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生活放轻松 喔喔 烦啦烦啦！ 有一段时间你是不有一段时间你是不 是会觉得心头烦躁是会觉得心头烦躁 ，不想做事情，不想做事情? ? 还是整夜辗转反侧还是整夜辗转反侧 难眠，终日想着事难眠，终日想着事 情该如何解决情该如何解决? ? 有没有过莫名的焦虑有没有过莫名的焦虑 ，只因为即将面临的，只因为即将面临的 事情是你无法承受的？事情是你无法承受的？ 你可能承受压力哦！你可能承受压力哦！ 别紧张别紧张! ! 只要你做好规只要你做好规 划管理，还可以将压力划管理，还可以将压力 转化为实现目标的动力转化为实现目标的动力! ! 害压害压利压利压 临界点临界点 ThissThiss What What We Care !We Care ! AgendaAgenda 压力定义压力定义 压力来源压力来源 压力形成压力形成 压力征兆压力征兆 纾解方法纾解方法 管理技巧管理技巧 AgendaAgenda 压力定义压力定义 压力来源压力来源 压力形成压力形成 压力征兆压力征兆 纾解方法纾解方法 管理技巧管理技巧 一古典定义一古典定义 二一种刺激二一种刺激 三一种历程三一种历程 四字源定义四字源定义 五物理定义五物理定义 AgendaAgenda 压力定义压力定义 压力来源压力来源 压力形成压力形成 压力征兆压力征兆 纾解方法纾解方法 管理技巧管理技巧 一古典定义一古典定义 二一种刺激二一种刺激 三一种历程三一种历程 四字源定义四字源定义 五物理定义五物理定义 压力定义压力定义 一古典定义一古典定义 以科学性的语言来说，乃是有机体以科学性的语言来说，乃是有机体( (生物生物) )为了在为了在 具有伤害能力媒介中，维持本身正常的状态，具有伤害能力媒介中，维持本身正常的状态， 其中接二连三的挣扎其中接二连三的挣扎 二一种刺激二一种刺激 任何足以引起紧张、心理感受的威胁任何足以引起紧张、心理感受的威胁 三一种历程三一种历程 是个人与环境之间沟通、调适的互动过程是个人与环境之间沟通、调适的互动过程 AgendaAgenda 压力定义压力定义 压力来源压力来源 压力形成压力形成 压力征兆压力征兆 纾解方法纾解方法 管理技巧管理技巧 一古典定义一古典定义 二一种刺激二一种刺激 三一种历程三一种历程 四字源定义四字源定义 五物理定义五物理定义 压力定义压力定义 四字源定义四字源定义 S S ocial isolationocial isolation ( (缺乏人际支持缺乏人际支持) ) T T hinking unrealisticallyhinking unrealistically ( (想法不切实际想法不切实际) ) R R igid bodyigid body ( (身体紧张身体紧张) ) E E motions repressedmotions repressed ( (情绪压抑情绪压抑) ) S S elf-neglectelf-neglect ( (忽略自己的需要忽略自己的需要) ) S S ensory overloadensory overload ( (感官刺激过度感官刺激过度) ) AgendaAgenda 压力定义压力定义 压力来源压力来源 压力形成压力形成 压力征兆压力征兆 纾解方法纾解方法 管理技巧管理技巧 一古典定义一古典定义 二一种刺激二一种刺激 三一种历程三一种历程 四字源定义四字源定义 五物理定义五物理定义 五物理定义五物理定义 压力压力(S)(S)是单位面积是单位面积(A)(A)承受外在力量承受外在力量 (F)(F)的结果的结果 衍生含意衍生含意 身心的压力身心的压力(S)(S)；压力的来源；压力的来源(F)(F)；个人身心承；个人身心承 