学校周边店铺即时交流平台网站创新计划书.docx

趣联e号店电子商务竞赛作品趣联e号店以网络为媒介，为学生和学校周边店铺提供一个即时交流平台，网站特色为首页的小喇叭推送系统，既为店铺提供了一个良性竞争的方式，同时又很好地诠释了本网站的主题：及时动态，为您服务。本网站连接了广大学子和众多店铺，既满足了学生们对于店铺不同的乐趣，又为商家打造一个无忧宣传平台，省时又省力!这样的网站，您满意吗？目 录摘 要4第一章 项目概述51.1 项目名称51.2 项目背景51.3 项目理念51.4 网站系统创新点6第二章 SWOT分析72.1潜在的内部优势（Strengths）72.3潜在的外部机遇（Opportunities）8第三章 市场调研报告11第四章 网站规划18第五章 网站盈利模式23第六章 网站系统功能分析26第七章 网站营销策略291.前期302.中期303.后期30第八章 财务分析34第九章 市场分析及解决方案35终 篇 总结与展望38摘 要 大学生活对每一个学子而言都是丰富而多彩的，习惯了时而忙碌时而空闲的节奏，你是否也想在某个悠闲的午后，慢慢地逛着校园，突然你发现期待的新店铺已开张了好久，你中意的店铺里各种优惠活动已经结束，难免遗憾难免失落，那时候你是否也想过如果有人早点跟自己提起就好了？现在，没错，轻松上网，你就能随时随地关注各种你想得到的想不到的店铺动态！偌大的校园，校区分散，范围限制，你是否还只游荡在宿舍周边的店铺？你是否还为错过一次次的店铺活动而遗憾？在信息化潮流不断席卷而来的时代，我们致力于发展这样一个网站，为大学生们提供各种集群店铺动态，为店主们加大宣传力度，塑造良好口碑，最终实现真正意义上的双赢。本文首先将通过对网站项目的基本情况进行介绍，对自身可行性进行分析（SWOT）。接着本文对网站系统、盈利模式、市场调研报告等进行分析。最后本文将分别详细介绍网站的前期后期的运营规划。 网站是个新媒介，我们希望通过该平台真正地为每个大学生提供真正的便利，为每个支持我们的店主带去一份收获，最终希望我们的平台能发展的越来越好！第一章 项目概述1.1 项目名称Dynamic in time, always for you“趣联e号店”商业模式创新计划1.2 项目背景 大学生活多姿多彩，你是否想先人一步了解更多更有趣的店铺动态集锦，成为一个生活达人，为你的大学生活再增添一抹亮色？但是由于大学校区分散，生活练习不紧密，活动范围受限制等诸多原因，大学生们遗憾错过一系列店铺活动，而店铺也因此丧失了一定量的客源。不过信息时代的来临为广大学子提供了一个绝佳的机会，在我们的网站上，身为学生的你可以随时关注自己感兴趣的店铺动态，作为店主的你能够通过访问量提高人气度。信息化潮流向我们席卷而来，何不紧紧抓住这个时机享受我们网站所提供的各种便利呢？1.3 项目理念正如我们的口号而言，“Dynamic in time, always for you”，及时动态，都是为了你们！在替每一位对我们抱有期待的店主加大宣传力度的同时，真正意义上让广大学子体验到我们的创意与真诚。趣联e号店的“互利双赢”模式融合了每位初创成员的创意，本着这个理念我们推出了这个网站，目的是在学生和店铺间架构起一座虚拟的桥梁，促进双方更好的沟通与交流。 1.4 网站系统创新点1. 小喇叭消息推送系统：有原则性地挑选真正比较受欢迎的店铺相关动态或者新店开张消息置于网站首页，以便学生们第一眼就能注意到。2. 定期举办“最受欢迎店铺评比”等相关活动，既扩大知名度，又增加参与度，贴近学生的业余生活。