程控交换机机务人员三级-IP电话的应用.ppt

制作人： xxx 实训 模块 实训 单元 课件 名称 程控交换机维护与管理 ip电话技术与应用 ip电话的应用 课件名称：ip电话的应用 课件版本：00 日期：2006-12-4 1 程控交换机机务人员三级 ip 电话应用 e-reflexes 系列话机 4caller id 4call by name 4hands free 4add on modules 4physical integration of plugwares 4dynamic keys 4navigator 4caller id 4call by name 4hands free 4add on modules 4physical integration of plugwares 4caller id 4speaker 4wall mounted 4double lines date2 本地供电 220 v 局域网 以太网连接 pc ip-phone 以太网连接 ip-phone lan ip 电话应用 e-reflexes 系列话机 date3 远端供电 局域网 以太网连接 pc ip-phone 以太网连接 ip-phone lan 发送/接收 和 0/-48v 以太网供电 ip 电话应用 e-reflexes 系列话机 date4 ip 电话的后视图 连接到pc 连接到lan 电源连接 ip 电话应用 e-reflexes 系列话机 date5 ip-phone 内置一个网络交换机，让它在连接到局域网的同时还可以 提供一个下联口连接 ip电话和交换机的cpu间通过专有协议建立信令连接 : 一个系统可以处理4000个ip电话的信令连接 ip 电话应用 e-reflexes 系列话机 date6 对ip电话的ip地址进行设置有两种方法 手动分配 进入ip电话的falsh内存中设定 自动分配 oxe被配置成dhcp server 或 relay 客户自己的dhcp服务器 (例如 windows nt) ip 电话应用 e-reflexes 系列话机 date7 ip 电话应用 e-reflexes 系列话机 软件将被自动下载到ip电话中 交换机的cpu和话机间建立专有协议的信令连接 语音则使用 rtp 连接 date8 当ip电话加载电源时，会进行初始化的过程 在初始化工程中，手动进入话机的flash内存中对ip进行设置 ip 电话应用 手动分配ip地址 date9 ip 电话应用 手动分配ip地址 设置完ip设定后，初始化过程重新开始 ip设定被加载到内存中 从tftp服务器（ip设定中的tftp server）上下载 lanpbx.cfg 文件 该文件中包含交换机主用cpu的ip地址 从主用cpu上下载 bintscip 文件 其中包含ip电话的软件 从主用cpu上下载 starttscip 文件 其中包含信令所使用的udp 端口号码 date10 ip 电话应用 手动分配ip地址 ip电话产生拨号音，并显示要求输入分机号码的注册信息 输入在交换机数据库中已经创建的分机号码 ip电话产生拨号音，并显示要求输入密码的注册信息 输入该分机的用户密码 date11 ip 电话应用 手动分配ip地址 如果该分机号码可用，并且密码输入正确，cpu将记录该话机的ip地 址和mac地址（以后再次连接时就不需要注册过程），然后该话机可 以使用。 date12 ip 电话应用 手动分配ip地址 当连接一个已经注册过的ip话机时 初始化过程 (和先前描述的一致) 交换机会检测数据库中记录的mac地址和该分机是否一致，并更新其ip 地址（如果有必要）。然后该ip电话可以使用 date13 ip 电话应用 自动分配ip地址 必须使用一个 dhcp 服务器 dhcp : dynamic host configuration protocol动态主机配置协议 该协议作用于服务器和客户端之间 oxe交换机可以支持 动态分配ip地址给ip电话 配置ip电话的ip设定参数 : subnet mask 子网掩码 gateway 网关 tftp server address tftp服务器地址 date14 ip 电话应用 自动分配ip地址 oxe的内置dhcp服务器除了可以分配ip地址给alcatel自己的客户端 外，还可以分配给其他的用户（功能可选），例如pc机。 alcatel自己的客户端，例如ip电话，除了可以接受oxe内置dhcp服 务器分配的ip地址外，也可以使用外部的dhcp服务器。 如果在局域网中同时存在这两种dhcp服务器，则alcatel客户端将优先选 择oxe内置的dhcp服务器 date15 ip 电话应用 自动分配ip地址 当ip电话加载电源时，启动初始化过程 在初始化过程中，可以进入ip设定，修改成dhcp模式 修改ip设定后，初始化过程重新开始 设备开始寻求dhcp服务器，来获得其完整的ip设定 以下过程则和静态分配ip地址的过程相同 date16 ip 电话应用 direct rtp 当两个在同一个节点中ip电话通话时 将不使用压缩单元（compressors） 话机间使用direct rtp 连接方式 direct rtp 技术可以让交换机节省压缩单元的使用 交换机将直接告诉主叫方的ip电话，其被叫ip电话的ip地址和udp端 口号码，从而让他们建立直接的rtp连接 ip电话的信令部分仍和cpu连接 ip电话的语音部分连接直接在ip电话间建立 date17 ip 电话应用 direct rtp ip 电话在本地生成所有的信号音，但在使用语音提示和等待音乐时， 则需要连接到交换机（无需设置) date18 e-reflexes 系列话机 管理设置 用户的创建 node number (reserved) : 1 directory number : 31051 directory name : - directory first name : - shelf address : 255 board address : 255 equipment address : 255 set type + 4037 (4035 & tsc ip) create: users date19 e-reflexes 系列话机 管理设置 users / tsc-ip user / review/modify node number(reserved) : 1 directory number : 31051 directory number : 31051 set type + 4037 (4035 & tsc ip) voice coding algorithm + defaut terminal ethernet address : - ip address : unused ip domain number : 0 use of volume in system + oui review/modify: tsc ip user 如果要指定注册ip电话，则可以在这里手工输入其mac地址 或采取由话机注册的方式，该mac地址将在ip电话注册成功 