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高效领导力及管理艺术高效领导力及管理艺术 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 第一讲：新概念，新领导第一讲：新概念，新领导 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 高速成长的课题高速成长的课题 优秀团队 优秀团队 卓越领导卓越领导 高速度带来高难度，高难度需要高领导 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 什么是领导？什么是领导？ 整合资源以达成组织目标的活动 内部控制 经营经营 领导领导 管理管理 内部激励外部调适 外部适应 LeadLead：领导活动：领导活动leadershipleadership领导者：领导活动的实施者领导者：领导活动的实施者 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 什么是领导者什么是领导者 领导者是将人力资源转换为生产力的人。 资源就是生产力？资源就是生产力？ 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 什么是卓越的领导？什么是卓越的领导？ 1000亿 卓越才能领导卓越才能领导 别无选择别无选择 地位使然地位使然 职责所在职责所在 400亿 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 什么是高效能领导？什么是高效能领导？ 决策100% AITA决策最终成效分析 领导行为在组织终端的体现 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 高绩效公司的起点高绩效公司的起点 创创 新新 能能 力力 管理管理 能力能力 战战 略略 能能 力力 领导领导 绩效绩效 有了高效能的领导，才有高绩效的组织。 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 第二讲：第二讲：5 5种领导能力种领导能力 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 领导的学习能力领导的学习能力 一次性电池 充电器充电器 充电电池 超越学习 放弃意味着新生 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 领导的运作能力领导的运作能力 领导者的三个工具 ： 计划弹性 制度刚性 组织柔性 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 领导的纠错能力领导的纠错能力 输入处理 输出 反馈 领导对策设计领导现状分析 领导效果评估 领导行为实施 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 领导的融智能力领导的融智能力 q 频繁出问题而难以确定原因 q 出现自己难以解决的问题 q 准备进入新的领域 q 需要客观验证重大决策 q 需要创新与变革 升级头脑+借用头脑 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 领导的表率能力领导的表率能力 胆识 坚毅 自律 容人 敬业 达观 谦逊 诚信 人格魅力 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 第三讲：第三讲：1010种有效的领导方法种有效的领导方法 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 前提式领导前提式领导 情境：人才问题情境：人才问题 应用：给他一个理由 原理：前提充分，结论自然 不充分的股分： 企业吸引力设计模型企业吸引力设计模型 企业文化企业文化 发展机会发展机会 人际关系人际关系 报酬组合报酬组合 工作环境工作环境 机会成本机会成本 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 渐进式领导渐进式领导 巩固权威 建立权威-人 建立权威-事 尚无权威 行使权威-人 行使权威-事 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 点位式领导点位式领导 情境：琐事缠身，难以自拔 原理1：人有所值，事有所值 应用：非关键点位不作为。 启动点启动点突破点突破点 转折点转折点 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 归核式领导归核式领导 情境：资源短缺，人才不足情境：资源短缺，人才不足 应用：当拥有一类优质且稀缺的资源时， 将更多的资源向它集中。 原理：优质资源是核心竞争力之核。 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 反推式领导反推式领导 情境：死水一潭，积重难返应用：当遭遇市场 不利时，利用外部 市场的压力促成平时不易进行的内部变革。 原理：压力本质上是一种动力。 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 前置式领导前置式领导 情境：过多的说服，已经产生抗药性 应用：专注于某件事情，以不经意的姿态吸引属下 的注意力。 原理：领导是部下关注的焦点 上 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 隐身式领导隐身式领导 情境：当属下开始成熟时 应用：有节制的授权。 原理：每个人都愿意为自己做事。 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 断然式领导断然式领导 情境：企业到了生死攸关的时刻。 应用：进入火线，当断则断。 原理：生死线上容不得过多的犹豫。 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 契约式领导契约式领导 情境：计划常常有，成果常常无 原理：企业内部的关系也是客户关系。 应用：在行动之前明确标准，取得承诺。 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 教练式领导教练式领导 领导 行为 时间 绩效 传统传统 式 “告诉诉” 与指教 通过过做决策来控制他人 惩罚惩罚 作为让为让 人服从的有效方 式 指出错误错误 ； 要解决问题问题 和做决定 分配责责任 设设定要遵从的程序和步骤骤 教练练式 询问询问 ，提要求和倾倾听 帮助他人做决定 鼓励忠诚诚，激发创发创 造力 鼓励学习习 帮助他人解决问题问题 和做决定 塑造责责任感 建立前景引导导 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 第四讲：领导艺术解析第四讲：领导艺术解析 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 Art 领导艺术是方法整合领导艺术是方法整合 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 领导艺术是资源配置领导艺术是资源配置 6 6 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 9 9 7 7 8 8 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 领导艺术是区别对待领导艺术是区别对待 没有完全一样的人，也没有完全一样的事。 一视同仁可能是最好的态度， 却一定是最蠢的方法 领导艺术就是 在不同的情境下， 对不同的人，采取不同的对策。 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 领导领导 艺术艺术 是因是因 势利势利 导导 经营 重在设计左右企业未来命运的经营战略。 人才 重在寻找和培养优秀的员工 。 技术 重在培养和发展专业技术。 制度 重在建立和实施严格的控制体系。 变革 重在创造一个不断更新的环境。 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 领导艺术是平衡协调领导艺术是平衡协调 平衡力统筹兼顾，刚柔相济 感召力完美无缺，通情达理 忍耐力忍辱负重,，委曲求 全 内部内部 员工员工 下属下属 外部外部 客户客户 上级上级 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 领导艺术是量力而行领导艺术是量力而行 方法的能级不同难度不同。 不是任何人都可以无限制的选择的。 你适合用何种方法？ 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 领导艺术是达成绩效领导艺术是达成绩效 穆尔蒂穆尔蒂 员工就如同一个个柜员机，领员工就如同一个个柜员机，领 导行为就象信用卡。你的卡有效，就一定导行为就象信用卡。你的卡有效，就一定 会现金流出来。会现金流出来。 如果柜员机经常没有反应，或如果柜员机经常没有反应，或 吃掉你的卡，多半是你有问题。吃掉你的卡，多半是你有问题。 好的业绩是卓越领导的说明书。好的业绩是卓越领导的说明书。 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 领导艺术是凝聚人心领导艺术是凝聚人心 领导艺术领导艺术政治权术权术 领导艺术是领导艺术是L VEL VE的艺术的艺术 领导艺术是凝聚人领导艺术是凝聚人 的艺术的艺术 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 领导艺术是大道无形领导艺术是大道无形 抗拒接受内化 粗放精细自然 学习消化创新 = =成功企业成功企业领导艺术领导艺术+ +经营策略经营策略 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 第五讲：经营策略第五讲：经营策略 找对了思路，就找到了出路找对了思路，就找到了出路 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 观念创新观念创新 组织创新组织创新 技术创新技术创新 服服 务务 创创 新新 产产 品品 创创 新新 管理创新管理创新 制度创新制度创新 速度创新策略速度创新策略 范式率先进入新的业务领域。 优势快速进入无竞争领域，以速度回避 风险。 关键 点 市场感觉敏锐，行动果断。 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 范式为为老客户设计户设计 新产产品，提供新服务务。 优势客户户开发发成本最小化，收益最大化。 关键点客户户需求的深度挖掘，产产品服务务的量身定制。 客户再造策略客户再造策略 成本2,400元新台币币500元 费用DM 10%Tel 0.5