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员工年度工作总结模板员工年度工作总结模板 员工年度工作总结模板：行政专员 20xx 年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁 波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场 竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招 聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协 调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任 务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下： 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要 工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行 工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础 管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效， 为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公 章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的 准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖 拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政 业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化 拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训 课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动 过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接 人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面 做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作 用。 行政部工作的核心就是搞好“三个服务” ，即为领导服 务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中 心工作，在服务工作方面做到了以下三点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问 题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、 仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养 等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做 到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做 到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他 部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。 2、在工作计划中，每月都突出 1-2 个“重点”工作。 做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排 的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作 方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到 工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切 实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和 奉献精神。 行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效 运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电” ，做到基 本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知 识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务 知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公 司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业 务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。 1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察 工作。 严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境 等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为 礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环 境和秩序。 2.培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应 市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素 质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中， 成功举办了管理学、营销学等近 60 课时的培训课，并把培 训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对 员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保 人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、 内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员 工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮 助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训 等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、 设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保 留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成 公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督 发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月 考勤记录、月工资报表的上报工作。 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各 部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们 取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以 下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工 作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不 能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工 作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面， 从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓 制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因 而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司 的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣 传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业 业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实 加以解决。 员工年度工作总结模板：广告业务员 XX 年，广告公司的工作是“以天鸿项目为主，积极拓 展新的营销业务工作” 。在天鸿项目上，业务发展部协助公 司完成天鸿项目二期的各项工作，主要有：天鸿二期的认 筹、天鸿凯旋城“理查德克莱德曼”演奏会、天鸿房展 会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。其他项目工 作主要有：招商银行离岸业务推介会等各项工作，东山、 向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业 公司经销商会、海尔纽约人寿 XX 年颁奖晚会、百年电力手 提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆 十周年、山海云天开盘等。同时积极参加集团及公司组织 的培训，对管理大纲、公司规章制度、房地产基本知识、 电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌 握，从而提升了工作能力，丰富了经验，开阔了视野，对 公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。 XX 年，我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、 操作流程及现场布置，以及活动所能涉及的每一个细节， 提高了在活动方面专业知识和有效经验，也真正的体会到 “为客户创造价值”的分量，但是，作为业务发展部的经 理，所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂，这是我自 身存在的不足，需要继续强化学习力和积累管理工作经验。 XX 年，业务发展部在拓宽外协单位的同时，不断提升 自己的专业水平及对客户服务的产品质量，并建立并执行 “提醒式”服务系统，在一定的程度上，有效的遏制价格 竞争的趋势。但是，在广告业业务和操作透明度越来越高 的前提下，公司多次出现活动方案被“套”的现象和丢单 的现场，由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识，尽 可能的了解这个领域的所有问题，完善自身的素质，在专 业知识上领先于其他的广告公司，为公司树立良好的企业 形象。 广告公司的工作比较复杂，特别是活动方面，需要协 调、联系的工作比较多，在这些工作中我注重与设计、各 个外协单位的建立融洽的关系，以便于开展工作。加强自 身的执行力，提高工作效率。作为业务发展部经理，由于 对外合作的工作较多，接触的事务比较复杂，要顺利完成 工作，提高工作效率，就必须坚守工作流程和公司的各项 规定，违反制度的事情坚持不做，只要做到这一点，才能 称得上是为公司负责、为部门负责，更是为自己负责。 回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾： 首先，在工作中由于经验不足，工作方法过于简单，在处 理一些问题上不够冷静、沉着。其次，在业务理论水平和 管理能力上还有待于进一步提高。再次，广告专业知识方 面，需要大量的学习的充实完善自己的知识库。这些不足， 有待于下步的工作中加以改进和学习。在 XX 年的工作中， 我决心做到：首先，我要加强学习专业知识，学习工作和 管理经验，不断提高业务素质和管理水平，使自己的全面 素质上升一个新的层次。其次，加强责任与危机意识，提 高完成工作的标准。为公司的新年度的工作再上新台阶， 更上一层楼贡献自己的力量。再次，广告公司的业务发展 的主流方向，一直悬而未决，成为业务发展的一个桎梏， 解决广告公司发展方向是 XX 年工作的重中之中。这也将是 完成公司全年计划利润指标的完成的大前提，寻找自有媒 体，以创意指导制作，有效地与其他兄弟公司进行整合， 将是我努力的方向。 员工年度工作总结模板：技术员 各位领导、各位同仁： 大家下午好!今天十分有幸和各位同聚一堂，我是前天 接到公司的通知，从五星电器镇江大港卖场的装饰工程现 场赶回南京的。下面就本人本年度的工作，从两个方面做 一简要的述职，请各位予以评议。 针对我们近年长期合作的战略伙伴-五星电器，比较 以往的合作伙伴-苏果超市以及苏宁电器，从各家的企业 文化及其装饰工程的发包价格，结合现今形势下的工人队 伍，各个施工单位的经营手段，以及材料市场的不断变化。 在裘总的正确引导下，我们从全方位进行了分析、对比， 最终得出的结论是：五星电器的企业文化较为合适，卖场 装修的工期相对充裕，工程回款也较为及时。因此，我们 要充分利用国有品牌的良好信誉，依靠我们赖以生存的设 计力量，把握好施工现场的每一个环节，用我们的真诚服 务去感动他们，用装饰中的真材实料让建设方信服。 由于我们提高了认识，统一了思想，即使在实际工作 中遇到各种各样的困难，也能知难而上，义无反顾地投入 其中。新年伊始，赶在春节前夕，我们前往镇江中山桥卖 场，进行了空调外机铝合金防雨百叶的装修工程。尽管工 程利润微乎其微，但为了维系关系，我们不惜代价全力完 成。 春暖花开的时节，三月底我们同时接到五星电器工程 部的通知，一举完成了扬州文昌路卖场、南京水西门卖场 以及宁波慈溪卖场的装修改造工程，为全年经济指标的顺 利完成打下了坚实的基础。 首先进行的是南京水西门卖场的改造工程。考虑到三 地同时开工，公司调兵遣将，在人员搭配上全力支持，委 派撒世华同志协助李甪同志完成此项任务。李甪同志虽是 第一次单独承担五星卖场的工程装修，但她凭着强烈的工 作责任心和女同志特有的细心，在裘总的指挥下，紧密和 甲方配合，现场组织和选购材料两不误，较为圆满地完成 了为期 10 天的施工任务，保证了卖场的顺利开业。 几乎同步进行的扬州文昌路卖场的改造工程，相比较 是此三项工程中较大的项目，由本人担任项目经理，公司 调刘斌同志配合工作。经过近 20 天的艰苦奋战，在人员配 备不甚齐全(因“清明节“施工人员紧张)，甲方要求颇高的 不利因素下，克服重重困难，顶着巨大的压力，裘总也为 此先后跑了三趟，最终于四月十七号将工程交付使用，卖 场如期开业。 第三个工程地点较远，在宁波慈溪，由种诚同志担任 现场负责，公司增派赵明同志协助其工作。在甲方的发包 价迟迟不确定的情况下，种诚同志独当一面，根据以往的 经验和实践，扬长避短，积极配合甲方，如期地完成了卖 场的改造工程。在整个装修过程中，做到及时汇报、主动 沟通和请示问题，在 10 天内完成了任务，展现了年轻人的 朝气和灵活性，取得了一定的成绩。 在顺利完成了三个卖场的施工后，紧接着又在南京分 部的要求下，进行了南京尧化门卖场的改造工程，于“五一 “前圆满结束，受到五星分部领导的赞许。 在南京分部的两个装修工程中，公司沙书记带领安保 部门亲临一线，检查指导工作，并针对安全生产提出了具 体的要求，体现了公司领导的高度重视和关怀。 在四个卖场的改造过程中，裘总更是殚思竭虑，不辞 辛劳，前后奔波，双休日也亲往南京水西门卖场指导、检 查工作。为协调和扬镇分部的工作关系，不顾身体的不适 和疲劳，三次前往扬州，进行现场协调和关系疏通，为工 程的顺利进展起到了至关重要的作用。六月上旬，南京山 西路大卖场装饰工程分两期进行，一期工程至下旬结束， 卖场的室内装修只有短短的七天，经过大家的奋力拼搏圆 满完成，受到五星工程部及卖场的赞许。二期工程亦于本 月 17 日全面结束。 紧接其后，炎炎夏日，我们进行了南京玻纤院质检中 心的雨棚装修工程的设计及施工，双方圆满合作，取得双 赢。 八月中旬，南京瑞金路卖场的改造工程如期进行，经 过 8 天的连续作战，由李甪同志带领大学生小徐顺利完成 任务。 八月下旬，镇江大港店装饰工程提前进场，这是本年 度末五星新开卖场的二分之一。工程来之不易，我们也倍 加珍惜，现场踏勘，人员安排，厂家调研，我们力求缜密 而细致，同时确保安全和工程质量。截至目前，已近尾声， 不日将隆重开业。 在完成这一系列工作的同时，我们还进行了上半年五 星工程的审计工作。部门在刘力建同志离开后，新添了大 学生徐永平，目前经过两个工程的实习，正在配合进行大 楼的设计工作。 本年度共进行了五星电器 8 个卖场的装修工程，另有 1 个社会工程，基本完成了公司下达的经济指标，年底还有 大楼一楼的装饰工程。 在完成任务的同时，我们更应保持清醒的头脑，增加 危机意识。因为随着美国“百思买“外资的不断侵入，五星 电器的装修要求越来越高，而开店规模却相比扩张时期在 逐步收缩，工程投入也愈来愈少，老店改造远远多于新开 店，在装饰业务上形成了“僧多粥少“的不利局面。而我们 的企业性质又受到市场竞争的很大局限，在许多方面不及 民营企业及个体户灵活，在政策上受到一定的束缚。除此 以外，装饰材料的不断上涨，工人工资的日益升高，让我 们的利润空间愈来愈薄，经营成本愈来愈大。而建设方却 墨守陈规，一味追求低成本，给我们的工作带来