后自动添加 date20 e-reflexes 系列话机 管理设置 users / tsc-ip user / review/modify node number(reserved) : 1 directory number : 31051 directory number : 31051 set type + 4037 (4035 & tsc ip) voice coding algorithm + defaut terminal ethernet address : - ip address : 0 ip domain number : 0 use of volume in system + oui review/modify: tsc ip user 如果要注销一个ip电话，则需要在这里删除它的mac地址 ip地址的信息将在ip电话每次连接时自动更新 date21 ip 电话应用 dhcp 服务器的设置 dhcp configuration / local subnetwork/ip address range (local network) 定义ip电话可以使用的ip地址段（使用dhcp方式） node number (reserved) : 1 dhcp configuration : 1 instance (reserved) : 1 range first address : 0 range last address : 9 create: ip address range(local network) date22 ip 电话应用 dhcp 服务器的设置 dhcp configuration / review/modify dhcp configuration / apply modifications node number (reserved) : 1 dhcp configuration : 1 configuration : dhcp server alcatel terms only : yes review/modify: dhcp configuration no node-network (reserve soft) : 1 configuration dhcp : 1 apply modifications: configuration dhcp date23 e-reflexes 系列话机 flash内存菜单设置 在初始化过程中进入ip设定菜单 要确认修改 按 # 号键 1.mac address 3.versions 2.ip parameters 4.others menu + # mac address: 00:80:9f:03:e8:02 1.mode (dynamic) 3.subnet mask 2.ip address 4.router address 1.mode (static) 3.subnet mask 2.ip address 4.router address with dhcp without dhcp 5.tftp server 0.back 6.main cpu address 要修改ip地址，可以使用导航键 来移动位置 0.back save modifications? save=# ignore =* date24 例如设定静态分配ip地址 local address: 0 local mask: router address: 00 tftp server: main tftp : ? e-reflexes 系列话机 flash内存菜单设置 该值是从tftp服务器（默认情况下是本节点交换机的cpu） 下载的lanpbx.cfg中获取，不需要手工定义 date25 e-reflexes 系列话机 检查ip设置 menu who am i? ip ip add: 0 next menu eth add : 00:80:9f:03:e8:02 back menu date26 e-reflexes 系列话机 初始化过程中的显示 bootstrap引导程序 在dhcp模式下获取ip地址 和cpu建立信令连接 download starttscip从主用cpu上下载 starttscip 文件 download bintscip从主用cpu上下载 bintscip 文件 download lanpbx.cfg and try to reach the tftp server 连接到tftp服务器，并下载lanpbx.cfg 文件 date27 e-reflexes 系列话机 错误信息的含义 错误代码 状态信息 含义 1.1 nomacaddress flash中没有mac地址信息. 1.2 nodhcpserver 没有dhcp服务器响应 1.3 badlocalipaddress 本地ip地址设置错误 1.4 badtftpipaddress tftp 服务器ip地址错误 1.5 badrouteripaddress 错误的网关地址 1.6 routernotresp 网关没有响应 1.7 ipiniterror ip初始化错误. 1.8 etheriniterror 以太网端口初始化错误 1.9 ipdupli xxxxxxxxxxxx ip地址冲突，和mac地址xxxxxxxxxxxx 2.1 loadcfgnotresp tftp服务器没有响应，无法下载配置文件 2.2 loadcfgremoteerror 配置文件下载错误 2.3 loadcfglocalerror 加载配置文件错误 3.1loadbinnotresp tftp服务器没有响应，无法下载软件 3.2loadbinremoteerror 软件下载错误 3.3loadbinchecksumerror 软件下载错误，文件被破坏 3.4 loadbinlocalerror 加载软件错误 3.5 loadbinheadererror 软件下载错误，文件头被破坏 3.6 loadbinfiletoolarge 软件下载错误，文件大于内存的容量 3.7 loadbingeterbadfile 软件下载错误，错误的文件名 4.1 binupdatefailed 软件无法加载到内存 5.1 loadstartnotresp tftp服务器没有响应，无法下载启动文件 5.2 loadstartlocalerror 启动文件加载错误 5.3 loadstartremoteerror 启动文件错误，错误的端口号码 6.1 ualinklost 信令丢失 6.2 aomnotsupported 附加模块类型不支持 date28 e-reflexes 系列话机 话机状态查看 termstat d 31500 +coupler_informations -+ | logic coupler type: cpl_ua | | mao coupler type: ua_fictif | | coupler state: registered not initialized | +-(press any key to