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第3章 电子商务网络技术 l了解电子商务技术体系 l理解电子商务信息技术 电子商务安全技术（4） 电子商务支付技术（6） 电子商务物流技术（7） 3.1 电子商务的技术体系 电子商务环境 应用层面公 共 基 础 层 面 应用 平台层面 网络层面 网络基础 环境 技术手段 各个领域 电子商务技术类型 1.从电子商务流程来看： 个人技术 企业技术 电子商务系统技术（网页、数据库） 网络银行技术（支付结算、高效安全） 物流技术 （仓储配送） 电子证书技术（身份认证） 电子签名技术（保证信息真实、完整） 2、从电子商务的具体应用实现 计算机技术 网络通信技术 因特网技术 数据库与数据仓库技术 电子数据处理技术 电子支付技术 交易安全、保密技术 下一页 网络通信技术 主要的通信技术： l公用电话交换网络技术(PSTN) l公用分组交换网络技术(PSDN) l数字数据网络技术(DDN) l综合数字业务网络技术(ISDN) l帧中继网络技术(VAST) l数字移动通信网络技术 返回 数据库与数据仓库技术 l数据库 数据库是存储在计算机上的可共享、有组织的 数据的集合。按一定的数据模型组织、描述和存 储的，具有较小的冗余度和较强的数据独立性， 容易被各种数据库用户共享。它可以对海量数据 进行有效的分类、组织、编码、存储、检索和维 护。 l数据仓库 面向主题的、集成的、非易失的（稳定性）、 随时间变化（不同时间）的数据集合，用以支持 经营管理中的决策制定过程。一个个数据库的集 合。 返回 3.2 电子商务网络技术 l因特网技术 l企业内部网技术 l企业外部网技术 l电子数据交换技术（EDI） 1.计算机网络及因特网技术 定义：将地理位置不同且具有独立功 能的多个计算机，通过通信设备和 线路将其连接起来，并由功能完善 的网络软件实现资源共享的系统。 硬件、软件、传输介质 （拓扑网络） 虚拟计算机 互联 互联网 通信协议：TCP/IP协议集 包交换 数据-分包-编号打址-传输-重 组-数据 OSI模型环境下的数据传输过程示意图 同等层虚拟通信物理通信 7 6 5 4 3 2 1 系统1主机系统2主机 应用层 表示层 会话层 传输层 网络层 数据链路层 物理层 应用层 表示层 会话层 传输层 网络层 数据链路层 物理层二进制比特序列 报文 h7 报 文 h5 报 文 h6 报 文 分 组 h4 数据分组（包） h3 数 据 帧 T1T2 传 输 介 质 应用进程A应用进程B 送 TCP/IP体系结构图 因特网提供的基本服务及协议 HTTP www超媒体信息服务 Telnet 远程登陆 FTP 文件传输 SMTP 电子邮件 DNS 域名服务 WWW服务及相关技术 u 一种服务 u 文档的集合 u C/S和B/S的体系结构 （Web客户机、 Web 服务器） www,万维网 HTTP协议 超文本传输协议: 在www服务器和浏览器之间传输 Web文档时遵守的协议规则 一个完整的http事务的阶段 建立连接-发送请求-响应返回-关闭连接 HTML语言 超文本标记语言 网页描述语言，是一些代码的组合，这些代码 放置在文本中，使文本能被浏览器以指定的方式 显示出来。 lHTML的作用：编制网页（标记） （可以被浏览器解释并显示） l 标题 XML语言 扩展标识语言 HTML的基础上发展起来的，和HTML类 似，但是具有很多优点 可扩展性：灵活、自描述性 （允许自定义标记） l testEnte 20 2003-12-20 0:03:53 XHTML语言 过渡 / 高级程序设计语言 Java 是Sun公司开发的一种编程语言 VB是微软公司开发的高级编程语言 JavaScript与VBScript脚本语言 VB.net、ASP.net、 C、C+。 ASP，JSP，PHP 1.ASP：动态服务页面，服务器端脚本程 序的一种应用（运行脚本语言，实现交 互目的） 2.JSP：动态页面生成技术 3.PHP：Hypertext Preprocessor 超级 文本预处理语言 4.Ruby、 Perl等 网站设计语言与技术 Java与JavaScript语言 PHP技术 XML、XHTML语言 ASP JSP技术 ASP.NET、VB.NET技术 超文本标识语言（HTML） IP地址和域名 uIP地址 0255 u域名 字母数字下划线等 注意: 域名与IP地址一一对应 u顶级域名的分类（国内、国际） 类别顶级域名 地理顶级域名 新顶级域名 cn，sg， (gd、jl) edu，gov，mil，int ，com，org，net biz, cc, info，name， pro，aero, coop, museum 2. Intranet技术 u企业内部网： 采用Internet技术，以TCP/IP协议 为基础，将企业内部信息计算机化，实 现企业内部资源共享的网络系统。 硬件：基本的计算机，基础网络 软件：OA、电子邮件、企业内部网的 Web、BBS 、FTP 、Telnet等 u企业内部网特点： 1.成本低、企业部门所需，主要服 务于企业内部员工 2.可以与因特网连接的内部网络 3.基于TCP/IP协议 4.具有防止外界入侵的安全措施 通过Intranet网，实现外部通信、内 部管理、生产设计到销售等 Intranet构建的步骤： n 选择Web服务器上的网络操作系统 （Unix、 Windows NT、 Windows？、 Netware及OS2Warp等） 由于Internet上大多数服务器运行Unix，所以Unix当然是最好的选 择。不过随着InternetIntranet不断发展，其上的大部分应用和工具 已以Unix平台移植到PC上，所以如果原来的操作系统为Netware、OS 2 warp等，则完全没有必要放弃。 Intranet构建的步骤： n加载TCPIP协议软件 TCPIP协议是InternetIntranet的标准 通信协议，目前几乎所有流行的操作系统支 持TCPIP协议，都提供了TCPIP协议软件 。 Intranet构建的步骤： n安装Web服务器 IIS、NES、WS、NWS Microsoft公司的Backoffice Netscape公司的Suite Spot Oracle公司的Interoffice Novell公司的Inner Web Publisher等等 Intranet构建的步骤： n建立Web信息系统 包括编制HTML文档及建立应用服务器和 后端数据库服务器的链接。 HTML文档是Web服务器上信息的基本组织形式，许多企业都依靠数据 库管理系统（DBMS）存储大量重要的数据，因此必须建立HTML到 SQL数据库的链接。另外，随着群件的普及，许多企业建立了文档数 据库，可以建立Web到文档数据库的链接，使Web浏览器具有文档查 询、检索功能。 Intranet构建的步骤： n安装客户机软件 在Intranet的客户机装上TCPIP协议软 件和游览器软件。 Navigator 、Internet Explorer 3. Extranet技术 u外联网 互联网+企业内部网 公共网络：成本低、风险 专用网络：专线连接 虚拟专业网VPN：安全、成本低 4. EDI技术 定义：电子数据交换，按照一个公认的标准形 成的结构化事务处理或信息数据格式，实施 商业或行政事务处理从计算机到计算机的传 输。 1.企业间进行信息交换，尤其是文件传递。 2.传递符合报文标准、有特定格式的文件（ 国际统一标准UN/EDIFACT）。 3.交易双方的计算机系统间进行信息交流、 业务的自动处理。 EDI的特点和优势 计算机化、标准统一、加密 简化了工作流程和环节 缩短了业务处理周期 降低了人事成本 减少单据差错遗漏造成的经济损失