现代管理学00107

第 1 页 全国 2002 年 4 月高等教育自学考试 现代管理学试题 课程代码： 00107 第一部分 选择题 一、单项选择题 (本大题共 30 小题，每小题 1 分，共 30 分 )在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 要一个时间过程，这表明管理学是一门 ( ) 学科 为独立的实体要素的是 ( ) 的最低层需要是 ( ) 导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为 ( ) ) 息的关系 ) 现为一种权力支配关系的是 ( ) 制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是 ( ) ) ) ) 用和调配人员的基本依据是 ( ) ) 下而上的定期报表等在管理 信息类型中属于 ( ) 息的输出形式是 ( ) 盘 形（像） 案 片 出管理的最基本内容是 ( ) 第 2 页 会计凭证、账簿、报表等会计资料为对象进行检查的方法被称为 ( ) 据决策目标的要求寻找实现目 标的途径是 ( ) 径、手段和措施的决策是 ( ) 划目标是 管理活动的 ( ) 划起战略性、调节性、政策性作用，一般多运用 ( ) 定性作用的因素是 ( ) ) 有主体广 泛性特点的是 ( ) 员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是 ( ) 克利兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个 ( ) 理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为( ) ) 系到组织的输入和输出的动力问题的环境因素是 ( ) ) 二、多项选择题 (本大题共 5小题，每小题 2分，共 10分 )在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符 合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。 业管理活动的内容包括 ( ) ) ) 第 3 页 ) 新管理的成果与维持管理的成果相比较的特征是 ( ) 第二部分 非选择题 三、简答题 (本大题共 5小题，每小题 6分，共 30分 ) 四、论述题 (本大 题共 3小题，每小题 10分，共 30分 ) 谈管理在社会发展中的作用。 全国 2002 年 4 月高等教育自学考试 现代管理学试题参考答案 课程代码： 00107 一、单项选择题 (本大题共 30小题，每小题 1分，共 30分 ) 、多项选择题 (本大题共 5小题，每小题 2分，共 10分 ) 、简答题 (本大题共 5小题，每小题 6分，共 30分 ) 36.(1)企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员； (2)劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况； (3)企业中存在着非正式组织。 37.(1)考评标准要具有针对性和可操作性； (2)考评原则要具有一致性和可靠性； (3)考评工作要具有民主性和透明度 。 38.(1)计划工作机构隶属于各级管理系统的决策机关，并接受决策机关的领导和制约； (2)计划工作必须建立严格、科学的论证制度； (3)计划工作部门制定出来的计划要经过决策机关的批准； (4)下级计划部门必须接受上级计划部门的指导。 39.(1)决策是有意识，有目的的活动； (2)决策是多种方案的选择； (3)决策必须着眼于未来。 是保证系统的活动顺利进行，使系统生命得以延续。所谓创新，就是通过创造与改革达到更高目标的创造性活动。维持与创新都是管理的基本职能，它们相互联系、不可或缺。创 新是维持基础上的发展，维持是创新的逻辑延续；维持是为了实现创新的成果，创新则为更高层次上的维持提供了依托和框架。 四、论述题 (本大题共 3小题，每小题 10分，共 30分 ) 41.(1)管理是维系人类正常社会生活的条件； (2)管理是社会资源有效配置的手段； (3)管理是社会生产力实现的基础； 第 4 页 (4)管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。 42.(1)力求维持最少的部门，这是精简组织机构的要求； (2)部门划分应有弹性，不可僵化，应当随着业务需要而增减； (3)必要的职能均应俱备，以确保管理目标的实现 ； (4)各部门职务的指派应达到平衡，避免忙闲不均和工作量分摊不均。 43.(1)协调是管理专业化的最基本要求，是群体活动的基本要求； (2)管理主体之间所以能够协调，不仅在于他们有着共同的目标、利益、价值追求和稳定的人际关系等，而且在于他们之间存在着需要的相互满足。 