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盛世宝邸（二期）项目部质保体系二零一三年十一月目 录一、 质量保证管理细则二、 质量保证管理条例三、 质量奖罚细则四、 质量职责五、 质量管理领导小组工作职责六、 质量管理制度七、 成品保护措施一、质量保证管理细则 项目部各部门：为切实做好盛世宝邸（二期）工程各项施工管理工作，贯彻实施公司的质量方针，强化项目部的全员质量意识，使大家深刻领会“百年大计，质量第一”的内涵，项目部在多方征求意见的前提下，集思广益，制定了项目部质量管理条例及盛世宝邸（二期）项目部质量奖罚细则，现予以公布，并于2013年11月15日起实施。希望项目部各部门、各分包单位积极组织人员学习，并切实实施到位。为把盛世宝邸（二期）工程建成精品工程，为上海森信建设工程有限公司再筑一座丰碑，尽力尽职，努力奋斗！附：1、盛世宝邸（二期）项目部质量管理条例2、盛世宝邸（二期）项目部质量奖罚细则3、盛世宝邸（二期）项目部人员职责4、盛世宝邸（二期）项目部质量管理制度上海森信建设工程有限公司盛世宝邸（二期）项目部二0一三年十一月十五日抄报：公司技术质量部 抄送：项目部各部门 存档二、盛世宝邸（二期）项目部质量保证管理条例为深入贯彻执行中华人民共和国建筑法、建筑工程质量管理条例及上海森信建设工程有限公司的质量方针，为确保本工程一次性验收合格率100%，经项目部讨论，特制定本条例。一、管理目标本工程确保一次性验收合格率100%，争创1栋以上高层获白玉兰奖。二、管理范围在盛世宝邸（二期）工程施工全过程中，凡属于我公司承包范围内的所有分项工程，均纳入本管理条例管理范畴，所有有关质量的事宜均应执行本条例。三、质量保证措施1、认真组织学习国家、部、市、公司的质量管理的一系列文件，强化项目部的全员质量意识，使大家深刻领会“百年大计，质量第一”内涵，让大家认识到只有保证质量，才能取信于人。2、认真组织学习贯彻执行gb/t190012008标准。3、建立质量保证体系。4、按施工组织设计中已定质量策划思路进行质量管理，并随施工进程及时调整质量计划。5、严格执行国务院的建筑工程质量管理条例，实行工程质量终身负责制度。项目经理、项目工程师及项目的质检、施工、材料采购人员、保管人员均应认真履行自己的职责，对所施工的工程质量负终身责任。6、把好建筑材料质保关，做好建筑材料的保护及标识。7、做好技术交底，做到每个分项、每道工序都有书面的交度，做到有交底人和接受人签字。8、做好现场平时的质量检查，认真进行质量跟踪，加强班组自检、互检，做好交接检和项目部的专检工作，确保每道工序都有操作者和检查人的签字存档。9、做好半成品的质量验收，确保用于工程的半成品无不合格品。10、加强成品保护，制定强有力的成品保护措施，对随意破坏成品坚决一查到底，以一罚十。对举报者，予以相当的奖励。11、遵循样板引路，以点带面原则，对新工艺、新材料的使用均应样板，征得项目部、监理、业主及设计认可后，方可大面积施工。12、各质检员根据自身工作职责，制定该管辖区域的质量验收计划及方法，并贯彻执行。按实评定各分项工程的质量等级，独立行使质量否决权。对玩忽职守，弄虚作假、循私舞敝者，予以处罚；对管理先进、能及时发现并杜绝隐患的人员予以奖励。13、制定本项目内部的可操作性强的质量验收程序，制定保证力度大的质量奖罚细则（奖罚细则附后）。14、确定每周的质量例会，在质量例会中确定如下事宜：（1）总结、分析上周的质量问题、产生的原因并作出处理。（2）公布上一周的质量成绩，并评比先进（3）对下周所要施工的各项工程提出标准、制定质量目标。15、每月召开一次技术质量人员、生产负责人会议，对当月各班组已完成工程质量进行评比，先进班组给予奖励，奖励总金额500元以上。四、质量检查方式及质量记录本工程所有分项工程均执行项目部质量验收制度。并对每道工序均按质量检验评定标准评分或评定等级。（一）质量验收的依据：质量验收评定标准、施工规范、施工图、施工方案及技术交底，各分项工程的样板。（二）质量检查的方式：1、各班组长、工长平时工作过程中应巡视检查，发现问题应立即要求操作者整改。如发现问题不能立即处理，又不及时通报质检员确定处理方法的，而造成的质量损失由各班组自负，并予以处罚。2、质检员在施工时巡查，发现问题立即书面通知其班组整改，凡经指出不及时整改而造成损失或达不到质量目标标准的，将予以处罚。3、每道工序或分项工程完成后，班组内应进行自检互检，自检中发现的问题应及时整改，不能整改的应及时通报质检员，隐瞒不报者，予以处罚。