3. 与学校后勤服务台保持一定联系，以便及时了解同学们的意向。4. 后期不断完善网站对店铺的搜索系统、分类系统。5. 定时推出互补类店铺的相关合作活动，实现强强联合和优惠最大化。第二章 SWOT分析2.1潜在的内部优势（Strengths）1. 网站投入正常运行后，前期收入主要来自于主动的店铺租金费以及学生和店铺的会员注册费，后期收入可以拓展到广告收入，收入方式多元化，而大部分其他网站则单一通过被动点击量来增加自身广告收入。2. 网站的创办人员是在校大学生，既有较好人脉，网站的宣传可以结合贴吧、人人、QQ等即时通讯平台以及海报、传单等实体宣传方式贯穿前期和后期发展，又有充足的时间和精力，学习能力和创新能力较强，容易接受新生事物。3. 就高教区而言，多家学校周边实体店铺在同个网站上不定期推出动态以吸引学生顾客，而同时学生通过网站及时了解店铺动态抢占最新优惠的双赢商业模式目前在市场上仍未出现，也就是说如果我公司能够及时抢占市场，并通过有效的营销策划逐渐巩固市场地位，那么在日后的市场竞争中也能处于较为有利的位置。4. 网站发展过程中通过相对较强的操作技术可以不断推出完善的检索系统、会员注册系统等。2.2潜在的内部弱势（Weaknesses）1. 大学生没有自己的收入来源，融资有一定困难。2. 前期由于时间、资金的投入力度和宣传不够，部分店铺和学生暂时会持一定的观望态度。3. 网站创办人员多为在校大学生，人员较少且多缺乏实际管理经验，不熟悉业务操作流程。4. 对于网络门户、广告、搜索引擎等互联网产品深入的研究将花费我们相当多的时间，在此背景下诞生的网站出现了较高的机会成本。2.3潜在的外部机遇（Opportunities）1. 中国互联网近年来高速发展，已经成为影响我国经济社会发展、改变人民生活形态的关键行业，在这个全球化大背景下，电子商务应用也越来越广泛。网民规模增长快速，互联网在大学生间的普及率快速增长也催生了一系列难得的机遇。2. 市场需求大，店铺及学生合作意向强烈（详情可见调查报告）。由于存在大学校区分散，联系不够紧密的情况，许多店铺因失去一定客流量而苦恼，而学生因错失一系列店铺优惠机会而遗憾，但是我们这个网络平台的存在恰好弥补了这个漏洞，一方面实现店铺的宣传，另一方面也帮助相应大学的广大学子通过兴趣检索全面、及时掌握最新动态。3. 由于网站服务面向的对象为学生和学校周边店铺，学校会给予一定支持，比较容易利用各种有效资源。4. 部分较知名店铺虽拥有自营网站，但自身耗费大，宣传力度不够，也缺乏对同业竞争对手情况的了解。2.4潜在的外部威胁（Threats）1. 网站初见成效的时候，必然会引来一大批竞争对手。我们网站成功的原因将在于创新的理念和双赢的模式等，但是这一点并没有科技创新的限制与保密，同时网站前期的资金投入较少，竞争对手能够轻易的模仿甚至出现转型成功的情况。2. 部分较知名的连锁店铺有自营网站，且发展较好，会员数量庞大，对我们网站的运营造成巨大压力。3. 我国当前对于网站的建立和保护暂时没有制定出完善的法律法规，所以我们将同大多数网站经营商一样面临着政策层面的风险。2.5对应策略1. SO策略（依靠内部优势，利用外部机会）根据市场需求变化不断调整网站的服务与功能系统。创新是一个公司发展的前提，只有在技术和管理等领域不断创新，才能够使网站立于前沿。2 WO策略（利用外部机会，弥补内部劣势） （1）针对融资问题：现在可借助政府、学校这一绿色通道筹集到网站创设所需的资金，此外，因公司的经营模式比较特殊的，可吸引部分风险投资者，从而进一步解决融资问题。 （2）针对前期推广问题：初步制定了通讯平台推广、友情链接、邮件广告、前期优惠活动和大学内部实体宣传等网站推广方法。因为公司的服务主要面向学生和店铺，在争取到一定数量的前期会员之后，加之以良好的服务态度，便会产生口碑效应。（3）针对缺乏经营经验问题：大学生在知识的获取和理解能力上不存在很大问题，经验虽不能在短期内获得，但可借鉴其他成功管理者的管理经验，再结合本公司特色，在公司的一步一步发展中积累经验，从而为自己所用。3 ST策略（利用内部优势，规避外部威胁） 我们应在前期尽快完善整个经营思路，做好准备，争取早日进入市场，从而占据更大的市场份额，同时高度重视网站的服务质量，产生积极的品牌效应，增强后期与其他公司的竞争力 第三章 市场调研报告3.1 调查目的随着经济的迅猛发展，人民的生活水平日渐提高，大学生拥有的流动资金越来越多，对生活的要求也越来越高，渐渐不满足于学校食堂提供的伙食，与此同时，校外店铺也逐年增加。随着选择越来越多，大学生们经常难以抉择。再加上大部分店铺均没有很完善的宣传系统，这也很容易造成信息滞后。我认为顾客不能及时的收到店铺的信息和商家不能及时地将自己的信息对顾客和商家都很不利。而且随着网络的飞速发展和普及，信息技术的成果正逐步渗透到人们社会生活的各个方面，电子商务作为一种新的交易手段和商务模式，也正以空前的速度进入包括电子商务在内的传统商务的各个领域。3.2调查对象宁波北高教园区店铺以及宁波北高教园区部分学生3.3调查方法纸质问卷抽样调查，网上问卷调查3.4调查时间2014-3-52014-3-173.5调查内容各商家以及各学生情况（详见附件）3.6调查结果对于在校大学生：男125人，女125人 调查一根据调查一的结果，不难看出，男生和女生对于我们的网站秉持的看法并不是完全相同的，无论是对于店铺的种类还是对于动态的关注程度都有稍微不同，女生对于店铺动态的关注程度显然高于男生。然而男女生都存在着对于店铺信息了解不及时等问题，也都曾因为了解信息不及时产生遗憾。所以综上所述，我们的网站对于大学生来说还是有必要的! 调查二根据调查二的结果,大部分店家对于目前的宣传方式以及效果保持着不是很满意的状态，而且调查结果显示，店家们对于和我们合作并没有极力反对的趋势，所以我认为我们的存在对于商家来说是有一定实际意义的。第四章 网站规划4.1网站内容：网站首页为固定学校登录入口；二级页面为“用户登录与注册(学生、店铺)、小喇叭系统、客服信息”；三级页面为用户登录后的界面，置顶导航栏有“成为会员、最近浏览、我感兴趣的”等模块，在网页中间，设置多种类型广告推送位，例如“网站信息发布栏、友情链接、店铺推荐信息、网站评比活动信息”等，而网页底部设置“关于我们、联系我们、免责声明、合作伙伴”等导航条，相关用户可以根据这几部分对网站进行更深入的了解。以下为几个重要板块的介绍：1. 学校选择：前期针对宁波北高教园，具体为宁波的几所大学，后期规模增大，有可能发展为全浙江乃至全国。2. 登录入口：用户(学生、店铺)可以通过网站首页登录，登录后学生便可实时查询自己所在大学周边相关店铺的最新动态，店主则可以了解到店铺的关注程度，同时两者也可进行双向互动。3. 小喇叭推送系统：在首页有关于该系统的设置，用户可实时了解。对于已成为会员的店铺有优先放送相关动态、动态置顶的权利，对于已成为会员的学生有小喇叭提前三天秘密推送消息、优先参与店铺活动、专享折上折的权利。4. 