市中医院2012年上半年工作总结二

精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 11 市中医院 2012 年上半年工作总结二 在市委、市政府，卫生局党委的关心指导下，我院全面贯彻落实科学发展观，深入开展创先争优、机关效能年和创建省级卫生城市等活动，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了 2012 年度上半年医院的各项目标任务，上半年完成门诊 35179人次，住院 4670人次 ,手术 965 台次，业务总收入 2200 余万元，创造了良好的社会效益与经济效益。 一、抓住机遇，积极改善医院硬环境。 回顾半年的工作，我们深深体会到市委、市政府的高度重视，市卫生局党委及有关 部门的大力支持是我院快速发展的根本。 我院设置床位 126 张，实际开放 160 张，现有 4个病区 6 个住院专科（内儿科、外一科、妇产科、骨伤科、针灸康复科和结石病科）、 3 个中医特色住院专科（骨伤科、针灸康复科和结石病科）、 8 个中医特色专科门诊（妇科、骨伤科、肛肠科、针灸科、推拿按摩科、肝病专科、肾病专科、糖尿病专科等）。投入 1000余万元购置的医疗设备全部到位，医院目前设有影像、 B 超、胃镜室、肠镜室、检验（内含临床、生化、免疫、细菌、输血）等辅助科室。功能齐全，配备有美国进口 16 排 旋 国进口柯尼卡 字影响成像系统、 500 毫安高频电视 x 光机、 C 臂 X 光机；菲利普 维彩超、美国阿洛卡彩色 B 超诊疗系统、百胜彩精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 11 超、彩色经颅多普勒检查仪、 24 小时动态心电监护仪、导联心电图机；日本富士能高清晰电子胃镜、电子纤维结肠镜；德国进口腹腔镜、前列腺汽化电切镜、输尿管镜及汽压弹道碎石系统、椎间盘镜、电子阴道镜、多功能麻醉机、臭氧治疗仪、多功能监护仪、骨科牵引床；奥林巴斯 化分析仪、迈瑞 分类血球仪、全自动血球计数仪、全自动生化分析仪、西门子 学发光仪、尿液分析仪、尿沉渣分析仪、液基细胞分析 仪等大中型医疗设 60 余台（套）。实现了传统医学与现代科学技术的有机结合，极大地提高了医院的综合医疗救治能力，为我院今后可持续发展奠定了坚实的物质基础。 二、结合创先争优三好一满意和省级卫生城市创建活动，以中医文化建设为突破口，提升医院各项管理。 在中医药文化建设中，结合“创先争优、三好一满意和省级卫生城市创建”活动，我院把中医药文化建设摆在医院工作的显著位置，继承传统中医文化及医院优良传统结合医院改革和发展的实际，提出了“特色兴院、科技强院、制度管院、医德立院”办院方针 ;秉承“承中纳西、厚德仁爱 、大医精诚”的院训及“不拘一格 人尽其才”的人才理念 ;确定了“发挥中医特色与优势，打造上饶市乃至全省中医名院”的发展方向 ;“ 团结拼搏、求新务实、以人为本、奉献社会”的医院精神已经深入人心。 在“质量好，服务好，医德好，精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 11 群众满意，创建群众满意单位”的活动中，医院文化建设取得显著成果。以历代名医的画像及事迹激发、鼓励和推动员工 ;以古代中医知识及历代名医理念为媒介影响员工的思维与行为方式 ;以中医药图谱及历代医家奇闻异事提高员工对中医事业的热爱 ;临床科室、护理部及各窗口均提出自己独特的服务理念 ; 完成了医院院歌的 创作、谱曲、试唱，院歌中医之歌已唱响全院 ;用绿色双手和心融合元素，托起红十字为中心的院徽标识，完美地展现出“以人为本，用心呵护”的医院理念。以医院文化建设为突破，突出医院特色，彰显医院文化内涵，促进医院的服务与管理。医院全体医务人员的服务意识与时俱进，开展优质护理服务，同时增加取药和收费窗口人员，缩短病人等候时间 ;开通 24 小时急救绿色通道，实行无假日门诊和夜诊，护理服务坚持“三贴近”(贴近社会 贴近临床 贴近病人 )、“三满意” (患者满意 社会满意、政府满意 )服务，医院的总体服务更加温馨。与医保网络连接， 实现了医保病人实时结算、现场直报，减轻了患者的经济负担 ;与南昌市洪都中医院结成协作医院，开展了专家定期座诊、远程会诊、医务人员轮训和院内讲座等协作项目，使患者足不出户，就能享受到省上一流专家的服务。 