受压力的强弱程度受压力的强弱程度(A)(A) We DefineWe Define：S=G(F/A)=F/A S=G(F/A)=F/A ；D (S)=1/A0 D (S)=1/A0 ， D (S)= D (S)= F/A0F/A0 当压力的来源当压力的来源(F)(F)愈大，个人身心的强弱程度愈大，个人身心的强弱程度(A)(A) 愈小时，身心所承受的压力愈小时，身心所承受的压力(S)(S)就愈大就愈大 压力定义压力定义 F A AgendaAgenda 压力定义压力定义 压力来源压力来源 压力形成压力形成 压力征兆压力征兆 纾解方法纾解方法 管理技巧管理技巧 共可分为：人际共可分为：人际 、工作、休闲、工作、休闲、 心灵、身体、金心灵、身体、金 钱六大部分钱六大部分 压力来源压力来源 压力来源压力来源 人际人际 工作工作 休闲休闲 心灵心灵 身体身体 金钱金钱 AgendaAgenda 压力定义压力定义 压力来源压力来源 压力形成压力形成 压力征兆压力征兆 纾解方法纾解方法 管理技巧管理技巧 采用心理学说采用心理学说 法，将之分为法，将之分为 四个步骤四个步骤 压力源压力源 刺激出现刺激出现感受刺激感受刺激认知刺激认知刺激 行为反应行为反应 压力形成压力形成 外在环境 、内在心 理历程 感觉到刺 激的威胁 心理或生 理出现症状 体认到刺激与 价值观、需求 、动机等的相 互矛盾 AgendaAgenda 压力定义压力定义 压力来源压力来源 压力形成压力形成 压力征兆压力征兆 纾解方法纾解方法 管理技巧管理技巧 分为三部分：分为三部分： 一生理上一生理上 二心理上二心理上 三行为上三行为上 AgendaAgenda 压力定义压力定义 压力来源压力来源 压力形成压力形成 压力征兆压力征兆 纾解方法纾解方法 管理技巧管理技巧 分为三部分：分为三部分： 一生理上一生理上 二心理上二心理上 三行为上三行为上 一生理上一生理上 人会进一步去面对并克服所面临的障碍或干人会进一步去面对并克服所面临的障碍或干 脆逃避并忽略有障碍的相关知觉脆逃避并忽略有障碍的相关知觉 短期生理征兆短期生理征兆： 头痛、头晕、眼睛疲劳、胃痛、气喘、便秘头痛、头晕、眼睛疲劳、胃痛、气喘、便秘 、心跳加快、血压上升、血糖增加与血液凝结、心跳加快、血压上升、血糖增加与血液凝结 长期生理征兆长期生理征兆： 心脏病、高血压、胆固醇增加、心室肥大、皮心脏病、高血压、胆固醇增加、心室肥大、皮 肤起疹、淋巴腺炎、甲状腺异常、秃头、胃及肤起疹、淋巴腺炎、甲状腺异常、秃头、胃及 十二指肠溃疡、狭心症以及心肌梗塞十二指肠溃疡、狭心症以及心肌梗塞 压力征兆压力征兆 AgendaAgenda 压力定义压力定义 压力来源压力来源 压力形成压力形成 压力征兆压力征兆 纾解方法纾解方法 管理技巧管理技巧 分为三部分：分为三部分： 一生理上一生理上 二心理上二心理上 三行为上三行为上 二心理上二心理上 每个人面对压力时，其心理上或情绪上的征兆每个人面对压力时，其心理上或情绪上的征兆 是截然不同且显示出个别差异的现象，这些差是截然不同且显示出个别差异的现象，这些差 异来自个人对情境的认知评价大不相同异来自个人对情境的认知评价大不相同 （一）（一）与压力战斗所引起的心理征兆与压力战斗所引起的心理征兆 消极、厌倦、不满、生气消极、厌倦、不满、生气 （二）（二）逃避压力所形成之心理征兆逃避压力所形成之心理征兆 冷淡、认命、健忘、幻想、心不在焉冷淡、认命、健忘、幻想、心不在焉 、能力丧失、能力丧失 压力征兆压力征兆 AgendaAgenda 压力定义压力定义 压力来源压力来源 压力形成压力形成 压力征兆压力征兆 纾解方法纾解方法 管理技巧管理技巧 分为三部分：分为三部分： 一生理上一生理上 二心理上二心理上 