信用社（银行）今年工作总结　精品.doc

信用社（银行）今年工作总结今年，在省联社*办事处的正确领导下，在*银监分局、人行*中支的依法监管和帮助下，在县委、县政1府及有关部门的关心支持和全体员工的共同努力下，全县农村信用社深入贯彻省联社及*办事处工作会议精神，认真落实各项工作部署，坚持“立足县域、服务三农”的市场定位，积极转换业务发展方式,创新内部机制,不断规范经营管理，强化职工队伍建设，在较好完成各项目标任务的同时，为地方经济发展做出了新的贡献。现将上半年工作总结如下：一、各项指标完成情况截至11月末，我社各项存款余额*万元，较年初净增*万元，完成年计划的*%；各项贷款余额*万元，净投放*万元，完成年计划的*%；农业贷款净投放*万元，农贷增量比为*%，农贷比为*%。各项存款增长率为*%，各项贷款增长率为*%，全辖存贷比为*%。四级不良贷款余额*万元，较年初下降*万元；五级不良贷款余额*万元，较年初下降*万元。全辖财务总收入*万元，财务总支出*万元，盈余*万元，同比增加*万元，综合费用率*%。二、全年总体工作实施情况（一）持续深化体制改革，保障各项工作顺利开展。一是联社在年初调整了6个专门委员会成员，明确了联社领导班子分工，确保全体管理人员思想统一、分工明确，实现了责、权、利的有效统一，有力地保障了各项业务的平稳顺畅运行。二是按照省联社相关文件要求，全年对*名部门经理、*名信用社主任、*名会计、*名信贷员进行岗位调整，有效防范了操作风险；通过实行会计委派制，使*名新员工走上会计岗位，并面向社会招录大专院校毕业生*人充实一线工作岗位，进一步优化员工的年龄结构和学历结构。三是坚持“总额控制、动态管理、按岗定酬、以绩取酬”的原则，制定了贴合我县联社实际的薪酬改革方案，通过合理的考核机制激励员工工作，也进一步提高了员工的收入。四是加强信用社后备干部队伍建设，将后备干部队伍建设作为我县信合事业持续发展的重要保障抓紧抓好，不断加强对年轻干部的选拨和培养，全年推荐信用社后备干部*名，现已有*名职工走上中层管理岗位，为全辖中层管理队伍向年轻化、知识化迈进奠定基础。（二）积极转变业务发展方式，不断提升经营效益。一是抓好存款营销，坚持“农村和城镇两手抓、储蓄和对公并重”的工作思路，通过及早落实存款任务、大力改进柜台服务、经常向县上有关领导和相关部门汇报信用社在支持县域经济发展中发挥的作用等手段，做好单位对公存款与居民储蓄存款的吸收工作。同时，在县城投放*台pos机，在*信用社安装*台atm机，进一步扩大了富秦卡发卡量，截止11月末共发放富秦卡*张，并以“迎国庆刷卡有礼”活动提高了富秦卡的知名度，增强了富秦卡吸储能力。二是大力实施贷款营销，完善任务与考核并重的营销考核机制，强化职工的贷款服务意识，加强对职工营销贷款的管理，建立职工营销贷款台帐，严格监督贷款的用途，防止出现新的垒大户和个贷企用现象，全年发放职工营销贷款*笔*万元，现已收回*笔*万元。三是合理确定信贷投向，在支农资金投放上，具体做到了“三个优先”，即对农户小额贷款优先投放、对粮食种植优先支持、对经济价值高且见效快的产业优先引导，先后发放农药、籽种、化肥贷款*万元，投放*多万元支持优质苹果，实施套袋*万亩。在全县农业生产受“倒春寒”灾害影响后，及时组织资金*万元，重点支持了受灾群众的生产自救，使灾情减小到最低程度。四是按照省联社*办事处及*银监分局要求，在做好信用户评级授信的基础上，推进信用户与信用村（镇）建设，重点抓好了小额农贷的投放。截止目前，全辖信用社共为*户建立了信用档案，评定信用户*户，评级面达*，占农户总数的*%，创建信用村*个；发放小额农贷*余万元，有力地支持了农业生产及农民经商、运输等行业的发展。五是加大富秦卡和家乐卡的营销工作，至11月底发放富秦卡*张，卡余额达*万元；发放家乐卡*张，授信总额度*万元，其中今年营销家乐卡*张。六是认真做好中间业务，严格考核“安贷宝”的投保率，全年投保率达90%以上，“安贷宝”手续费收入达*万余元。全年代理中石油油款业务、代发低保、代付退耕还林款、代付粮食直补资金等中间业务开展顺利，为我社吸收了大量的中间资金。