电子商务专业论文微博营销付费推广—微任务.doc

摘要微博虽然刚兴起不久，但其简练、互动、便捷的特性，已然吸引了中国数亿网民的使用。随着微博在国内的逐步升温，越来越多的个人站长和企业投入到微博营销中来。网络推广无论使用何种工具，其本质是一致的。就好比微博营销，可以相似地认为它是一种订阅，你的粉丝就是订阅者，而你的网站内容就是他们关注的对象。只有在正确的观念指导下持之以恒地执行微博营销，你的网站才能才能达到预期的目的。关键词：微博营销 付费推广 微任务目 录一、 微任务概述1（一） 平台简介1（二） 使用技巧1（三） 效果统计5二、 推广策略6（一） 推广目标6（二） 传播路径与节奏规划6（三） 多阶段递进6（四） 选择分类及星级账号6三、 数据汇总6四、 推广总结7参考文献7 微博营销付费推广微任务（班级：- 指导老师：-）微博是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台，就是可以作为观众，在浏览你感兴趣的信息；也可以作为发布者，发布内容供别人浏览的平台。用户可以根据自己的兴趣偏好来选择信息，因此信息获取具有很强的自主性、选择性。可以通过各种连接网络的平台，在任何时间、任何地点即时发布信息，其信息发布速度超过传统纸媒及网络媒体。一、微任务概述（一）平台简介微任务是新浪唯一官方微博任务平台。企业可以授权“微任务”应用并通过发布任务的形式，选择微博帐号进行商业有偿信息的微博原发或转发。任何微博帐号均可以授权“我的微任务”应用，并在通过审核后成为微任务平台中的一员，并将有机会接到有偿信息发布的任务，微博帐号可以自由选择执行或拒绝任务，接受任务后，微任务平台将以微博帐号的身 份在任务指定时间发布任务微博，成功执行任务可以获得相应的任务报酬。（二）使用技巧1.微任务的注册审核企业认证用户无需审核，授权后即可进入微任务平台；非企业认证用户需审核方可进入微任务平台。请用户认真填写联系方式等基本信息，并根据微博帐号的特点选择正确归属分类，微任务会在申请提交48小 时后进行审核，审核通过即可进入微任务平台；审核常见问题2.审核未通过原因微博内容有悖于新浪微博社区公约，涉及违反法律法规；所填写的联系方式等基本信息不完整、不真实；对分类的选择不准确，所选分类与与微博主要内容不符合；粉丝质量严重过低；3.微任务账号评级在非企业认证用户通过审核进入微任务以及企业认证用户通过接单功 能审核后，微任务会根据微博账号粉丝量、粉丝活跃度、微博质量等各方面的数据综合评定，为微博账号给出的整体评分，作为衡量该微博账号在 微任务平台整体价值的核心数据，是创建任务者选择微博推广账号的重要参考数据。账号评级由低到高分为一星、二星、三星、四星、五星、六星及钻石七个级别，微任务平台在给出账号评级的同时，也会计算出账号的建议定价，供账号设定价格时参考；若对微任务评级有疑问，可以随时咨询微任务客服；微任务的下单功能所有企业认证用户，在进入微任务后自动开通发布任务功能，在可用余额充足的情况下即可创建并发布任务；非企业认证用户，无法发布任务，如需发布任务，请申请新浪微博企业认证，或联系微任务客服。如何创建并发布任务？在创建任务前，需要向微任务中充值不少于发布任务所需的费用，账户可用余额足够时即可发布任务。发布任务时需先填写任务基本信息，包括原发/转发语，原发配图，需转发的原文链接，设定任务开始时间等。在设定任务基本信息后，可以 根据微任务提供的账号类别、粉丝量、评级等数据，选择适合执行任务的微博帐号，所选择的微博帐号可以分别设定独立的开始时间或原发/转发内容。选择完成后，企业可以保存任务草稿，以便日后进行修改，也可直接提交所创建的任务进行审核，提交审核时，需要保证您的账户中有足够支付本次任务费用的余额。通过审核的任务会由微任务通知所涉及的微博帐 号进入微任务接受任务。4.任务发布的规则和限制任务开始时间，最早为创建时间的一个小时之后，最晚为创建时间的7天之后；任务一旦发布，除非审核不通过，否则不可更改、不可撤销；微任务的发布机制将严格按照新浪微博社区公约和新浪微博社区管理规定的相关条例及规范进行执行，企业主应严格遵守相关规定。企业所发布的任务需要经过微任务的审核才能发布，任务违反相关规定的任务将被 驳回，同时任务审核人员会告知企业驳回原因，请按要求调整您的任务。5.