开始。 第一部分，按照座位顺序，每人做1分钟的观点陈述。 第二部分，自由讨论30分钟，主持人和面试官将完全不参与自由讨论的时间控制。 第三部分，自由讨论30分钟时间一到，主持人提示进行5分钟的总结陈词，如果小组没有达成统一的意见，即被视为讨论失败。 今天是27日，假设你是本公司某卖场的经理，本公司一直是凭借手机的PIN码数量来统计销售员的销售数量的。 你手下的销售员小王（女）原来一直表现很好，但是最近由于天气原因，地理位置等原因，销售量还未达到规定额的70%，而且本公司也规定销售额必须达到70%才可以拿提成，不然只能拿很少的底薪（只够维持基本生活）。 此时，你手里正好有多