讲课版公关专题活动.ppt

一、公关专题活动的简介 o 公关专题活动概念公关专题活动概念 o 公关专题活动主要类型公关专题活动主要类型 社会赞助、庆典、新闻发布会、展示会、舞会、社会赞助、庆典、新闻发布会、展示会、舞会、参观参观 等。等。 为提升为提升主体形象主体形象，利用，利用特定的时机特定的时机，举办有，举办有特定主特定主 题题的的公共关系公共关系活动活动。 o 公关专题活动的总原则公关专题活动的总原则 1 1、目的明确不盲目。、目的明确不盲目。2 2、因势而发不做作。、因势而发不做作。3 3、注重效、注重效 果不强求。果不强求。 二、公关专题活动的类型 （一）新闻传播型公共关系专题活动 （二）展示型公共关系专题活动 （三） 社区型公共关系专题活动 （四） 庆典型公共关系专题活动 （五） 赞助型公共关系专题活动 新闻传播型公共关系专题活动 是以传播新闻信息为目的的公共 关系活动。具体体现为： 举办新闻发布会 1. 新闻发布会概念 又称记者招待会，是指特定的社会组织或个人 把有关新闻单位的记者邀请到一 起，宣布有关消息或介绍情况， 让记者就此提问，由专人回答问 题的一种特殊会议形式。 新闻发布会 2、新闻发布会的特点 A A、正规隆重、正规隆重 形式正规，档次较高。参加者有身份和地位。形式正规，档次较高。参加者有身份和地位。 B B、沟通活跃、沟通活跃 发布信息、相互问答，双方沟通时间长，接触深。 C C、传播迅速、传播迅速 发布信息速度快，扩散面广，社会影响大。发布信息速度快，扩散面广，社会影响大。 2、新闻发布会的特点 3、怎样选择时间和主题 A、时间选择要恰当 选择适合记者的时间，而不是适合组织自己的时间。怎 样选择？两个原则两个原则： 第一第一、应尽量避开应尽量避开假节日假节日和和重大社会活动重大社会活动的时间的时间。因为对因为对 媒体而言，节日或重大活动比新闻发布会更重要，记者无分身媒体而言，节日或重大活动比新闻发布会更重要，记者无分身 术。如术。如香港香港的每周六的的每周六的赛马日赛马日、澳门的澳门的周六周六赛狗日赛狗日，一般不举，一般不举 办新闻发布会。办新闻发布会。 12月25日是圣诞节。秦刚下午主持例行记者会，在一名巴基斯坦记者提 出唯一一个问题后，稀稀落落的记者席里没有任何记者发问。面对空前境况 ，秦刚笑着说：那我数三下，3、2、1，没问题了，谢谢大家。在场记者 笑声顿起，鼓掌结束这场记者会。 外交部记者会是中国政府对外信息交流的重要场合之一，平日记者提问 可谓包罗万象，争前恐后，不料圣诞节意外出现冷场插曲，令人莞尔。 中国外交部记者会的“冷场” 第二第二、会议时间一般安排在会议时间一般安排在上午上午1010时时或或下午下午3 3时时， 总时间总时间6060分钟左右为佳分钟左右为佳。这个时间对记者最方便。这个时间对记者最方便。 小窍门： 1、怎样避免与别的新闻发布会产生时间上的冲突？ 确定时间前，问一问熟悉的记者。 2、发请柬时间选择 提前57天发出最好。不能太早，也不能太迟。对于重 要的记者，最好头天再电话联系一次。 B、选择主题要合适 怎样选择？ 第二、新闻主题要单一。第二、新闻主题要单一。 第一、主题应有第一、主题应有较大的新闻价值较大的新闻价值。重大、新鲜的新 闻才能吸引记者。否则会出现新闻发布会无记者到 场的尴尬局面。 第三、内容要简明扼要，不能浪费时间。第三、内容要简明扼要，不能浪费时间。记者开完记者开完 会要组稿和发稿，时间很宝贵，浪费时间会要组稿和发稿，时间很宝贵，浪费时间会给记者 留下不好印象，以后再召开这类会议时，记者就不 愿参加了。 