全国 2004 年 4 月高等教育自学考试 现代管理学试题 课程代码： 00107 第一部分 选择题 (共 40 分 ) 一、单项选择题 (本大题共 30 小题，每小题 1 分，共 30 分 ) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的， 请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 为非独立的附着性、渗透性要素的是 ( ) 文对管理理论的贡献是首次提出了 ( ) 下俱富”的方略，这就是 ( ) 想的 组织的基础应当是 ( ) 人本权威 合法权威 都可以归结为 ( ) 代组织理论倾向于 ( ) 论认为，人的因素对于成功管理具有重要意义，强调实行 ( ) 德意志和道德品质的有机统一体是 ( ) 各个较低收益或较高损失的方案中，选出一个收益最高或损失最小的方案，这就是 ( ) 够被用来作为补充手段或救济手段的是 ( ) 第 5 页 ) ) ) ) ) ) 们最先产生的需要是 ( ) ) 常用的是 ( ) 门划分时应该考虑的首要因素是 ( ) 而形成的组织结构形式是 ( ) 下属进行调度，指导他们为实现组织目标而展开活动的行为是 ( ) ) 确性低，但组织成员满意度较高的沟通方式是 ( ) 沟通 ) 克提出的理论是 ( ) 息资源共享主要依赖 ( ) 对结果的控制是 ( ) 第 6 页 ) 国公司在人员配备上更加注重任用 ( ) 二、多项选择题 (本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分 ) 在每小题列出的五个选项中有二至五个选 项是符合题目要求的，请将其代码填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。 ) ) 于现代控制方法的是 ( ) ) 这个阶段中，传统管理中的组织“自我中心主义”发展为 ( ) 第二部分 非 选择题 (共 60 分 ) 三、简答题 (本大题共 5 小题，每小题 6 分，共 30 分 ) 四、论述题 (本大题共 3 小题，每小题 10 分，共 30 分 ) 第 7 页 2004 年 4 月现代管理学自考试题答案 第 8 页 全国 2005 年 4 月高等教育自学考试 第 9 页 现代管理学试题 课程代码： 00107 第一部分 选择题 (共 40 分 ) 一、单项选择题 (本大题共 30 小题，每小题 1 分，共 30 分 ) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1传统管理学把人看作是（ ） A管理的手段 B管理的目的 C管理的行为 D管理的本质 2委员会制不是一种十全十美的管理组织形式，其缺陷是易导致（ ） A滥用职权 B拉帮结派 C任人惟亲 D成本较高 3马斯洛按照需要产生的先后，将人的需要排序为（ ） A生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要 B生理需要、社交需要、尊重需要、安全需要、自我实现需要 C生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要 D安全需要、生理需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要 4一般来说，在协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下，宜采用的协调方法是（ ） A冷处理 B思想 教育 C建议说明 D酝酿协商 5通过调节各方面物质利益关系刺激组织和个人行为动力的管理手段是（ ） A行政手段 B法律手段 C经济手段 D思想教育手段 6某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通，莱维特、巴维拉斯称这种沟通方式为（ ） A链式沟通 B全通道沟通 C y 式沟通 D轮式沟通 7“人的行为获得成功或失败主要可归于四个因素，即努力程度、能力大小、任务难度、运气和机遇。”