客服中心：店铺的注册需通过这一模块向本网站提出申请，本网站将先对其真实信息进行核实，再接受其申请。同时学生或店铺的会员登录、注册过程中若出现问题也可以通过该模块咨询我们。5. 新增项目“反馈服务”：反馈服务专门针对学生，学生可以在该模块发表自己对某家店铺的建议和评价，而我们会根据实地了解以及综合学生们的总体情况相应地将这些建议如实反馈给店铺，同时也会推出对评价较高店铺的奖励活动以及对学生较有建设性意见的奖励活动。（1） 成为会员：每个账号只能绑定一个会员，已成为会员的学生通过网上预订有优先参与店铺优惠活动以及专享折上折等权利，店铺则能在网站首页通过小喇叭系统将自己的消息置顶、有机会参与评比活动。（2） 会员充值：会员通过会员充值服务，可以将会员费打到自己的会员账号。4.2网站操作：1. 用户（学生）注册：用户能够浏览本网站，但需注册后才能进行预定等一系列操作，否则只能执行浏览操作。用户填完相应资料，完成注册后，我们将通过系统核对用户的身份信息，通过短信方式对用户的手机号码进行验证，最后对用户名进行核实，从而避免用户名重复。2. 店铺加盟：店铺加盟注册流程如下：（1） 点击网站首页“用户（店铺）注册”。（2） 由注册店铺完成“加盟申请书。“加盟申请书”包括：加盟对象的店铺名称、营业执照编号、法人代表信息、店铺规模及地址、联系方式、银行账号等。（3） 信息确认。网站管理员及时进行消息确认。（4） 双方签署电子合同。（5） 店铺动态发布（两种途径：1.对于没有计算机基础的加盟店铺，可以由我们网站对加盟店铺提供的信息进行整合概括以及网上发布。2.对于有一定计算机基础能力的加盟店铺可以自己进行网上店铺的推广、装饰等。）3. 用户登录：非会员用户登录后即为普通浏览界面，会员用户则能享受简单界面、小喇叭秘密推送、最新搜索系统、屏蔽广告等活动。4. 会员充值：本网站将提供网上充值系统。 5. 关于店铺：通过页面上的店铺分类（如：娱乐类、生活类、食品类），学生用户可根据自己喜好进行逐级筛选，最终选定相应店铺可进行查询最新动态，如果有感兴趣的且为正在进行的活动，可点击“参与活动”，详细操作可根据学生需要进行自我选择。店铺用户可点击“消息推送”详细介绍店铺内部的活动，与学生用户的在线交流也是宣传的宣传方式，后期随着网站的发展甚至可以装饰自己的店铺以增强吸引力。6. 完成预订：当学生用户通过与店铺用户交流且参与活动成功后，网站管理员会及时核对，完成核对后，网站管理员会给相关店铺发送活动预订情况，而学生用户可凭借网上专属账号到实体店铺享受相关优惠。7. 用户管理： （1） 用户有自己专门的用户页面，可以对注册资料进行修改、设置；（2） 用户经管理员批准同意后有注销的权利；（3） 网站管理员有限制、删除用户会员资格的权限；（4） 管理员有权利对会员的反馈服务内容进行管理，关于所有违反中国法律法规、抵制诬赖损害国家人民利益的内容，用户均不可将其发表在网站上，所有扰乱网站秩序的用户将被取消参与资格； 4.3网站推广：1. 实体宣传：由于针对的主要对象为大学学子，可以适当地运用学校资源，例如发宣传单、校内信息栏的运用、与学校后勤部门联系等等。2. 网络宣传：前期可以在点击量比较高的网站上登广告，比如目前运行得较好的宁波北高教园区校内网、大学人人网、贴吧等媒体平台。校内网在大学生中一般都具有很大的影响力。3. 邮件广告:定期以图文广告的形式，发给各个用户的邮箱。并且对于已经成为会员的用户，我们将依会员的要求，定期向会员发送邮件。邮件内容包括用户曾经感兴趣的或者订阅过的店铺动态。4. 