行政管理专业毕业论文--试论企业行政管理的地位和作用.doc

中央电视广播电视大学毕业论文2011秋行政管理（专科）试论企业行政管理的地位和作用 年 级：2011年秋学生姓名：刘艳专 业：行政管理 学 号：1111001451059目 录写作提纲(3)内容摘要(4)关键词(4)正文(4)一、绪论(4)二、本论(4)（一） 企业行政管理的地位及作用（二）企业中行政管理体系的现状（三）提高企业行政管理效率的对策三、结论(9) 参考文献 (10)试论企业行政管理的地位和作用写作提纲一、绪论随着人们法治观念的不断增强，行政管理在企业管理中的地位和作用越来越突显，企业行政管理需要进一步规范化，这不仅关系到企业行政管理效率的提高，甚至影响到企业的生存与发展。因此，充分认识行政管理在企业管理中的地位和作用，分析行政管理在企业管理中存在的问题，探讨提高企业行政管理效率的对策，有着极为重要的意义。二、本论（一）企业行政管理的地位及作用1、企业管理中行政管理的地位2、企业管理中行政管理的作用（二）企业中行政管理体系的现状1、企业高速成长掩盖了管理上的缺陷2、认为制度不重要3.企业发展思路缺位 （三）提高企业行政管理效率的对策1、实行和完善行政首长负责制。2、建立健全企业规章制度3、推进干部人事制度改革。4、逐步实现管理手段的现代化三、结论 行政管理在企业管理中有着极为重要的地位和作用，企业行政管理要发挥作用，就必须建立健全企业规章制度，提高企业行政管理人员的素质，摒弃“衙门习气”和“游击作风”，杜绝机关作风和搞形式主义，不做表面文章。同时，要学习与借鉴国内外企业行政管理的新模式，规范企业的行政管理。9试论企业行政管理的地位和作用刘艳内容摘要 行政管理在企业管理中的地位和作用越来越突显，企业行政管理需要进一步规范化，这不仅关系到企业行政管理效率的提高，甚至影响到企业的生存与发展。本文阐述了行政管理在企业管理中的地位及作用，分析了行政管理在企业管理中存在的问题，论述了提高企业行政管理效率的对策。关键词 企业；行政管理；问题；对策；一、企业行政管理的地位（一）企业行政管理与政府行政管理的不同在现代企业中，行政管理区别于一般的政府行政管理，在其广度、深度、重要性及敏感性等方面也都不同于其他方面，具有相当的特殊性。1 一体性。于政府行政管理的“独立性”不同，企业行政管理在企业中不是独立自足的，它本身并不是企业的目的所在。2 服务性。政府行政管理是存在一定的“官僚性”的，而企业行政管理是服务于企业的最终目的。3 盈利性。政府行政管理是“非盈利性”的，而企业行政管理的根本是“创造更大的效益”。企业行政管理服务于企业的根本目的即：通过为社会提供商品和服务而谋取尽可能大的经济效益。4 灵活性。政府行政管理需严格按照国家的相关法律法规执行，这是它的“制度性”。相对企业的行政管理可根据企业实际需要对行政管理的诸多制度、程序、环节、形式、图表、文件等进行剪裁和调整,使之变得精练、实用、简洁、便利、省时、省钱。 企业行政管理工作具有“灵活性”。（二）企业中行政管理的地位企业行政管理能够保证企业平稳有序健康发展。企业行政管理存在于企业管理之中，与企业的发展息息相关，而企业在发展中必然会遇到一些困难。如政治环境因素能影响企业的发展，争取有利企业的政治环境就是行政管理的的任务之一。同时，解决员工思想问题，了解员工思想动态，正确引导员工思想为企业营造良好的内部环境也是行政管理的一个重要职责。企业行政管理体系推动和保证着企业的生产、资金、经营等业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。所以，行政管理是企业领导主要管理内容，在企业管理中处于支配和主导地位，企业系统的中心位置。二、企业管理中行政管理的作用 行政管理师企业管理的润滑剂，既是沟通企业上下的桥梁，又是协调企业运转的中枢。总体来讲，企业行政管理主要有管理、协调、服务三大职能作用，其中管理是主线、协调是核心、服务是根本，行政管理的最终落脚点在服务上。（一） 管理职能 行政管理系统在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上都要起到管理作用，并且在实际工作中要对各项工作地贯彻落实进行监督管理。行政管理同时为领导决策和领导工作运转服务，是领导的参谋和助手。因此行政系统要起到对公司其他管理系统进行统一管理的作用。（二） 协调职能行政管理系统不能简单的以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足；主要做好上与下、左与右、里与外的沟通和信息传达，使下级充分领会上级领导的意图，是各个系统之间良好的沟通，在充分沟通的基础上做好协调，这样才能是企业和谐。