某文化艺术中心员工年终工作总结.doc

工作总结*年的*月，我有幸成为了*文化发展中心的一份子。对于很早就憧憬着能充分发挥自己所学的我来说，这里无疑是一个最恰当的大舞台。不知不觉中我已经在公司工作了3个月，在这短短的3个月中，有很多感触，有甜的，也有酸的。我所在的部门是国际部。它主要负责与国际相关的项目，并进行与国外客户的联系、维护等工作。我们部门不同于其他部门的是，由于涉及到国际交流的领域，代表着整个公司乃至中国公司的形象，因此对国外的事务、客户不允许有半点差错，工作繁多且压力比较大。但我十分喜欢现在所从事的这份工作，有压力才能让人进步。一、在我工作过的这3个月中，我主要接触的工作有：1、三月份（1）*选择第30代形象代言模特面试的口译；（2）*服装学院院长访日日程安排、沟通、签证的办理；（3） 3月国际时装周期间，日本时尚协会*会长、*先生、*先生和*小姐来我公司洽谈杂志合作事宜的接待；（4） *社副主编*小姐、第二编辑部部长*小姐等来公司访问的接待；（5） 奥斯卡的*专务和*部长来*参加第二届*风采大赛及担任评委等工作的接待与陪同；（6） 蒙古时装协会代表来公司访问的接待等。2、四月份（1） 雕刻家*先生及*先生来公司访问的接待及陪同；（2）*形象代言人*一行赴日本拍摄的签证办理；（3） 在*市举办的第五届职业模特大赛的设计师统筹及*服装城开幕式上的中日韩三国设计师展演的日韩设计师及韩国代表团的接待陪同及翻译等。 3、 五月份（1） 协助同事办理职业模特经纪人代表团赴欧考察相关工作；（2） 培训模特*日语；（3） 办理*一行赴日参加*发布会相关手续；（4） 办理“*” *一行赴日考察场地相关手续；（5） 办理“*”中国民族服饰展演团赴日演出签证等。二、回顾这3个月，自己学到了很多，也暴露出了很多不足，主要表现在：1、日常的待人处事方面，语言表达水平不足。作为国际部的职员，每天面对的是尊贵的外宾，我的每句话都代表着公司对外的整体形象，都有可能影响外宾对公司的整体印象，甚至整个项目的最终结果，因此如何运用头脑，严谨准确又不失礼节的将自己的意见或建议表述出来，促成双方的友好合作是摆在我面前的一个极其重要的课题。2、办事不够细心，翻译不够准确，经常犯一些小错误。这些错误虽然不大，但有可能是致命的，以后需要改进。3、办事不够干练，过于拖拉。长期安逸的学生生活养成了这种拖拉的坏习惯，对于我们部门很多工作来讲，都是与时间赛跑的工作，赶前不赶后，只有提早办理才能争得应对处理突发情况的时间。4、与同事间，特别是本部门同事间的配合上，缺少沟通、交流，缺乏一种默契。虽然还是公司的一位新人，但往往处于一种等待任务的状态是极其不正确的。没有人会主动教授你一切，完全需要自己用心去发掘、去观察、去学习。多与同事沟通才能获得别人的信任，加强团队的协作对于完成整个任务也起着至关重要的作用。5、对于工作的保密性重视不足。保密性不光指对外的，也包括公司内部部门间的。每个部门接触、从事的工作都是不一样的，没有必要把自己部门所有的工作都与其它部门相互沟通，这样也许会引起许多不必要的麻烦。 三、在今后的工作中，我还将努力做到：1、翻译工作力求做到简洁、明了。2、对任何客户都要怀着一颗十分尊敬的心情，注意语言的使用及表达。3、吸取以往工作中的经验教训，少说话，时刻注意细心。4、注意备忘，严格外事纪律。三个月的时间一晃而过，在这里我要感谢这段时间以来，领导和同事们给予我的帮助和支持。我很喜欢公司的工作氛围、工作团队及自己从事的工作。同时也希望在今后的工作当中，大家还能够一如既往的帮助我并支