友情链接： 与一些相关企业网站或微博联系，交换友情链接，作进一步的宣传。第五章 网站盈利模式5.1网站盈利模式分析1. 网站上的会员进入对应的商店收取一部分的利润。2. 对用户进行会员制，根据会员等级的高低，提供具有相应完整度的信息。3. 根据商家不同的会员等级程度，将商家在网站上的显示位置进行相应调整。4. 根据商家不同的付费程度，设计不同的广告，以对应相应的宣传力度。5. 对希望加盟的店铺收取一定的加盟费即租金。5.2基于会员入店盈利的可行性分析1. 技术可行性分析当进入在我们网站进行宣传的店的时候，学生会员用户们可以通过扫店铺二维码或者对店铺所在网页进行浏览，从而得到部分的优惠，而我们可以根据店铺增加的浏览量进行低比例的受利。这些都只可以依靠微信或者网站点击即可完成。2. 经济可行性分析这些行为都不需要任何的经济支出，相反，会为我们网站带来一笔客观的经济收入。5.3基于会员制模式盈利的可行性分析1. 技术可行性分析会员制是对于店铺和学生两方面的，对于店铺，我们只需要根据要求，改变店铺在网页上的位置。对于学生，我们可以借鉴现有网站的会员制做法。2. 经济可行性分析对于店铺：我们会在做网站的同时面对所有上网的对象进行广告收集，对于可行的广告，我们会给他相应的报酬。于此同时，我们会对收到的广告创意进行适当的修改，并且将它运用在商家上从而增加我们的收入。对于学生：我们会对在店铺下留言（对于店铺的负责任评价即反馈服务系统）进行积分累计，积分累计到一定程度将会有一些赠送品。已注册的会员可以提前三天看到店铺的某项特定最新动态，事实上在累计积分的过程中，无形中增加了我们网站的浏览量。5.4基于广告模式盈利的可行性分析1. 技术可行性分析网站的广告制作技术属于比较基本的技术，一般流程包括：图片和文字的输入，图形绘制和图像处理，网页动画制作，完成各广告要素及不同文件、界面的链接。基于广告经营模式的分析，1.一个成熟网站的收入很大部分来自于广告。然而想要用广告作为一种收入方式，前提是要拥有足够的点击量。所以我们应该致力于增加网站的可阅读性。2.要定位自己的广告。因为我们网站的主要目的是为了给大学生和商家个更方便的平台，让双方了解各自的需要。所以广告应该是大学周边的店铺以及其动态。2. 经济可行性分析 本网站的所有活动均是在网上完成，所以最大的支出就是了解各店铺和大学生的态度的过程中的花费以及网站自己的宣传。但宣传费用在带来广告费用的同时，会带来更大的利益。5.5基于加盟店铺收取加盟费在网站发展初期，我们有两星期对于店铺的免租期，等到初具规模，我们会对希望加盟的成员收取一定的加盟费用。1. 技术可行性通过网上银行、支付宝等手段，以网上转账的方式进行收取加盟费及运营费用。2. 经济可行性在网站运营初期，本网站将不会对加盟对象收取加盟费用及运营费用，但当网站的运营达到一定的规模时，网站的浏览量达到一定程度时，本网站将对一些盈利金额多的加盟对象收取相对比例的加盟费，对于一些低收入的加盟对象，本网站将仍然予以全部免费。第六章 网站系统功能分析6.1会员登录注册系统因为本网站是电子商务型网站，我们服务的对象无论是顾客还是商家都是以个体为单位，所以我们会为他们每个人创造一个属于自己的身份。用户需要在创造会员账号时，提供用户名、用户身份信息、联系方式以及用户邮箱。系统和网站管理员会对用户提供的信息进行审核，在审核通过后，在网站后台的管理系统会员管理系统使会员身份生效并建立用户通讯记录和会员使用网站内容的记录，每个会员都拥有一个属于自己的编号，便于将来对操作记录或其它资料的查询，也便于网站对会员的管理。