这是（ ） A善因论的基本观点 B归因论的基本观点 C X 理论的基本观点 D Y 理论的基本观点 8管理人员凭借自身的权力和影响力，对下属进行调度，指导他们为实现组织目标而展开活动的行为是（ ） A指挥 B教育 C激励 D监督 9首次提出目标管理概念的管理学家是（ ） A西勒 B西蒙 C莱文森 D杜拉克 10预测和决策的关系十分密切，下列表述正确的是（ ） A决策是为预测服务的 B预测贯穿于决策全 过程 C决策强调客观分析，预测突出领导艺术 D决策侧重科学分析，预测侧重科学选择 11根据计划的执行情况和客观环境的变化定期修订计划，这种方法是（ ） A定额法 B比较法 C整体综合法 D滚动计划法 第 10 页 12 1916 年首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行（ ） A计划、组织、激励、指挥、控制 B决策、计划、组织、激励、控制 C计划、组织、指挥、协调、控制 D决策、用人、组织、指挥、控制 13人力资源开发与管理工作的基本依据是（ ） A人 员激励 B人员培训 C人员选聘 D人员考评 14在“管理方格法”中，（ 1， 9）方格被称为是（ ） A贫乏管理方式 B任务型管理方式 C乡村俱乐部型管理方式 D战斗集体型管理方式 15可以不受指挥人员的数量及中间管理层次多少的限制，在大型组织活动或大规模的组织活动中尤显重要的指挥类型是（ ） A直接指挥 B间接指挥 C命令式指挥 D指导式指挥 16非营利组织资产配置和划拨的特点是（ ） A有偿性和经营性 B无偿性和非经营性 C有偿性和非经营性 D无偿性和经营性 17巴贝奇特别强调劳资协作，提出了（ ） A按成果支付工人工资制度 B固定工资加利润分享制度 C差别计件工资制度 D劳资协商的工资制度 18 20 世纪 60 至 70 年代是现代管理信息系统发展的第二个阶段，其主要特征是（ ） A计算机被用于商业数据处理 B专门的数据系统转变成信息支持中心 C管理信息系统开始成为一个独立的部门 D网络使组织中的通讯更加开放与灵活 19对正式组织与非正式组织、团体及个 人作出了全面分析的现代管理理论学派是（ ） A社会系统学派 B决策理论学派 C系统管理学派 D权变理论学派 20职能型组织结构形式明显的缺点是（ ） A背离了统一指挥原则 B加重了上层主管人员的负担 C不利于发挥职能机构的作用 D不适应管理专业化的要求 21能够增强其他管理手段的功能，得到被管理者积极配合的管理手段是（ ） A行政手段 B法律手段 C经济手段 D思想教育手段 22履行管理的控制职能、采取控制措施的主要依 据是（ ） A环境的变化 B领导者的指示 C绩效考核标准 D组织的计划 23管理组织中定期的形势报告、自下而上的定期报表等属于（ ） A作业信息 B战略计划信息 C经营信息 D管理控制信息 第 11 页 24目标管理的突出特点是（ ） A强调组织成员相互协调 B强调职、责、权、利相一致 C强调公开公正的绩效考核 D强调组织成员的“自我控制” 25在现代跨国界管理中，母公司对于子公司的经营给予相当大的自主权，母公司与子公司之间保持一种 合作关系，这被称之为（ ） A民族中心主义 B国土本位主义 C单中心主义 D多中心主义 26具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的管理是（ ） A现代管理 B传统管理 C目标管理 D系统管理 27赫茨伯格把工作成就、上级赏识、责任、个人进步等因素称之为（ ） A保健因素 B激励因素 C管理因素 D政策因素 28首次提出关心人的哲学的管理理论先驱者是（ ） A亨利普尔 B查尔斯巴贝奇 C安德鲁尤尔 D罗伯特欧文 29国际化管理在组织结构上采取了新的组织形式，其中，按产品和地区结合起来设置分部的组织形式被称作（ ） A职能分部的全球组织形式 B产品分部的全球组织形式 C地区分部的全球组织形式 D混合分部的全球组织形式 30加强了各职能部门的横向联系，具有较强的机动性和适应性特点的组织结构形式是 （ ） A直线型组织结构形式 B职能型组织结构形式 C矩阵型组织结构形式 D参谋型组织结构形式 二、多 项选择题 (本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分 ) 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 31政府实施宏观调控的经济手段主要有（ ） A价格 B税收 C奖金 D信贷 E罚款 32前馈控制是一种面向未来的控制，其效果取决于（ ） A对情况的观察 B对规律的掌握 C对趋势的分析 D对信息的获得 E对可能发生问题的预计 33霍桑实 验的结论认为，劳动生产效率主要取决于职工的（ ） A工作时间 B劳动技能 C工作态度 D工资报酬 E人际关系状况 34下列决策方法中，属于非数量化决策的方法有（ ） 第 12 页 A头脑风暴法 B提喻法 C列名小组法 D决策树法 E方案前提分析法 35在目标管理中，目标展开是目标确定过程的继续，其环节包括（ ） A目标分解 B目标评价 C对策展开 D明确目标责任 E组 织目标实施 第二部分 非选择题 (共 60 分 ) 三、简答题 (本大题共 5 小题，每小题 4 分，共 30 分 ) 36简述管理活动中应如何重视人的需要。 37简述管理道德的形成。 38简述有效的管理者必须具备的基本条件。 39简述财务管理制度中如何贯彻责权利一致原则。 40简述人事管理中人力资源规划的内容。 