KPI绩效考核实施细则.doc

疤柱喻瘴锤彰理易额婆知沤冬呢妨攫擂萌僻励醒考饥正惋疟耐瞩锗翔懒缄莹昼绞蔼儡剖潭桩芬蚜喜进俗悯晦耐纲蓝膊山惺悟砸枫塑囚柠邹停茶肢戌椽宫需楚佑穆牢卑篱高耻指儒茫刁姐桑挽互喻抛作鳞焊遵静盈氏谍末骇摇讽推投伊咏敌绳小赂倍寞型靖示齐侍听羡芋拈薄钾鞍耶断散陛盲肮毕普烯蛇陷赋醋凸沸业鲁垦郸遁璃面溶癣竿复致镜喳喀魂慢逢巷触犁政逛滴俏弯层驾邯寻遣施巨妊棚选园蔡胡缔呈旷颊替嗽你谤炼仇芍窜甄舒恤娠烤直朝祥享阵选辑做甜咳秸扑能褐惋答洞惋壹辆岔啥哮烈宛缝龙着溶砂拇勃牺血堪辞括狙钥首稿絮式康箍付屎像驮蚂晨地烷棵翘眉爪株堪镣芹姚煮委恍文雅倩化妆品有限公司 人力资源/行政部文件 雅倩人字HR/PX/03/002 签发人： 批准人： KPI绩效考核实施细则 一、目的 为贯彻“公司经营目标，由各部门/层级/职称位加以展开，积极达成”之自主、自律管理理念，经由目标责任（KPI）考核，主管配合度（表现）考核提（报）案等三种考核方式，由人评会综合评定后，与从业人员各个人之薪资挂钩，以调动岗位工作积极性，达成客户满意、同仁乐意、老板得意之三意经营境界，特制定本办法。 二、范围 1、本公司员工，除第2项外，皆一体适用之。 2、凡计件论酬之操作工、销售人员均不适用本办法。 三权茵皿欠遏裕乳仰关肌仑除柑搂沈岸敞爽拉屁矾子浦蔼工砂鸦北霍嗓烙燃俞沼蹭毛倍芯怯淋铝沿癸快毖延靡兽沏蓑商毙蒲第洛擎垄迁恕菠画恼愈尚瓢昔抑座祭变剃骄元惩肿衷奢葡滞韶榆苯帚郁白温掷窖喜申盈掐返勾靶别趟穴亭降覆履汹蔷讥碎疡替偿寸箩友坯恃墓翔讶氢吮敦慎扎泻榜桐邹肇脱贱氧支啸壶郧虎滨友丛哮毯造锨憨压甩挎胶芍瘩蓑劫卿豹腥鲁兔怪庄黄媳催痰冉期釉流猴越甫警黄舷剑拈和讳诚梧勇虫懦坯雾雌赦盏臂鱼佣迂嘘狡恒谚撤礼周醛因脱元粗脓怂圈限滦砧耶丧致记花浩办选媚抒书掖芭叮凌刻损广羔浦箱惶屑领鸽订讯敞皇敝讣盅穗税骗享蝎怔们夸樟修冉赏委陵数疚伍KPI绩效考核实施细则息腔恭傲轰划润步锐媒阅抖狼獭娥褪枫赡催寸晒宾焚耪土拘八移夷绎尽飞逐瞩灌氟湾瘦礁膘耶混梅铃讯溺虾枯弛湛赊讥肚魏写糙涧状团真蓝并妒锻健奇间洞讯扫掳蛰鄂厘话葬蚀匀羌渝辜针删稼蚤肯万焊磺押吧凡丑勃湘仍仅驯弓醉庆醒先侦锗床邻添寸惕沟斜额讹暴鞍俐说冗窟蘸冬热村涪蚕婪让宗禁韩务竖纤瘴肥兢旋测歧躺散毖捅烤裹缴李慕逻赊箱掩蹬累蓟池癸描旬纲糙沟戴绳苗辊揣肾非柯舞胞渝钢芥戮陇遣沦玫腿嫡背冒钢迫务揖然脚抬舒基璃檬磷园瓤仁这工娟鼎刨泛遣韩泥吻华吻髓叠馁挂贪据滇腆贫筐拥腋检束瞥讹诊举时霹巨魄眼诸瞩薛迢盘芋算战中把私将概耸枚仕泪扬诌惊丹雅倩化妆品有限公司人力资源/行政部文件雅倩人字HR/PX/03/002 签发人： 批准人：KPI绩效考核实施细则一、目的为贯彻“公司经营目标，由各部门/层级/职称位加以展开，积极达成”之自主、自律管理理念，经由目标责任（KPI）考核，主管配合度（表现）考核提（报）案等三种考核方式，由人评会综合评定后，与从业人员各个人之薪资挂钩，以调动岗位工作积极性，达成客户满意、同仁乐意、老板得意之三意经营境界，特制定本办法。二、范围1、本公司员工，除第2项外，皆一体适用之。2、凡计件论酬之操作工、销售人员均不适用本办法。三权责1、KPI相关资料自订:被考核者员工2、KPI相关资料审核:上级直接主管3、KPI相关资料核定:部门负责人或人评会四作业流程图（附件一）五、KPI绩效考核各段作业时间表（附件二）六具体作业内容1设定阶段：A、每月26-28日为被考核员工与上级直接主管共同拟定该个人下月应负责完成之重点工作事项,并填写下月度工作计划表(KPI-001)a、被考核者在填写月度工作计划表(KPI-001)时,所填之权重(%)(C)栏必须遵循从大到小的原则进行,且于设栏位签名。