名词数据解释可用余额为充值到微任务，并且还没有用于推广的金额；冻结金额是指当企业主创建任务并通过审核后，任务涉及的金额会暂时被微任务冻结，即为冻结金额，冻结的金额将会用于任务完成后的推广支付，如任务完成后实际费用少于冻结金额，则未使用的差额会返还至余额；余额即可用余额加上冻结金额；信用额度，由微任务提供给经过微任务认证、与微任务签订合同的合作伙伴，可作为可用余额使用，如需申请信用额度，请联系微任务客服；覆盖人数，即任务所选微博帐号所覆盖的粉丝总量；任务转发数、评论数，任务发出的推广微博的转发数/评论数；任务审核常见问题6.任务审核未通过问题任务内容带有违禁词汇、违反国家相关法律法规的内容，请检查微博内容文字及图片，不要是用违规词语；所推广的商品，涉及广告法所禁止的广告宣传（包括药品、保健品、减肥药、烟草等），请勿在微博推广类似的商品；所推广的待售商品，未获得销售授权；涉及违反新浪微博运运营规则的推广内容，如买卖粉丝、虚假粉丝等；为了微任务平台的正常运转及正常的数据统计，请勿在推广微博的链接中第三方监测代码；链接指向的网站也不可有非法内容、恶意弹窗等；审核未通过的任务，可以修改后重新提交审核；如对审核结果还有其他疑问，请联系微任务客服。7.接单、流单及拒单任务审核通过后，所选择的微博账号立刻会收到通知，正常情况下，微博账号登陆微任务并进行“接单”操作，任务即可在设定时间自动执行；若微博账号在登录微任务查看后，认为任务的推广内容与自身的微博内容格调不符，或对任务微博内容有其它的意见，不愿意参与推广，会主动选择“拒单”，被拒订单也不会被执行，账号同样不会参与推广、无需付费；若微博账号在任务开始时仍未登陆微任务平台，或未进行接单、拒单操作，则该订单会自动“流单”，订单不会被执行，账号也不会参与推广，当然也无需付费；任务开始时，微任务会以微博通知的形式，提醒创建任务的企业主，账号接单、流单和拒单情况，如有需要，企业主可以及时登录微任务平台，增加订单以补充推广力度的不足；（1）微任务的接单功能所有非企业认证用户，在授权微任务审核通过后，自动开通接单功能。在设定价格后即可参与任务；企业认证用户默认不开通接单功能，如需开通，请在线填写接单申请、设定归属分类，审核通过后开通接单功能，在设定价格后即可参与任务；（2）微博主接受并执行任务首先，微博帐号应授权微任务，并设定合理的价格。当有有任务创建者并选择由您的账号时，微任务会通过微博通知的方式告知您的账号有新任务，您需要登录微任务查看任务信息，并选择接受或拒绝任务，一旦您 接受任务，系统将在任务开始时间时，自动发布任务内容。任务内容发布后24小 时内不可删除，否则视为任务失败，无法获得任务收入；在接受订单，并自动发布任务内容后，请至少10分钟之后再发布下一条微博；（3）订单操作流程收到订单后，选择接单，则该订单被接受，该任务的推广微博会在设定的时间自动发出（微任务平台会自动发微博，无需手工操作）；拒单操作，收到订单后，若对任务推广内容不满，或有其它原因，可以选择拒单操作；拒单后任务推广微博不会被发出；拒单请谨慎，若无故拒单过多，可能会影响微任务对您微博账号的评分，并可能影响今后收到 的订单数量；拒单时请详细填写拒单原因；若收到订单后迟迟未操作，在任务开始时间到达时，订单会自动成为 “流单”；请及时关注微任务消息或定期登录微任务查看以避免流单；流单过多会影响微任务对您微博账号的评分，并可能影响今后收到的订单数量；（4）确认完成任务首先您需要接受订单，微任务将在任务开始时间到达时自动发布任务微博，请保持任务微博正常存在24小时，则该任务为成功完成。（5）如何收益首先，微博帐号要根据自身帐号质量的实际情况设定合理的价格，微博帐号需要考虑账号的性质（认证或达人），帐号粉丝的质量与特征等因素来综合考量定价。过高的价格会导致企业主望而却步，过低的价格将损害微博帐号的利益。其次，提高帐号价值是提高收入最直接的方法，而提高粉丝的质量是提高自身价值的最有效方法，因此，每个期望获得高收益的微博帐号需要用心运营自己的微博。微任务也会开设微博运营课堂，指导微博帐号如何 合理、有效的运营微博帐号。8.特殊情况的处理若由于任务涉及不宜发布的内容，需要紧急停止任务，微任务平台会自动叫停任务，即使微博帐号已经接单，也不会发出任务微博，相应也不会获得任务收入；若已经发出任务微博，由于任务本身的原因，需要停止任务并删除已经发出的任务微博，微任务平台会在第一时间尽最大可能通知微博帐号进行删除，请微博帐号尽量配合以免其他不必要的损失；这种情况下，即使在微博发出24小时内删除微博，仍旧不影响任务的结算和微博帐号应获得的收入；9.