出租车个人工作总结.docx

出租车个人工作总结出租车个人工作总结 以下关于 是由聘才网的小编为各位出租车司机们整理 收集的出租车个人工作总结范文，以表示对您们的尊敬!希 望能给大家一个参考，欢迎阅读与借鉴。 出租车个人工作总结范文 1： 20XX 年在上级市交通局、装运输公司、出租车管理处 各级组织的关怀和指导下，在公司全体员工的共同努力下， 主要做了如下几方面工作; (1)抓内强素 质外树形象工作。公司按照出租车管理 处行业主管部门的要求,和有关文件精神，公司狠抓内强素 质和外树形象工作，改变从以往出租车公司重服务，轻管 理现象。公司加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管 理力度，为加强和适应形势发展的需要，加强规范化管理 力度，在硬件上，公司添置了一台电脑、打昂、复印机设 备，实现联网办公，徵机操作。加强对本公司车辆的各项 技术指标信息的统计，电子归挡工作，加强了对本公司出 租车车辆和车主,包括付晚班司机资料和个人信息，加强了 管理工作。 (2)按照行业主管的的要求，每月及时用电子表格上 网申报,本公司车辆燃油消耗数据，上网传输各种信息和数 据，极大的提高了管理和办公的效率。并在电脑上实现了 gps 定位系统监控,了解出租车运行状况等。 (3)公司按照出租车管理处的布置，对本公司全体司 机驾驶员，包括付晚班司机驾驶员,进行了上岗培训学习和 考核，参学参考合格率达百分之九十九以上。 (4)公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育，公 司将全体驾驶员分十个学习小组，每月不少于一次学习， 通过学习交通法律法，道路运输管理条例、九江市城市客 运驾驶员诚信考核实施办法,出租车服务条例评分细则等项 内容，出租车驾驶员，安全文明服务经营意识明显提高。 (5)公司狠抓出租车驾驶员,深刻学习领会星级出租车 的评分细则，使全体驾驶员高度重视，对照评分细则进行 整改达标。 (6)公司对出租车驾驶员,包括付晚班司机，分别签订 了驾驶员管理合同协议。进一步明确了公司和驾驶员的权 利、义务、职责，出租车驾驶员文明丶安全规范合法运营 行为明显好转。 (7)20XX 年度公司广大驾驶员,文明规范经营，好人好 事不断涌现;例如车号 7777 司机段少华，拾到价值一万贰 千元的钱物，主动送到失主手中。得到失主和电视台的表 扬宣传。另还有许多司机拾金不味的事迹，据不完全统计, 20XX 年内共有二十多件，公司收到表扬的锦旗一面。 (8)六月高考期间，本公司有十多台出租车司机,积极 参加爱心送考生，社会公益事业活动。公司积极组织驾驶 员,参加的士首界健康节活动，登山比赛获得前三名好成绩， 拔河集体项目比赛也取得第三名，通过文体活动，加强了 公司管理人员和司机的和谐关系，出租车司机队伍思想稳 定，没有出现集体上访,对社会不稳定的现象。 (9)广大出租车司机驾驶员,能自觉接受公司和出租车 行业管理部门的的监督和管理。违规违章，宰客、甩客、 乱收费现象明显减少。 (10)在 20XX 年七月，公司在出租车党员司机中,选了 两名司机作为创先争优活动，党员示范车，并配有标志,放 在前排，接受乘客的检验，取得了示范带头作用，和初步 的社会效益。 (11)20XX 年公司车号 7129 等,九辆出租车司机,获得 九江市百名优秀文明示范车称号和表彰。 总之在 20XX 年各项工作中,公司全体员工，能在出租 车优质服务各项工作方面，为九江城区交通运输工作,做了 一定的工作，但同上级的要求还有很大差. 公司全体员工，决心在新的一年里，发扬成绩,克服 缺点，狠抓拒载不文明服务经营的现象，减少乘客投诉率。 进一步加强管理水品和服务质量，力争在各项工作中， 走在全市出租车行业的前列。为九江和谐、繁荣、发展而 努力! 出租车个人工作总结范文 2： 20XX 年即将过去，回顾一年来的工作，即有成绩也有 不足，现对自已一年来的工作总结。