4 4、新闻发布会的筹备工作、新闻发布会的筹备工作 A A、根据主题准备好各种材料、根据主题准备好各种材料 发言稿发言稿（发言人准备）（发言人准备）；各种背景材料、新闻宣；各种背景材料、新闻宣 传材料、答记者问备忘录等传材料、答记者问备忘录等（公关员准备）（公关员准备） 。 B B、确定主持人和发言人、确定主持人和发言人 发言人发言人应由组织的应由组织的主要领导人担任主要领导人担任；主持人主持人 则由则由公关部负责人公关部负责人担任。两人担任。两人事先事先应应熟悉发言稿熟悉发言稿 ，预测记者提问。，预测记者提问。对敏感提问应对敏感提问应有充分准备有充分准备。 D D、选择合适的会场、选择合适的会场 基本要求基本要求：交通方便；通讯设施完善交通方便；通讯设施完善。最好。最好 利用大型会务中心、专业新闻中心或大饭店、大利用大型会务中心、专业新闻中心或大饭店、大 宾馆会议室。宾馆会议室。 E E、做好预算，留有余地、做好预算，留有余地 费用考虑全面，要留有备用金。费用考虑全面，要留有备用金。 根据根据发布发布信息的类型信息的类型来来确定确定所邀请的记者。所邀请的记者。 对对关系密切关系密切的新闻机构和记者的新闻机构和记者不能遗漏不能遗漏。 C、确定所邀请记者的范围 5、会议工作程序 总原则 安排紧凑，避免松散。安排紧凑，避免松散。 A、迎宾、签到、迎宾、签到（公关员或服务生）（公关员或服务生） B、分发资料分发资料（公关员）（公关员） C C、启动会议程序、启动会议程序（主持人和发言人。程序（主持人和发言人。程序4 4项）项） 1 1、主持人宣布主持人宣布会议会议开始开始，介绍发言人、来宾介绍发言人、来宾和和 新闻单位新闻单位。 主要工作程序主要工作程序（4 4个主要程序）个主要程序） DD、参观或其他安排、参观或其他安排（公关员）（公关员） 4 4、主持人、主持人宣布会议结束宣布会议结束。 2 2、发言人、发言人发布新闻发布新闻、介绍详细情况。、介绍详细情况。 3 3、记者提问记者提问，发言人逐一回答。，发言人逐一回答。 会后可安排参观、会后可安排参观、茶话会、茶话会、或或自助餐自助餐等，等，目目 的的是提供是提供双向沟通场所双向沟通场所，以方便记者采访以方便记者采访。 6、新闻发布会的注意事项 事前作好排练，发现问题及时纠正。 对待各媒体记者一视同仁，不能有任何区别。 所有工作人员与组织的宣传口径保持一致。 公关员和服务生做好会议的接待和记录工作。 主持人和发言人要注意言谈举止和会场的气氛引导。在发 言冷场时，适时引导记者提问，而在记者争相提问时，又 要维持好会场次序。 事先准备好回避问题的方式和技巧。 避免造成对立情绪，在发现对立苗头时，要善于控制和化 解。 7、会后情报工作 全面收集与会记者在媒体上发表的文章，将 其归类分析，检查有无漏发信息（公关员） vv 对已发稿对已发稿的的记者记者，给予，给予特别的联系和致谢特别的联系和致谢 ，加强与他们的友谊，加强与他们的友谊（公关员）。（公关员）。 vv 电话追踪记者电话追踪记者对会议的接待、服务的对会议的接待、服务的意见意见。 发现问题，抢先及时道歉发现问题，抢先及时道歉（主持人或公关员）。（主持人或公关员）。 vv 统计统计已已发表的稿件发表的稿件和和记者记者名，计算发稿率，名，计算发稿率， 作为今后邀请记者的参考数据作为今后邀请记者的参考数据（公关员）。（公关员）。 媒体名称 宣传传 次数 褒贬贬 媒体名称 宣传传 次数 褒 贬贬 人民日报报 2 褒重庆庆日报报 2 褒 经济经济 日报报 1 褒重庆时报庆时报 2 各1 中国旅游报报 3 褒华华西都市报报 1 各1 中国商报报 3 贬贬购购物指南 1 褒 重庆庆晚报报 4 褒重庆庆青年报报 5 褒 媒体宣传登记表（公关员） 通过实物展示、环境展示、图片与 模型展示，广泛吸引公众的注意和参观 ，并吸引新闻媒介的关注和报道，以提 高组织的整体形象或产品的知名度、美 誉度。 