4、材料、半成品应按规定复试后使用，使用前应由质检员进行外观检查，符合要求、达到标准，方允许使用。5、施工过程中操作者（使用者）发现材料、成品有不合格的，应坚决拒绝使用，对不负责任随意使用者造成工程损失的将予以处罚，无任何推诿的余地。6、质检员在每道工序或分项工程完成后，应组织班组进行检查，并按实评定等级或评分，并将其作为评定各班组每月质量成绩的依据。7、由项目部的技术质量科组织对重要分项工程进行检查并评分，并将其作为评定各班组每月质量成绩依据。8、重要分部工程完成后，如桩基、基础、主体、屋面防水等均在项目部检查整改完成后，请公司检查验收。基础、主体、竣工验收报质检站验收，在此过程中，查出的问题均应整改到位，不能整改的将对各施工班组的质量成绩予以扣分。9、积极配合公司按月组织的质量大检查，检查中发现的质量问题属于哪个施工班组即对哪个施工班组的质量成绩予以扣分。（三）质量记录质量记录由质检员收集或记录，做到每道工序的质量均有据可查，质量记录应按期交项目部存档。五、质量问题的处理1、操作者在操作过程中发现成品、半成品或其它材料质量问题应拒绝使用，并报质检员，质量员认为可进行有限部位的限量使用的，应进行明确，并报技术质量部。2、操作过程中由于操作引起的质量问题，应予以杜绝，一经发现应立即返工，如模板垂直度，砌砖砂浆饱满度等。3、在每分项工程完成后，由质检员、项目部、公司及监理、业主、质检站发现的可予以返工的质量问题：（1）涉及面较大的，由技术质量部制定整改方案，报项目部、公司、监理、业主或设计院批准后方可实施。（2）情节较轻对工程内在质量影响较小，而影响工程评分的质量问题，应由质检员制定整改方案及整改期限，报项目部认可后予以实施。4、对影响工程质量，情节较严重，又无法返工的，应报设计院采取措施进行处理。5、对于保证项目是必须依照执行，由于操作原因不能达到此标准的坚决予以返工，并追究当事人责任，并处以该部位、该分项工程造价的1-2倍罚款，影响导致其后分项工程损失的连带计入。6、基本项目评定方法：参照各相应分项工程质量控制标准。对于基本项目必须优良，否则不予以评定（结合各分项工程有检验项数的必须全额检查，并予以评分）。7、允许偏差项目：（1）得分率高于90%，方可参与评分，分项工程中有允许偏差项目均应执行。（2）实测得分率建筑工程低于70%、建筑设备安装工程低于80%，应予以全数返工；（3）实测得分率低于85%，质量成绩予以扣分；（4）实测得分率低于90%，质量成绩予以扣分。8、在评分实测过程中有争议的，由项目部、技术质量科按标准质量评定方式予以核查。三、盛世宝邸（二期）工程项目部质量奖罚细则1、不按图、规范施工，对指使者除赔偿实际返工的所有材料、人工费外，罚款1000元。2、不按操作规程和施工组织设计施工，造成质量事故的，对指使者除赔偿实际返工的人工、材料费外，处以罚款1000元。3、未按样板做法施工，造成达不到质量标准的，指使者赔偿实际需返工的人工、材料费，处以罚款300元。4、标准堆放未标注进货日期、品种、规格、数量检测状态，造成损失，当事人赔偿外，并罚款300元。5、过期材料未标注，造成损失的，指使者或使用者赔偿，并处以罚款300元。6、使用已标注“过期”、“待检测”的材料，每发现一次罚当事人100元。7、钢筋焊接未先行检验而造成损失的，当事人除赔偿，每次处以罚款100元。8、砂浆、砼试块未按规定制作，不具备代表性，由当事人承担增加的试验费用，并处以罚款100元。9、计量工具未及时检测，造成损失的，由当事人承担损失的费用，并处以罚款100元。10、每道工序无技术交底记录，对交底人处罚款100元。11、不按技术交底施工，或明知交底不确当，不询问交底人而盲目施工造成损失的，罚指使者100元。12、已明确要求必须采取成品保护措施，而未及时执行，造成损失的除予以赔偿损失外，并处以罚款200元。13、对各区质检员、监理、当场指出的一些不确当的操作，仍然不整改者造成达不到质量标准应全数予以返工，当事人赔偿损失，并罚款200元。14、不按质量验收程式报验而强行进行下道工序施工，罚当事人200元。15、对已造成的质量问题隐瞒不报，罚当事人100元。16、同类质量问题重复出现2次以上应全数返工，当事人赔偿损失，并处以罚款300元。针对各分项工程（钢筋工程、模板工程、砼砌块内外粉刷、贴面工程、地面工程、屋面工程、水电安装、门窗工程、幕墙工程、钢结构安装）质量通病处罚细则1）钢筋工程1、原材料已标注“复检结果未出来，或不合格品”而擅自使用，造成损失，当事人除赔偿外，罚款100元/次。2、钢筋加工无翻样、无核准的配料单发现一次，对当事人处以罚款100元。