截止11月末，我县农村信用社中间业务收入*万元，同比增加*万元，中间业务收入占比逐步提高。（三）开展不良贷款清收攻坚战，向不良贷款要效益。我县联社以省联社不良贷款清收攻坚活动为契机，结合自身支持“三农”为主体的信贷投放实际，综合分析紧抓“关注和管理信贷风险”这一主题，将清收不良贷款摆上主要日程。一是层次传达攻坚会议精神，吃透文件内容，确保全体职工从思想上达到高度统一。成立了清收攻坚领导小组，制定了清收不良贷款实施细则，要求各信用社主任签订不良清降承诺书，消除管理人员对不良贷款的畏难情绪，敢于带头向不良贷款亮剑，同时限定不良贷款绝对额“双降”时间表，做到清降任务落实到人，稳步推进不良清降工作；联社领导班子带头包户主抓不良清收难度大的*户*万元，截止11月末已收回*万元。8月份，联社根据全辖清收进度，再次召开了全辖信贷员再动员大会，增加不良贷款季度考核奖励，印发清收不良的专题材料，建立不良清降的长效机制。二是自4月份开始，将原有不良贷款抄列名册，分配到每名信贷员，将清收情况进行排名，目前对*万元损失贷款进行了呆账核销。三是充分借助司法力量，整合处理大额不良贷款，并与县监察局联合发文，加大涉政不良贷款的行政清收力度，现已收回*笔*万元。四是继续要求各信用社建立不良贷款责任人台帐，按月通报各社清收名次，对出现反弹的信用社（部）发送警示通知书，并给予社主任反弹金额3的经济处罚；同时，联社明确目标计划，实行奖励和处罚政策，调动职工清收积极性，确保攻坚活动取得实效。截止11月末，我县联社不良贷款余额为*万元，较年初下降*万元，完成年任务*万元的*，不良贷款占比*，较年初下降*个百分点。（四）加强以“合规”为核心的企业文化建设，经营管理水平进一步提高。继续开展好依法合规经营大检查活动。为了真正找准、找透全县信用社经营管理中存在的问题，进而有效防范违规行为的发生，我县联社自上年11月末起，历时三个月对全辖*个信用社的授信业务、资产风险真实性、财务会计、稽核审计、人事管理等9方面工作进行了全面自查，并于2月末上报自查报告。在活动开展过程中，联社“三长”作为活动的第一责任人，对活动负总责，并于今年*月*日召开了民主生活会，对照高管人员的职责及党员干部的标准进行深刻的剖析；检查组成员严格遵守“现场检查、现场纠改”的原则，做到真实暴露存在问题，明确整改时限，提出整改意见和措施，并于2月21日至23日对各网点整改情况进行了全面复查，看各信用社是否真正将存在问题一一进行整改；全体职工全程参与，认真学习处理办法及各类规章制度，自觉规范自身业务行为，并全部以合格的成绩通过2月末举办的知识考试。6月份，再次按照省联社检查组检查出的问题，做好进一步的整改工作，使全体职工进一步深化“人人合规、事事合规、时时合规”的意识，使依法合规经营大检查活动真正达到规范经营、强化管理的目的。做好职工教育培训工作。制定了今年职工教育培训规划，采取内聘外请相结合的方式，先后聘请*金融研究学院教授、*保险公司讲师及联社专业人员，组织了“农村金融改革专题讲座”、“礼仪知识”、“三个办法一个指引”、财务会计知识等专题培训，并派员工参加省联社及*办事处举办的各类培训。全年举办各类培训*期次，参训职工累计达*人。通过举办各类培训，使员工的业务技术水平和综合素质得到有效提升，为各项业务的发展奠定了良好的基础。以人为本，做好人事管理工作。一是做好员工年度考核工作。在对2009年工作进行总结的基础上，联社考核领导小组从德、能、勤、绩四个方面，对全体职工进行了年度考核和专业技术职务考核，并将考核结果及时上报办事处。其中，评定年度考核优秀*名，称职*名；评定专业技术考核优秀*名，称职*名。二是狠抓工作作风建设，继续实行职工上下班签到、签退制度，严格执行请销假制度，建立了职工请销假登记簿、机关人员出差登记簿等一系列登记簿，强化了职工的纪律意识，使联社的工作作风建设再上新台阶。