主要包括：各种类型的展览会、展销 会和开放参观。 展览会 概念： 通过实物、文字、图片、示范表演等通过实物、文字、图片、示范表演等 方式，展现组织的成果、风貌、特征的一方式，展现组织的成果、风貌、特征的一 种公关专题活动。种公关专题活动。 （1）展览会的特点 A、综合运用多种传播手段，能给观众留下深刻印象 展览会通过直观的展览会通过直观的实物实物、精致的、精致的艺术造型艺术造型、亲切动人的、亲切动人的 解说解说、悦耳的、悦耳的背景音乐背景音乐，营造出营造出一种绝佳的一种绝佳的宣传环境宣传环境。在这。在这 种环境中，组织与公众种环境中，组织与公众最容易沟通和交流最容易沟通和交流。 vv B B、沟通、宣传效果好、沟通、宣传效果好 展览会上展览会上既有既有面对面的面对面的交谈、讲解交谈、讲解，也有也有文字材料文字材料，还还 有有图片、幻灯、录象带图片、幻灯、录象带等影视资料。等影视资料。多种传播手段的结合多种传播手段的结合， 能给观众留下能给观众留下印象的深刻印象的深刻。 昆明世博园展览场馆 中国温室馆中国科技园人与自然馆国际馆 C、效率高，省时省力 展览会属于展览会属于综合、大型的社会活动综合、大型的社会活动，是新闻媒，是新闻媒 介关注的焦点。因此，展览会往往会成为传媒采访介关注的焦点。因此，展览会往往会成为传媒采访 的热点，的热点，对提高展览组织的知名度和美誉度有很大对提高展览组织的知名度和美誉度有很大 的帮助。比如：的帮助。比如：20112011年上海汽车展示会年上海汽车展示会 v D D、深受新闻媒介关注、深受新闻媒介关注 展览会可集中不同行业的同一产品，也可集中展览会可集中不同行业的同一产品，也可集中 同一行业的不同产品，给同一行业的不同产品，给公众提供了选择、比较的公众提供了选择、比较的 机会机会。这为组织的宣传促销这为组织的宣传促销节省大量时间和费用节省大量时间和费用。 (2) 展览会的作用 促进公众对组织的了解 展览会上，展览会上，组织间组织间通过通过信息交流信息交流，能够迅速能够迅速掌握掌握行业行业 最新动态最新动态和和公众心理公众心理，为制订政策为制订政策提供提供依据依据。 vv 促进信息的交流促进信息的交流 展览会也是一次展览会也是一次商品广告会商品广告会，各组织届时都会各组织届时都会展出展出 自己自己最好的产品最好的产品，从而，从而促进促进组织组织产品的销售产品的销售。 vv 促进产品的销售促进产品的销售 展览会上各个组织展览会上各个组织对自己对自己特色、成就等特色、成就等的介绍，有利的介绍，有利 于公众于公众对该组织做对该组织做深层次的了解深层次的了解。 （3） 展览会的种类 A、按场地，可分为室内展览、露天展览 昆明世博会的昆明世博会的室内展室内展和和露天展览露天展览 缺点：受天气制约大。 优点优点：不受空间限制，展品可大可小，可多可少；不需复杂不受空间限制，展品可大可小，可多可少；不需复杂 的布展，费用低的布展，费用低 缺点：缺点：受空间限制大，只能展出精品；布展费用较高。受空间限制大，只能展出精品；布展费用较高。 优点优点：正规、隆重；不受天气的影响，展出时间可长可短。正规、隆重；不受天气的影响，展出时间可长可短。 室内展览优缺点：室内展览优缺点： 露天展览优缺点：露天展览优缺点： 重庆巴渝园美国园 北京万春园 宁夏宁春园 日本园泰国园澳门园 按形式，可分为固定展览、流动展览 综合展：针对一个主题做多方面的宣传。