3、配料单未按规范及施工图翻样，发现一处翻样人赔偿损失，并处以罚款100元/次。4、现场未按配料单配料，或尺寸不准确，当事人除赔偿损失，并处以罚款100元/次。5、配好料，未按顺序有规律堆放，对当事人处以罚款50元/处。6、钢筋未按图示及规范绑扎，发现一处除返工外，对当事人处以罚款50元/处。7、钢筋焊接不符合要求，预埋件不按图设计施工或位置不牢靠、不准确，对当事处以罚款50元/处。8、钢筋保护层垫块未按规定设置或绑扎不牢造成露筋，对当事人除按规定处理外，处以罚款50元/处。9、钢筋隐蔽要有绑扎者、检查者的签字记录，并注明具体部位否则每遗漏一处，对当事人处以罚款50元。10、柱、剪力墙钢筋轴线移位，除按规定处理外，每一根钢筋罚当事人50元。11、悬挑构件主要受力钢筋下沉，除返工外，对当事人处以罚款50元/处。12、砼与砖墙交接处未安放预留拉结筋，除按规定方法补上外，处以罚款50元/处。13、钢筋隐蔽工程确保一次验收合格，出现第二次复检罚区施工生产部200元，第三次复检罚区段负责人500元。2）砼工程1、没有正确使用振捣方法不对，造成损失的予以赔偿，处以罚款50元/处。2、出现狗洞或麻面、烂根现象外除按规定处理，当事人除赔偿损失外，每处罚款50元/次。3、砼浇筑后未按规定养护，罚砼施工班组100元/次。4、砼浇筑标高控制超出规定，当事人除赔偿损失外，罚50元/处。5、砼浇筑验收时，发现清理不彻底，当事人除赔偿损失外，罚50元/处。6、砼浇筑时污染其它成品，未及时处理，罚当事人50元/处。7、砼浇筑出现冷缝或浇筑时留置施工缝位置不对，每处罚当事人100元。8、砼施工过程中，发现随意掺加水分，每发现一次，罚当事人50元。9、砼施工过程中，泵管直接支承在模板或钢筋上造成钢筋或模板移位，除赔偿损失外，每处罚当事人100元。10、砼接缝未按规定接浆或接浆方法不对，每处罚当事人50元。3）模板工程1、未按图纸、施工组织设计及技术交底配模设置支撑杆及紧固件，螺杆，立模位置或垂直度平整度达不到标准，罚当事人100元。2、模板支撑点基础偏软未采取措施，罚当事人100元。3、阴阳角、斜角补巧不当，造成外观达不到标准，每处罚当事人50元。4、模板支模前未进行清理，未刷隔离剂，构件内未清理干净，罚当事人50元/处。5、未按规定随意拆模，罚当事人50元/处。6、使用不合格模板、钢管造成砼成型不准，平整度达不到要求，每处罚当事人50元。7、模板缝隙过大，造成漏浆，罚当事人50元/处。8、未按图预留洞或预埋螺栓，预留洞或预埋螺栓固定不劳，导致移位变形的，除按确当方法处理外，罚当事人50元。4）砖砌体工程1、未按图示位置、技术交底砌筑，当事人除赔偿损失外，每次罚款50元。2、砂浆配合比不准确，当事人除赔偿损失外，处以罚款100元。3、未按规定放置拉结筋或放置拉结筋未做好标志，每处罚款50元。4、未按规定放置砼块或木砖，除按规定处理外，罚50元/处。5、砖未按规定湿润，罚当事人50元/处。6、砖砌砂浆垂直及水平灰缝饱满度达不到要求，当事人除赔偿损失外，罚款100元。7、砖垂直平整度达不到标准要求，每处罚当事人50元。8、砖坡水平灰缝厚度达不到要求，罚当事人50元/处。9、预留窗洞、门洞位置不准确，当事人除赔偿损失处，每处罚50元。10、砖砌体标高不正确，当事人除赔偿损失外，每处罚50元。5）钢结构工程1、焊工无上岗证和考试合格证面上岗操作，罚班组50元/人。2、焊缝区不具备焊接条件而施焊的，当事人除赔偿损失外，每处罚50元。3、焊缝外观达不到质量要求，当事人除赔偿损失外，每处罚当事人50元。4、焊缝经超声波或x射线检验不能合格，当事人除赔偿损失外，每处罚款50元。5、焊缝出现裂缝，未上报私自处理，每处罚当事人50元。6、焊工不按操作规程及技术要求操作，罚当事人50元/次。7、钢结构加工构件达不到设计、施工规范及施工方案要求或资料不全，除退货外，每次罚当事人200元。8、高强度螺栓连接的钢结构磨擦而未按设计要求加工，或未采取保护磨擦而的措施，除重新处理外，每次罚当事人100元。9、高强螺栓坚固未按规范要求操作，每次罚当事人50元。10、高强螺栓加工应符合设计及施工规范要求，否则退货，当事人赔偿损失外，每次罚200元。11、高强螺栓丝扣应采取保护措施，已损坏的不得使用，如发现使用者，返工，每次罚当事人50元。12、钢构件制作后，钢构件性能，表面质量应符合要求，否则赔偿损失，每处罚当事人200元。13、构件拼装时，未按规范或设计要求拼接，造成质量问题，当事人除赔偿损失外，每处罚100元。14、吊装前应对钢结构的构件按规范及设计要求进行检查，并作好记录，每缺一处，罚当事人50元。