一年来，本人在公司 领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下， 立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协 作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和 工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本 年度以来个人工作总结报告： 一、 政治思想方面 一年来我积极参加公司里组织的学习，努力做到在思 想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进 的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业 余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志， 具有一种良好的敬业精神和责任感。 二、工作情况 在今年的工作中，安全地完成各项出车任务，努力做 好自己的本职工作，在这一年里能够自觉遵守交通法规和 单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，对车子做到每 日的三检查(出车前、行车中、收车后)，做到耐心细致， 按期保养车子，不让车子带病工作，保证了车子的性能， 保持平衡稳定的良好状态，总能在车辆发生不良时及早发 现，并在保修期内及时修复，减少损失。平时能够保持车 辆整洁，卫生、干净，让公司领导和同事都有一种舒适感。 一年来从不酒后开车，做到文明驾驶，礼让三先，集 中思想行驶不闲谈，树立安全第一的思想，精心操作，谨 慎驾驶，确保了全年安全行车无事故。 三、存在的问题和打算 尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。 在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创 新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平, http:/使自己的工作达到一个更高的层次。在 20XX 年的 工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也 不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待 提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全 面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。存在的问 题 一年来，本人能爱岗敬业，取得了一些成绩，但也存 在一些问题和不足，主要表现在： 第一，作为一名司机，服务效率有待进一步提高; 第二，有些工作还不够过细，有待于加强; 今后努力方向 在新的一年里，在领导的正确领导下，我决心认真提 高专业技术水平。做到： 一、继续坚持安全行车，不开溜号车，不开情绪车， 不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检 查，勤修理。 二、对领导安排的事情坚决不拖拉，能当时作到的当 时作到，今天的事情在今天做好。 三、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥自 己的主观能动性， 四、有问题积极与领导进行交流，出现工作上和思想 上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足 进行批评指正，使我的工作能够更加完善。 新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，20XX 年， 随着社会保障工作的发展，可以预料今后我们的工作将更 加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我 将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各 种工作技能，为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力， 在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。