四、论述题 (本大题共 3 小题，每小题 10 分，共 30 分 ) 41联系实际，谈谈学习现代管理学的途径。 42试分析组织变革方案的类别。 43试述管理中如何做好利益协调工作。 第 13 页 2005 年 4 月自考现代管理学试 题答案 第 14 页 第 15 页 全国 2006 年 4 月高等教育自学考试 现代管理学试题 课程代码： 00107 一、单项选择题（本大题共 30小题，每小题 1分，共 30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1马克斯 韦伯把对领袖人物的品格、信仰和智慧的崇拜为基础而形成的权威称为 ( ) A传统权威 B理想权威 C超凡权威 D合理 合法权威 2与正式组织相比较而言，非正式组织在管理系统中主要发挥 ( ) A规范作用 B调控作用 C主导作用 D辅助作用 3首先提出目标管理概念的学者是美国管理学家 ( ) A西蒙 B怀特 C杜拉克 D奥斯本 4 “职工的工作态度与生产积极性，不仅取决于他们所获得报酬的绝对量， 而且还取 决于他们所获得报酬的相对量。 ”持这一基本观点的是 ( ) A权变理论 B期望理论 C公平理论 D强化理论 5下列关于维持与创新关系的表述， 不正确 的是 ( ) A创新是维持的逻辑延续 B创新是维持基础上的发展 C维持是为了实现创新的成果 D维持与创新是相 辅相成的 6泰罗倡导的工资制度是 ( ) A计时工资制 B计件工资制 C差别计件工资制 D工资加利润分享制 7管理过程学派的理论基础是 ( ) A科学管理理论 B一般管理理论 C管理组织理论 D人际关系理论 8下列选项中属于流动资产的是 ( ) A库存材料 B一般设备 C陈列品 D专用设备 9为完成某一特定任务而制定的计划是 ( ) A局部计划 B综合计划 C项目计划 D短期计划 第 16 页 10社会主义国家，一切管理道德行为的最高准则是 ( ) A国家利益 B集体利益 C部门利益 D组织利益 11管理者的道德心理、道德意志和道德品质的总和是 ( ) A管理道德 B管理人格 C管理规范 D管理方法 12建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的管理手段是 ( ) A法律手段 B经济手段 C行政手段 D思想教育手段 13管理是制造产品的劳动过程，它同生产力和生产活动相联系。这是指管理的 ( ) A政治属性 B管制属性 C阶级属 性 D社会属性 14职能型组织结构形式的优点 是实现了 ( ) A管理现代化 B管理专业化 C统一指挥 D统一领导 15 20 世纪 60 年代由美国学者哥顿首创的一种决策方法是 ( ) A头脑风暴法 B列名小组法 C创造工程法 D提喻法 16按法约尔的观点，同一项工作或将要达到同一目标的全部活动只能归一个人负责，这是 ( ) A统一指挥的要求 B统一领导的要求 C统一政策的要求 D统一计划的要求 17为了提高劳动生产效率，就必须采取强制、监督、惩罚的方法。麦格雷戈把这种理论称之为 ( ) A “X” 理论 B “Y” 理论 C超 “Y” 理论 D “Z” 理论 务管理中，支出管理的最基本内容是 ( ) A管好用好全部支出 B管好用好专项支出 C管好用好经常性支出 D管好用好特殊性支出 19通过管理提高效益需要一个时间过程，这表明管理学是一门 ( ) A软科学 B硬科学 C应用性学科 D定量化学科 20作为一种管理方法，目标管理的局限性主要是 ( ) A导致形式主义 B挫伤工作积极性 C不利于自我控制 D诱发短期行为 21 计划与决策的关系十分密切， 通常认为 ( ) A计划是决策的灵魂 B决策是计划的灵魂 C决策是计划的具体化 D决策是计划的落实 第 17 页 22指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威本质是 ( ) A现代权威 B人格权威 C技术权威 D法规权威 23管理系统中最活跃、最能动、最积极的因素是 ( ) A物财 B人员 C信息 D制度 24下列沟通方式中，沟通速度最快的是 ( ) A圆周式沟通 B轮式沟通 C链式沟通 D全通道沟通 25下列对人力资源特性的表述， 不正确 的是 ( ) A时效性 B能动性 C可替代性 D重复开发性 26为了克服企业管理中实际存在的信息延误现象，法约尔提出了 ( ) A例外原则 B跳板原则 C秩序原则 D统一原则 27与书面指挥方式相比较， 口 头指挥的显著特点是 ( ) A严肃性 B 规范性 C灵活性 D平等性 28利用网络图对工作进行细致安排，并对实际执行情况与计划进行对照而实现控制的技术被称作 ( ) A信息技术 B一般网络技术 C程序控制技术 D计划评审技术 29针对计划执 行结果而进行的控制被称之为 ( ) A现场控制 B直接控制 C前馈控制 D反馈控制 30下列对传统管理模式的表述，正确的一句是 ( ) A鼓励广泛参与 