15、钢柱脚下面的支承构造不符合设计要求，应返工，每处罚当理人50元。16、多层框架构件的安装，每完成一个层间柱，应根据隐蔽工程中间验收记录，构件调整后的测量资料以及整个钢结构工程（或单元）的安装质量评定资料的情况进行校正，每缺一次，罚当事人100元。17、要求顶紧的节点应符合规范要求，否则，应进行处理，并每处罚当事人50元。18、垫铁未按规定设置，返工，每处罚当事人50元。19、钢柱底空隙未按规定采用细石砼灌实，返工，每次罚当事人50元。20、钢结构表面清理不彻底，达不到标准要求，返工，每次罚当事人50元。21、涂层不符合设计或施工规范，返工，每次罚当事人50元。以上分项工程中未尽事宜如达不到按规范及设计要求，除赔偿损失，每处视情节轻重罚款。盛世宝邸（二期）项目部质量职责目 录1、项目部经理质量职责2、项目工程师质量职责3、项目施工员质量职责4、项目质检员质量职责5、项目资料员质量职责6、项目试验员质量职责7、项目计量员质量职责8、项目安全员质量职责9、项目设备员质量职责10、项目预算员质量职责11、项目保管员质量职责12、项目材料员质量职责1、项目部经理质量职责一、认真贯彻执行公司的质量方针、目标及工程部的有关规定。二、参与合同评审，执行合同条款，确保项目达到合同要求。三、建立和完善项目部组织机构，明确各类人员职责并对其进行考核。四、对本项目生产、计划、工程负责，抓好质量安全，现场文明施工，机械设备，职工生活等问题。五、根据上级下达的施工进度计划，组织安排好劳动力使用和生产计划。参加图纸会审、施工方案、施工总平面布置及施工总进度计划的讨论和制定。六、全面负责现场文明标准化施工，做好文明达标工作。七、参与工程专业分包、劳务分包方的评价。八、参与分部、单位工程质量检验评定的工作，参与最终竣工验收。九、完成上级下达的各项经济技术指标，协助做好工程预决算，积极回笼工程款。 2、项目工程师质量职责一、认真贯彻执行施工技术、质量管理目标。二、负责本项目施工技术、质量管理目标。三、严格执行国家颁发的有关规范、标准及地方规定，按图施工，加强施工图、标准及有关技术资料的管理。四、熟悉设计意图，参加图纸会审、设计交底，做好图纸会审记录，负责设计变更的签发。五、负责组织和主持工程项目质量策划（或施工组织设计）的编制，贯彻质量管理方针，制订切实可行及行之有效的技术方案、质量保证措施以及质量通病的防治方法。按质量策划如期实行质量目标。六、深入调查研究，一般工程技术问题在自己职责范围内，自行解决；对重大技术问题及时汇报工程处；参加中间及竣工验收。七、组织学习技术标准、技术规范、规程和技术管理制度，积极推广“三新”应用，强化质量管理和监督力度。八、及时提出工程项目中关键部位的工序点，组织有关人员蹲点攻关，或组织群众性的qc攻关活动。九、组织收集质量信息，制定不合格品的纠正和预防措施，并组织实施，同时按不合格品的严重程度分别向有关部门传递。十、制定项目部需收集的质量记录清单。十一、对重大及关键部位（如质量控制点、特殊过程）要对施工员进行书面交底，并落实施工员向班组长和操作人员进行技术交底。十二、定期组织质量检查，做好分部分项工程质量评定，隐蔽工程验收及结构工程中间验收工作，及时总结经验，提高工艺操作水平。十三、抓好试验、计量工作，加强现场混凝土级配和计量器具的监督、检查。3、项目施工员质量职责一、认真贯彻执行本公司质量方针、目标和质量体系文件。二、认真审阅图纸，弄清设计意图，参加图纸会审。依据图纸尺寸做好测量、定位、标高引测、放线及复核工作，进行沉降点的埋设和定期观测。三、负责对各施工班组进行技术交底，指导各施工班组认真按图施工，严格执行施工操作规程，质量标准和有关技术管理规定。四、参加施工方案选定，提出保证与施工作业相关的质量保证措施，确保工程质量，做到安全生产，实现工完料尽场地清。五、指导施工班组开展质量自检互检，具体落实整改措施，负责施工班组分部分项工程评定，及时做好施工班组任务单的签发，做到公正、合理。六、组织隐蔽工程验收，做好施工日记。七、协助项目技术负责人、质检同、资料员、安全员等做好相关技术管理工作，对施工中发现的问题及时上报。4、项目质检员质量职责一、贯彻执行公司的质量方针、目标和质量体系文件。二、负责工程项目的施工质量，严格按照现行国家质量标准对工程施工质量进行检查。三、参加工程的图纸会审、技术交底。四、参与进货检验、过程检验和最终检验，并对过程检验作出标识。五、对各种需作隐蔽验收记录的分项工程，及时组织有关人员进行隐蔽工程验收及签证手续。