continue)+ 1: device features. +ua terminal -+ | device: 19-1-10-0 neqt: 797 | | logic number: 17 | | terminal type: ua_mr2: ip phone locked: no | | state: in_serv | | directory number: 31500 set type: 4035(mr2_3g) | | associate directory: 31500 pin: 0000 | | overflow validate: no multiline set: yes | | pbx group number: 31400 pbx state: inside | | dev.type: 0 carac. number: 8 | | set revision: 03,32 dti vers: 239 | | vta type: 3 hardware config: 123 | +-(press any key to continue)+ date29 e-reflexes 系列话机 话机状态查看 ippstat d 31500 logic coupler type: cpl_ua mao coupler type: ua_fictif coupler state: in service terminal state: out of service terminal type: ip phone +-+ | cry:cpl:ac:term | neqt |nulog| typ term | dir nb | out of service cause | +-+ | 19 1 0 10 | 0797 | 17|4035(mr2_3| 31500 | . . . . . . . . . . | +-+ |a: att_mserv, c: hs_defich, i: hs_isolauto, x: hs_isolman, t: hs_terdef | |u: hs_usdef, p: hs_errparite, b: hs_bascul, y: hs_cristisol, n: hs_inex | +-+ +-+-+-+-+-+-+-+-+ | indx | mac address | | neqt | qmcdu | name | ip address | tscip type | +-+-+-+-+-+-+-+-+ | 0001 | 00:80:9f:3b:0c:ae:00 | - | 00797 | 31500 | will | 155.131.001.040 | tscipv1 | | sign | 19/1 | | no cnx| on cpl | | | | +-+-+-+-+-+-+-+-+ ip domain is: 0 ip voice coding is intradom g723: extradom g723 qos parameters for category 0: dscp diffserv: 0 802.1q used no vlan identifier (vid): 0 user priority (8021q pri.): 5 firmware version is unknown on a 10 mega hardware date30 e-reflexes 系列话机 话机维护命令 outserv d 31500 将话机退出服务 inserv d 31500 将话机设定成工作状态 termstat d 31500 5. reset the device 重新启动设备 测试ip话机的lp连接 ping 0 64 bytes from 0: icmp_seq=0. time=0. ms 64 bytes from 0: icmp_seq=1. time=0. ms date31 ip 电话应用 8 系列话机 1x20 character display 2 direction navigator direct access to directory hands free mute key redial key direct access to mailbox 6 programmable keys adjustable graphical b&w display 4 direction navigator direct access to directory hands free mute key redial key direct access to mailbox 6 soft keys (physical) 40 programmable soft keys alphabetic keyboard adjustable graphical 4 grey level display 2 direction navigator direct access to directory hands free mute key redial key direct access to mailbox 10 soft keys (physical) 40 programmable soft keys alphabetic keyboard adjustable graphical colour display 2 direction navigator direct access to directory hands free mute key redial key direct access to mailbox 10 soft keys (physical) 40 programmable soft keys alphabetic keyboard alcatel 4068 ip touch alcatel 4038 ip touch alcatel 4028 ip touch alcatel 4018 ip touch date32 连通性 手柄 耳机插孔 电源插孔 附加功能键模 块接口 usb pc lan 外部震铃器接口 ip 电话应用 8 系列话机 date33 显示底座 高视角底座标准底座 at least 60 30 max 55 使用标准底座 使用高视角底座 ip 电话应用 8 系列话机 date34 ip 电话应用 8 系列话机 电话机的屏幕显示 home pages 页面 date35 ip 电话应用 8 系列话机 menu 主页面 可以访问到内部或外部应用 internal application内部应用 7 个内部应用 programming ,last redial number, appointment, lock/unlock the set, test message, forward and unanswered calls. external application外部应用 通过 prs 服务器提供 只有当prs服务器存在并工作时，才有显示 date36 