在接下来的这一年 里，我会做好 20XX 年个人工作计划，争取使各项工作开展 得更好。 有人说选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期 将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为 我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我 挚爱工作奉献一切。 出租车个人工作总结范文 3： 我叫某，现在某工作。3 年来，在局、处领导的正确 领导下，在同事们的关心、支持下，我与科里全体工作人 员一道紧紧围绕局、处工作目标，发扬知难而进，攻坚啃 硬的拼搏精神;坚持科学严谨、创新创效的务实作风，增强 抓住机遇、发奋图强的进取意识，坚定信心，迎接挑战， 扎实工作，战胜困难，付出最大的努力，争取最好的成果， 较好地完成了上级下达的各项目标任务，促进了出租行业 管理水平的提高。现就自己 3 年来的工作情况总结如下： 一、加强学习、努力践行“三个代表”重要思想 一直以来，我始终把实践“三个代表”重要思想作为 自己工作的根本，始终坚持认真学习理论，特别是邓小平 理论和“三个代表”重要思想。通过不断学习，进一步提 高了自身思想政治素质，能够正确看待和行使手中的权力， 能够正确看待个人得失，做到淡泊名利、乐于奉献;进一步 加深了对“三个代表”重要思想的认识和理解，能够时刻 以“三个代表”重要思想指导和衡量出租客运管理工作。 出租客运管理工作点多面广，较多的涉及群众的利益，因 此在工作中我始终本着群众利益无小事的思想，将为群众 服务作为工作的出发点，边学习边总结边提高。在端正认 识态度的同时，不断加强对理论知识的学习，通过自学、 参文秘家园加培训等多种方式不断地树立公正文明，执法 为民思想，不断地提高道德修养。 二、注重实效、认真履行职责，全力推进工作 (一)不断学习，全力做好外勤稽查工作。 被调到出租科工作以前，我在稽查大队外勤从事运政 稽查工作。从事运政稽查工作期间，我积极向分队长和其 他同事认真学习稽查工作方法和取证技巧;工作过程中，能 够做到坚持依法行政，秉公执法，认真做好每一宗违章的 调查取证及后续处理工作。在做好日常稽查工作同时，能 及时、优质地完成领导交办的其它工作任务，工作取得了 较好的成效，得到了领导和同事们的认可。 (二)克服困难，努力做好每年春运、黄金周、交易会 等重大节假日和重要活动的出租客运服务保障工作。 每年春运、五一、十一、交易会等重大节假日和重要 活动期间，我都严格按照局、处和科领导的部署，与其他 同事一道下到企业、深入一线，加强与企业的沟通协调， 努力做好出租客运服务保障工作，确保广大市民乘车安全、 快捷。同时，根据市民反映的在重大节假日和重要活动期 间“打的难”等问题，设计制作了多个乘车标志牌，在重 大节假日和重要活动期间放置到主要的出租车上落点附近， 对乘客加强引导，取得了良好效果。 (三)积极务实，不断提高出租客运行业服务、管理水 平。 一是配合科里其他同事积极应对燃油紧缺和价格上涨， 维护行业稳定。积极与相关部门协调做好燃油供应保障工 作及出台燃油附加和相关减负政策，降低燃油价格上涨对 出租行业的影响;二是拟定创建广州出租汽车行业文明工 程方案 。按照以提升服务、维护稳定为主线，以实现行业 的升级、换代，创建全国一流、世界领先的出租汽车行业 为总体目标，先易后难、标本同治，实事求是地提出解决 行业问题的措施、方法的总体思路，与全科人员共同努力， 拟定了创建广州出租汽车行业文明工程方案 ，并严格按 照委及局、处领导指示精神和方案部署认真组织实施，确 保创建广州出租汽车文明行业工作取得实效。三是组织推 进 lpg、g 工作。 (四)做好服务，协调解决出租车司机上落客停靠难和 入厕难等问题。 一是拟定了建立出租车上落客点+g 电召调度营运模 式工作方案 ，并制定了上落客点设计指引及选取了 6 个试 点点和 255 个拟建点;二是拟定了缓解出租车司机如厕难 工作方案 ，选取了 55 个有条件供车辆停靠的公厕，并在 公厕旁设置临停点问题与除公安部门以外的建委等其他相 关部门达成共识。 三、廉洁自律，筑牢思想总体防线，提高拒腐防变的 能力 在廉政问题上，我能够认真执行中国共产党党员领 导干部廉洁从政若干准则 ，以及委和局、处提出的廉洁自 律各项规定，始终树立拒腐防变的牢固防线，不贪、不占、 不拿、不接受任何礼贿，严格执行各项规章制度，始终保 持廉洁自律，以身作则，做好表率。严格按照党风廉正责 任制要求自己，没有做违法乱纪的事，没拿原则作交易， 没有以权谋私。 回顾 3 年来的工作，虽然取得了一定的成绩，也得到 了领导和同事们的认可，但是我本人认为自己还有不少需 要改进的地方。一是日常工作做得不够细，工作中一些细 小的问题考虑得不够周全;二是对业务知识、理论知识学习 不够，在做好日常工作的同时，有待于进一步加强对业务 知识、理论知识的学习。在今后的工作中，我将继续发扬 成绩、克服不足，在工作中不断加强学习，用学到的知识 指导工作，进一步使各项工作落到实处，做每一件事情想 到细微之处。以恪守党的各项纪律为原则，以广州市信息 化大交通事业为己任，以及时、优质地完成局、处及科领 导交办的各项工作任务为目标，认真发扬务实的工作作风， 坚持廉洁自律的党员作风。 出租车个人工作总结范文 4： 从会开车到现在已将近十年。记得刚考完驾驶执照那 天，考官给了我一个 80 分，和教练碰面后抱怨说没犯错误 居然才给 80 分，然后教练说了一句我到现在也还难忘的话， 开车永远没有 100 分。 这篇文章，仅仅是个人的经验总结。在看这篇文章之 前，请各位看官先到网上搜搜看看来自一个高速交警的 忠告 ，里头有的我就不再重复了。 原则篇： 我个人的开车原则是：以发现和预判为第一要义，然 后用正确的手段来控制车辆的运动轨迹。 我从来不认为能顺利避开危险或障碍的司机是高手， 我只认为能把障碍或危险在萌芽阶段就扼杀的司机才是真 正高手，坐这种司机的车，就像喝水。 这个原则拆分开来就是这么几个关键词：发现;预判; 控制。发现代表着视野和行车认真度，这是行车基础;预判 是对目标物体的运行轨迹进行分析，这是控制车辆的前提; 正确地控制车辆则是安全行车的必要条件。这里说起来很 绕口，但是在以下的篇章中，基本上所有的细节都是这里 的衍生品。 城市道路篇： 在城市道路里因为车速慢，事故往往都是小擦小碰， 对司机本身伤害不大，所以在城市道路里开车，往往需要 考虑的更多的是对方以及行人。 1、始终保持视野良好。 行车难免会遇到超越停着的大车或建筑物或树丛的情 况。此时驾驶员右边的视野会完全被遮挡，若有人或自行 车从这些遮挡物中突然走出，因为预判时间不够，往往会 导致事故。这种情况也适用于等红绿灯之时。左侧或右侧 转弯车道红灯挺满车，直行车道绿灯，有时会有行人突然 从停着的大车里窜出。所以我一般过这些地方时，会在车 右侧预留到 2 米的缓冲距离，真有人出现，不至于措手不 及。若真没这空间，就放缓车速。还有就是有时在城里超 越大车，因为大车在你右侧，你右侧视线完全被遮挡，大 车如果突然刹车，肯定它前头有什么东西突然出现，所以 最好你也跟着刹车。 2、不论有没有红绿灯，过路口减速。 很多司机过十字路口或丁字路口时，如果遇上绿灯， 直接一脚油门，飞驰而过。但我想每一个会开车的司机都 碰到过闯红灯的行人或摩托车或汽车。尤其是在一些路好 人少的经济开发区道路或者城乡结合部，当地的村民对红 绿灯本身并没有太大的概念，骑着一辆摩托车看着路好人 少不会顾你的红灯，当油门对上油门的时候，事故就是这 样发生了。我们有时候甚至不能怪闯红灯的一方，因为是 城市的发展改变了他们时代生存的地方。至于过丁字路口， 不论有没有车辆，转弯的一方都在路口处停一下，确认没 车辆或其他车辆看到你后再行驶，千万不要将爱车的脑袋 突然探出丁字口，以使直行一方措手不及。 