三行为上三行为上 三行为上三行为上 因工作压力而表现在情绪上或心理上的征兆因工作压力而表现在情绪上或心理上的征兆 指出人们身处在一个工作困境中是如何在思指出人们身处在一个工作困境中是如何在思 考与感受考与感受 压力过大时会发生压力过大时会发生： 体重发生变化、抽烟习惯增加、咖啡饮用、体重发生变化、抽烟习惯增加、咖啡饮用、 酒精饮用以及使用迷幻药、缺勤、旷职、离酒精饮用以及使用迷幻药、缺勤、旷职、离 职、恐慌型的行为以及做出错误的判断或过职、恐慌型的行为以及做出错误的判断或过 度的专注度的专注 压力征兆压力征兆 AgendaAgenda 压力定义压力定义 压力来源压力来源 压力形成压力形成 压力征兆压力征兆 纾解方法纾解方法 管理技巧管理技巧 分成组织与个人分成组织与个人 两类，其中个人两类，其中个人 又分为：又分为： 一积极方法一积极方法 二消极方法二消极方法 AgendaAgenda 压力定义压力定义 压力来源压力来源 压力形成压力形成 压力征兆压力征兆 纾解方法纾解方法 管理技巧管理技巧 分成组织与个人分成组织与个人 两类，其中个人两类，其中个人 又分为：又分为： 一积极方法一积极方法 二消极方法二消极方法 纾解方法纾解方法 一积极方法一积极方法 4. 4.适度运动适度运动 5. 5.呼吸法呼吸法 6. 6.营养均衡营养均衡 7. 7.充足的睡眠充足的睡眠 1. 1. 自我暗示自我暗示 2. 2. 谘商法谘商法 3. 3. 可视化的心理图像可视化的心理图像 自我暗示训练是一套让身体与心理迅速自我暗示训练是一套让身体与心理迅速 且有效率地对口头命令做反应，以达到且有效率地对口头命令做反应，以达到 放松和恢复平衡状态的系统性活动放松和恢复平衡状态的系统性活动 例如：例如：我的肩膀不再感到酸疼！我的肩膀不再感到酸疼！ 自我暗示自我暗示 vv相信很多人都有抱怨的经验，而基本上在相信很多人都有抱怨的经验，而基本上在 你抱怨的同时，你就是处于在纾解压力的你抱怨的同时，你就是处于在纾解压力的 状态状态 vv千万不要放任压力日积月累，以免最后爆千万不要放任压力日积月累，以免最后爆 发出不可收拾的后果发出不可收拾的后果 谘商法谘商法 很多人发现，最令人感到轻松的是在记忆很多人发现，最令人感到轻松的是在记忆 中回想过去某个轻松愉悦的景象；从往事中回想过去某个轻松愉悦的景象；从往事 中找出您自己的轻松图像，往往能使您疲中找出您自己的轻松图像，往往能使您疲 劳纾解、压力顿消劳纾解、压力顿消 可视化的心理图像可视化的心理图像 AgendaAgenda 压力定义压力定义 压力来源压力来源 压力形成压力形成 压力征兆压力征兆 纾解方法纾解方法 管理技巧管理技巧 分成组织与个人分成组织与个人 两类，其中个人两类，其中个人 又分为：又分为： 一积极方法一积极方法 二消极方法二消极方法 二消极方法二消极方法 1. 1.暴饮暴食暴饮暴食 2. 2.借助药物、烟酒借助药物、烟酒 3. 3.疯狂购物疯狂购物 4. 4.攻击自己或别人攻击自己或别人 5. 5.寻求刺激及破坏性行为寻求刺激及破坏性行为 纾解方法纾解方法 AgendaAgenda 压力定义压力定义 压力来源压力来源 压力形成压力形成 压力征兆压力征兆 纾解方法纾解方法 管理技巧管理技巧 我们真正需要的是一种我们真正需要的是一种 方法管理压力，不是需方法管理压力，不是需 要一大堆无法使用或会要一大堆无法使用或会 让你感到愧疚，更有压让你感到愧疚，更有压 力的技巧力的技巧 管理技巧管理技巧-CALM-CALM C C 改变 L L 放手 A A 接受 MM 管理生活方式 预防压力 学会拒绝 管理时间 请求协助 遇见压力来源 休息一下 改变想法 不忧不惧 处理愤怒 坚持不放 A型行为 与B型行为 自我暗示 谘商法 适度运动 呼吸法 营养均衡 可视化的心理 图像 充足的睡眠 C C（changechange）改变情况）改变情况 1 1预防压力预防压力 通常我们可利用下列七个问题，来帮助掌握通常我们可利用下列七个问题，来帮助掌握 自己的状况自己的状况 （1 1）这是非要不可的吗？）