三是关心职工生活，于*月份组织全辖职工进行体检，于*月份对全体职工分批进行了岗位轮休，并在春节、中秋节期间慰问退休职工；职工家中有婚丧嫁娶时，联社也及时进行张罗安排，让职工感受到信用社的温暖，便于树立起以社为家的主人翁思想，形成强大的凝聚力和向心力。五是建立人事档案调（借）阅登记簿，做好人事档案的整理、归档工作，对全辖职工2007年以来的人事档案进行整理规范，确保了人事档案的全面性、真实性。强化网点建设。一是制定今年品牌宣传规划，大力提升企业外部形象。先后在全县乡镇刷写墙体标语19条，在县城显著位置制作大幅广告宣传牌3块，配合办事处刷写*车体宣传广告，拍摄*信合专题宣传片。二是为*个信用社建立职工食堂，为*个社（部）添置新的办公桌椅，新建*信用社办公楼，对营业部营业大厅进行统一标准的装修改造，进一步改善营业网点的办公环境与生活条件，做到网点“标识亮、环境亮”。三是统一网点服务形象，提高金融服务质量。全体职工着工装戴工牌，在做好窗口服务的同时，全年开展了以“庆祝全省信合存款突破2000亿元”、“信用记录关爱日”及行风评议等主题的宣传活动20余次，发放宣传资料万余份，使全县群众对农村信用社的知晓率和满意度大大提高。强化信贷管理。一是根据省联社信贷管理要求和银监会贷款新规，全面落实“三个办法一个指引”及贷款“三查制度”，严格信贷准入条件，提高新增贷款的履约率、结息面、结息率，要求各社按季上报新增贷款的结息情况。二是对历年的信贷档案和信贷资料进行规范，加大对贷款责任人的责任追究力度，使信贷人员树立合规经营的自觉性，防范信贷投放中的操作风险。三是实施职工引荐贷款，实行“谁引荐、谁负责、谁承担风险”制度，以涉农贷款为主，支持部分农户购买大型农机具。四是按照*办事处和银监分局的要求，严格控制信贷投放节奏，在有保有压的基础上，控制非涉农贷款，测算好投放计划。五是加强存量贷款管理，特别是贷后检查工作，形成月摸底、季上报的制度；坚持大额贷款单笔按季上报联社的制度，规范贷款风险认定。加强财务会计管理。一是加大对财务支出的审核力度，尽力做到支出向业务倾斜、向一线倾斜，并严格以收定支，未出现超比例列支及虚报冒领费用现象。二是完善财务管理办法，切实做好费用审批程序，坚持大额费用开支呈批制度，在费用管理做到制度化、合理化、规范化、效率化，从程序上、额度上合理化，竭力做到费用管理的操作合规。三是按照联社下发的会计档案管理实施细则的相关要求，在会计出纳培训会上详细讲解了会计档案的整理、编号、摆放、分类等内容，现已全部造册登记，并在今年年底前将超保管年限的会计档案统一销毁。四是加强账户管理，坚持每月对账制度，确保账户有效增长和账户安全运行。四是结合人民币收付业务和反假1币宣传的有利时机，广泛开展反假1币知识下乡专题活动，各网点以柜台服务窗口为主，以设点宣传为辅，收取假1币共*张、金额*元。五是做好会计基础工作，组织会计出纳人员学习会计制度、出纳制度和会计主管委派制度等相关制度，通过不定期业务培训，全面提高委派会计履职水平，并在*月*日对全辖会计进行新会计准则系统上线前培训，保证了新会计准则系统顺利试运行。加大稽核审计力度。我县联社坚持将全面审计与重点审计相结合、常规审计与专项审计相结合，不断加大稽核审计工作的频率和深度，扩大稽核审计工作的覆盖面，开展了多角度、全方位的稽核审计工作，保障了我县信合事业持续健康发展。一是结合依法合规经营的工作要求，对六类一百二十一种制度进行了修订，补充完善了*县农村信用合作联社稽核员管理办法、*县农村信用合作联社现金调运管理办法、机关工作人员今年度考核办法等十六种规章制度，为稽核审计工作的顺利开展、准确履行稽核审计监督职能创造了先决条件。二是年初联社对审计委员会组成*人员进行了调整，由理事长任主任委员，并聘请了三名兼职稽核员，提升了稽核审计的工作地位，强化了监督职能。三是联社稽核员除参加每周一和周三集体学习外，利用班余时间学习稽核审计工作的业务知识和操作技能，并经常性地探讨、改进工作方法、手段和技巧，为提高稽核审计工作水平提供了有力的保障。四是认真开展稽核审计工作。全年对全县*个营业网点进行了七次专项稽核检查、五次常规稽核检查、三次序时稽核检查，覆盖面达100%，稽核审计频率比去年增长20%，参加稽核检查人员累计达87人次。