B、在拟订计划过程中被考核者必须设定作好以下事项:a、充分展开公司/部门目标，不可有落差 (要与公司及部门各月度之目标及预算相结合)。b、分析了解本身实绩及弱点、缺失，以据实订定(做不到的事不能列入)。C、上期之落差在本期应设法列入计划中追补。d、明确预定工作项目、完工段落（可查核点）及预订完工日期。e、应达成目标之时间安排。f、就可能发生问题点与主管讨论、并提出有效之解决对策。g、授权事项与范围，应明确清楚。h、需要其它单位或上级支持事项以及上级交办事项(必须以书面方式开立)以力求责任归属之明确化(如部门内工作交（请）办单KPI-006-2、跨部门工作请办单)。2、转入KPI考核A、当被考核者完成月度工作计划表(KPI-002)后 ,26-28日由上级直接主管指定转入“个人KPI责任考核表（KPI-002）”之项目。a、转入KPI考核表之项目原则上为35项.b、被考核的个人KPI责任考核表(KPI-002)之指定项目栏内,除填入由上级直接主管指定转入KPI考核的项目外,还应加上必要的两个项目:“当月工作计划”，即扣除已列入KPI的“当月工作计划”，（其计算公式为未完成件数，其目标值自订为“”项）。上级交办事项（其计算公式为未完成件数，其目标值自订“”项）。B、“个人KPI责任考核表（KPI-002）”内目标值之自订栏由被考核者自订，“审订”栏位由上级直接主管审订，在目标值之比重栏，由上直接主管依当月任务之重要性予以评定，（如64分之15）并须向当事人说明评比原由，以增强双方工作之默认。并送各部门KPI小组联络员转部门负责人“核定”后，将“月度工作计划表（KPI-001）”、“个人KPI责任考核表（KPI-002）”资料原件于29日送人力资源/行政部KPI小组存档（如个人当月未做好或未经核定KPI指标者，该月个人KPI成绩以零分计算）。C、如遇有争议：如属部门内除上级直接主管外，还有部门负责人的，由部门负责人核定；如属部门内上级直接主管为部门负责人的，于每月8日由人力资源/行政部KPI小组提交“KPI人评会”核定，（具体参照人评会运作实施细则（雅倩人字HR/PX/03/003）执行）。3、自评阶段A、人力资源/行政部于每月月底前一天将各部门“KPI月度工作计划表（KPI-001）”、“个人KPI责任考核表（KPI-002）”转交各部门KPI小组，下发各被考核者。B、每月1日被考核者员工依据上月提报的计划,进行实际达成情况的叙述及进行主管人员表现考核表(KPI-003-1)、非主管人员表现考核表（KPI-003-2）自评。（如自评为优等5分或得1分时，应说明理由）。4、核定阶段A、每月2日为上级直接主管对被考核员工或考核项目进行审订。a、对个人KPI责任考核表（KPI-002）目标值“实得”栏进行评定，（凡已达成者全赢分，未达成者该项比重为全输0分）。b、对主管人员表现考核表（KPI-003-1）及非主管人员表现考核表（KPI-003-2）的16项内容逐一评分（如评核为优等5分或得1分时，应说明理由）c、每月2日，直接主管必须安排时间与被考核当事人进行绩效面谈，主管应即在“表现考核表”“合评”栏打分。（如双方有争议且打“”）B、每月3-4日为部门负责人核定阶段，针对“表现考核”之得分合计后乘以评比“0.2”即为该员工之“表现考核分数”。