这是非要不可的吗？ （2 2）有没有什么事可以延后？）有没有什么事可以延后？ （3 3）别人可以做吗？）别人可以做吗？ （4 4）我可不可以换另一种？）我可不可以换另一种？ （5 5）工作辅助可不可以帮忙？）工作辅助可不可以帮忙？ （6 6）压力可以避免吗？）压力可以避免吗？ （7 7）压力来源可以去面对吗？）压力来源可以去面对吗？ C C（changechange）改变情况）改变情况 1 1预防压力预防压力 通常我们可利用下列七个问题，来帮助掌握通常我们可利用下列七个问题，来帮助掌握 自己的状况自己的状况 （1 1）这是非要不可的吗？）这是非要不可的吗？ （2 2）有没有什么事可以延后？）有没有什么事可以延后？ （3 3）别人可以做吗？）别人可以做吗？ （4 4）我可不可以换另一种？）我可不可以换另一种？ （5 5）工作辅助可不可以帮忙？）工作辅助可不可以帮忙？ （6 6）压力可以避免吗？）压力可以避免吗？ （7 7）压力来源可以去面对吗？）压力来源可以去面对吗？ 2 2学会拒绝学会拒绝 要拒绝一个请求，有以下五个步骤要拒绝一个请求，有以下五个步骤 （1 1）当对方问你的时候，注意自己的感觉）当对方问你的时候，注意自己的感觉 （2 2）当你同意某件事时，一定要知道自己要做的）当你同意某件事时，一定要知道自己要做的 是什么事是什么事 （3 3）当你集结了自身的感受和对方请求内容的资）当你集结了自身的感受和对方请求内容的资 讯后，就可以决定是或否讯后，就可以决定是或否 （4 4）避免用借口，并且只在适当的时候才做解释）避免用借口，并且只在适当的时候才做解释 （5 5）坚持你最初的解释，即使对方苦苦相逼）坚持你最初的解释，即使对方苦苦相逼 C C（changechange）改变情况）改变情况 C C（changechange）改变情况）改变情况 1 1预防压力预防压力 通常我们可利用下列七个问题，来帮助掌握通常我们可利用下列七个问题，来帮助掌握 自己的状况自己的状况 （1 1）这是非要不可的吗？）这是非要不可的吗？ （2 2）有没有什么事可以延后？）有没有什么事可以延后？ （3 3）别人可以做吗？）别人可以做吗？ （4 4）我可不可以换另一种？）我可不可以换另一种？ （5 5）工作辅助可不可以帮忙？）工作辅助可不可以帮忙？ （6 6）压力可以避免吗？）压力可以避免吗？ （7 7）压力来源可以去面对吗？）压力来源可以去面对吗？ 3 3管理时间管理时间 运用运用80/2080/20法则，做重法则，做重 要的事情！要的事情！ C C（changechange）改变情况）改变情况 C C（changechange）改变情况）改变情况 1 1预防压力预防压力 通常我们可利用下列七个问题，来帮助掌握通常我们可利用下列七个问题，来帮助掌握 自己的状况自己的状况 （1 1）这是非要不可的吗？）这是非要不可的吗？ （2 2）有没有什么事可以延后？）有没有什么事可以延后？ （3 3）别人可以做吗？）别人可以做吗？ （4 4）我可不可以换另一种？）我可不可以换另一种？ （5 5）工作辅助可不可以帮忙？）工作辅助可不可以帮忙？ （6 6）压力可以避免吗？）压力可以避免吗？ （7 7）压力来源可以去面对吗？）压力来源可以去面对吗？ 4 4请求协助请求协助 你要如何请求协助，以下有五个步骤你要如何请求协助，以下有五个步骤 （1 1）把）把照我的方法去做照我的方法去做的想法抛开的想法抛开 （2 2）选择最好的人选）选择最好的人选 （3 3）解释你的情况，说明需要做什么，）解释你的情况，说明需要做什么， 以及为什么要做？