总之，通过医院文化建设，为医院的科学发展增添了新的动力和活力，医院面貌发生了深刻变化，医院形象、员工素质精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 11 有了很大的改观，医院呈现出了管理机制健全、内部运转有序、发展环境适宜、职工思想稳定、事业生机勃勃的良好局面。 三、完善科室设置，提高医疗服务水平 今年，我们对医院的发展建设认真进行了规划，根据德兴 市卫生事业“十二五”发展规划制定了德兴市中医院“十二五”发展规划，定位准确，方向明确，并组织实施了 2012 年度工作计划。 1、以“大专科，小综合”的特色医疗技术和温馨的就医环境，服务德兴市及周边地区人民群众。医院突出专科专病专治，形成具有较强医疗、教学、科研实力，兼有预防、保健、康复功能，充分体现现代中医药发展体系。 2、我院进一步完善科室设置，增设了急诊科，针灸康复科、骨伤科、肛肠病专科和结石病专科病区。特别是急诊科的成立，建立健全了急救及突发公共卫生事件处理等相关制度以及抢救工作应急预 案，成立了由 7 名医师、 9 名护士人员组成的急救小组。分担了我市的 120 急救任务。 “三好一满意”活动开展以来，我们将“以病人为中心”的服务理念进一步升华，结合等级医院复审工作，我院以提高医疗水平和服务质量为主线，明确执行岗位职责，落实目标责任使医院管理工作迈上新台阶。 （ 1）继续开展“以病人为中心，以发挥中医药特色优势为主题”的中医医院管理活动，拟定了中医院管理年活动精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 11 方案。通过开展此项活动，进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位，把医疗质量作为开展 一切工作的出发点和立足点，形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。 （ 2）根据国家中医药管理局等级中医医院评价标准、国家中医药管理局二级甲等中医医院评价标准考核细则，进一步加强和规范制度管理。重点从核心制度、财务管理、药房及药库管理、医疗设备和耗材管理、办公后勤管理入手 ;严格执行基本药物价格公示、医疗收费价格公示、病历质量检查通报、感染管理检查通报、处方点评通报、前十位抗生素和前十位药品用药情况公示制度、科室和医师药占比等合理用药情况通报等公示、通报和奖惩制度，对不符合用药规范者坚决予以纠 正 ;认真学习相关标准及规范，规范中药处方的调剂，减少处方调配的差错率 ;增加中药颗粒剂，方便医务人员和群众服用；加强设备管理，做好设备的申购、论证、安装、调试、验收、交付使用和档案管理等各项工作 ;加强设备制度建设，建立健全制度和职责。制定医院职工考核手册，规范干部职工医疗服务行为。积极做好医用耗材及一次性用品的验收、管理、保存、发放等工作，做到保证质量、精确数据、监管到位、发放及时，最大限度的满足临床需求。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 11 （ 4）强化“三基”训练和技能考试 技术水平和服务质量是推动医院发展前进的两架马车，为进一步提 高医疗技术水平，促进医护人员掌握岗位技能，提高为病人服务的能力和水平，结合医院工作实际，进一步完善了 20 项医疗工作制度，严格执行每季一次“三基三严”考核，制订了各种应急流程图和医护质量考核标准，并规范了护理操作流程，逐步使医护工作向制度化、标准化、规范化、科学化管理迈进。 2012 年基础护理、危重患者护理达标率为 90%，病房管理达标率为 94%。上半年组织讲座 6 次，361 人次接受培训 ;护理业务考试 5 次，全院护理人员对护理工作规章制度、岗位职责，应急预案掌握合格率达到 90%，护理核心制度落实率达到 95%;选派医护 人员外出进修共 4人，护士长及护理骨干参加国家及省级学习班共计 9 人次 ;继续医学教育 162 人次参加，合格率 100%;医护人员在省级以上杂志发表学术论文 8 篇。 在加强业务培训同时，丰富干部职工业余文化生活。三 聚远楼暨拔河比赛活动；在护士节期间与江西高速交警第七支队联合举办文艺晚会；先后荣获上饶市总工会经济技术创新先进集体、德兴市团市委五四红旗优秀团支部等荣誉称号。 （ 5）创新工作成效显著 5 月 23 日在我院与南昌市洪都中医院、南昌市骨伤科医精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 11 院举行了对口协作医院挂牌仪 式，同时举行了大型义诊活动，共有 12 名各学科专家到我院坐诊。期间，部分专家举办学术讲座，并与我院医护人员开展了学术交流。 全面落实德兴市卫生局关于德兴市医疗卫生系统创建省级卫生城市工作实施方案的精神，我院 2011 年 11 月 1日起启动全面创建省级卫生城市工作，大力开展环境卫生、健康教育、传染病防治、污水处置、医疗废物处置、除四害和控烟等整治活动，成立了由院领导、科主任、护士长组成的医院创卫领导小组、健康教育工作小组、传染病防治工作小组、医院感染管理小组、除四害工作小组、控烟工作小组等部门，积极倡导卫生 健康的生活方式，为患者和职工创造卫生健康环境。 五、 提升业务能力，发展特色项目，加快人才培养。 目前，我院针灸康复科“醒脑开窍针刺法”对脑出血、脑梗死、短暂性脑梗死发作、脑栓塞、蛛网膜下腔出血等中风类病人的治疗与康复疗效显著；“热敏炙法”对感冒、慢性支气管炎、支气管哮喘、消化性溃疡、功能性消化不良、肠易激综合征、便秘、原发性痛经、排卵障碍性不孕、盆腔炎症、阳痿、偏头痛、面瘫、三叉神经痛、面肌痉挛、枕神经痛、疱疹后神经痛、脑梗塞、失眠、过敏性鼻炎、荨麻疹、颈椎病、腰椎间盘突出症、肩周炎、膝关节骨性关节 炎、肌筋膜疼痛综合征、网球肘等疾病效果明显；“四维牵引配合小针刀针精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 11 灸疗法” 对颈腰椎间盘突出症效果显著。吸收、开展、研究各种中医特色疗法 (中药贴敷、穴位埋线、刺血疗法等 );三伏灸是我院针灸康复医科独具特色的疗法，集聚民族医学精华，患者络绎不绝。 为了更好更快地培养专业骨干人才，不断提高我院的医疗技术水平，年初分别派出 3 名业务骨干赴南昌大学一附医院、南昌市洪都中医院进修学习。通过培训学习，更新知识结构，医务人员的专业水平有了很大提高。在全院开设的 20 多个专科专症中，由中青年骨干开展的特色疗法占全院特色疗法总数的 80%以上。 六、党建、行风、精神文明建设迈上新台阶。 1、以“创先争优”活动为载体，以打造“百姓满意医院”为目标，不断提高党员素质、充分发挥党员的先锋模范作用。先后开展了“党员示范岗”活动，“集中整治影响发展环境的干部作风突出问题”活动，设立“党员示范岗”、“优质服务参赛科室”及“优秀共产党员”、“最佳服务科室”、“党员业务标兵”评比活动等，进一步深化“文明杯”和“三比一创建”活动。 2、以行风建设为抓手，加强精神文明建设。把医德医风教育与创建无红包医院相结合，努力创造良好氛围，紧紧围绕 “以病人为中心，创建百姓满意医院”的主题，建立具精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 9 / 11 有中医特色、与医院发展实际相适宜的管理理念。 3、重视老干部工作。组织退休职工座谈，听取意见和建议，利用各种节假日开展了“慰问老党员、老职工”活动、“七一退休党员座谈会”、“ 年终老干部座谈会”等。 4、治安综治、消防、安全生产工作备受重视。定期召开科主任、护士长会议，对新进人员进行安全和消防知识培训，定期排查，及时消除科内提出的隐患问题，堵塞漏洞，同时配合市综治办和局党委开展平安医院创建活动。领导重视，上下联动，全年未发生任何安全事故。 5、计划生育工作加大力度。对全院育龄妇女进行定期 3个月孕检一次，组织计划生育知识培训两次，测试一次，均收到良好的效果。加大对 B 超室及妇产科关于“两非”的监督力度，要求相关科室标识明确，全年没有任何违规违纪现象。 6、始终将普法依法治理工作纳入整体工作计划之内，利用多种形式宣传开展普法教育和行业法规知识学习。上半年组织相关专业法律知识测试，参加人数为 132 人，达到了预期目的。 七、存在的不足 1、学科发展不平衡。有的学科保持着旺盛的竞争力，而有的学科力量薄弱，没有形成竞争优势 2、部分职能 部门作用发挥不足，深入临床一线较少，精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 10 / 11 不能为领导决策提供依据，不能及时化解矛盾协调关系，缺乏创新管理。 3、医教研有待进一步加强。 4、部分人员素质有待提高，个别业务人员上进心不强。 5、医院配套设施不完善 6、部分科室布局不合理，设置不完善，人员设备不配套。 八、努力方向