6.2网站信息发布系统我们的网站目的是为会员们（顾客）提供各个店铺的信息，包括开业、折扣、新品上架和外卖电话等信息，这就意味着我们会经常变更网站上的信息。这些信息将会储存在信息数据库中，并且由管理员负责。6.3搜索系统 用户可以通过这个系统对网站中所有的店铺进行搜索，从而得到自己想要得到的店铺动态。无论是普通用户还是会员均可通过逐页浏览的方式或者选择价格由低到高、评价由高到底等排列方式排列后来浏览。在子享受这些基本服务的同时，会员可以在几天前便可关注店铺未来三天的动态。6.4邮件列表管理系统 邮箱管理系统中，普通用户和会员可以拥有不同数量的特别关注的店铺，管理员会在一定时间给所有用户发送他们关注的店铺的动态， 便于用户们及时了解信。同时可以有效的处理用户的投诉等信息。 通过邮件列表管理，本网站可以处理一些加盟单位的邮件信息，从而提高工作效率。6.5 BBS论坛系统 进入了店铺中的我们总是希望可以和其他人交流心得，在让自己活得更多的信息的同时，也为别人提供了帮助。现代社会，与人的交流变得尤为重要，论坛已经变成了一种生活方式。商家也可以通过论坛了解自己的不足。当本网站发展到一定规模的时候，我们会根据区域、兴趣爱好等因素在BBS上建立一些群，会员和加盟对象可以自行加入。群成员可以在群里面发布自己的想法。6.6 流量分析系统 我们可以根据顾客的对不同店铺的流量，运用流量分析系统了解顾客对哪一种类型的店铺更为青睐，从而可以给商家更加直接有效的建议。6.7信息加密系统 因为网站对会员采用实名制，这必然牵扯到了用户隐私问题。加密就是通过密码算术对数据进行转化，使之成为没有正确密钥任何人都无法读懂的报文。而这些以无法读懂的形式出现的数据一般被称为密文。为了读懂报文，密文必须重新转变为它的最初形式-明文。而含有用来以数学方式转换报文的双重密码就是密钥。在这种情况下即使一则信息被截获并阅读，这则信息也是毫无利用价值的。 我们会运用信息加密系统将用户的登录密码等进行加密，尽量减少用户因为网站而泄露私人信息的可能。第七章 网站营销策略7.1网站定位根据我们的调研与分析，不难发现，多数店铺存在地理位置偏僻、客源较少的困扰，同时大量学生对店铺的了解程度仅局限于宿舍周边，经常错失感兴趣的活动。（详见市场调研报告）因此本网站针对于学生和店铺有两个明确的定位:1. 针对学生：网站主要面向具备一定消费能力且愿意消费的大学生，大学生众所周知是新时代消费的主力军，具备一定经济来源，但是通常只活跃于宿舍周边，因为嫌麻烦等原因不愿外出特地去了解店铺动态，最后又时常惋惜错过活动。如果能克服校区分散、联系不够紧密等缺点，并且通过互联网便利他们的日常娱乐与消费，这无疑是个潜在的消费热点，也因此我们的网站应运而生。2. 针对店铺：网站主要面向校区内较为偏僻，宣传力度不够但是物廉价美的店铺，这类店铺往往因为过于偏僻的位置而不能为广大学子所熟知，最终丧失了一定量的客源，与同行业占有地理位置优势的店铺相比，明显丧失了一大笔利润。而我们的网站正好提供了这个机会，给予他们足够的宣传支持。同时网站也面向并不偏僻甚至销售火热的店铺，不但可以扩大知名度，而且可以凭此树立良好口碑。7.2 战略方针1. 前期：在网站发展初期，以逐步完善网站的登录、操作系统为主要目的，辅之以一定的宣传力度，尽力抢占市场，建立一个实用性强的网站，在学生和店铺间树立良好的口碑，从而一步一步提高网站的知名度；2. 中期：当网站逐步成型，投入正常运作之后此时应以抢占市场为主要目的。