【企业】品保部部门职责及工作人员执掌.doc

品保部部门职责及工作人员执掌二、品保部职掌:1.督导进料、制程、成品、出货之检验与管制作业;2.就有关质量之问题与需求相关单位协调改进;3.协助全公司质量活动之推行; 4.质量系统落实度督导 5.质量系统文件之收发管制; 6.供货商评估与验证; 7.督导供货商达成质量要求 8.负责客诉抱怨之处理 9.质量异常之矫正措施成效追踪; 10. 检验仪器的校正及管制。 (1)品保部经理职掌:1.协助质量系统运作成效及缺失提报2.协助品保制度建立及运作3.品管人员之考核4.客户抱怨分析、检讨及矫正措施督导5.管理审查会议之召开6.厂内质量目标达成状况检讨7.内部质量稽核人员之筹组8.与客户间质量管理协调与联系9.其他交办事宜。(2)品保部副理职掌:1. 督导车间品管课之检验与管制作业2. 每周质量状况达成汇整3.矫正措失督导追踪分析4.检验结果状况之统计管理5.新进品管人员之教育训练6.新产品量产前之质量重点说明7.其他交办事项 (3)品保部课长职掌:1.负责品管课之检验及管制作业2.车间质量问题之检讨追踪3.每周车间质量达成状况汇整4.新进品管员之教育培训5.新产品量产之质量说明6.其他交办事项(4)品保部质量工程客服组职掌:1. 客诉抱怨之接收2. 客诉问题点之回馈及改善追踪3.客诉抱怨缺失改善情形跟催检讨4.每周客诉抱怨之统计分析5.协助品管课质量系统之落实执行6.其他交办事项。(5)品保部质量工程量仪组职掌:1.品保部之文书作业2.协助品管课统计技朮之执行3. 三次元之操作4. 仪器之管制及校验执行5.其他交办事项(6)品保部车间品管课组长职掌:1.协助车间品管主管完成工作2.质量异常处理单之跟催及追踪3.品质会议之召开4.其他交办事项。(7)品保部车间品管课领班职掌:1.每日不良品之复判2.品管员之工作安排3.协助品管检验标准之判定4.其他交办事项。(8)品保部车间品管课助理职掌:1.品管课质量统计技朮的制作2.车间仪器之管制3.品管课之文书作业4.品管课文件之整理5.其他交办事项。 (9)品保部进货检验组长职掌1.供货商进料异常处理及跟催2.供货商的评估与验证3.协助进料品管检验标准之判定4.其他交办事宜。(10)品保部进料检验员职掌:1.客户供应及采购原物料进厂之检验及验证2.检验状况之标识及记录3.不合格品连系通知事宜4.到厂处理之跟催及记录5.供货商的评估与验证6.其他交办事项。(11)品保部制程检验员职掌:1.制程中产品首件之确认及每日之制程巡检2.不良情况之反应及追踪3. 车间量规仪器及治具之日常保养4.其他交办事项(12)品保部成品检验员职掌:1.成品及移转品质量之检验及检验状况标识2.不良情况之反应及追踪3.包装数量品名料号之查证4.其他交办事项(13)品保部出货检验员职掌:1. 成品之检验及检验状况标识2. 不良情况之反应及追踪3. 包装数量品名料号之查证4.其他交办事项 (14)品保部文管中心职掌1. 处理质量系统文件之呈核分发签收事宜2. 一般性