六、对分项（部）工程的保证项目、实测项目进行目测和实测，评定该分项（部）工程质量等级，填写分项（部）工程质量评定表。七、在质检站核验过程中发现的需整改的质量问题，项目质检员应督促、落实整改措施。整改后应进行复查，确保整改质量。 5、项目资料员质量职责一、贯彻执行本公司的质量方针、目标和质量体系文件。二、按上海市有关文件要求，资料员具体负责施工过程中各类资料的填写、收集、整理、保管以及汇总装订工作，做到认真、准确、清楚、完整。三、各施工项目在开（竣）工前（后）须认真执行开（竣）工手续，填写开（竣）工报告。四、负责收集工程原材料、砂浆、混凝土及构件的抽验、复检记录。五、参加工程图纸会审，做好设计变更登记、传递工作，真实、全面地收集分部、项工程隐蔽验收记录。六、协助项目工程师做好质量信息的收集整理工作。七、工程竣工后，及时收集整理好工程竣工资料及竣工图，并分类装订成册，确保资料、图纸齐全、准确，按规定保存、送档，并做好签收手续和记录。6、项目试验员质量职责一、贯彻执行公司质量方针、目标和质量体系程序文件。二、认真学习有关原材料取样和检测的规范、标准。三、对现场需复试的原材料，加工制品，应严格按照有关标准，规范要求取样，填写申请单并送试验室复试。四、负责施工现场砼、砂浆试件制作、养护、保管和送检工作。五、及时取回试验报告并交资料员保存，试验结果立即通知材料员，以便做好各种状态标识。六、对经复试不合格的材料，做好不合格标识，并立即通知项目经理进行处理。7、项目计量员质量职责一、贯彻执行公司的质量方针、目标和质量体系程序文件。二、建立本项目部的检验、试验和测量设备台帐。三、负责本项目部内检验、试验和测量设备的使用、维修、检定、保养等工作。四、教育职工如何正确使用、保管计量器具。五、根据专职计量员所发的计量器具周期检定通知，收集到期的计量器具，交专职计量员送检。8、项目安全员质量职责一、贯彻执行公司质量方针、目标和质量体系文件。二、负责本项目部施工安全生产。三、严格按国家现行安全规范及有关操作规程对工程项目进行安全。四、编制安全技术措施和安保体系等有关方案，并认真督促实施，经常对职工进行现场安全教育。五、协助项目经理做好工程项目的安全管理和检查督促工作。六、经常深入施工现场、班组，进行安全检查、制止违章指挥、违章作业、协助现场指挥人员解决生产中不安全问题或提出意见的措施。七、参与组织安全活动和定期安全检查，对安全设施不完善，有隐患应立即制止或开发整改单，限期整改并复验，对有严重险情的有权暂停作业并及时向项目经理报告，对违章违纪经教育仍不改者进行经济处罚。八、参与或会同有关部门对施工现场主要设备使用前的验收挂牌工作。九、做好安全宣传教育工作，协同有关部门共同做好新工人（含外包工）特殊工种人员、换岗人员的安全技术培训教育，考核发证和安全教育档案资料工作。十、参加工伤事故调查、分析、处理工作，做好统计上报和事故档案资料工作。 9、项目设备员质量职责一、贯彻执行公司质量方针、目标、质量体系文件以及有关机械设备现场管理规章制度、规定和标准。二、负责施工机械进场准备工作和配合工作。三、组织专业人员安装机械设备，配合有关部门对机械设备进行验收、挂牌，并对项目上的施工机械设备进行全面管理。四、负责做好施工机械使用前的检验和技术试验工作，参加大型施工机械安装后的验收工作，督促机械租赁单位严格执行起重机实行安全使用证的有关规定。五、对机械设备的运行、使用、维护、保养，进行检查监督，并做好记录。六、负责建立施工机械在施工过程中的安全技术档案。七、参加项目部机械设备事故的处理，在24小时内写出有关书面调查报告。10、项目预算员质量职责一、贯彻执行公司质量方针、目标及质量体系文件。二、贯彻执行国家或地方预算定额、施工定额和有关现行规定。三、认真阅读图纸，参加图纸会审。四、了解工程的施工条件、方法及前后工序情况，以施工图和施工组织设计为依据编制施工预算和决算。五、收集施工期间的各类变更、签证，做到无一遗漏，为决算打好基础。六、参加与建设方合同的签订，并做好每次会谈的记录。七、参与对外包工程有关费用的定价，做到合情、合理、合法，以减少不必要的支出。八、根据工程实际和进度计划需要编制工程物资需求计划。九、将每月报于建设方签收的工程量进度计划报表和工程造价报表送资料员归档。十、参与工程合同评审工作。11、项目保管员质量职责一、熟悉各类物资的名称、规格、用途、性能和保养知识。二、严格把好材料、设备进库验收关，建立物资台帐。三、根据施工预算，认真编制各类材料计划，做好施工前期的材料准备工作。四、以程序文件为准则，配合项目部认真做好材料合格供应方的评价和选择。五、严格按物资管理工作程序操作，按采购计划及产品标准验收入库，坚决执行凭任务单发料，凭领料单出库，做到手续齐全。