市场上极有可能不断涌现强大的竞争对手，此时应通过完善经营策略来巩固市场地位。进一步开拓学生市场，此时可进行地区间学校间的联合宣传（不再局限于宁波），可通过贴吧、学校网站、BBS、人人等网络通讯媒介进行进一步的宣传。网站发展中期阶段搜索和会员系统应该进一步完善，努力推出全新的客户反馈的系统，以提供更好的服务，稳固客源。3. 后期：重新对市场进行调研分析，调查学生和店铺对网站前景的评价作为参考，紧接着对店铺进行区域性管理，可在每一片特定的区域建立一个管理点，便于及时处理当地所存在的相应情况。关于网站的服务系统，在后期要更加注重店铺、学生和自身的互动，例如优惠反馈活动。同时也要强调店铺的加盟，此时可以将加盟范围扩大到省外甚至全国。7.3 广告媒体众所周知，广告最重要的是质量和覆盖度。一个好的广告能传达用户的心声，能够全面反应网站存在的价值，因此如何才能生产一个好的广告成为我们扩大网站品牌效应的一个重要难题。事实上从路边随处可见的传单到人手一份的报纸，或者电视上铺天盖地的代言广告，都是广告的一些重要表达方式。如今的广告媒介大体上有两种，一种是传统的广告媒介（报纸、电视、广播等），而另一种就是新兴的也是被广大用户接受的广告媒介（互联网等）。在网站发展初期，我们应该要每样都渗透，但是要将重心放在以互联网为主题的网络媒介。主要是由于：1.网站发展初期，毕竟是大学生，资金力量有限且难以周转，传统广告花费过大，极有可能超出承受范围，而网站破产的风险性也就增加了；2.电子商务网站本就是以网络为主打平台的，所以依靠互联网的网络媒介能更加凸显网站的价值；3.由于在发展阶段我们的目标首先定位于宁波北高教园区，范围有限。总的来说，我们应紧紧抓住信息化时代的机遇，坚持以网络为主要平台。7.4加盟店铺策略在网站发展初期，为了扩大网站的影响力，本网站将对每位加盟店铺给予两星期的免费租用期，在这期间，加盟商将不需要支付相应租金。7.5会员优惠为了能够巩固网站客源量，并且能够吸引更多的会员加入，本网站将对加入的会员给予以下优惠政策： 针对学生会员：1. 在法定节假日期间，经过与店铺的协商后将对本网站的所有学生会员进行抽奖活动。2. 根据学生会员的存在时间长短提升其会员等级，不同等级的会员在参加店铺活动时将享受到不同的优惠。3. 在会员生日那一天，将有优惠活动抢先看等活动，后期将不断推出并完善。 针对店铺会员：1. 每月进行一次最受欢迎店铺评比，由所有学生用户投票选出结果，但仅限会员店铺参加，得奖的店铺可以在首页置顶动态一星期，同时也有其他相应奖励。2. 在网站周年纪念日和法定节假日期间，可通过抽奖获得不同额度的租金补贴。第八章 财务分析8.1网站资金来源与资本结构网站注册资金5000元，具体使用情况如下：团队投资调研考察费用广告费用宣传费用备用费用资本数额200025005005000比率20%25%5%50%注：针对一些我们在短期内难以实现的技术，我们将自己在网上查找制作方法，或者邀请学校老师一起制作。因为我们需要去一些地方进行实地调研与加盟商，所以，需要一部分的调研考察费用。8.2财务假设我们自己有电脑，所以所有的网站制作均可以在自己的电脑上完成。1. 前期：时间：三个月我们会进行开始进行问卷调查（包括纸质和电子形式），有20元的问卷打印经费。同时，我们在宁波北高教园区的店铺进行调查并且找愿意和我们网站合作的店铺，然后会做出初期的网站。之后，我们会制作一向大学生们宣传我们网站的传单，经费为30元。