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职业经理人必修101个管理工具职业经理人-工具化思维经理人：100+1工具摘自经理人杂志前言针对中国企业、中国经理人的现状，我们要倡导一种新的思维“工具化思维”，即要把各种的管理思想、理念、方法、思维方式，以及行为方式等等，转化为能为经营管理工作中使用的“工具”。工具是什么？工具是指用以辅助你达到目的的事物。事物可以是具体的有形的，如犁、锄、书等，也可以是抽象的无形的，如语言、理念、思想、方法、思维方式、行为、习惯等。管理工具基本上都是抽象的无形的，当然为了方便使用，一部分已经被物化为软件系统、表格、公式、程序，以及具体的方法或步骤。物化的本质就是“工具化思维”，这种新思维强调实用、可操作及系统化梳理。后 wto时代已来临，全球化大浪正袭来，大到国家宏观经济走势，企业永续经营，小到经理人个人职业发展都面临前所未有的挑战。不论你的愿景是如何宏伟，都需要管理工具来实现。本期恰逢经理人创刊第 100期，为答谢读者对经理人的支持，本期经理人特别增加页数，并且与各方专家、经理人共同挑选提炼出 101个决定未来成败的管理工具，以协助各企业、经理人更好地迎接挑战、应对危机。这组 101个工具，总体上分为两大类，一类是协助经理人如何更好地管理企业，如何面对眼前巨变的管理工具，这类工具共有 81个；还有一类是协助经理人如何更好地经营自我，如何让自己得到升华的管理工具，这类工具有 20个。多达 101个管理工具，要在很短的篇幅中说得透讲得清是根本不可能的，也不现实，实际上任何一个工具即便用一本书都难讲得透。我们的目的在于提醒大家，如果你想在未来更成功就必须从现在开始在工作中使用各种管理工具。通过我们邀请来的众多专家和经理人对各个工具所作的通俗解读，大家可根据自己的实际，选择适合自己的工具，包括这“ 100+1”个工具之外的工具。至于各个工具的本身及如何使用，你可以进一步咨询专业的人士或机构。大家可能会有疑惑？为什么不是100 个，而是“100+1”个工具呢？ 经理人诞生了第100 期，所以我们特意用“100 ”来庆祝并回馈读者，加一个“ 1”，其实这富含 有我们的寓意：第 100期是个循环，更是一个新的起点，特别是经理人于去年底确定了杂志新的使命和新的定位，今年就是我们实施新使命的第一年，这个“ 1”不仅代表我们正处在确定新使命、进行改版第 1年，同时也表达我们为大家创造更多附加价值的内容的决心，这意味着一个崭新的开端 ! 杨俊杰，副主编企划：经理人编辑部目 录一、10大思想工具文/周文祥（1）德鲁克的思想文/那国毅教授（北京光华管理研修中心） （2）波特的思想 文/樊应斌经理（毕博管理咨询公司） （3）哈默尔的思想文/林嵩博士（清华大学经济管理学院） （4）克里斯坦森的思想文/邱琼（清华大学经济管理学院） （5）彼得斯的思想文/闫立罡博士（清华大学经济管理学院） （6）明茨伯格的思想文/徐非（北京大学光华管理学院） （7）柯林斯的思想文/陈刚（中国科技大学商学院） （8）汉默的思想文/涂俊博士（清华大学经济管理学院） （9）科特勒的思想文/芮新国（mba，麦肯特企业顾问公司高级营销顾问） （10）科特的思想 文/周文祥总经理（麦肯特企业顾问公司产品部） 二、10大理念工具文/张冬（11）灵捷式竞争文/孙选中（中国政法大学商学院常务副院长、教授） （12）顾客份额文/屈陆民（一对一专家） （13）顾客满意度 文/郭子图（南方略营销管理顾问公司咨询师，企业战略、市场营销资深培训讲师） （14）“数一数二”文/王晓燕（北大纵横管理咨询公司） （15）快鱼吃慢鱼 文/王晓燕（北大纵横管理咨询公司） （16）互动 文/李强（金地集团人力资源部） （17）学习型组织 文/晓燕 （18）战略联盟 文/张诗学（金地集团市场开发部 mba） （19）企业智慧资本 文/林卫民(北大纵横管理咨询公司 )（20）80/20效率法则三、8大规避危机工具文丁宁（21）危机管理 文孙继伟（复旦大学管理学院博士，中国首位问题管理专家，多家媒体管理专栏特约撰稿人，现任上海复恒管理咨询有限公司首席咨询师）（22）自我诊断 文郭阳道美国管理学会（ama）专业培训师，有17年丰富的国际名牌公司可口可乐等行销及管理实战经验，现任华点通集团 51e-training总经理负责人才智本与绩效。美国宾州州立大学 mba（23）公司治理结构 文/成欢 （24）接班人计划 文/刘志才 （25）生命周期 文/韦瑞恒 （26）内部控制 文/李应