如 法国与中国相互举行的文化节展览等。 专题展：针对特定专题。如XXX美食节。 v 按内容，可分为专题展览、综合展览 微型展览：如橱窗展览、流动车展览等。 v 按规模，可分为大型、小型和微型展览 宣传展：推销形象。组织形象宣传。 商贸展：推销商品。如旅游线路、景点等。 v 按性质，可分为商贸展览、宣传展览 流动展览：地点流动。 如XXX巡回展。 固定展览：地点固定。如故宫博物院。 （4）展览会的组织工作程序（重点） A、分析举办展览会的必要性 1998年9月南京举办的“第2届中国国际园林花卉博览 会”。所定主题是“城市与花卉，人与自然的和谐”。在 主题目下，另设“花卉与居室”“花卉与音乐”“花卉与 服饰”“花卉与绘画”“花卉与饮食”5个子标题。这5个 子标题与主题配合完好，起到众星捧月的效果。 在复杂的展览内容中，首先要明确一个基本的主题，作 为全局的纲领。其他子题目，必须围绕主题进行，目的是给 公众留下一个鲜明、深刻的印象。例： B B、确定展览主题和子标题、确定展览主题和子标题 展览会将耗费大量人力、物力、财力，要对其可行性 进行研究，写出可行性报告。非必要，就不举行。 C、确定展览类型和参展单位 工作：1、对外发布新闻。2、与新闻界联络。3、挖掘 展览会的新闻热点和亮点，写作新闻稿件。 v E、建立新闻媒介联络机构 参观者有专业型和参观型之分。一般准备两套解说词 ：对参观型，解说词要通俗易懂；对专业型，介绍的资料 应详细和深入，学术性要强。 v D、明确参观者的类型 参展单位：同类或不同类。一般用广告的方式征集。 类型：室内或露天；大或小型；专题类或综合类。 F.培训展览工作人员 理想的展览工作人员熟悉参展项目产品 的专业知识；善于交际，得体地与各类公 众进行交流；仪表端庄大方，语言流畅。 组织应在布展前对参加人员进行本次展览 的专业知识培训和公共技能培训。 G.做好接待服务工作 设立接待室、休息室，划定停车场地及 行车路线指示牌，在醒目处要绘制出展览 会平面布置图，在展览会场入口处设置签 到处、咨询处、服务台、引导人员等。 H.准备好宣传材料 一般有展览会的纪念册，关于参展单位 、参展项目的宣传手册，以及产品介绍单 、目录表、传单等，供展出时分发或参观 者购买。 （1）场地使用费，包括各种设备的使用、能源 （2）设计建造和布置费用，包括设计费、材料费等； （3）工作人员酬金，主要是工资、津贴、差旅费等； （4）传播媒介租金费，包括广播、电视、录像带、幻灯片 、新闻广告费等宣传费用； （5）纪念品、宣传品制作费； （6）联络与交际费，包括举行招待会、购买茶点、接待客 宾及邮费、电话费等交际应酬费用； （7）运输费，即展品运送的费用； （8）保险费，贵重物品在展览期间的保险费用。 此外，还应有一定的预备金，以备调剂补充之用。预 备金一般占总费用的510为宜。 展览会的经费预算和效果评估 一般方法：邀请名人参加、邀请文艺团体表演助 兴、燃放烟花爆竹、对参观者赠送小纪念品等。 选用新颖的开幕式或闭幕式 为什么？ 新颖的开幕式新颖的开幕式，可提高展览会知名度和美誉度。 独特的闭幕式独特的闭幕式，可以使展览会在人们心中留下更深刻 的印象。 怎么做？ 二、对外开放参观 对外开放参观是将组织内部有关场所 和作业程序对外开放。它可以让公众亲眼 目睹组织整洁的环境，先进的工艺，现代整洁的环境，先进的工艺，现代 化的厂房设备，有条不紊的工作秩序，科化的厂房设备，有条不紊的工作秩序，科 学的管理制度，高素质的员工及给社会所学的管理制度，高素质的员工及给社会所 作的贡献作的贡献等，还可以通过厂史资料向公众 全面、立体地展示组织的过去、现在和将 来。 