ip 电话应用 8 系列话机 perso 个人页面 个人页面相当于一个虚拟的附加模块 可以通过交换机设定其可编程键的内容 也可以由用户自己定义可编程键 通过图标显示呼叫状态和功能状态 使用电子标签显示各个键的名称 在交换机中有一个新的字段 ”mnemo” (pocket, mobile, 4040, ip touch) 用于定义该 电子标签的名称 date37 ip 电话应用 8 系列话机 info 信息页 该页面用于显示信息 新的语音消息、告警、文本消息和回叫的数量 内线或外线无应答的呼叫的数量 过滤 (仅显示在经理话机上), 转移 (最多显示两个线路，如果定义成复线) 缺席信息，免打扰，叫醒服务，分机加锁，外部震铃器，头戴式耳机的状态 姓名 电话号码 date38 ip 电话应用 8 系列话机 可编程键 42 个用户可定义的编程键 40 键通过虚拟附加模块中定义 (个人页面) 2 物理键 f1 和 f2 这两个键在数据库中标识为 41 ( f1) 和 42 (f2) date39 ip 电话应用 8 系列话机 数据库中的参数 access to the restricted applications on the prs, an application can be public or restricted public: accessible from all user s terminal restricted: limited to some user s terminals the user s restriction is done by the management of the call server one entry must be managed per restricted application with two information application id application name then, by the way of application cos management, the access to the restricted “application id” is allowed or not priority value (see the application cos next) date40 ip 电话应用 8 系列话机 数据库中的参数 application cos defines the internal and external restricted applications presented on the “menu” home page gives the priority (order) in the page 0 means not presented 1 means high priority (upper left) 2 upper right 3 32 cos date41 ip 电话应用 8 系列话机 数据库中的参数 phone cos give the right to modify the default home page enable/disable the flip-flop of the home bar 32 cos date42 ip 电话应用 8 系列话机 数据库中的参数 ip touch parameters allocation to the phone a application cos phone cos which default home page will be displayed when the set is on menu perso info appli ( in case of prs) necessary to specified an application id date43 ip 电话应用 8 系列话机的管理设置 命令mgr 选择users 操作creation 输入directory number: directory name: directory first-name: shelf address:255 board address:255 equipment address:255 set type: +ip touch 4068 ip touch 4038 ip touch 4028 ip touch 4018 date44 ip 电话应用 8 系列话机的管理设置 选择iptouch / iptouch classes of service / cos applications 操作review / modify 输入applications cos id: 0 操作apply 备注: 一共32 个级别 ( 0 到31) 显示applications cos id: 0 settings priority : 1 redial priority : 2 appointment priority : 3 lock priority : 4 text mail priority : 5 forward priority : 6 no reply priority : 7 external application number: 0 备备注: 这里用于定义主页中各个应用的排列顺序，0表示不显示，1 表示左上角第一个， 2 表示右上角第一个 ). 如果定义了外部应用，则这里也会有显示 date45 ip 电话应用 8 系列话机的管理设置 选择iptouch / iptouch classes of service / phone cos 操作review / modify 输入phone cos id: 0 操作apply 备备注: 一共 32 个级别 ( 0 到 31) 显示phone cos id: 0 right modify default home page: yes/ no 备备注: 这个参数定义是否允许修改默认主页的排序 修改默认主页的排序请参照前页 date46 ip 电话应用 8 系列话机的管理设置 选择users/ iptouch_parameters 操作review / modify 输入all instances directory number: xxxxx 备备注: 按回车键选择 all instances ，然后输入一个电话号码， 按ctrl v确认 显示directory number: xxxxx application cos id: 0 phone cos id : 0 default homepage: home perso 备备注: 这里可以定义这个话机的application cos 和 phone cos 从 0 到 31 默认的页面可以有4种选择: home perso, home info, home menu, home appli (仅在使 用 prs 服务时) date47 ip 电话应用 8 系列话机的管理设置 选择users/ progr. keys 操作review / modify 输入 all instances directory