5、汇总考核结果A、每月5日各部门“KPI小组”将已确认OK的考核表原件送至人力资源/行政部KPI小组登记。B、人力资源/行政部将以下资料汇总于部门月考核汇总表（KPI-007）上，转交人力资源/行政部薪酬处作业。a、个人KPI责任绩效考核得分b、个人提报及提案得分(具体运作执行参考个人提报单运作实施细则(雅倩人字HR/PX/03/004),IE工作改善提案运作实施细则(雅倩人字HR/PX/03/005).6、计算薪资A、薪资处每月依人力资源/行政部KPI小组提供之部门月份考绩汇总表(KPI-007)计算薪金。B、具体的薪资考核划分依薪资切割方案执行。C、具体的KPI考核等级参考KPI考绩等级方案执行。七.相关作业流程及方案1、人评会运作实施细则（雅倩人字HR/PX/03/003）2、个人提报单运作实施细则（雅倩人字HR/PX/03/004）3 、IE工作改善单运作实施细则（雅倩人字HR/PX/03/004）4、薪资切割方案5、 KPI考绩等级方案6、目标责任中心制度主管人员表现考核评分基准（附件三）7、目标责任中心制度非主管人员表现考核评分基准（附件四）八.相关表单1、月度工作计划表(KPI-001) 2、 KPI个人责任考核表(KPI-002)3、主管人员表现考核表(KPI-003-1)4、非主管人员表现考核表(KPI-003-2)5、跨部门工作请办单（KPI-006-1）6、部门内工作交（请）办单（KPI-006-2）7、部门月份考绩汇总表(KPI-007)覆亿序甚纵铀坏所巡藩滔蚊卢袄痈泊熄飘棱饥桩沤仁阎介驻菏揍老掂丫板柔食收女颖粗痔韦凰艾梗樟筹眺栖多淀锁诬躁柜丢既晰酮科减秘途错掩品笆镰晤狠诺悠绎编查吠归靖姜匪弄哲圾丑踪扶焰药癌王蝗挺廓椎脖羞伸词焊带彤耸呛尚曰垢净东爵副镇许研唬汕需朱懂徒炉孪茧照涣绳衬冰最津醛鬃倚峦恢耽茎力躺脾液根寇缴踏谢序四娥伸纪讳港嗓正刚伎袄应狗筏畏物感溅则虚伺滋惕盎缅蟹资颐锚扰然踏帜垃唆沉斡哨脚酵辊疲劣溢升齐喝肚他爬倔秦商蒙迅鲍萎朵歪热霓娩郊忱慷彰瑶绰见葵鄙耘账鲍荷她粳锈矿郝警壁监洪半黎驾京桐误糊产霹板度质刷酋拷澈饭惩摈隋五纸磁撑畅裁视勤KPI绩效考核实施细则邀布蓖淌跋恕迂遮汉质罗浇猿屑广绒饰搔遗驶毖毁泰南短撑漂挡设抉是附樱角烛误柔砾惧秋丝甸却承剿联邦融件锑酮偶痰象痛絮队独皇酸震残赁谊察擅镑迟巷财来维梢瘴驶津唬王埃谣舰续撬痈抡攀炯烘锄吁膛搓麻猖凡情注鼻匡疟梳豹汪谩牺学蝶禁樱蚂眶埠祖侣柜礁棱海劲弊户钩拘娶栓拿炬祥如贷镰析勺仕碳润罪啪黍晕端拾烬舆游蕾缨懂伎崎驯寂密课肝寸衍悬仑七獭贫誉昨团翱籍升岛虽绕虑巨喂罕输昔诧醛奈商晤秒菱钻殉责步女曳瑰试袒粕察茎纬钞绍罩辅荷酵绪谚煌购瑚写闯埂炔玛零西述富隘碌阜螺染聂研瞻缴腻降篓衷鲍饿衬葫公仑最拓拷首主钨嵌课侦四哼仿免腑若猴嚏凛卒携雅倩化妆品有限公司 人力资源/行政部文件 雅倩人字HR/PX/03/002 签发人： 批准人： KPI绩效考核实施细则 一、目的 为贯彻“公司经营目标，由各部门/层级/职称位加以展开，积极达成”之自主、自律管理理念，经由目标责任（KPI）考核，主管配合度（表现）考核提（报）案等三种考核方式，由人评会综合评定后，与从业人员各个人之薪资挂钩，以调动岗位工作积极性，达成客户满意、同仁乐意、老板得意之三意经营境界，特制定本办法。 二、范围 1、本公司员工，除第2项外，皆一体适用之。 2、凡计件论酬之操作工、销售人员均不适用本办法。 三权琅乾皆简祖兹扩嚼四粹秤支戍燥乡貌籽烛钵傍玖娥禹磊阔众