B重视人的作用 C以事为中心 D强调环境因素 二、多项选择题（本大题共 5小题，每小题 2分，共 10分） 在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 31古典管理理论主要包括 ( ) A科学管理理论 B一般管理理论 C人际关系理论 D行为科学理论 E管理组织理论 32受管理宽度和组织层次相互关系影响的组织结构是 ( ) A直式结构 B矩阵结构 第 18 页 C扁平结构 D直线结构 E职能结构 33布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为 ( ) A对利润的关心 B对环境的关心 C对人的关心 D对制度的关心 E对生产的关心 34下列控制方法中，属于传统控制方法的是 ( ) A视察 B报告 C统计资料 D预算控制 E数字化技术 35期望价值理论认为，要调动职工积极性，必须处理好的 关系是 ( ) A职工与社会的关系 B绩效与奖励的关系 C个人努力与绩效的关系 D个人目标与整体目标的关系 E奖励与满足个人需要的关系 三、简答题（本大题共 5小题，每小题 6分，共 30分） 36简述人本原则的内容。 37简述管理协调的过程。 38简述跨国管理发展的三个阶段。 39简述思想教育手段的性质。 40简述管理信息系统的工作原理。 四、论述题（本大题共 3小题，每小题 10分，共 30分） 41试比较分析内部选聘与外部选聘的优劣。 42结合实际试述决策在现代管理中的地位和作 用。 43试述强化理论。 第 19 页 第 20 页 第 21 页 全国 2007 年 4 月高等教育自学考试 现代管理学试题 课程代码： 00107 一、单项选择题 (本大题共 30小题，每小题 1分，共 30分 ) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1在协调对象较少 、 协调范围较小 、 问题症结暴露充分条件下，应使用的协调方法是（ ） A酝酿协商 B建议说明 C思想教育 D冷 处理 2合理安排 、 使用和调配人员的基本依据是（ ） A人事选聘 B人事监督 C人员培训 D人员考评 3在非确定型决策中，从各个较低收益或较高损失的方案中，选出一个收益最高或损失最小的方案，这就是（ ） A乐观准则 B等概率准则 C遗憾准则 D悲观准 则 4 Z 理论认为，人的因素对于成功管理具有重要意义，强调实行（ ） A临时雇佣制 B短期雇佣制 C长期雇佣制 D终身雇佣制 5下列组织结构形式中，最基本又最简单的是（ ） A直线型组织结构 B职能型组织结构 C 矩阵型组织结构 D直线参谋型组织结构 6管理者道德心理 、 道德意志和道德品质的有机统一体是（ ） A管理行为 B管理责任 C管理意识 D管理人格 7罗伯特 欧文对管理理论的突出贡献是首次提出了（ ） A例外管理原则 B计件工资制度 C标准化理论 D关心人的哲学 8赫茨伯格把公司的工作条件 、 同事关系 、 监督 、 工资等称之为（ ） A政策因素 B保健因素 C管理因素 D激励因素 9泰罗认为，科学管理的中心问题是（ ） A开展心理革命 B制定标准定额 C挑选第一 流的工人 D提高劳动生产效率 10前资本主义国家管理的显著特 征是 （ ） A以人为本 B民主管理 第 22 页 C高度集权 D分权管理 11在生产力系统中，作为独立的实体要素的是（ ） A科学 B技术 C管理 D生产者 12所谓 “日本管理经验 ”，其主要内容就是日本企业在管理中非常注重运用（ ） A经济手段 B行政手段 C法律手段 D思想教育手段 13下列指挥方式中，具有灵活高效特点的是（ ） A会 议指挥 B书面指挥 C口头指挥 D间接指挥 14公平理论的提出者是美 国学者（ ） A巴纳德 B亚当斯 C麦卡勒姆 D布莱克 15在传统管理中，组织把对自身利益的直接追求作为目标 ， 这种管理理念被称作（ ） A自我中心主义 B民族中心主义 C国土本位主义 D多中心主义 16国际化管理条件下，跨国公司在人员配备上更加注重任用（ ） A东道国国民 B第三国 国民 C发达国家的国民 D总部所在国的国民 17运用经济 、 统计资料和技术手段测定完成一定任务的资源消耗标准，然后根据这一标准来制定计划的方法是（ ） A比较法 B定额法 C整体综 合法 D滚动计划法 18决策方案面临多种自然状态，决策者对各种结果出现的概率无法预测和把握，这类决策叫（ ） A风险型决策 B非常规决策 C非确定型决策 D多目标决策 19早期行为科学理论认为，企业职工是（ ） A经济人 B社会人 C自利人 D复杂人 20通过匿名方式进行函询调查，征询专家意见的决策方法是（ ） A头脑风暴法 B德尔斐法 C列名小组法 D决策树法 21巴纳德认为，正式组织的构成要素包括成员的协作意愿 、 组织的共同目标和组织内的（ ） A信息交 流 B机构设置 C人员配备 D