《人际沟通技巧》学员手册(DOC14).doc

罿莆螈衿芇莅蒈肄膃莄薀袇聿莃蚂肃羅蒂螄袅芄蒂蒄蚈膀蒁蚆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袅羄芄袃蚇莂芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螄羈肇莈薃螁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈肄膃莄薀袇聿莃蚂肃羅蒂螄袅芄蒂蒄蚈膀蒁蚆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袅羄芄袃蚇莂芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螄羈肇莈薃螁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈肄膃莄薀袇聿莃蚂肃羅蒂螄袅芄蒂蒄蚈膀蒁蚆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袅羄芄袃蚇莂芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螄羈肇莈薃螁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈肄膃莄薀袇聿莃蚂肃羅蒂螄袅芄蒂蒄蚈膀蒁蚆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袅羄芄袃蚇莂芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螄羈肇莈薃螁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈肄膃莄薀袇聿莃蚂肃羅蒂螄袅芄蒂蒄蚈膀蒁蚆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袅羄芄袃蚇莂芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螄羈肇莈薃螁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈肄膃莄薀袇聿莃蚂肃羅蒂螄袅芄蒂蒄蚈膀蒁蚆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袅羄芄袃蚇莂芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螄羈肇莈薃螁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈肄膃莄薀袇聿莃蚂肃羅蒂螄袅芄蒂蒄蚈膀蒁蚆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袅羄芄袃蚇莂芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螄羈肇莈薃螁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈肄膃莄薀袇聿莃蚂肃羅蒂螄袅芄蒂蒄蚈膀蒁蚆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袅羄芄袃蚇莂芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螄羈肇莈薃螁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈肄膃莄薀袇聿莃蚂肃羅蒂螄袅芄蒂蒄蚈膀蒁蚆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袅羄芄袃蚇莂芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螄羈肇莈薃螁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈肄膃莄薀袇聿莃蚂肃羅蒂螄袅芄蒂蒄蚈膀蒁蚆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袅羄芄袃蚇莂芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螄羈肇莈薃螁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈肄膃莄薀袇聿莃蚂肃羅蒂螄袅芄蒂蒄蚈膀蒁蚆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袅羄芄袃蚇莂芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螄羈肇莈薃螁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈肄膃莄薀袇聿莃蚂肃羅蒂螄袅芄蒂蒄蚈膀蒁蚆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袅羄芄袃蚇莂芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螄羈肇莈薃螁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈肄膃莄薀袇聿莃蚂肃羅蒂螄袅芄蒂蒄蚈膀蒁蚆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袅羄芄袃蚇莂芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螄羈肇莈薃螁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈肄膃莄薀袇聿莃蚂肃羅蒂螄袅芄蒂蒄蚈膀蒁蚆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袅羄芄袃蚇莂芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螄羈肇莈薃螁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈肄膃莄薀袇聿莃蚂肃羅蒂螄袅芄蒂蒄蚈膀蒁蚆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袅羄芄袃蚇莂芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螄羈肇莈薃螁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈肄膃莄薀袇聿莃蚂肃羅蒂螄袅芄蒂蒄蚈膀蒁蚆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袅羄芄袃蚇莂芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螄羈肇莈薃螁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈肄膃莄薀袇聿莃蚂肃羅蒂螄袅芄蒂蒄蚈膀蒁蚆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袅羄芄袃蚇莂芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螄羈肇莈薃螁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈肄膃莄薀袇聿莃蚂肃羅蒂螄袅芄蒂蒄蚈膀蒁蚆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袅羄芄袃蚇莂芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螄羈肇莈薃螁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈肄膃莄薀袇聿莃蚂肃羅蒂螄袅芄蒂蒄蚈膀蒁蚆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袅羄芄袃蚇莂芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螄羈肇莈薃螁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈肄膃莄薀袇聿莃蚂肃羅蒂螄袅芄蒂蒄蚈膀蒁蚆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袅羄芄袃蚇莂芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螄羈肇莈薃螁