开放参观活动最大的特点就是真实性。 它是以事实说服公众的，常言说得好：耳听 为虚，眼见为实。开放参观活动往往比任何 强大的宣传手段都更具说服力。 如：前苏联切尔诺贝利核电站发生事故后，中前苏联切尔诺贝利核电站发生事故后，中 国香港各界纷纷表示担忧，担心我国广东大亚湾不国香港各界纷纷表示担忧，担心我国广东大亚湾不 安会，一时满城风雨。为此，香港选民代表参观大安会，一时满城风雨。为此，香港选民代表参观大 亚湾核电站，现场介绍安全情况，结果风波很快平亚湾核电站，现场介绍安全情况，结果风波很快平 息。息。 （一）对外开放参观的特点 （二）对外开放参观的策划要点 确立主题安排时间 成立专门 机构 做好服务 接待工作 征求意见 准备宣 传工作 划分参观 路线 社会组织所在区域的人群集合体 称为社区。社区型公共关系专题活动有 ： 舞会、晚会 1.舞会的组织工作 (1)被邀请的男、女客人人数要大致相等。对已婚者，一般 均请夫妇。 (2)正式的舞会要发请柬。请柬上应注明舞会延续的时间， 客人可在期间任何时候到场和退席。一般情况下，舞会 最适于傍晚开始举行，并以不超过午夜为好。其最佳的 长度，通常认为是24小时。 (3)确定舞会举行的具体地点时，既要考虑人数、交通、安 全问题，更要注意其档次与气氛是否适宜举办舞会。与 此同时，还需量力而行。 （一）舞会 (4)舞池地板要上蜡保持光滑。舞厅内可以用纸花 、彩带和各色彩灯装饰，把握光线明暗，光线要 柔和，不宜过强，最好安排乐队伴奏。舞池的周 围最好设置足够的桌椅，专供跳舞者在舞会期间 休息之用。 (5)举办舞会，在主人一方，为了做好接待工 作，必须要明确舞会的主持人和招待员。 常见的接待工作主要是迎送来宾、为来宾 服务、邀请单个的来宾共舞和为遭到异性 纠缠的来宾解围。 (6)如有必要和条件，应准备咖啡、茶、点心 等食品，以便客人食用。 2.参加舞会应注意的礼貌 (1)舞会前不要饮酒或食用有浓烈刺 激气味的食物。 (2)参加舞会，服装要整齐，仪态要 端正。国外举行舞会，通常在请柬 上注明服装要求，以穿晚礼服和西 装为多，也有正式舞会要求穿大礼 服者。即使天气炎热，如主人未表 示请宽衣，男宾不能随意脱下外衣 。跳舞时，纽扣要扣好，不能戴口 罩。 (3)正式的舞会，第一场舞，主人夫妇、主宾夫妇共 舞(如夫人不跳，也可以由已成年的女儿代之)。 第二场，男主人与主宾夫人，女主人与男主宾共 舞。舞会上，男主人应该陪无舞伴的女宾跳舞， 或为她们介绍舞伴，并要照顾其他的客人。男主 宾应轮流邀请其他女宾，而其他男宾则应争取先 邀请女主人共舞。 (4)男子应避免全场只与一位女子共舞， 切忌同性共舞。 (5)男方邀请女方共舞，如其丈夫或是女方的父 母在旁，则应先向其丈夫或父母致意，以示礼貌 。请舞时，男士走到女伴前，行15 度鞠躬礼，伸 出右手并说：“可以请您跳舞吗？”待对方同意 并起立后，陪伴对方进舞池，再与之共舞，切不 可拉起女方便舞。如对方不同意，不能勉强。一 曲完毕，男方应向女方致谢，并陪送回到原来坐 处，并向其周围亲属点头致意后离去。 (6)女方无故拒绝男方邀请是不礼貌的，如实在不愿 意同某人共舞，可婉言辞谢。已辞谢邀请后，一 曲未终，不要同别的男子共舞。 (7)注意舞姿，男方的右手应在女方腰部正中，不能 超过女方腰的中部。跳舞动作不要过大，也不要 过于剧烈。自己不熟悉的舞步，不要下场。 (8)跳舞时不可以吸烟，不要大声喧哗，以免破坏气 氛和秩序。 晚会是以某个具体的事件为主题，通过邀请 来宾，利用业余时间开展的参加以文艺、体育、 游戏、竞赛等多种活动为内容的一种公共关系专 题活动。