六、认真做好防火、防窃、防潮、防损、防霉变等工作。七、加强进场材料标识的验证，检查标识是否清晰完好，对标识模糊，缺损应做到及时重新确认，补上标识，便于识别和追溯。八、做好材料的收、发、存台帐以及相关材料消耗统计，包括材料质保书的收集和审验，送资料员归档。九、对现场需复试的原材料做好待检标识，并及时通知试验员按有关规定取样送试验室检验。十、对经复试不合格的材料，除做好不合格标识外，应立即通知项目经理进行处理。十一、做好甲供材料的验证、贮存和维护，填写甲供材料的验收单，办理签证手续，发现甲供材料有遗失、损坏和不适用时，应立即上报项目经理。十二、保管员收料必须准确，不得弄虚作假，虚报吨位，一经发现，予以重罚。十三、加强施工现场材料的规范管理，检查施工人员，做好材料的合理使用和落手清，做到工完料尽场地清。12、项目材料员质量职责一、贯彻执行公司质量方针、目标及质量体系文件。二、根据项目需要及时和工程处物资部门联系，编制项目物资采购计划。三、以程序文件为准则，配合项目部认真做好材料合格供应方的评价和选择，填写好分供方评价表。四、对业主提供的物资主动联系，根据工程进度按期组织进场，并协助项目保管员对顾客提供的物资进行验收。五、材料员对所供物资要督促货主或厂家提供样品及合格证等，并负责按样品提货。不合格品负责退货。六、材料员在采购材料时应做到物美价廉，并尽量选一些运作快、信誉好的供货单位。七、对于“三大材”商品砼等大型材料价格应先向公司材料部咨询，再按程序文件的要求签订供需合同后方可采购。八、材料员在签订合同时应认真、细致，语句必须严谨，不得模棱两可。如有疑问，需向上级领导询问。九、材料员在签订合同和采购材料时，不得向供货方索取回扣（钱财、物品等），一经发现，必予重罚。十、按照公司物资管理工作程序，对物资采购工作组织实施。确保进场物资合格。盛世宝邸（二期）项目部质量管理领导小组工作职责目 录 1、质量管理领导小组 2、质量管理领导小组工作职责3、质量管理网络图 4、质量保证体系职能分配表 1、盛世宝邸（二期）项目部 质量管理领导小组姓 名性 别文化程度党团员职 务组内分工组长于 进男大专项目经理全面工作副组长于宏明男大专常务经理生产管理成员陶进明男大专项目工程师工程技术钟永旺男高中生产负责材料验收唐 华男大专技术负责技术、施工丁冬冬男大专党员技术员技术周 伟男大专施工员测量郭海波男大专资料员资料高永锁男高中质量员质量验收孙 权男高中材料员材料采购材质控制景 浩男高中保管员材料储存材料验收沙子林男高中木工翻样测量放线模板质量曹林男高中钢筋翻样测量复线钢筋质量田国强男高中安装负责人检查检验质量控制刘锦元男高中混凝土成型检查检验质量控制2、质量管理领导小组工作职责1 坚持“百年大计、质量第一”的管理方针，建立项目质量管理保证体系，制定各项质量管理制度和管理目标，优化质量管理措施，带领全体职工狠抓工程质量，力求生存和发展。2 编制完整的施工组织设计，制定有效的防质量通病和创优达标措施，推行“三新”应用，将质量管理与其他管理工作紧密结合，实施全方位的质量管理。3 加强对职工质量意识的教育和操作技能的培训，规范施工程序，掌握技术要领，进行质量监督和检查，杜绝质量事故的发生和不合格产品的产生。4 规范质量检验和验收程序，督促班组必须进行质量自检和班组之间交接检验工作，每道工序完成后必须及时进行质量验收，不合格的必须进行返工。5 加强测量工作的管理，定期校验测量和检验器具。6 加强级配和试验工作的管理，及时对材料、试块等进行送检。7 组织质量检查，对质量管理保证体系进行系统的优化。8 进行质量管理经验的交流和总结，努力将质量管理工作搞好，保证管理和创建目标的实现。上海森信建设工程有限公司盛世宝邸（二期）项目部二o一三年十一月3、盛世宝邸（二期）工程质量管理网络图项 目 经 理项目工程师质量管理领导小组土建技术负责人安装技术负责人项目施工员项目质量员项目采购员项目保管员木工翻样钢筋翻样 各施工班组4、盛世宝邸（二期）工程质量保证体系职能分配表序号质量管理工作过程项目经理常务经理技术负责人施工员质量员资料试验员安全设备员材料员保管员1目标管理2质量管理改进3文件及记录前归档管理4归档管理5各种印章的使用管理6工程施工技术管理7工程施工质量管理8质量管理体系内部审核9检测设备管理10材料管理11机械设备管理12安全文明施工管理13工程承包合同管理14工程劳务分包管理15保修期管理16人力资源管理注：主管领导 主管部门（人） 相关部门（人） 盛世宝邸（二期）工程质量管理制度目 录1 工程项目质量总承包负责制度2 质量管理制度3 计量和测量管理制度4 级配间管理制度5 试块养护室管理制度6 质量检查验收制度7 回访维修工作制度8 质量资料收集管理制度9 三检制度10 技术交底制度11 材料采购、检验、保管制度12 样板制度13 挂牌制管理制度14 工程质量等级评定、核定制度1、工程项目质量总承包负责制度总承包单位对单位工程的全部分部分项工程质量向建设单位负责。