在这个时期，我们的网站（对顾客）完全处于免费状况，我们希望可以在这个时期内增加我们网站的浏览量，使网站初具模型，为下一个阶段打好基础。2. 中期时间：三个月经过三个月的宣传，我们的网站应该具有一定的浏览量。对顾客：我们开始推出会员制，每位浏览者想要获得更及时的信息就要申请会员，会员以月为单位，每月5元。对商家：我们商家在网站上的据点的浏览量收取一定比例的费用。商家也可以申请会员，每月1-10元不等，申请会员以后会对商家在网站上的位置进行前后排名。另外，我们会将范围从宁波北高教园区扩大到宁波的所有大学。我们会联系一些其他大学的大学生（3-5名），聘用他们为我们联系店铺，并且主管那一块地区的店铺动态，每月收取那块地区利润的10%。通过以上分析，本网站的营业额将达到万元左右。3. 后期我们将用以上的方法将网站的范围拓展到浙江省。同时，我们将开始进行数据分析，为商家提供直接有效的建议，并收取一部分费用。8.3内部收益率分析内部收益率是指使投资方案的各年现金净流量的现值之和等于原始投资额的现值时所用的折现率。其计算公式如下：由于内部收益率远远大于资本折现率10% ，说明本项目可行。第九章 市场的风险分析及解决方案9.1市场风险与控制任何市场都是有风险的，只是风险的大小而已，从现在看来大部分商家都愿意和我们合作试试，但当我们真的开始实行，却不一定会有那么多的商家愿意和我们合作。经过我们的总结与分析，市场风险主要包括以下一些内容：1. 竞争对手的出现。我们在开始这个项目的同时或者之前都有可能有很多人开始了，这些竞争对手也是我们未来实行的风险来源之一。2. 信誉危机。网站的开始，很多商家都不愿意和我们合作，或许会认为我们并比一定会成功，也可能会对我们和他们合作以后会不会要求他们另外支付一些现金。3. 技术壁垒。有很多技术我们都不了解，在制作方面可能会遇到困难。解决方案：1. 尽量加大网站的宣传，是网站在最短的时间内被大学生们接受，只有自己在这一块站稳脚跟时才会减少网站被其他网站淹没的可能。2. 脚踏实地。只有把每一个自己答应的部分做好，才会得到商家和顾客的信任，才会让网站在今后的发展过程中走得更长远。9.2管理风险与控制我们都是没有经验的新手，并没有做过网站管理这的经验。网站的初期，人数少，不需要过分关注网站的管理。但到了一定的时期，网站发展到一定规模时，我们需要引进一些这方面的人才，对网站进行管理。只有专业的人才进入，我们才可以让为网站与时俱进。9.3财务风险与控制在网站的营运过程中，如果上下的阶段不能很好地衔接，可能会导致资金链的断裂。所以我们要在每个阶段的结束时，进行资金的评估，从而调整我们的计划，让计划更适合我们的状况。终篇：总结与展望大学生活中总会出现这样的状况，新生们不了解学校周边店铺的情况，商家们为了可以让自己的店铺进入新生的视线，便开始大量发放宣传单。但其实这样大量的宣传单并没有很好地展示每家店铺的特色并不能达到很好的宣传效果。相反，这样大量的宣传单的发放，导致了资源大量的浪费，也让学生们产生了选择性疲劳。于此同时，商家们为了突出个性，宣传单往往形态各异，这导致了学生们不能很好地储存宣传单。在我看来，这些问题的来源就是店铺们没有一个很好的宣传系统。 针对以上对问题，同时结合我们小组成员的实际能力，我们建立了“趣联e号店”，旨在为大学生们和店铺提供一个很好的交流平台，增加大学生们对学校周围店铺的了解，让大学生们可以更好更快捷地选择到自己感兴趣的店铺，能及时了解动态。同时也为商家提供一个可以更好地宣传自己的网络平台，免去大量复印分发宣传单的传统模式，减少浪费，提倡环保主题。同时，