针对稽核检查中发现的问题先后提出整改规范意见17条，查处信贷操作和管理不规范、财务会计制度执行不力、安全管理不严等违规违章*件，处罚责任人*人，罚款*元，停职清收责任贷款*人，使信用社的经营管理工作有了一定的改观，增强了制度执行的严肃性，有效地发挥了稽核审计工作的监督作用。同时，我县稽核人员参加了省联社及办事处组织的专项稽核检查四次，全面履行稽核监督职能。提高安全保卫工作水平。我县联社按照“谁主管、谁负责、一把手负全责”的原则，落实安全建设责任制，对安保工作实行一票否决制，保持了全辖无案件、无重大责任事故、无资产损失的良好状态。一是继续加大对安全设施的资金投入，为全辖网点安装了应急灯，并联系厂家对全辖的防尾随联动门及电视监控设备进行检修，确保各类安保设施发挥应有作用。二是联社保卫部坚持每月至少对基层网点进行一次安全检查，下乡时随时调阅信用社各类安全登记簿，看是否做到按时、准确记录，同时在节假日前对全辖网点进行巡回检查，落实值班人员责任，避免不安全事故的发生。三是及时下发各种关于安全保卫工作的文件，要求各网点每季度进行一次防盗防抢、消防应急预案演练，并做好详细记录，并于*月份对机关人员及新招录员工进行了消防知识培训和应急预案演练，使员工更加深入地掌握了对突发事件应急处理的要领。四是继续抓好员工安全保卫知识的学习教育工作，要求全体员工时刻谨记“安全就是效益”，使各级管理人员和一线员工的安全防范意识不断提高。抓好案件专项治理工作。全县信用社以建立案件防控治理长效机制为重点，继续深入开展案件防控治理工作，按照后三年案件专项治理实施方案，坚持每季度开展一次案件专项治理“回头望”及“九种人”深度排查工作，对全辖信用社机构、业务、岗位、操作流程进行全面排查整治。同时，进一步深化经营管理作风大整顿活动，自5月下旬至11月末，在全辖扎实开展了案防和内控制度执行年活动。针对内控相对薄弱、案件风险比较突出的重点机构、部门、岗位和业务环节，有针对性地开展自查自纠工作，着力抓好财务制度和财务纪律的执行、费用审批的程序、信贷操作等方面。同时，不断规范授信业务流程，增强贷款审批透明度，从源头上抓好风险防控工作。通过这些活动的开展，逐步建立起了自觉遵章守纪、自觉执行内控要求、自觉抵制违规行为的合规文化氛围，进一步巩固了经营管理作风大整顿活动的成果，促进了案件防控三年规划的有效落实。强化信息管理工作水平。我县联社继续本着节约从俭、一切围绕业务开展的原则，加快科技信息建设步伐，提高信息系统运行管理水平，为各项业务的开展提供了强有力的技术保障。一是坚持对信息系统进行日常维护检修，顺利完成了oa办公系统的上线运行及人力资源系统的数据补录工作，并保证了银监局公文转换系统的安全平稳运行，使公文收发更加便捷。二是为了满足当前业务发展需求，新增一批办公电脑及配套设备，大大提高了全辖的办公效率。三是为全县*台路由器签订了维保合同并进行定期检修，对全辖*台存折打印机进行了巡检，对存在问题进行现场处理，缩短了设备故障的维修周期，保证了网点正常营业；并对全辖会计、出纳进行了科技信息培训，规范了柜员操作和柜员卡的使用，杜绝了操作风险。四是加强联社系统维护能力建设，做好客户信息的维护修改工作，做好全辖信用社计算机设备的管理与检修工作，同时指导各信用社进行计算机网络运行应急预案演练，继续保持科技信息工作又好又快地发展。继续做好信访维稳工作。一是加强领导，制定信访工作措施，把上访信访工作纳入管理工作议事日程，对信访工作实施严格的问责制，并纳入年度管理工作考核。二是严格执行陕西省农村合作金融机构信访工作制度，按照“谁主管谁负责”的原则，要求各信用社主任作为接待群众上访、信访的第一责任人，按照“属地管理，就地解决问题”的原则，做好接访工作，力争将问题解决在基层，解决在萌芽状态。三是规范信访工作的办理程序，做好投诉电话的记录，热情接待来访群众，及时处理投诉问题，积极为群众释疑解惑、排忧解难，以做好我县信合的维稳工作。(六)深入推进党风廉政建设，