按有关规走进行工程分包的，总包单位对分包工程进行全面质量控制，分包单位对分包工程进行全面质量控制，分包单位应对其分包工程施工质量向总包单位负责。单位工程严禁层层转包。因总包单位对分包工程不履行管理职责，以包代管，造成工程质量不合格或出现质量事故的，除要追究直接责任者外，还要严厉追究总包单位的责任。上海森信建设工程有限公司盛世宝邸（二期）项目部二o一三年十一月2、质量管理制度1 积极贯彻落实“百年大计、质量第一”和公司“建造满意工程、提供一流服务”的质量方针，贯彻质量保证体系，视质量为生命，以质量求生存，狠抓工程质量，打造品牌工程。2 开工前，组织相关人员熟悉图纸，参加图纸会审，编制施工组织设计，制定质量管理目标和质量保证计划，做到符合实际，切实可行。在施工中，任何人不得私自变更图纸，因建设单位要求变更的必须经设计单位和上级技术主管部门同意，在签发技术核定单后方可进行变更，并进行签证。3 认真做好各级技术交底工作，让所有的施工人员懂得施工工艺、技术要领、作业规程及质量标准，做到“人人抓质量管理、个个懂施工规范、彼彼皆精益求精”，努力打造优良工程。4 加强进场材料的质量管理，工程材料进场后必须认真做好复试工作，坚决禁止使用劣质商品和不合格的材料。5 经常组织施工技术人员学习施工规范、质量检验评定标准和上海市建委关于工程质量方面的有关规定，并严格按有关规定标准要求进行施工和检查验收，同时加强对职工质量意识和操作技能的教育和培训，努力提高工程质量。6 项目部对每层每道工序都必须组织质量检查和验收，公司质量部除定期进行质量检查外，还不定期地进行专项检查和抽查，发现问题及时予以纠正和督促整改。各施工班组认真做好自检、互检、交接检及验收工作，并作好记录，以便存档备查。7 各栋号施工员负责各施工管辖范围的放线、测量和质量检查监督，及时做好隐蔽工程验收、分部分项验收等，并将各项资料记录及时送交建设单位、监理单位签证，然后交资料员存档。8 各单位工程中间验收及竣工验收应在项目部自检合格的基础上报请工程处和质监站进行核验。9 认真做好工程技术资料的收集、整理工作，做到及时、完整、准确、真实、不弄虚作假。10 认真做好计量器具和测量仪器的管理工作，计量测量器具必须定期检验，专人负责保管使用。砂浆、混凝土等搅拌要严格按级配比进行配料，禁止估料、约料。11 工程施工期间必须对工程质量进行巡查，发现质量问题及时整改，坚决杜绝各类质量通病的发生。12 做好成品保护工作，各类材料应做到谁使用，谁清理，保持整齐、清洁。13 积极推行“三新”科技，吸取合理化建议，调动广大职工狠抓质量的积极性，确保质量管理目标的顺利实现。上海森信建设工程有限公司盛世宝邸（二期）项目部二o一三年十一月3、计量和测量管理制度1 认真贯彻执行现行建筑施工规范和上海市关于计量测量工作的若干规定。2 测量计量器具应分类建立台帐，并由专人负责保管、保养、送检。3 选用合理的测量方法和正确使用测量仪器，不得在阴雨天气使用仪器，如因实际需要使用，必须有有效的防护措施。4 认真做好测量记录，做到完整、准确、真实，禁止弄虚作假。5 发现测量器具和计量器具失准，应立即上报，并送达上海市指定的检验中心进行维修校正。6 由于保管、保养或使用不当而引起的计量和测量器具损坏，当事人按价赔偿。7 不准使用未编号、不合格或超过检验使用周期的计量测量器具。8 施工现场水准测量基准点的测设，应根据上海市测绘院提供的水准高程点进行测量，并引测到施工现场，设置标高基准点。9 沉降观测应根据设计要求和上海市有关文件规定进行基准点的设置和定期观测。在沉降观测中，如发现明显不均匀沉降情况，应立即向上级汇报，以便及时采取有效控制措施。10 单位工程的测量定位由施工员放线，技术负责人复核，项目经理通知建设单位、设计单位复核并办理签证手续。11 及时整理、编辑好各项测量结果，报技术负责人审阅后交资料员归档保存。12 砂浆、混凝土等调和材料的配料必须准确，级配人员必须及时提供配比数据，并根据气候情况及时进行调整，监督配料的准确性，禁止进行估料约料。上海森信建设工程有限公司盛世宝邸（二期）项目部二o一三年十一月4、级配间管理制度 1 严格按国家现行的施工规范及相关标准进行试块的取样、制作、保养、送检以及对混凝土坍落度的测试。