（三） 服务职能企业行政管理工作的最终目标是要为高层管理决策提供配套服务、为生产运营活动提供体系保障、为市场经营活动提供后勤支持，最终实现公司整体经济效益的最大化。三、企业中行政管理体系的现状1、企业高速成长掩盖了管理上的缺陷谈到管理的重要性，中小企业管理者无不点头称是，但是，从实际情况来看，其理念与行为却背道而弛，究其因，概是企业高速成长掩盖了管理落后的缺陷，相比大型企业而言。中小企业是最有活力的企业，三位数的成长速度几乎只能在中小企业里面听到，而且，在经营管理上，中小企业因为决策灵活机动，对市场反应快，更容易抓住和把握市场机会，加上企业基数小，常常显示出倍数式增长，当局者常常认为前景一片大好，不禁踌躇满志，在市场开拓和队伍扩张上不遗余力，但是在内部管理上有些偏废，甚至认为内部管理无足轻重。 造成这样的原因，主要是因为通过企业管理带来的效益很难量化，而且由于行业快速成长的外生性因素对企业的拉动力往往会掩盖管理带来的边际效应，而致使经营者在潜意识里认为管理不重要，抑或不是那么迫切。 另外一个重要原因就是企业在如何通过管理来提升效益方面，确实在一定程度上还不知道切入点在哪里。 不管是哪一种原因所致，问题不在此，管理水平的提升或达到一种层次是一个长期持续改善和优化过程的结果，企业在优越的市场环境中，忽视管理，无异于自己在坐失良机，一旦外在有利因素消失，企业的处境不言而喻，而恍然大悟管理重要性也必定为时晚矣，这或许是中国中小企业逃不出各领风骚三两年宿命的症结所在。 2、认为制度不重要 在中小企业制度流程文件不系统是普遍现象，的确，中小企业的组织架构因为企业规模快速成长而经常调整，企业的战略方向因为外在市场不确定因素太多，对企业影响很大而经常调整，以致企业的制度流程的适用性经常发生变化。 加上中小企业缺乏管理制度和流程的人才，也没有专门的部门或职员负责，更加导致制度和流程的适用周期缩短，因此，从表象上让当局者感觉中小企业不需要制度和管理流程。 然而，相信随着企业的成长，当企业管理靠经营者亲力亲为无法实现有效管理的时候，经营者会明白制度和流程其实是管理者管理能力的一种延伸。 何况，制度和流程的集合是体系化的管理框架，没有这个框架许多新的管理工具和方法就很难应用和落实到位，一些先进的管理思想难以在企业积淀下来，相反会随着企业人员的流动而消失，不能在企业内部得以传承和发扬。 而且，缺乏制度和流程的管理，企业内部的行为因为没有标准而显得混乱，从而降低效率，抑或使整个企业陷入推一下，动一下的被动无序状态。3.企业发展思路缺位 在中小企业里，提到企业的发展思路，几乎九成的中小企业没有明确的战略方向，几乎没有企业对市场进行研究。 中国的中小企业几乎百分之百是私有的，而且都比较年轻，企业管理队伍大多家族成员为主，职工队伍零时性工人居多，经营决策者大多注重今年能赚多少，考虑到明年情况怎么样已经不得了，企业在考量业务单元熟轻熟重时，只能以短期的利润指标，抑或财务指标，这也是企业最为惯常的所谓考核方式，而这种思路恰恰就是管理近视症的症状表现。 四、实施提高企业行政管理效率的主要对策1实行和完善行政首长负责制。实行行政首长负责制，建立以其为首的管理系统是科学行政管理的基础。这就要求，首先必须明确行政首长的职责和权限，其次必须保证其管理措施有畅通的行政实施渠道，再次还要建立现代企业的约束机制，充分发挥企业职代会、工会的民主监督职能，保证其管理措施不致因考虑欠周或个人判断失误而产生负面影响，并且防止其滥用职权牟取私利。2、建立健全企业规章制度建立健全和认真执行行政部门的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序以及一系列规范化表格、图表等，从而建立起行政部门的法治秩序。提高行政效率，必须加强行政管理法规的建设，健全必要的工作制度，以法律和规章制度的形式促进行政效率的提高。3推进干部人事制度改革。行政事务，归根结底要通过行政机构中的行政人员去贯彻执行。现代企业的行政管理人员要有与时代相适应的一般素质、能力和知识结构，可以说优秀的行政管理人才是现代企业行政管理致胜的法宝之一。相应地，这就需要通过改革创新，形成一套科学、合理的选拔、录用、培训和升降等人事干部制度，实现制度出效率。4逐步实现管理手段的现代化配备现代化设备，逐步实现管理手段的现代化，重视办公设备现代化和信息传递的现代化，从我国行政管理的实际出发，配备现代化办公设备，同时采用系统论、信息论等科学方法，实现办公自动化、协调化、高效化。实现信息的准确化、动态化、适时化，这对于提