以及为什么要做？ （4 4）获得协助者的承诺，并让他们去做）获得协助者的承诺，并让他们去做 他们同意的他们同意的 （5 5）表达你的感激）表达你的感激 C C（changechange）改变情况）改变情况 C C（changechange）改变情况）改变情况 1 1预防压力预防压力 通常我们可利用下列七个问题，来帮助掌握通常我们可利用下列七个问题，来帮助掌握 自己的状况自己的状况 （1 1）这是非要不可的吗？）这是非要不可的吗？ （2 2）有没有什么事可以延后？）有没有什么事可以延后？ （3 3）别人可以做吗？）别人可以做吗？ （4 4）我可不可以换另一种？）我可不可以换另一种？ （5 5）工作辅助可不可以帮忙？）工作辅助可不可以帮忙？ （6 6）压力可以避免吗？）压力可以避免吗？ （7 7）压力来源可以去面对吗？）压力来源可以去面对吗？ 5 5预见压力来源预见压力来源 许多你体验过的压力来源事可以预期的许多你体验过的压力来源事可以预期的 ，例如：准备年度预算报告或表现评等，例如：准备年度预算报告或表现评等 。因此，你可以预先计划，以减少他的。因此，你可以预先计划，以减少他的 影响力并作好准备影响力并作好准备 C C（changechange）改变情况）改变情况 6 6休息一下休息一下 在此所讨论的休息指的是心理的休息，你需要在此所讨论的休息指的是心理的休息，你需要 在心理上和你的工作分开，而将注意力百分之在心理上和你的工作分开，而将注意力百分之 百的放在别处百的放在别处 对于休息，有以下建议三点：对于休息，有以下建议三点： （1 1）每个工作约一小时，给自己一小段休息时间）每个工作约一小时，给自己一小段休息时间 （2 2）运用假期时间充分休息）运用假期时间充分休息 （3 3）当你极为忙碌时，可以把休息时间缩短，）当你极为忙碌时，可以把休息时间缩短， 但决不可以取消但决不可以取消 C C（changechange）改变情况）改变情况 A A（acceptaccept）改变想法）改变想法 1 1改变想法改变想法 如果你愿意改变对某种情况的感觉和态度，你会如果你愿意改变对某种情况的感觉和态度，你会 发现接受它比较容易。发现接受它比较容易。 古希腊哲学家艾皮科蒂塔古希腊哲学家艾皮科蒂塔( (EpictetusEpictetus) )曾说过：曾说过： 人不为事物困扰，而是为对事务所持的观点所人不为事物困扰，而是为对事务所持的观点所 困扰。困扰。主动的接受是一强而有力的策略。即使主动的接受是一强而有力的策略。即使 你无法掌控情况，但你却可以掌控你的反应。你无法掌控情况，但你却可以掌控你的反应。 2 2不忧不惧不忧不惧 每个人经常都会忧郁担心，因而带给自己每个人经常都会忧郁担心，因而带给自己 压力，以下有两个步骤能大幅减轻我们的压力，以下有两个步骤能大幅减轻我们的 忧虑忧虑 （1 1）将你忧虑和现实比对）将你忧虑和现实比对 （2 2）用正确的眼光看待会发生的事情）用正确的眼光看待会发生的事情 。 A A（acceptaccept）改变想法）改变想法 3 3处理愤怒处理愤怒 面对一个无法改变的情况，失望是可以预期的，愤面对一个无法改变的情况，失望是可以预期的，愤 怒则经常会随失望而来，但它并没没有帮助。以下怒则经常会随失望而来，但它并没没有帮助。以下 有四个步骤，可以帮助我们适当的表达愤怒的感受有四个步骤，可以帮助我们适当的表达愤怒的感受 （1 1）表达你的愤怒）表达你的愤怒 （2 2）简短说明让你不快的情况）简短说明让你不快的情况 （3 3）这个部份最重要，让别人知道你受到伤害真正）这个部份最重要，让别人知道你受到伤害真正 的感觉的感