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈肄膃莄薀袇聿莃蚂肃羅蒂螄袅芄蒂蒄蚈膀蒁蚆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袅羄芄袃蚇莂芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螄羈肇莈薃螁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈肄膃莄薀袇聿莃蚂肃羅蒂螄袅芄蒂蒄蚈膀蒁蚆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袅羄芄袃蚇莂芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螄羈肇莈薃螁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈肄膃莄薀袇聿莃蚂肃羅蒂螄袅芄蒂蒄蚈膀蒁蚆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袅羄芄袃蚇莂芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螄羈肇莈薃螁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈肄膃莄薀袇聿莃蚂肃羅蒂螄袅芄蒂蒄蚈膀蒁蚆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袅羄芄袃蚇莂芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螄羈肇莈薃螁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈肄膃莄薀袇聿莃蚂肃羅蒂螄袅芄蒂蒄蚈膀蒁蚆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袅羄芄袃蚇莂芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螄羈肇莈薃螁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈肄膃莄薀袇聿莃蚂肃羅蒂螄袅芄蒂蒄蚈膀蒁蚆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袅羄芄袃蚇莂芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螄羈肇莈薃螁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈肄膃莄薀袇聿莃蚂肃羅蒂螄袅芄蒂蒄蚈膀蒁蚆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袅羄芄袃蚇莂芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螄羈肇莈薃螁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈肄膃莄薀袇聿莃蚂肃羅蒂螄袅芄蒂蒄蚈膀蒁蚆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袅羄芄袃蚇莂芃薂羃芈芃蚅螆膄节螇羁肀芁蒇螄羆芀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螄羈肇莈薃螁肃莇蚆肆罿莆螈衿芇莅蒈肄膃莄薀袇聿莃蚂肃羅蒂螄袅芄蒂蒄蚈膀蒁蚆袄膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芇蒇蚃羀膃薆螅螃聿薆蒅罿羅薅薇螁芃薄螀羇艿薃袂袀膅薂薂肅肁腿蚄袈羇膈螆肃芆膇蒆袆膂芆薈肂肈芅蚀袅羄芄袃蚇螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿艿薄虿羁蒄蒀蚈肃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄膀莄蒃蚄衿膇荿螃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀薀螀羆膃蒆蝿肈葿莁螈膁芁蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂袆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁蚃袃聿芆蕿袂膁腿蒅袂袁莅莁袁羃膇虿袀肆莃薅罿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄螆羆膂葿蚂羆芅节薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薀腿蒆蚈蚀衿 6000集营销管理视频免费给你培训 推荐一个营销管理视频网站， 里面的视频资料全都可以免费观看和下载的， 列举一部分：完善培训体系提高企业核心竞争力企业新晋员工职业化训练教程飞人乔丹教你如何利用团队精神成为NO.1海尔物流调整员工心态改善工作态度名家论坛：战略管理企业选人方法与心理测量技术零缺陷现代质量经营新思维ERP管理模式及应用业务员教程训练企业改制与上市操作实务推动企业战略的人力资源整合方案企业改制上市与会计问题企业生产管理精确管理新领导力做一个好经理企业家成功之路如何防范老客户流失金牌加盟商提升店铺业绩（卖场视觉营销）市场营销操作实务市场营销与推销技巧新产品上市操作流程孙子兵法与商战演义门市销售服务技巧适合自己的道路才是最好的道路 . .更多免费营销管理视频在相对高度： /人际沟通技巧学 员 手 册所属机构 学员姓名 培训时间 中国平安保险股份有限公司市场部课 程 纲 要人生活在社会群体中，必然要和各种各样的人打交道沟通，如何在人际关系这看似简单实则复杂的交往中游刃有余，是每个人值得重视的课题。对于我们保险销售人员来说，每天要面对不同的客户，无时不在与客户进行沟通，而沟通结果的好与坏，不仅是我们生活的需要，也是决定我们工作成效的重要依据。课程目的：本课程旨在向具备一定销售经验的销售人员，介绍沟通的基本知识和沟通的技巧，防止学员陷入沟通的陷阱，并提升沟通的效果。课程内容 沟通的功能 沟通的陷阱 沟通的技巧 如何提升沟通的效果关于讲师 *活动1: 寻人启示听听别人怎样说自己，看看谁是启示上的人。你了解你的伙伴吗？ （在别人做自我介绍时将有用的信息记录下来）良好的沟通能力是构成事业基础的一个要项。能简明、有效的交代自己的意思，又能清楚地了解别人的用意，就拥有最好的机会。 美国保德信人寿保险公司总裁 Robert Beck第一单元 沟通的功能 1.1沟通的定义 将信息传送给对方，并期望得到对方作相应反应效果的过程。1.2沟通的功能 ? ? ? ? 第二单元 沟通的陷阱2.1沟通的要素：2.2沟通的障碍 活动2:听葫芦画瓢活动3:疑人盗斧故事内容:从前有一个人他很不喜欢他的邻居。为什么？也许他的邻居得罪过他吧。有一天，他的斧子不见了，他越看他的邻居越象偷他斧子的人。过了几天，他的斧子居然自己出来了。于是他再看他的邻居，邻居的样子好像又不像偷斧子的人了。小组研讨结果: 第三单元 沟通的技巧美国沟通大师保罗蓝金研究 显示：领导人的沟通时间有 %花在听， %花在说， %花在读， %花在写。 听的五个层次听的两大问题？听的原则七种不同的回应方式练习：当一个生气的顾客说；“我上月订了那个东西，而且你说这星期会到货的。我看你是想占我的便宜。”你作为店员，你怎样以七种不同的方式来回复这个顾客？1评价式： 2碰撞式： 3转移式： 4探测式： 5重述式： 6平静式： 7反射式： 说的类型说的技巧SOFTEN原则 KISS原则K I S and S 看的技巧l 练习：关掉声音，看电视l 从瞳孔见好恶；l 游戏：眉目传情l 密友： M以下;一般： M;商务： M;公开演讲： M以上;l l第四单元 如何提升沟通的效果1、 自己你的分数是多少呢？ 你是什么类型的人？ 2 自己“容尽天下难容之事” 幽默 春风化雨 培养你的 “犹抱琵琶斗遮面”克服 心理趋利避害注意 效应人格魅力的来源3 蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁莅薄薂羇莄莄袇袃羁蒆蚀蝿羀薈袅肈罿芈蚈羄羈莀袄袀肇蒂蚇螆肆薅葿肄肆芄蚅肀肅蒇蒈羆肄蕿螃袂肃艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿膀芅薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀袆羅膆莂虿袁膅蒄袅螇膄薇蚇肆芄芆蒀羂芃莈蚆袈节蒁葿袄芁芀蚄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅芈薇薅袁芈芇螁螇莇荿薃肅莆蒂蝿羁