2 级配间所使用的模具必须标准，所有模具必须经过上海市指定的计量检测单位检验合格后方可使用。3 级配间操作人员必须持证上岗，非操作人员不得入内。4 试块填实压光后，其表面用硬标记注明工程部位、日期、强度等级等，试块记录应与施工日记相吻合。5 试块制作后二十四小时必须拆模，并放入标养室养护。6 级配间经常通风，保持整洁，试块按日期标识依次放置，模具要及时清理、保养并分类排放整齐。7 做好拆模试块的单独制作并及时送检，保证模板拆除安全有充分的理论依据。 上海森信建设工程有限公司盛世宝邸（二期）项目部二o一三年十一月5、试块养护室管理制度 1 试块养护室必须保持清洁，各类试块应分类排放整齐。2 混凝土、砂浆试块制作后，应在终凝前用铁钉刻写制作日期、工程部位、设计强度等，并分类养护。3 试块拆除的试模必须清理干净，涂油保养，并分类排放整齐。4 养护室的温度控制在202，相对湿度大于90%，并每日定时做好记录。5 混凝土试件达到一定强度后，放入不流动的水槽中进行养护，养护水槽中的温度控制在202，试件间应留有空隙，水面应高出试件上平面2cm。6 试块拆模及搬运时应小心谨慎，不得损坏棱角，以保证试验中能真实反映结构强度。7 混合砂浆试块不得放在养护池内养护，应放在养护架上养护。8 非养护室工作人员未经许可，不得进入养护室内。上海森信建设工程有限公司盛世宝邸（二期）项目部二o一三年十一月 6、质量检查验收制度 1 工程所采购的材料必须有检验合格证、准用证等，并按有关规定进行复试送检，坚决杜绝假冒伪劣商品的介入。2 隐蔽工程验收时，应详细填写被验收的分部分项工程名称、轴线、规格和数量，如有必要，应列出简图或作出说明。3 每次验收的隐蔽工程项目如符合设计要求的，参加验收人员要及时签名，并由主验单位（建设单位或设计单位）在验收意见栏内填写“符合设计要求”字样，不得使用非肯定或模棱两可的语句进行填写。4 每道分部分项工程结束，班组必须先进行自检，并填写自检表，报项目部质量员进行验收，未验收的项目不得进行下道工序的施工。5 公司每月一次由质量部经理挂帅，组织对各项目部工程质量进行大检查，并不定期地组织质量抽查，所查出的问题开具整改单责令整改，并定期进行整改情况复查。项目部未按要求进行整改的，工程处将处以经济处罚，直至整改符合要求。6 项目部每周一次由项目经理挂帅组织质量检查，所查出的问题及时进行整改并作好详细记录。7 项目部质量员及时对各分部项工程进行检查验收，并及时通知建设单位或监理单位核验。8 各栋号施工员必须进行质量跟踪检查，并及时做好质量评定，每天所检查的质量情况必须在施工日记中反映出来。9 中间验收和竣工验收报验前，项目部必须组织全面验收，验收合格后报工程处复验，然后再上报质监部门验收。 上海森信建设工程有限公司盛世宝邸（二期）项目部二o一三年十一月7、回访维修工作制度 1 定期对保修期工程使用过程中的质量成本和信息进行收集、反馈、处理，使我们的服务工作进一步制度化、规范化。2 派专职管理人员经常与用户及使用单位取得联系，发现质量问题及时组织专业人员进行维修，同时将存在问题和维修情况进行汇集总结，以研究施工中的对策，防止类似质量问题的再次发生。3 接到报修信息后，派专职人员及时到现场查看核实，分析原因，明确责任，确定维修时间。4 回访人员对住户必须热情服务，认真做好解释工作，言语要文明，举止要文雅，态度要诚恳。必须协同技监科制定维修方案和措施，并与住户通气，在得到住户首肯后及时派人维修，同时对维修人员进行保修交底和技术指导。5 对于重大的质量返修工程，如修理规模和费用较大，必须报工程处进行处理。6 项目部定期汇总工程回访单中用户的建议和意见，并会同公司质量部进行分析、研究、总结和处理。上海森信建设工程有限公司盛世宝邸（二期）项目部二o一三年十一月8、质量资料收集管理制度1 项目部资料员负责对工程资料进行收集、整理、编目及保存。2 上级检查时，必须及时提供工程资料并进行释疑。3 工程资料的编目必须完整，字迹清楚，内容真实，不修正涂改，不弄虚作假，并确保及时性、连贯性。4 变更工程必须及时核定，分部分项工程验收手续要齐全。5 所有验收项目签字要齐全，禁止他人代签或一人多签，验收检查必须先定量，后定性，禁止用不确定的语言或模棱两可的语句进行定性评定。6 工程资料的装订要成册，封面要齐全，目录要清楚，禁止散落或混肴不清。7 施工员必须每日记好施工日记，日记中必须详细记录施工日期、气候、气温、施工人数、施工内容、质量安全情况以及当日验收项目、检查项目和文明施工情