它能使与会者在休息、娱乐中共同参与 、互相交流，因此日益流行。 （二）晚会 1.晚会的类型 （1）节日晚会。如元旦迎新晚会、中秋赏月 晚会等； （2）迎送晚会。主题应围绕着被迎送人员的 兴趣或其工作、学习的性质而定。可采取 座谈或晚餐的形式； （3）庆祝晚会； （4）游艺、竞赛晚会； （5）文艺晚会； （6）篝火晚会； （7）体育晚会等。 确立主题选定节目 发出邀请 献花摄影 座位安排 入席与退 席 2、晚会的程序 3、参加晚会应注意的礼貌 (1)收到晚会请柬或入场券应准时参加收到晚会请柬或入场券应准时参加，因故不能参 加，应及早向邀请单位说明情况，以便主办方另 行安排。 (2)参加晚会，服装要整洁、大方。参加晚会，服装要整洁、大方。入场后应脱帽， 以避免影响后排视线。但篝火晚会和游艺晚会服 装一般较随便大方，礼仪也没有更多限制。 (3)节目演出时，不要敲桌椅、吃东西节目演出时，不要敲桌椅、吃东西、哼唱或聊天 等，咳嗽声音要尽量小，禁止喧哗。 (4)不能在场内吸烟。不能在场内吸烟。 (5)每个节目演完后，应热烈鼓掌致谢每个节目演完后，应热烈鼓掌致谢，遇到 精彩节目，可以欢迎重演，但次数不宜太 多。不同节目喝彩形式不同，如京剧等戏 曲节目，可在精彩处随时喝彩鼓掌，而交 响乐等要在一曲终了时再鼓掌。 (6)参加文艺晚会中途不要早退，参加文艺晚会中途不要早退，若遇急事必 须离场，可等一个节目结束后悄然离开， 不要使桌椅响动，免得影响他人观看。 庆典活动是组织利用自身或社会环境 中的有关重大事件、纪念日、节日等所 举办的各种仪式、庆祝会和纪念活动的 总称。 庆典活动可以渲染气氛，强化组织的影 响力； 可以广交朋友，广结良缘； 成功的庆典还可能具有较高的新闻价值 ，从而进一步提高组织的知名度、美誉度 。 庆典活动的主要类型（4类） A、开业庆典 概念： 组织利用成立或开业所举办的公关庆祝活动。 目的： 让公众认识组织，并通过庆典活动扩大组织的知 名度。 借此联络各方面公众，并扩大自己在公众中 的影响力。 组织以生日为契机而举办的一种传统庆祝活 动。 旅游组织的庆典往往与地方传统旅游项目相 结合，如西班牙西红柿节、云南的泼水节、西方 的圣诞节等。 B、周年庆典 概念： 作用： C、庆功典礼 1 扩大组织影响力。2 借庆典联络社会关系。 利用特殊节日（如旅游节、春节等）举办的庆祝典礼。 D D、节日庆典、节日庆典 扩大组织影响力；提高内部员工士气。 概念： 概念： 作用： 组织以取得某一重要荣誉为契机而举办的庆祝活动 作用： 庆典的组织程序 A、庆典主题策划 基本程序：邀请来宾。 接待来宾并留言或提字。 主持人宣布开典，介绍来宾，宣布活动程序。 由组织领 导和来宾代表讲话。 安排活动，参观、座谈或宴会。 B、设计庆典活动程序 要求：主题新颖别致、不落俗套。 如杭州丽晶饭店举办5周年庆典，主题策划为“千叟宴”， 邀请杭州90岁以上的千位老人免费参加宴会，结果在整个杭州市 引起轰动效应，大众媒体纷纷采访报道。 请柬提前710天发放。对重要来宾，在请柬发 放的当天应电话致意，庆典前一天再电话落实。 C C、确定来宾及发放请柬、确定来宾及发放请柬 政府官员、地方实力人物、知名人士、新闻记 者、社区公众代表、客户代表或特殊人群等。 总之，来宾要具有一定的代表性。 来宾组成：来宾组成： 发放请柬要求：发放请柬要求： D、落实致辞人和剪彩人 将庆典主题、背景、活动内容等相关材料，装 在特制的包装袋内发给来宾。 对记者，还应添加较详细的资料，以方便记者 写作新闻稿件。 E、发放宣传材料和新闻通讯材料 致辞人和剪彩人分己方和客方。