3、堵车很烦，但能让一把别人让一把;对明显插队上 来的人，只要在你前头插，坚决不让。 能让一把让一把的人是那些早早打转向灯却因车流多 转不过来，或黄格线被占转不过来，或是在丁字路口因车 流转不了;或在人行道上的行人等等等等。对那种插队的人， 坚决不要让(撞了也是随意变道者全责)。不然会让越规者 受益，老实人吃亏。这里要批评两句杭城交警在高峰期的 指导思路。他们是为了能让道路快速畅通，往往在高峰期 对越规插队者视而不见。长此以往，使得越规者愈发受益， 从而鼓励老实人也变成越规者，进而造成恶性循环。但如 果一开始就严惩越规者，可能最初会导致道路非常拥挤， 但从长远看，肯定会进入一个良性循环。 4、夜间行车不要在城里开远光灯。 不是为别人，也是为你自己。试想下，你看别人开着 大灯时是一篇模糊，那么如果你开着大灯，别人也是一片 模糊。 5、看到黄牌的学字打头的车离远点。 能超的时候不要含糊，理由就不用多说了，相信大家 都是从这种车里走出来的。 高速道路篇： 很多东西在那篇来自一个高速交警的忠告里都有， 重复的就不累赘了。 1、安全带，不用多说。 2、速度。 十祸九快，非常同意。如果对一百多公里没有概念的 话，可以想象一下把我们的爱车从十几层的高楼上让它自 由落体，这样相信大家就会对速度有个全新的认识。但这 里，我不认为慢速是绝对的。速度要根据你对车辆的性能 和路况来判断。高速上视野全好车辆全无时开着辆 bmw 然 后开个 80km/h，这是不会开车的人才干的事。同时，在高 速上超车时，一旦做出决定，行动一定要果断，而果断的 前提就是对车距和车辆性能以及被超车辆运行轨迹的预判， 这种预判，往往只是瞬间。千万不要在高速上犹犹豫豫， 千万不要在告速上三车并行(尤其是被夹在两辆大车中间)， 碰到这种情况，要么加速，要么减速。所以，我个人对速 度的理解并不是绝对的，他只是你行车原则的一个衍生物 而已。 3、高速的各种灯光。 由于高速行车速度极快，能否给后方或前方车辆一个 明确的提醒至关重要。而这种提醒，很大程度上取决于灯 光。如遇雨雪天，雾天，或扬沙天气，只要视线不好，应 尽早打开大灯、尾灯、防雾灯、双跳灯等，至于开哪个， 依具体情况而定。还有就是重点说说黄昏，黄昏是天由明 转暗之时，这种转换是在不知不觉中完成的，所以，司机 往往在这个时段会忘了开启灯光，只有等自己感到暗时才 会打开，而此时的光线是不完全的，所以，尽量在这个时 段早点开启大灯和尾灯。进入山洞隧道最好也把大灯打开。 4、超越前方紧邻两大车。 高速上超单独一辆大车很好超，一般不会有问题。但 超两辆紧挨着的大车有时会有点麻烦，一般后方的那辆大 车也是想超车，因而它可能会突然变道。此时要超车时， 我一般先确认后一辆车明显发现了我的存在(确认的方式可 以用喇叭或者灯光)，然后再迅速完成超车。 5、进隧道私家车最好靠左侧车道。 这是我的个人经验。有一次我开车进隧道，沿右侧车 道进去，突然发现前头有辆大车，大惊，幸好发现得早， 才能及时拐到另一车道上。之所以建议大家走左边的道， 是因为大车一般在右侧车道，有些大车长途行驶很脏，两 尾灯都被泥水覆盖，进隧道的一瞬间由于光线突然变化， 人眼很难适应，如果前面大车不开尾灯，很容易发生追尾 事故。 6、长下坡千万不要停车。 以前每次经过长下坡看到减速带都很疑惑，明明路况 很好为什么要设减速带。后来看了那篇来自一个高速交 警的忠告后，才终解此疑惑，于是得出结论，千万千万 千万不要在这里停车。 7、开长途车把挡风玻璃和雨刮器弄弄干净。 上网搜搜用布擦雨刮器不好之类的文章，肯定有不少。 但我还是认为这样做很重要，一般的车就算换个雨刮器也 就百来块钱，每年换一个也不算很贵。洗洗会让你高速行 车的视线好很多。 8、高速行车能让则让。 这里不是城市道路，千万不能开赌气车。看到有人快 速从后超车，或是不文明开车，尽量离这种车远点，城市 道路上你不让顶多耽搁点时间，但这里你不让，耽搁的可 能就是你的一生。 其他： 1、习惯的力量。 发生事故或逃脱事故可能就在那秒或厘米之间。这微 小的差别，可能就源于你的开车习惯。好的习惯可能让你 逃脱事故，而坏的习惯，会增加你发生