订单状态解释派单，有企业向您下发了任务，您可以选择接受任务或拒绝任务；流单，有企业向您下发了任务，但由于您在任务开始时间到达时仍未处理，导致订单过期流失，您无法获得该订单的收入；拒单，您主动拒绝的任务订单，您无法获得该订单的收入；已接单，您已经接受的任务订单，在任务开始时，微任务会自动替您发布任务微博；已发布，任务微博已发布；已完成，任务微博已发布，且任务微博存留超过24小时，任务已完成，您将获得该订单的收入；订单失败，任务微博发布后，不足24小时即删除，订单失败，您无法获得该订单的收入；已取消，接单后，该任务由于各种原因，在任务微博发布之前被微任务紧急叫停，该任务微博将不会被发布，您也不会获得相应收入；待付款，该订单已经进入支付流程，即将付款；已付款，该订单的款项已经支付，您在微任务所获得的收入均支付到您的新付通账户；支付失败，由于您的新付通账户未激活，导致支付失败，微任务会在您的新付通账户激活后一周内再次支付；（三）效果统计首先，企业在完成发布任务后，可以随时查看所选账号的接单情况。当企业任务结束后，可查看所选微博账号的执行情况，如是否成功完成，是否流单等，以及发布后的传播效果，如转发数，评论数等。同时，企业可以将结果数据导出Excel表格，方便查看和综合统计评估。1. 如何保证最优效果企业在选择帐号时，微任务会提供辅助企业进行帐号选择的数据支持，其中账号评级是微任务根据账号各方面的数据综合评定给出的整体评分，可以作为选择微博推广账号的重要参考数据。企业可以根据需求通过 精准的分类筛选找到最匹配的微博帐号。此外，微任务还在不断增加和完善对于保障企业营销效果有价值的各项数据和评估指标。2.报价及折扣价用户在参与之前，必须填写执行任务的价格。微任务中的价格分为报价和折扣价。未填写价格的账号，无法参与任务；报价：显示于微任务中，任何开通发布任务功能的用户都可以看到的价格。在微博帐号在成功执行任务后，微任务将按照此价格与微博帐号进行结算。请微博帐号根据自身帐号的价值设置合理的转发单价和原发单 价。折扣价：微博帐号可接受的最底价格，只有微任务认证的合作伙伴才能在微任务中看到折扣价，微博帐号成功执行合作伙伴所发布的任务，将以折扣价进行结算。认证合作伙伴通常会频繁发布大量的任务，向微博帐 号提供更多的任务机会和收入。3.平台结算平台会在每周五进行一次结算，截止周五零点，确认完成的订单（任务微博已成功发送，并且经过24小时未删除）会在周五完成结算，并完成支付；周五 零点之后确认完成的订单，会在下周五进行结算；新付通是微任务平台的唯一结算通道，必须激活自己的新付通账号，才可以获得收入。在用户激活新付通账号前，微任务平台的收入均无法支付。所有收入均会由微任务支付到新付通账号，用户可以进入新付通平台进行提现；（1）如何给平台充值微任务平台自助充值的唯一通道是新浪官方支付平台新付通，请登录新付通为账户充值；（2）实付费用比应付费用少30%微任务作为微博帐号实现有偿商业信息发布，确保微博帐号收益不受侵害的交易平台，会从微博帐号所获得的收益中进行分成，提取微博帐号所得收益的30%作 为平台使用费。二、推广策略（一）推广目标借助一次事件营销，实现品牌传播与消费引导的双赢。挖掘精准有效的受众群体，进行合理区分，锁定精准客户。1.消费客户：明确提及产品相关属性2.意向客户：对产品类别表达兴趣3.目标客户：显示对产品的需求4.潜在客户：向产品服务引导（二）传播路径与节奏策划传播周期：1天（结合事件，双11光棍节）传播资源：新浪微博垂直账号锁定目标人群+新浪微博草根账号扩散影响1.408促销信息垂直账号首发：汽车点评团2.垂直账号集中转发锁定人群：汽车资讯达人 汽车之家v 热汽车 汽车汽车资讯3.草根账号事件传播扩散影响：创意工坊 收录唯美图片 全球热门搜罗 趣味儿经济学 可爱宠物中心 顶级摄影宝典（三）多阶段递进根据标致408本次事件的目标用户及核心传播诉求，设定多阶段递进的推广策略。第一轮推广：引发事件，促销激活在微任务平台，精选出一个垂直类账号，借助双11事件，做促销活动的首发。第二轮推广：锁定人群，引导消费1.根据微博主题，筛选出20个汽车主题账号，锁定并覆盖近1000万精准用户。2.把东风标致的促销信息第一时间送达客户，挖掘、激活和引导消费需求。3.通过引导用户进入天猫店铺，完成交易下单，最终实现消费需求。第三轮推广：传播扩散，吸引眼球1.精选出在新浪微博最有影响力的草根账号8-10个，覆盖粉丝用户2500万。2.借助光棍节事件的影响力，扩大东风标致的双11活动的扩散范围和影响力。（四）选择分类及星级账号1.根据目标用户的特征，在首轮及此轮推广时，