己方为组织最 高负责人，客方为德高望重、社会地位较高的知名 人士。选择致辞人和剪彩人应征得本人同意。 设置接待室。对所有来宾，都应热情接 待，耐心服务。对重要来宾，要组织专人接 待；对客人的签到、留言、食、宿等事务性 工作，均应有专人负责。 F F、布置庆典活动的接待工作、布置庆典活动的接待工作 （三）结束工作的策划要点 1 组织参观 2 征求意见题词 3 安排宴请招待或赠送有纪念意义的礼品 动漫酷地带开业典礼COS大赛 在第一届青岛啤酒节开幕式上，在第一届青岛啤酒节开幕式上，第一个项目第一个项目就是就是揭幕会揭幕会 徽徽。当一枚可爱的。当一枚可爱的动物卡通会标动物卡通会标展示出来时，整个啤酒节沸腾展示出来时，整个啤酒节沸腾 了。了。从此从此，每年每年一度的青岛啤酒节一度的青岛啤酒节都会诞生一枚新的会徽都会诞生一枚新的会徽。而。而 揭幕新会徽揭幕新会徽就就成了成了青岛啤酒节一项青岛啤酒节一项最吸引人的活动最吸引人的活动。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 大连海洋节独特的闭幕式大连海洋节独特的闭幕式大型音乐化妆舞会大型音乐化妆舞会 闭幕式案例闭幕式案例 1986年12月，北京长城饭店（涉外饭店）迎来周 年庆典，饭店公关部经过精心策划，将周年庆典与圣 诞节结合，邀请了北京部分外籍专家和驻华使节的小 孩子，到饭店欢度圣诞节，庆典结束后，又送给每个 小朋友一份精美的圣诞礼物。长城饭店通过自己的庆 典，在外国客人中提高了知名度和美誉度，赢得了外 国客人的赞扬，为今后工作奠定了良好基础。 特点：庆典（内容）与节日（契机）结合。 北京长城饭店的周年庆典 赞助型公共关系专题活动 社会赞助： 体育活动、文化活动、教育事业、慈体育活动、文化活动、教育事业、慈 善事业善事业。 社会赞助的基本类型：社会赞助的基本类型：4 4类类 概念：概念： 通过通过资金资金或或物资物资，赞助某项社，赞助某项社 会会公益活动公益活动，以，以提升提升赞助者的赞助者的社会形象社会形象。 A、赞助体育活动 主要赞助项目 健力宝集团。健力宝集团。19841984年，不足百万民营企业，年，不足百万民营企业，5 5年后，资金达年后，资金达4 4 亿。年增亿。年增100100倍。原因：卓越的公关活动，特别是在体育项目倍。原因：卓越的公关活动，特别是在体育项目 上所做的公关活动。上所做的公关活动。19851985年，全厂有资金年，全厂有资金150150万，却贷款万，却贷款250250 万赞助万赞助6 6届全运会，在全国树立了体育大使形象，其产品畅销届全运会，在全国树立了体育大使形象，其产品畅销 全国各地，当年产值全国各地，当年产值1.31.3亿，利润亿，利润10001000多万）。多万）。 n n 案例列举案例列举 社会关注者多，影响大，效果明显。社会关注者多，影响大，效果明显。 n n 社会效果社会效果 体育设施、体育比赛、体育活动。体育设施、体育比赛、体育活动。 B、赞助文化活动 主要赞助项目 案例：案例：20012001年，年，小天鹅、南方集团、裕嘉集团小天鹅、南方集团、裕嘉集团联合出资联合出资 100100万，赞助中央电视台的活动，此举在重庆市民中提高了知万，赞助中央电视台的活动，此举在重庆市民中提高了知 名度和美誉度。名度和美誉度。 n n 案例列举案例列举 因有利于提高因有利于提高民族文化素质民族文化素质，所以能培养公众的感情，所以能培养公众的感情， 提升组织在公众中的知名度。提升组织在公众中的知名度。 n n 社会效果社会效果 电影、电视节目、文艺表演、知识竞赛、艺术节等。电影、电视节目、文艺表演