管理学第二章习题

一、选择题 1. 一般管理理论的代表人物 。 A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、孔茨 2. 确立企业在物质资源和人力资源方面的结构，这是法约尔提出的管理五要 素中的 。 A、计划 B、组织 C、指挥 D、协调 3. 韦伯认为，传统式权威的基础是 。 A、超凡魅力 B、法律 C、权力 D、先例和惯例 4. 韦伯提出的理想的组织形态是 。 A、行政性组织 B、神秘化组织 C、传统的组织 D、现代组织 5. 法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为 。 A、等级原则 B、协商原则 C、跳板原则 D、秩序原则 6. 是法约尔的代表作。 A、 科学管理原理 B、 工业管理和一般管理 C、 社会组织和经济组织理论 D、 车间管理 7. 古典管理理论认为，人是 。 A、经济人 B、自我实现人 C、复杂人 D、社会人 8. 组织理论之父是指 。 A、泰罗 B、韦伯 C、梅奥 D、法约尔 9. 科学管理理论之父是指 。 A、泰罗 B、韦伯 C、梅奥 D、法约尔 10. 行为科学理论认为，人是 。 A、经济人 B、自我实现人 C、复杂人 D、社会人 11. 提出重视人的因素的是 。 A、条件反向试验 B、霍桑试验 C、铁锹试验 D、工厂照明试验 12. 认为没有“放之四海而皆准”的普遍适用的“最好的”管理学派是 。 A、权变理论学派 B、社会合作学派 C、管理科学学派遣 D、管理过程学派 13. 西方早期的管理思想中， 是最早研究专业化和劳动分工的经学家。 A亚当斯密 B查尔斯巴比奇 C泰罗 D大卫李嘉图 14. 法约尔提出的管理五项职能或要素是 。 A、计划、组织、指挥、协调和控制 B、计划、组织、决策、领导和控制 C、计划、组织、决策、协调和控制 D计划、组织、激励、协调和控制 15. “管理的十四项原则”是由 提出来的。 A、韦伯 B、泰罗 C、梅奥 D法约尔 16. 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一 个重大的区别就是，正式组织是以 为重要标准。 A、感情的逻辑 B、正规的程序 C、科学的理念 D效率的逻辑 17. 理想的行政组织体系理论，是由马克斯韦伯提出来的。其中“理想的” 是指现代社会 组织形式。 A、最有效和合理的 B、最符合需要的 C、最经济和合理的 D最先进科学的 18. 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于 。 A科研部门 B军队 C学校 D企业 19. 经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为 。 A、经验教学 B、案例学派 C、案例教学 D经验学派 20. 八十年代,日本企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鉴.然而,东南亚 金融风暴的出现,反映了日本经济脆弱的一面.此时,许多人又下结论,日本企业 管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效,对于这种情况,你赞同以下那种 说法 。 A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变 B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性 C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀 D.日本的管理模式不适应知识经济时代的需要 21. 19 世纪末到 20 世纪初,一些西方国家产生了科学管理,形成了各有特色的古 典管理理论，美国泰罗的 就是其中之一。 A.科学管理理论 B.一般管理理论 C.行政管理理论 D.行政组织理论 22. 泰罗的管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响,他的代表作是 。 A.社会组织与经济组织理论 B.工业管理和一般管理 C.科学管理理论 D.管理的要素 23. 梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的,生理的 因素的影响，而且还受到社会环境，社会心理因素的影响。由此创立了 学说。 A.行为科学 B.人文关系 C.社会关系 D.人际关系 二判断正误（找出错误并改正）二判断正误（找出错误并改正） 1. 泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。 2. 系统管理学派认为，组织是一个由相互联系的若干要素组成、为环境所影 响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。 3. 企业流程再造的目的就是为了提高经济效益。 4. 从 19 世纪末期到 20 世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管 理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法 约尔的行政管理理论。 5. 韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想 的行政管理体系，其代表作是行政组织体系理论。 6. 梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感 情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。 7. 企业作风是企业文化的核心，是呈观念形态的价值观、信仰及行为准则。 它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。 8. 彼得圣吉教授认为，不同的人，对同一事物的看法不同，原因是他们的 行为模式不同。 9. 1993 年，海默和钱皮合著了一本书，该书总结了世界成功企业的经验，阐 明了生产流程、组织流程在企业竞争中的作用，提出了应变市场变化的新 方法企业流程改造。 10. 在社会组织与经济组织理论一书中，他最早提出一套比较完整的行政 组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理 论的代表韦伯。 11. “正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“非正式组织”中以效率的 逻辑为重要标准。 12. 经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。 13. 西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序 性决策和非程序性决策，他的研究重点是程序性决策。 14. 权变理论学派试图通过“权责改变”融各学派学说于一体，风行一世，有 一定的实用价值。 15. 梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感 情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从.这就构成了“人的组织”。 （ ） 16. 法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,他提出的一般管理理论对西 方管理理论的发展有重大的影响,被誉为“一般管理理论之父“。（ ） 17. 梅奥认为,在共同的工作过程中,人们必然发生相互之间的联系,产生感情, 自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从,这就形成了正式组织。 （ ） 18. 企业文化的构成要素只包括价值观念,企业精神和制度规范（ ）。 19. 西方古典管理学派有泰罗科学管理论和决策理论学派。（ ） 20. 泰罗的科学管理的内容只包括工作定额,标准化和职能工长制。（ ） 三、简答题： 1. 行为科学理论的主要内容是什么? 2. 行为管理理论的主要思想、研究重点以及该理论的重要意义。 3. 科学管理的主要内容，并阐述其重